# 杭州银行 — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of 杭州银行 by 杭州银行, rated 4.00/5 from 24 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id591591500/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id591591500.md - Rating breakdown: 5★ 15 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (13 of 38) ### 4/5 — 纸质存单怎么显示了啊 *2024-04-25* 本来纸质存单是在其他账户里面，更有隐私性，也和银行卡里的活期分开了，现在全部算到资产里，也太难受了，我既然存定期，就是不想花的，也是想偷偷存起来的，现在赤裸裸的展示出来好难受 ### 4/5 — 建议优化一下 求助：怎么退回上一版本 *2024-02-20* 感觉这个有点不稳定 打开软件后在登录界面，它会来回左右闪几次 大家也这样吗 感觉没有上一版好 想退回上一版本 ### 2/5 — UI设计烂到家了 *2023-08-15, version 5.4.4* 登陆了手机客户端后一个基金广告覆盖了大部分页面，点x都没有反应。烂得要死！ ### 3/5 — Something strange *2023-07-29, version 5.4.3* Everytime when I tap the below button, it turns me out of logging. ### 2/5 — 新功能越改越难用 *2022-09-02* 用手势密码登录的，更新后划线这么粗，每次都要画几次才能对，更新上线前你们自己不试吗？ 我的账户这块，原来的一目了然，现在花里胡哨的的实用性差 ### 4/5 — 界面和字体 *2021-02-03* 手机银行越来越多老年人使用，界面皮肤过于单一，对比色反差不大，字体也不可设置大小！ ### 5/5 — 杭州银行 *2020-11-02* 不像是银行产品，像是互联网公司的产品，很棒 ### 5/5 — 用了一段时间，功能和界面都不错 *2020-11-02* 感觉还不错，界面美观，功能丰富，微信登录和人脸识别很方便 ### 5/5 — 很不错👍 *2020-11-02* 界面设计很清晰，容易找到功能区域～贷款功能也很方便 ### 5/5 — 杭州银行值得信赖 *2020-11-02* 一直使用很方便 ### 5/5 — 👍 *2020-11-02* 手机里有每个银行的软件，但是使用下来还是杭州银行的软件最人性化好用 ### 4/5 — 我的账户里面人民币余额能不能那存款和活期分开？ *2020-05-14* 我的账户里面人民币余额显示能否把存款和活期的钱分分开？两个地方的钱混一起展示，我都不知道活期的可用钱多少。 ### 2/5 — 手势密码不好用 *2020-03-11* 这次升级后手势密码不好用了，一是密码框小了移动轨迹粗了，容易出错。二是在手指移动时莫名其妙的会跳到旁边的点上。希望能改进。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 垃圾银行 *2026-07-07* 办个储蓄卡跟审犯人一样 三四个人问同样的问题还要请示领导 在那站着等十来分钟没人搭理 杭州余杭未来科技城边上那个垃圾营业厅 ### 1/5 — APP闪退打不开 *2024-12-04, version 6.2.2* 完全打不开… ### 1/5 — 苹果15pro闪退 *2024-12-02, version 6.2.2* 快到期要还钱了，进不去要延期了，影响征信怎么办 ### 1/5 — 软件做太差，闪退 *2024-11-29, version 6.2.2* 软件做太差，与IOS兼容性太差，每次版本更新就会闪退 ### 1/5 — 崩溃闪退 *2024-10-28, version 6.2.0* 崩溃闪退，打不开 ### 1/5 — 银行app更新6.12版本后在ios17.2.1出现闪退 *2024-02-22, version 6.1.2* 银行app更新6.12版本后在ios17.2.1出现闪退 ### 1/5 — 非常浪费年轻人时间的一款软件 *2023-04-28* 和其他银行软件相比，简直巨巨巨浪费时间，长时间没用想转出银行余额，从登录开始的每个环节都要求人脸识别！弄一次还不够吗？这就算了，转账还新增要求视频识别，真的吃的空，识别也就算了，一个男柜员识别后没有给我点认证导致需要二次识别……最后还是不能转账，又要到安全中心进行账户核验……还是问了客服才知道，不能一次性交代完吗？转出一百多块浪费1个多小时！！垃圾软件，麻烦开发公司和银行你们自己尝试一下新用户或久不登录的用户使用时有多麻烦，学习一下其他银行软件，别整天整验证来验证去那一套，恶心人 ### 1/5 — 界面变丑了 *2020-03-06* 字体太大，感觉不精致，还是以前的版本看起来舒服点，可能是为了照顾老年用户吧，但有多少老年用户玩智能机 ### 1/5 — 太垃圾了！ *2020-01-17* 身份证拍摄。然后姓名自动填写。无法修改。但是自动填写的姓名跟我身份证上根本不一样！！！跟客服反应。说等下回复我。结果收到的短信内容是叫我重新拍摄身份证。难道我打电话前自己没有重新拍摄过吗？！！回复跟没回复一样 ### 1/5 — 9012年了指纹面容解锁都不支持 *2019-10-31, version 4.0.3* 贵公司有能力实现人脸识别，为什么没有能力支持苹果的可靠功能？ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 闪退 *2024-10-24, version 6.2.0* 闪退进不去 ### 5/5 — 好评 *2023-11-25* 给自己银行卡汇款非常便捷，完美到账 ### 5/5 — 手机银行 *2023-11-16, version 5.4.6* 方便快捷安全 ### 5/5 — 很好。经常用， *2023-11-13* 很方便，一直在用，但有时会死机，退出后再次登陆，显示的还是死机页面，要等几个小时后才能正常登陆！ ### 5/5 — 总是闪退 *2023-11-07* 更新后今天第一次登录总是出现闪退，到底什么情况。希望尽快解决 ### 5/5 — 很方便，好用 *2023-10-19, version 5.4.6* 方便快捷 ### 5/5 — 简约而又严谨 *2023-10-13* 非常方便哦！账目又非常清楚、查看方便！安全性很强！长期以来一直没有发生过不愉快的事情。赞。 ### 5/5 — 杭州银行的手机银行使用时方便、智能、个性化 *2023-10-10* 有了杭州银行的手机银行，衣、食、住、行全搞定，顺便理个财，攒点旅游费，带上手机哦，小伙伴们来一场说走就走的旅行吧。 ### 5/5 — 很好用，方便 *2023-07-17* 可以刷脸转帐了，好赞👍杭州银行的手机银行越来越好用了。 ### 5/5 — 能快速查询到交易流水还是很方便的 *2023-01-21* 关键字都可以任意搜索 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*