# 기프티콘 — user reviews

> 56 indexed App Store user reviews of 기프티콘 by SK Planet, rated 2.80/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id575114946/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id575114946.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (15 of 56)

### 1/5 — 앱스토어에 왜 있는건가요?

*2021-10-19*

홈페이지에서도 조회도 안되는데 어플에서도 본인인증해도 안된다 그러고 왜 등록되어있는거죠?

**Developer response:** 안녕하세요.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
APP 사용 시 발생하는 오류의 경우 정확한 원인 파악을 위해서는 고객님의 사용 환경 및 사용 정보가 필요합니다.
기프티콘 대표 메일(gifticon@11st.co.kr) 또는 고객센터(☎1800-0133)로 문의주시면 확인 후 조치 드리겠습니다.
감사합니다.

### 2/5 — 기간 만료돼서 환불하려는데 안 되네요

*2021-09-20*

환불신청 버튼 누르면 계좌, 캐시 전부 실패라고 떠요 이쯤 되니까 제가 환불을 받았는데 잊어버린 건지… 원래 환불받아도 신청 버튼이 뜨나요? 내역에는 환불받았다고 안 뜨는데 ㅠㅠ 고객센터 전화번호도 안 보이고… 몇 달째 시도 중인데 어디로 연락해야 할까요

**Developer response:** 안녕하세요.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
APP 사용 시 발생하는 오류의 경우 정확한 원인 파악을 위해서는 고객님의 사용 환경 및 사용 정보가 필요합니다.
기프티콘 대표 메일(gifticon@11st.co.kr) 또는 고객센터(☎1800-0133)로 문의주시면 확인 후 조치 드리겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 편의성이란 제로에 가까움

*2021-08-25, version 4.9.15*

문자로 온 기프티콘 확인 하려면 앱을 강제 설치?
너무 더럽네요

웹에서도 확인 가능할 기능을 굳이 앱을 왜 설치 하라고 하는 건지

### 1/5 — 만 14세 결제가 됬는데 왜 이제 안되는가

*2021-06-03, version 4.9.15*

분명 몇달 전만해도 결제가 되서 편의점을 안가고 시간을 전약해 아주 좋다고 생각했는데 다시 결제를 할려고 보니 결제가 안된다고 하네요 만14세 결제가 됬었는데 말이죠

### 1/5 — 쿠폰만료문자받고 가입하면 쿠폰 없음

*2021-05-09, version 4.9.15*

쿠폰만료예정 문자 받고 앱깔고 힘들게 인증받아 거입완료했는데 쿠폰없다고 나오네요 속지마세요. 이런 분들 많다고 하니 애플에 신고해야 할 것 같음

### 1/5 — 분리수거도 안되는 앱

*2021-03-06, version 4.9.15*

기프티콘 팔아먹을 생각만하고 고객 편리성이라고는 눈꼽만큼도 찾을수 없는 ㅆㄹㄱ 앱
카카오선물이 백배낫지 이걸 왜쓰는지..
가끔 단체로 뿌리는 기프티콘때문에 어쩔수없나?ㅋㅋㅋㅋ

### 1/5 — 다운로드 하지 마세요

*2020-12-15, version 4.9.14*

깊티 하나 쓸라고 상담사랑 전화하고 본인인증만 수없이 하고 최초 본인 수신자가 아니면 연장과 환불도 불가능하고 도대체 가능한 게 뭔지ㅋㅋㅋㅎㅋㅎ..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅎㅎㅋ 짜증나고 상담사랑 전화해도 어차피 계속 안된다구 해서 아까운 깊티만 사용못하고 기간만 지나겠됬네요~~~~~
별하나 주는 것도 아깝다;)

### 2/5 — 키프티콘 환불

*2020-12-09*

기프티콘 받은 것 중에 유효기간 지나서 못 쓰는 것들은 환불이 된다고 해서 환불하려고 하는데 왜 자꾸 처리 안 되나요 제발 환불 하라고 문자를 보냈으면 그 기능을 쓸 수 있게 해주세요

**Developer response:** 안녕하세요.

구매하신 기프티콘 중 제휴사나 쿠폰 발행 상태에 따라 App을 통한 환불이 불가한 상품이 있을 수 있습니다.
App내 고객센터 1:1 문의 게시판에 환불 요청 주시면 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
보다 빠른 처리를 원하시면 기프티콘 고객센터(1800-0133)로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

### 3/5 — 환불실패가 자꾸뜨네요^^;;

*2020-12-01, version 4.9.14*

앱은 다 좋고 쓸만한데 기간이지난 선물들이 환불이 안되네요; 빨리고쳐졌으면 좋겠습니다

### 1/5 — 최악의 어플

*2020-07-01, version 4.9.13*

문자로 그럴싸하게 신세계상품권에 당첨되었다면서 어플 설치를 유도함. 어플 설치 후 본인인증해도 상품권은 어디에도 없음. 이런식으로 허위 마케팅하면 좋음?ㅋㅋ

### 1/5 — 여러모로..

*2020-06-11, version 4.9.13*

진짜 여러모로 짜증나네요 결제했는데 문자가 오는것도 아니고 두 번 결제했네요;; 받으려면 앱 설치하라해서 하니까 되지고 않구뇨;;;; 돌려주세요

### 1/5 — 앱가입유도

*2020-05-04, version 4.9.12*

회사에서보낸걸 문자로안와서 전화하니 앱가입하라네요. 의도적인거아니에요?? 이걸왜깔아야하죠? 문제해결을 이런식으로하나요?

### 3/5 — ios 13.4.1 업데이트하니 튕겨요

*2020-04-13, version 4.9.12*

아예 열리지 않고 튕겨버립니다. 빠른 업데이트 바랍니다

### 1/5 — 문자 알림 속지마세요 ㅡㅡ

*2020-01-30, version 4.9.11*

1. 문자로 유효기간 임박 기프티콘 알림 문자가 옴
2. 링크를 누르면 웹페이지 or 앱 확인가능하다고 나옴
3. 웹페이지에 로그인 했더니 앱에서 확인가능하다고 나옴
4. 앱에도 없음 ^^ 
결론 : 다운받지마세요

### 1/5 — 쓰레기같은 앱

*2020-01-17*

기프티콘 발신자 환불 문제랑 문자로만 받은 기프티콘 만료 문제로 별 짓을 다하다 어플 관리하라는 유도가 많아서 받아보니 아니나다를까 조회도 안되고 관리 기능도 모자라서 안그래도 쓰레기같은 홈페이지보다 더 개떡이네요 ㅋㅋㅋㅋ 사람 시간 뺏고 포기하게 만들어서 돈 처먹으려는 의도인지? 별 하나도 아깝다~

**Developer response:** 안녕하세요

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
기프티콘 수신 내역은 '기프티콘 App' 설치 후 본인 인증 절차를 거치면 인증일 기준 이전 3개월까지
수신한 쿠폰에 한해 '받은 선물함'에서 확인하실 수 있습니다. 

App 설치 및 인증에 대한 고객님들의 불편 사항을 개선하기 위해 2020년 상반기내에 별도의 
App 설치 없이 모바일 웹에서 확인 할 수 있도록 현재 개발 중에 있습니다.

앞으로도 기프티콘 서비스의 많은 이용 부탁드립니다.
감사합니다
.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 이거 앱 관리 안하나요?

*2025-03-08, version 4.9.26*

어플 설치 유도하고선 아무것도 되는게 없네요..
카톡으로 기프티콘왔다고 마감임박이라고 어플설치해서 확인하라더니 설치해서 본인인증 다 하고 로그인해서 확인하니 아무것도 안뜨네요? 카톡 내에서 확인 할수 있는건 또 선물이 있고 이게 뭐죠.. 앱 관리점요

### 1/5 — 최악

*2024-06-24*

유효기간도 짧고 심지어 23년 7월 이후 구매는 환불도안됨. 고객센터 전화하면 인터넷으로만 된다하고, 링크보내준는데 심지어 해당링크에서 바로 처리 안됨. 페밀리 사이트 드가서 회원가입 다하고 진행하려니 어플에서만 가능. 어플마저 시안성 낮음. 구매할때는 고객이고 환불할때는 모르쇠.

### 1/5 — 개발자 반성해라

*2024-04-03, version 4.9.22*

앱 진짜 거지같이 만들었네
기프티콘 하나 연장하고 캡쳐하는데 앱을 몇번을 껐다켰는지 모르겠다. 30분 걸렸어.
진짜 정부앱, 금융앱 각종 쓰레기 같은 거 겪어봤지만, 니가 짱이다.

### 1/5 — 궁금합니다

*2023-09-24, version 4.9.20*

구글 키프트카드 샀는데 만원짜린데 코드가 안 된데요 사용 어떻게ㅡ하나요 구글 플레이가서 기프티콘 사용방법에 써져있는대로 했는데도 안 되네요

### 1/5 — 최악이네요

*2023-05-03, version 4.9.20*

회사 자체내에서 편할려고 만든지 모르겠지만 기프티콘 예전처럼 이미지로 오게 해주세요. 왜이리 불편하게 바꼈는지 모르겠네요;;

### 1/5 — 서비스 존재의의를 모르겠다 ㅋㅋ

*2022-07-01, version 4.9.18*

기프티콘은 그냥 사진하나 틱 보내면 되는걸 뭘 굳이 본인인증까지 해야하지 기프티콘 보낸놈한테 욕해도 무죄다 이건 ㅋㅋ

기프티콘으로 사람꼬셔서 광고 폭탄으로 보내려고 만든거면 진짜 잘만들었다 ㅋㅋ

### 1/5 — 앱 왜 이렇게 만들었나요,,

*2022-06-06*

문의 한 번 하려는데 본인인증을 몇 번을 하라는 건지
인증하면 이미 인증되어있다그러고,,

**Developer response:** 안녕하세요.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
APP 사용 시 발생하는 오류의 경우 정확한 원인 파악을 위해서는 고객님의 사용 환경 및 사용 정보가 필요합니다.
기프티콘 대표 메일(gifticon@11st.co.kr) 또는 고객센터(☎1800-0133)로 문의주시면 확인 후 조치 드리겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 개쓰레기같은 앱

*2022-04-11*

환불하려면 앱 설치하라고 해서 설치했더니 서비스 이용하려면 회원가입하라고 해서 회원가입하고 환불하려고 했더니 앱 로그인 이전에 수신한 기프티콘은 환불 불가능하다고 고객센터에 문의하라네요 이럴거면 처음부터 고객센터에 전화하라고 안내하지 앱 깔라고 왜 했나요? 짜증남

**Developer response:** 안녕하세요.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
APP 사용 시 발생하는 오류의 경우 정확한 원인 파악을 위해서는 고객님의 사용 환경 및 사용 정보가 필요합니다.
기프티콘 대표 메일(gifticon@11st.co.kr) 또는 고객센터(☎1800-0133)로 문의주시면 확인 후 조치 드리겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 쓰레기 앱

*2022-02-03*

기프티 받으려면 앱깔래서 깔았는데 인증하래서 인증이 안됨 .. 쓰레기앱

**Developer response:** 안녕하세요.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
APP 사용 시 발생하는 오류의 경우 정확한 원인 파악을 위해서는 고객님의 사용 환경 및 사용 정보가 필요합니다.
기프티콘 대표 메일(gifticon@11st.co.kr) 또는 고객센터(☎1800-0133)로 문의주시면 확인 후 조치 드리겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 환불 안됨

*2021-10-20, version 4.9.15*

유효기간도 많이남은 기프티콘 환불을 할려고 하는데 쿠폰 조회 누르고 동의하며 본인인증 진행합니다 눌렀는데 흰색배경만 뜨고 아무것도 안나오는데 환불좀 해주세요 좀

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 기프티콘 찾았어요

*2021-04-22, version 4.9.15*

휴대폰 초기화 되어서 기프티콘 받은것도 다 날아갔구나 했는데 여기서 찾았어요 굳굳

### 5/5 — One issue

*2020-05-11*

I wish I could change the language to English. I have friends abroad who I would like to buy gifts for :(

### 5/5 — 감사합니다

*2019-10-30*

진짜 너무 슬퍼서 울고 있었는데

업데이트로 이제야 아이폰X 비율 지원한다는거 보고 너무 웃었어요.

감사해요.

**Developer response:** 안녕하세요!
기프티콘 입니다.

고객님의 소중한 의견 감사 드리며,
보다 좋은 서비스와 혜택을 드릴 수 있게 노력하겠습니다.

감사합니다.

### 5/5 — 개 같은 앱임

*2018-06-17*

알림와서 확인했더니 아무것도 안옴 ㅡㅡ 이딴식으로 장사하는 사장님 클라스 지렸죠 불쌍하죠

### 5/5 — 유용해요

*2014-10-17*

앱이 직관적이고 예뻐요. 그리고 선물들이 폭이 다양해서 유용하네요.

### 5/5 — 예뻐요!

*2014-10-13*

선물하고 싶어졌어요~

### 5/5 — 정말 좋아요.

*2013-01-17*

시간과 장소에 제약을 받지않고 사랑하는 사람에게 선물을 보낼수 있어 좋아요.

### 4/5 — 이게뭐죠

*2021-02-08*

다 좋은데 분명 연령은 4세인데 왜 만 14세 이상만 기프티콘을 살 수 있나요? 4세 이상은 결제 가능하게 해주세요... 다른 앱들도 다 그래서 불편해요 ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요!
기프티콘 입니다.

기프티콘에서는 아동의 개인정보 보호를 위하여, 만 14세이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

고객님의 안전한 개인정보를 위하여 제한되는 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

고객님께서 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 언제나 노력하는 기프티콘이 되도록 하겠습니다.

언제나 고객님을 응원하겠습니다. 

감사합니다.

### 4/5 — 비밀번호를 계속 입력 해도 접속이 안되요

*2020-03-11, version 4.9.12*

잘 되다가 갑자기..

### 3/5 — 이걸로만 받아지는게 있어서 설치한것도 불편한데

*2022-09-28*

이미지 저장 누르면 디자인도 구리고 해상도도 너무 떨어져요..

스크린샷 찍는것보다 구린건 이유가 뭐죠?
데이터를 아낀다기엔 쓸데없이 전체크기만 크고

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님 

먼저, 기프티콘 서비스에 관심을 가지고 이용해주셔서 감사합니다. 

앞으로도 고객님께 더 편리한 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 
혹시라도 사용 중 불편사항이 있으실 경우 언제든지 기프티콘 App 1:1문의 또는 고객센터(☎1800-0133)로 문의 부탁드립니다. 

감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*