# билайн — user reviews > 506 indexed App Store user reviews of билайн by PJSC VimpelCom, rated 4.43/5 from 6,738 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id569251594/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id569251594.md - Rating breakdown: 5★ 5,427 · 4★ 323 · 3★ 165 · 2★ 115 · 1★ 708 ## What do users think of билайн? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Convenient - 👍 Intuitive interface - 💡 Useful features - 🚀 Fast and responsive - 🚀 Easy to manage account **Cons** - 🐛 Frequent crashes - 🐛 Buggy and unreliable - 🐛 Slow and unresponsive - 🐛 Glitches and errors - 🔒 Security concerns - 🔋 High data consumption **Commonly reported bugs** - Login issues - Inability to access account details - Payout problems - Connectivity issues - Unexpected app behavior **Most requested features** - Dark mode option - Better balance tracking - Improved customer support - Easier eSIM management - Multilingual support ## Newest reviews (18 of 506) ### 2/5 — Приложение *2026-08-19, version 5.45.0* Приложение постоянно выкидывает из учетки. Интерфейс постоянно все запутаннее и запутаннее. А на первый план начинает выходить что угодно но не баланс. И те услуги которыми пользовался с каждым разом искать все труднее и труднее. ### 2/5 — Верните нормальную работу приложению *2026-08-14, version 5.44.6* Было нормальное приложение, где видно сколько денег и гигов осталось , особенно если не один номер а несколько, и можно было переключаться на СВОЙ другой номер и пополнять! После обновления, причем уже предпоследнего, невозможно зайти в подробности своих же номеров! Информация на подтверждении ??!! Подтверждении чего ?? Где, и когда ?? Все уже и на госуслугах вбито, еще мало?? Уже больше пяти лет использую, пока криворукие программеры не влезли и все поx€рили! ### 2/5 — Безобразный функционал *2026-08-12, version 5.44.5* От обновления к обновлению функционал хуже и хуже. Номера, которыми можно было управлять раньше, снова требуют подтверждения, если сим находится не в телефоне, а в умном устройстве, то с чтением смс проблема. Зачем-то убрали маркировку номеров(к примеру, «сим в роутере» или «ворота»), оставлены только цифры номера. Не на всех номерах можно смотреть параметры действующего тарифа. Рекламы и ненужного полно. Оценка два ### 3/5 — Уведомления *2026-08-11, version 5.44.5* Убрали видимость уведомлений (push) таких как ограничение интернета с главного экрана. Стало не удобно, нужно проваливаться в меню и там их смотреть ### 1/5 — 000/10 *2026-08-03, version 5.43.5* Деньги тратятся не за что ! ### 1/5 — Не работает часть функций *2026-08-02, version 5.43.5* Не работает часть функций в приложении, такие как просмотр детализации и подключенных услуг. Чат поддержки совершенно бесполезный, специалисты ничем не могут помочь только тянут время и задают глупые вопросы на которые уже ранее отвечал. ### 3/5 — стабильно, но с оговорками *2026-07-30, version 5.43.5* как провайдер хорош в плане стабильности интернета, но приложение и поддержка просто калл, оператора нормально не позвать, тупорылый бот отвечает однотипными фразами и ответ на мой вопрос не дает, на горячей линии тоже самое, настолько начинает раздражать, что задумываюсь просто сменить домашний интернет на что-то более стоящее ### 1/5 — Все плохо *2026-07-30, version 5.43.5* Скорость интернета была очень низкой и я решил отказаться от услуг. Бот в поддержке игнорировал мою просьюу по закрытию симки как будто не понимает и не переводил на оператора. Затем возможность писать в поддержку вообще пропала, чат просто не грузится (типо). А перейти на нулевой тариф - стоит денег😂 ### 1/5 — Мусор *2026-07-29, version 5.43.5* Отвратительное приложение на 90% забитое рекламой. При этом основными функциями невозможно пользоваться. Поддержки нет. Бот игнорирует запрос на связь с оператором. ### 1/5 — р *2026-07-27, version 5.43.0* ужасное покрытие по всему рф тарифы растут а скорость падает ### 1/5 — Убогое обновление *2026-07-23, version 5.43.0* До этого было нормальное приложение, зашел посмотрел баланс увидел услуги подключенные. Сейчас это кромешный ад для пользователя, ничего не понятно и одна реклама. Хотел пополнить баланс домашнего интернета- а нет, вот тебе вкладка с рекламой домашнего интернета. Нажал на кнопку поддержи - перенесло на сайт с рекламой услуг. Самое убогое обновление что я видел, дизайнеры скажите - откуда у вас растут руки? ### 2/5 — Ужасное приложение *2026-07-22, version 5.43.0* Приложение никогда не работает как положено, постоянно какие-то баги. Сейчас я не могу выбрать рандомный период, чтобы проверить расходы. Просто невозможно выбрать больше 1 дня. И какой в этом смысл? ### 1/5 — билайн *2026-07-20, version 5.42.5* нельзя сделать свой тариф, приходится платить за то, чем не пользуюсь интерфейс вылезает за экран, кнопки не работают крашится если попытаться установить пароль невозможно перейти с sim на esim, вылетает на главный экран ### 1/5 — Если вы домашний интернет хотите почитайте *2026-07-19, version 5.42.5* Интернет норм но после обновления если вы не абонент Билайн сотовой связи то домашний интернет просто невозможно оплатить . Айтишников выгнать в шею ваших ### 3/5 — Невозможно перейти с Мегафона *2026-07-13, version 5.42.0* При попытке «перейти в Билайн со своим номером» или «Сравнить свой тариф» в списке операторов нет моего оператора «Мегафон», поэтому переход в Билайн отменяется (( ### 1/5 — отключают интернет чтобы давали лп *2026-07-13, version 5.42.0* постоянно ночью отключают домашний интернет, в период с 3:00 по 5:00 каждый день на протяжении почти всего времени, что пользовался домашним интернетом. мобильный интернет постоянно дорожает, эотя цена на тариф должна оставаться неизменной. никому не советую связываться ### 1/5 — Приложение *2026-07-12, version 5.42.0* Приложение не работает, не отображается информация по добавленным номерам. До обновления все работало, а теперь нет!!! ### 1/5 — Где заглавные буквы? *2026-07-09, version 5.42.0* На мой вопрос: «Где заглавные буквы?» был получен ответ: «Написание текста может быть разным — кому-то больше нравятся заглавные буквы, кому-то удобнее писать с маленькой :)». Вероятно, это весело, но это не вопрос «кому что нравится». Есть топографические и языковые нормы. Намеренный отказ от заглавных букв делает интерфейс неряшливым, сырым и менее читаемым. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Качество связи *2026-08-25, version 5.45.5* Плохое качество связи, дозвониться или нормально поговорить даже в местах уверенного приёма не получается, вечно у них какие-то проблемы… приходиться пользоваться МТС ### 1/5 — Негативный отзыв *2026-08-24, version 5.45.1* Негативный опыт работы с продуктами этой компании. Никому не порекомендую. Стараюсь отключать максимум функций и как можно реже пользоваться связью. ### 1/5 — Статический ip *2026-08-17, version 5.44.6* Вы добавили услугу где будут работать зарубежные приложения «статический IP» бравл Старс, работает только через компьютер, а не через вайфай! Как мне играть в Мобильную игру через компьютер который даже не сможет её открыть? Не подключаете Билайн вообще не когда ### 1/5 — Незаконное списание *2026-08-17, version 5.44.6* С моей карты билайн самостоятельно списывает деньги. У меня нет автоплатежа. Аб плата списывается 18го, но, 1го числа (через 12 дней) билайн сам списывает деньги с моего счёта в Тбанке! На моё обращение и жалобу, сотрудники не отреагировали, а поизделались в сообщениях, сделав вид, что не поняли меня. Билайн отстойная связь! Сотрудники хамы! ### 1/5 — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ *2026-08-16, version 5.44.6* Пол года уже не отображается мой тариф и отсутствует возможность его самостоятельно настроить или поменять , постоянно пишет что, ой,ай, не удалось отобразить данные, обновите позже. Ну вы серьезно ??? Специалисты поддержки изображают слабоумие и по ощущению сами не знают ничего, один пишет одно , другой другое, а если чудом дозвонишься на горячую линию, там вообще третья информация что, да как)) Пора прощаться, ребят! Очень надеюсь что когда-нибудь вы работу над ошибками сделаете в реальности , а не только на словах)! ### 1/5 — ОПЛАТА ИГР *2026-08-15, version 5.44.6* Не покупайте услугу по пополнению магазинов PlayStation,деньги уходят не понятно кому и куда а взамен ничего не приходит,и разобраться с данным вопросом вам ни Кто не поможет ### 1/5 — никак не помогают *2026-08-13, version 5.44.6* три недели полностью отсутствует интернет, билайн меня шлет , не вызывают инженера, вечно отказывают и вечно врут и не могут помощь, никакой компенсации за отсутствие интернета нет, никаклй клиентоориентированности нету, буду писать жалобу в ркн и прокуратуру. ### 1/5 — Ужасное *2026-08-12, version 5.44.5* Интернета нет по 2/3 дня а тариф дорожает, от чего он может дорожать если интернета нет ### 1/5 — Что за фигня *2026-08-07, version 5.44.0* Вы приложение делаете чтобы никто ничего не понял? 21 век сделайте нормальное приложение. Чтобы были понятны траты, счета в месяц и т.д ### 1/5 — Невозможно настроить тариф *2026-08-06, version 5.44.0* Отвратительное приложение. Для какой цели вкладка настроить подписку если она не работает? Выбрать сам себе тариф не можешь, приходится писать в поддержку. Какой-то сюр ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — билайну: *2026-08-23, version 5.45.1* лучшее приложение !!! ### 5/5 — Отличное и удобное приложение *2026-08-05, version 5.44.0* Удобно пользоваться , есть много разных возможностей - добавлять в семью, пополнять балансы за других и еще много чего полезного. Видно, что идет активное развитие приложения. ### 5/5 — ❤️ *2026-07-08, version 5.42.0* 16 лет в билайне) связь даже в сочи сейчас не подводит ### 5/5 — Крутое приложение *2026-06-05, version 5.39.5* Это очень крутое приложение, потому что когда был отрицательный баланс мне отправили 50₽ плюс безлимитный интернет🤩🤩🤩 и я счастлив от этого 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ### 5/5 — билайн *2026-06-01, version 5.39.0* обожаю билайн за его связь,иногда по телефону говорю даже в лифте ловит к тому же что еще прекрасней. качал приложение вчера иузнал что в билайне можно пополнять стим баланс после этого я еще больше стал любить билайн❤️ ### 5/5 — билайн *2026-04-19, version 5.36.3* сервис имба ### 5/5 — Пока все устраивает. Оператор не барыга 👍🏻 Рекомендую *2026-03-27, version 5.35.0* Отличное приложение. Нужно улучшать вышки оператора 👍🏻 ### 5/5 — Теперь люблю вас еще больше *2026-02-27, version 5.33.0* Служба поддержки решила дистанционно мой непростой запрос. Все сделали оперативно и качественно. Испанские операторы отдыхают по сравнению с Билайн. Ребята, спасибо от всего сердца!!! ### 5/5 — . *2026-01-24, version 5.30.1* Отлично ### 5/5 — фаа *2026-01-21, version 5.30.0* пэпэ ватафаа, топ приложуха шнейне фа --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*