# ゆめアプリ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of ゆめアプリ by 株式会社イズミ.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id573367007/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id573367007.md

## Newest reviews (13 of 50)

### 2/5 — クーポンが面倒くさい

*2025-12-29, version 4.7.0*

イオンアプリのクーポンは一括選択でほぼ全部選択でき自動で反映してくれます。レジで必ず『○○と○○のクーポンが反映されていますが大丈夫ですか？』と聞いてくれます。
ゆめは1つずつ選択せねばならず、バーコード読み取り機能はあるけど“クーポン→検索→バーコードを読み取る→エントリー”と1つ１つしないといけない。エントリーを押し忘れて反映されておらず打ち直しを頼んだら凄く嫌な態度を取られました。クーポンを餌に実際は定価で買わせる手段ではと疑ってしまいます。客をクレーマー扱いする前にアプリの改善を考えるべきだと思います。ゆめ自体を嫌いになりそうです。

### 2/5 — 画面の自動調節が戻らない

*2025-09-27, version 4.7.0*

QRコードを表示した後、ホームに戻ってからアプリを終了させてもiPhoneの画面の明るさが明るいままになってしまう。
設定の画面表示とテキストサイズの"明るさの自動調節"をオフ→オンしないと自動調節に戻らない。
ぜひアプリ改修して欲しい。

### 2/5 — 注意書きをもっとしてほしい

*2025-08-26, version 4.5.0*

アプリクーポンと商品券の併用はできないが、店舗に「クーポンで割引になります！ぜひダウンロードを！」とデカデカと貼っているポップにはそのことが書いていないし、店員も説明で「商品券支払いでもアプリクーポンを利用できる」と始めは言っていたので、アプリ登録前の画面でゆめか払い等でしかクーポンが使えないことの説明が欲しい。今回の使用店舗はサニーだったが、詐欺に遭って登録したような気持ちになり、ゆめマートにも嫌な気持ちがついてしまった。

### 1/5 — 面倒くさい

*2025-07-09, version 4.5.0*

色々説明聞いたけど、カード作るの前提なのがいやらしい。クーポンの使い方もポイントの付け方もとにかく面倒くさい。
おまけに店の品揃えも最悪になった。
西友だった頃のサニーを返してくれ！

### 1/5 — クーポンが使いにくい

*2025-07-05, version 4.5.0*

多数のクーポンがあるのはいいが、店舗でいちいちクーポンをセットするのに立って🔍するのがとても面倒なので、使いやすいように改善をして欲しい。

### 1/5 — アプデ不可で👀X😢このOSにも対応

*2025-06-17, version 4.5.0*

🙏📱これしかないので消すしか。もしこれにP入れてたら使えない😕 他社はせめてバーコード出る。

### 1/5 — とにかく重い

*2025-04-25, version 4.5.0*

自分の環境のせいかと思い、スマホの整備してみたがやっぱり重い。起動やメニュー間の移動に相当の時間がかかり使い勝手悪いです。アップデートが年一とか信じられない。

### 1/5 — ゆめアプリに会員登録ができない

*2025-04-13, version 4.5.0*

何回もお店のインフォメーションに行ってカードの名義や電話番号の変更などをしているのに、アプリを取ろうとしたらカード番号かパスワードに間違いが出るとなって登録できない。もう本当にいやになります。

### 2/5 — お気に入り店舗

*2025-01-03, version 4.5.0*

いつの間にかお気に入り店舗情報が消えていた。
なので、チラシやクーポンも取得できなくなっていた。再度ダウンロードし直すと復活したけど、また次の日になると消えている。なんで？

### 1/5 — 開発の弱さよ

*2024-10-22, version 4.5.0*

店舗と同じで、ローカルっぽい垢抜けなさや今一歩感がアプリにも出てるけど、それでも買い物に恩恵もあって使わせてもらってます

でも「お支払い情報」タブ内のページ全て、一律で強制的に MAX 最照度で眩しすぎなの UX / UI 無視し過ぎだろ

数ヶ月前にランサムウェアに脅されたのもあって是正・対策に人月を割いてるんだろうけど、いい加減ユーザーの声も聞いてくれないかな

バーコードだけ別ページにして明るい、もしくは照度オン/オフのボタンを添えるとかすれば良いだけじゃん

開発サイド、間違いなくコレ自分で普段利用してないよね　10年前くらいの制作感覚で作られててユーザー側としては腹立たしささえあるよ

期待もしたいけど、ランサムの件もあって現状では総じて DX はお粗末

### 1/5 — 開かない

*2024-09-16, version 4.5.0*

Wi-Fiでは開くのに、4Gだと開かない。
レジで開こうと思うと、4Gの電波状況を確認してくださいというコメントが出て使えない。
場所が悪いのかとその場は諦めてクレジットで払い、家で試したけど同じ状態。
ポイントもつかないし割引クーポンも使えないし、わざわざ行ったのに損した気分です。

### 1/5 — なぜ？

*2024-09-02, version 4.5.0*

店舗でWi-Fi接続できなくなりました。
数日前まではWi-Fi接続できて、繋いだままアフリカ使えて、クーポンも､バーコード読み取れは使えるか調べられて便利だったのにまるっきり使えない。
全ての人が､パケット使い放題ではなく考えて下さい。お店の人に聞いても「そうなんですよ〜」とか「こういうアプリは基本的にWi-Fi使わずに使うものです」とかテキトーな事言われました。
家ではWi-Fi使ってアプリ使ってます。
このままずっと改善されないのでしょうか？

### 1/5 — 全然開けない

*2024-08-29, version 4.5.0*

ただピンクの画面が出るだけでアプリとして成り立ってない。
ただの画像。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 個人情報強制

*2026-02-09, version 4.7.0*

ポイントカード作りたいだけなのに住所まで入力しないといけないのは何故？他のお店はそんなことないのに。
ここで入力したら要らないDMなどが家に届くかもしれないと考えると本当に億劫。
時代遅れだなと感じました。

### 1/5 — クーポンの使い方がわからない

*2026-01-18, version 4.7.0*

クーポンの使い方がわからない。店員に聞いても精算機で使用しろと言われたが、精算機のどこに読み込めばいいのかわからず、店員もよくわかってない感じでした。
他のスーパーのアプリの方が使いやすいのでそちらを使うようにします

### 1/5 — クーポン選択でげんなり

*2025-12-18, version 4.7.0*

クーポン適用しようとしたら、目的の商品いちいち探して一つずつ選択しないといけないから、使う前からやる気がなくなる。
イオンのアプリは一括選択できるのに、こんなことしてるのは客にクーポン使わせたくないから？

### 1/5 — 分かりづらい

*2025-12-17, version 4.7.0*

クーポン使えます！という表示ですが、ゆめカードの人しか使えないという。
レジでそれを知り、使えると思ったクーポン(手間かけて選んだやつ)を使えずに損した気分での買い物となりました。
使いづらいとも思ってたので、即消します。

### 1/5 — クーポン

*2025-10-03, version 4.7.0*

他の店ではクーポンは店を選ぶだけで一括選択出来るのに、ゆめタウンのは毎月一個一個クーポンを選ばないといけないうえに枚数制限があって最悪！
それに違う店舗でクーポン使おうと思うと「他店で重複で使えません、他店を削除してからやり直せ」とメッセージがでる。これまた最悪！
クーポン使わせる気ないとしか思えない

時間に余裕のある人は一個一個選べるだろうけど、時間ない人には使いづらい

他の店と同じように店を選択しただけで全てのクーポン使えるようにするか、せめて枚数制限なし、他店重複ありにしてほしい

色々なゆめタウンによく買いに行く店だけに残念

### 1/5 — 肝心な時に開かないアプリ

*2025-09-28, version 4.7.0*

買い物して「あ！これ事前エントリーあるんだった！」となって開こうとするものの開くのに5分くらいかかる。これじゃ使い辛い。もしかすると店の中の環境が悪いだけかもしれませんが、だとしたらアプリ前提のクーポンあるのにアプリを開ない店の環境整備不足と言う問題が発生しています。パッと出せてパッと使えるが一番いいですが難しいんですかねえ？

### 1/5 — ゆめか村へ移住を強いられます。

*2025-08-25, version 4.5.0*

クーポンが使えると思って会員登録したが、実際は『ゆめクレジット』『ゆめか』など、特定の決済手段を選ばないと使えません。上記以外では『現金』のみ。つまり、クーポンの名を借りた「自社経済圏への誘導」です。
全国規模の楽天やPayPayと違って、ユメマートという小規模経済圏でしか意味を持たないため、囲い込み感が非常に強いです。せめて汎用クレジットカードでも利用可能にしてほしい。

### 1/5 — 使い方諸々不便すぎる

*2025-08-19, version 4.5.0*

アプリクーポン使いたかっただけなのに、エントリーを登録するところやクーポンを使うところ分かりずらくて不便すぎる。

外国人の店員さんに聞いてもエントリーしてれば決済後に引かれると言われ、何か読み取らなくてもいいのかと言ったら大丈夫とのこと。

もちろん決済後、クーポン反映されず再度返金対応に。
店員さんの対応も良くなかったが、
それ以前にアプリの改善早急にして欲しい。これでは、アプリ使うどころか店舗すら行きたいと思えなくなる。
セルフレジ導入してる点も踏まえて客自身が使いやすい仕様にするよう要改善してほしい。

できることなら星1もつけたくないぐらいムカついてます。

### 1/5 — エントリーしたけど

*2025-07-23, version 4.5.0*

クーポンのエントリーしたし、会計時アプリスキャンしてもらったにも関わらず、値引きされない。意味がない。

### 1/5 — ユーザー登録

*2025-07-15, version 4.5.0*

ユーザー登録の項目全部入れてから混み合っているので後ほど実施するようエラー、後ほどやると全部入れ直しなにこれ！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 思った以上に使えてる

*2018-02-23, version 3.4.1*

思った以上に使えてます。
なかなか便利。

クーポンがお店の端末にかざさないと見られないんですね。
何が安いのかよくわからないから、家で計画を立てづらい。

でもよくできたアプリだと思う。
アプリ会員になってから何日目からポイント5倍とかがカードに反映されるの？
当日はポイント付かなくて、びっくりした。
そこだけ、ちょっと注意が必要ですね。

ゆめか残高もポイントも見られるようになってて便利です。

### 4/5 — Apple Watch対応希望！

*2024-08-26, version 4.5.0*

バーコード(支払い/チャージ)機能だけでいいので、Apple Watch版をリリースしてもらえるとありがたい。
クーポン、その他機能は現行のこの機能でやれればいい。

### 3/5 — 家族で1つのカードを使っているときのアプリ共用ができない

*2026-01-20, version 4.7.0*

ゆめクレジットを使っており、家族カードも使用している我が家。ゆめアプリも夫婦でインストールしてカード情報に2人とも紐付けしたかったが、1つのアプリにしかカード情報を紐付けができないらしい。SDGS取組のペットボトル廃棄など、アプリが2人とも使えれば便利なものが多いため、ぜひカード1つに対して2名以上のアプリ紐付けができたら助かるところ。。

### 3/5 — 総合:普通

*2025-10-10, version 4.7.0*

使いこなせれば神アプリ
誕生日クーポン以前はもっと良いのが多かったのに今しょぼいし、来ない年もあるのはなに？
誕生日3日前からしか使えないクーポンの期間中にポイント倍デー入ってないことあるのイライラする。
食品でクーポン出てたのに表示がないこともあるからちゃんとPOPつけるよう従業員教育しといてほしい。

### 3/5 — 問題なく使える

*2025-03-08, version 4.5.0*

読み取りは特にトラブルなくできるので良いと思う。バーコード（残高）更新のボタンというかリングが小さすぎるのでもう少し大きくするか引っ張って更新できるようにしたらもう少し便利になると思う。

### 3/5 — クーポン使いにくい

*2025-01-23, version 4.5.0*

他のスーパーアプリと比べるとクーポンが使いづらい。一括取得にして貰えると買い物しやすい。スーパーでクーポン割りの表示を見る度にクーポンをいちいち探し取得する面倒くささ。クーポン使用に枚数制限があるなら制限に達した為、使用不可に後付けすればいいと思う。

### 3/5 — そもそも登録できない

*2024-09-09, version 4.5.0*

アプリへのカード登録の際、カードの設定していた番号が所持しているスマートフォンでない場合、電話番号が一致しないとなって登録できませんでした。

### 3/5 — やはりカードは必要か

*2021-07-05, version 4.1.0*

アプリが新しくなって　レジでカードを提示しなくても ゆめかとゆめカードをバーコードで認識してくれる様になり本来ならスマホだけで完結する筈なのに 店舗でのシステムトラブルが多くて バーコードを全く認識しなくて、カードを用意してレジに並んで下さいと館内放送してたり 今日もスマホに登録したQUICPayを認識出来ずに 結局　他の支払い方法を使わざるを得なかった ちなみにQUICPay自体は同じ日にエディオンでは使えたから完全にゆめタウン側のトラブルですね アプリのアップデートも良いけど　レジのバグを早急に対処しないとクレームの嵐になりますよ アプリ自体はゆめカードもゆめかもすぐに履歴やポイントが反映されて便利ですね ただし　他の店でゆめカードを使うと反映に1日以上かかります
追記
同じゆめタウン内の専門店ではアプリから決済できません
結局　カード持参で買い物に行く事になります

### 2/5 — 使いづらい

*2026-02-23, version 4.7.0*

カードを出さなくて良いのは助かります。
でもクーポンは1点ずつエントリーしないといけないので大変面倒です。しかも全店舗で30点しか使えず各舗ごとにエントリーしなおさないと使えない。
エントリー数を増やすなどもう少し使いやすくしてほしいです。

### 2/5 — クーポンの使い方がわからない

*2026-01-31, version 4.7.0*

UIデザインが煩雑で、クーポンの使い方がわからない。
加えてセルフレジの支払い方法選択画面もわかりづらい。
例えばトライアルのプリペイドアプリみたいに必要最低限の機能だけ搭載して欲しい。
レジでもたついて損するのはイヤだなと思う。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*