# 이지웰 — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of 이지웰 by HYUNDAI EZWEL CO., LTD., rated 1.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id594383691/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id594383691.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (17 of 57)

### 1/5 — 어플 담당자 진짜 석고대죄해라

*2026-03-13, version 3.0.0*

진짜 별 하나도 아깝네요. 차감신청은 더 어렵게 만들고, 차감신청은 적용되었다고 팝업뜨고 다시 보면 적용도 안되고 진짜 뭐하냐

### 1/5 — 포인트차감 신청 개선해주세요

*2026-03-10*

PC/App 개편 이후에 포인트 차감신청 시 내역 전체선택 기능이 없어지고, 차감 금액을 일일이 수기로 입력해야 하는데 어떤 사용성 개선이 이루어진 건가요?
앱에서는 차감신청이 안되고 pc에서만 가능하네요. 이전과 동일하게 기능 원복 했으면 합니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 포인트 차감 기능은 내부에서 인지하고 있으며, 편의를 위해 개선을 준비하고 있습니다. 현재 서비스 전체적으로 리뉴얼을 진행하여 즉시 반영하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 모바일 앱 차감 신청의 경우, 고객님의 소속 확인 후 상세 확인이 가능한 부분이기 때문에 해당 리뷰란에서 자세히 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011) 로 문의해주시면 담당부서와 함께 확인하도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송하며, 더 나은 복지몰이 될 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 이지체크인 예약내역이 사라졌어요

*2026-03-08*

당장 이번주에 가야하는데 사이트 업데이트 후에 예약내역이 몽땅 사라져있네요..?이지체크인은 문의 남기는 곳도 없어서 리뷰 남깁니다..ㅋㅋ 어디로 연락해야 되나요?

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 관련해서 확인하는데 시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 현재에도 현상이 해결되지 않았다면 번거로우시겠지만 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의 부탁드립니다. 고객님의 주문내역과 함께 확인해보도록 하겠습니다. 다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며 최선을 다해 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 3/5 — 베스트 카테고리

*2026-03-07, version 3.0.0*

업데이트 전에 베스트 카테고리가 있었던거 같은데 사라진건가요?

### 1/5 — 기획자 당장 잘라라

*2026-03-05, version 3.0.0*

별 1개도 아깝다. 차감신청 개떡같이 만들어 놓고 사용자 편의라는 말은 기획자 등신은 들어봤냐?

### 1/5 — 개선좀하세요

*2026-03-04, version 3.0.0*

아니 로그인해도 메뉴는 안 뜨고 개인정보관리창만 뜨면 뭘 보고 뭘 사라는거임

### 1/5 — 업그레이드 망함

*2026-03-03, version 3.0.0*

서비스 개편 업그레이드 하더니 로그인 화면도 안뜨고 사번 찾기도 안되고 문자인증을 해도 반응이 없네요

### 1/5 — 더 그지같고 구려짐

*2026-03-02, version 3.0.0*

원래는 적당히 개쓰레기였는데 업데이트하고선 느린건 똑같이 느리고 시인성 편의성은 개 ㅈ병신같이 스레기됨ㅋㅋㅋㅋ왜 한거냐?

### 1/5 — 업데이트오류인가요?

*2026-03-02, version 3.0.0*

복지몰에서 복지포인트로 사려고 하는건데  복지포인트 체크가 비활성화 되어있으면 어떡해 쓰라는건지..무용지물 어플이네요

### 1/5 — 로그인하면 다시 개인정보 비밀번호..

*2026-02-27, version 3.0.0*

로그인하면 개인정보 관리로 자동으로 넘어가서 확인 비밀번호 입력하라는 것만 나오고 매뉴중 다른것을 눌러도 계속 개인정보 관리로 이동 하내요

### 1/5 — 포인트오류

*2026-02-27, version 3.0.0*

업데이트 이후 제 가용 포인트가 8333점이라고 뜨는데요. 2월에 포인트 사용해야하는데 자꾸 이 상태입니다. 왜죠...??? 빨리 오류 해결해주시면 감사하겠습니다

### 1/5 — 이번에 업데이트되고

*2026-02-25, version 3.0.0*

뭐가 바뀐지 모르겠고 오히려 시인성이 안좋으진거 같네요..

### 2/5 — 경찰제휴할인점 안보여요

*2026-02-25, version 3.0.0*

업데이트 하니깐 못찾겠네요

### 1/5 — 개쓰래기 같은 업데이트

*2026-02-25, version 3.0.0*

평소 이지웰도 그렇게 사용하기 좋은 편은 아니었음 ui라던가 구성들 전부 그래도 나름 적응하며 사용해옴. 
3일동안 점검하고 나온 최신 버전은 더 개쓰래기 같음 내가 봐온 최근 상품 정보도 다 사라지고 찜해놓은 상품이고 뭐가 다 삭제됨. 이걸 업데이트라고 쳐했냐!!!! 정말 매우 화가남!
검색도 느리고 화면도 중간 중간 깨지고 아주 지랄남!! 그리고 심심하면 폰 업데이트하라는 병신이 있는데 어플이나 잘 쳐만드세요!
 이렇게 일하는 인간들에게 월급을 주고 있다니! 
고등학생 대학생 프로그램 하는 애들에게 업무 지시만 제대로 내리면 100배 더 잘 만들텐데! 
직원이 문제인지 관리자가 문제인지 문제는 잘라야 한다! 
암세포 제거 안하면 다 죽어요!

### 1/5 — 복지 왜 이런걸로 바꾼건지

*2026-02-10, version 2.7.3*

느리긴 엄청 느리고 일처리 이상하고 참 안쓸 수도 없고 이런걸 2026년에 써야한다니 참 답답하네요 ㅜ^^

### 1/5 — 권한 필요하다는 페이지가 계속 뜸..

*2025-12-04*

다시 깔아서 로그인하면 3분 쓰다가 또 권한 필요하다고 뜨고,, 다시 깔아서 로그인하면 또 한 몇분 쓰다가 권한 필요하다고 뜨고..재접속은 아무리 해도 권한 필요하다는 페이지에서 넘어지도 않고, 
리뷰 보니까 저 뿐만 아니라 다들 계속 이 문제로 불편을 느끼는데 고칠 생각은 안하시나요? 
뻔한 답변만 늘어놓지말고 언제까지 고치겠다고 공지를 주셔야죠.. 그리고 리뉴얼은 언제 하시나요?

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일복지몰입니다. 우선 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 말씀해주신 로그인 이후, 권한 얼럿이 노출되는 현상은 내부에서 재현되지 않아 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 어떤 알림이 노출되는지와 고객님께서 사용하시는 기기 및 접속 환경에 대한 추가 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의해주시면, 담당 부서측으로 정확한 확인 요청을 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송하며, 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

또한, 복지몰 리뉴얼은 ‘내년 상반기’ 오픈을 목표로 준비 중에 있습니다. 새롭게 바뀌는 복지몰에도 많은 관심 부탁드리며, 더 나은 복지 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 로그인 오류 왜이렇게 자주 나죠

*2025-10-28*

로그인 유지를 해놔도 심심하면 풀리고, 계정입력하려면 커서는 맨날 사라져서 이번엔 어플을 껏다켜도 안되서 재설치중에 빡쳐서 리뷰남깁니다

**Developer response:** 안녕하세요. 모바일복지몰입니다. 우선, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 로그인 풀림 현상에 대해 원인 파악이 되어 유관 부서에서 개선 중입니다. 발생하는 이슈를 인지하고 있어 최선을 다해 개선 진행하고 있으나, 빠른 시일 내 반영이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이밖에 불편한 점이 있으시다면 (주)현대이지웰 상담센터로 문의 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송하며 해결할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 장난하세요? 왜 차감버튼이 안눌려?

*2026-05-15*

아니 어플 지웠다가 몇번을 까는지 모르겠는데 아이폰에서 차감 신청을 눌렀는데 왜 어플에 계속 반영이 안되냐구요.
이거 신청 하라는 건지 뭐하라는건지 
빨리 앱 신경좀 씁니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 차감 신청 과정에서 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 차감 신청의 경우, 고객님의 소속에 따라 운영 정책이 상이하여 정확한 확인을 위해서는 소속 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다. 여러 차례 앱 재설치 후에도 동일한 문제가 발생한 점 충분히 이해하며, 정상적으로 이용하실 수 있도록 개선을 진행하겠습니다. 번거로우시겠지만 결제(차감) 내역 확인이 필요한 경우 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의 주시면 보다 빠르게 확인하여 도움드리겠습니다. 이용에 큰 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 포인트 사용이안됨 하

*2026-05-11*

웹/앱 둘다 해봤는데 결제할때 복지포인트 사용하려는데 기본포인트 체크 눌러도 안되고 금액 입력하는칸을 아무리눌러도 숫자가 안뜨고 진짜 인내심의한계를 느낀다. 심지어 노트북으로 하려니 같은 사번/아이디를 입력했는데 회원을 찾을수없대;; 폰으로는 잘만 로그인되는데 ㅋㅋ 이거 어케해결함? 포인트 어케씀?

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 말씀해주신 포인트 결제 및 로그인 관려 문의는 고객님의 이용 정보 (소속, 포인트 종류 등) 에 따라 확인이 필요한 부분으로, 정확한 안내를 위해 상세 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만, 결제를 시도하신 상품 정보와 복지몰 접속 경로를 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의해주시면 신속히 확인하여 안내해 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 보다 편리한 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 앱을 쓸 수가 없음

*2026-05-06*

회사이름 검색하고 확인 버튼 안 눌러짐 인터넷으로 로그인하고 어플 연동 해도 흰 하면에서 안 바뀜 주소 복붙해서 넣어도 안 됨 뭐 어찌해야하나요 개답답함;;;;

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 말씀하신 내용으로 보았을 때 소속 입력 이후 진행이 되지 않아 어려움을 느끼신 걸로 확인됩니다. 소속 입력 후 입력란에 자동완성되는 소속값이 노출되는지, 노출된 소속값을 선택 후 확인 버튼을 터치하셨는지 확인이 필요합니다. 현재에도 진행이 어려우시다면 정확한 안내를 위해 번거로우시겠지만 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의 부탁드립니다. 바로 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 장시간미사용세션오류

*2026-04-21*

이지체크인열심히보고있는데 장시간미사용오류뜨면서 팅겨서 417expectation failed 페이지들어가서 다시로그인해도 안됨

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 이지체크인 서비스 이용 중 오류로 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 이지체크인 관련 오류 현상이 현재에도 발생되는지 확인 부탁드리며, 보다 안정적으로 이용하실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 현재에도 발생된다면 번거로우시겠지만 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 오류 화면의 캡처 이미지와 접속 경로를 말씀 부탁드립니다. 유관부서와 확인하여 개선하도록 하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 업데이트 이후 이상함

*2026-04-14, version 3.0.2*

업데이트 이후 어느 화면 들어가려고 시도만 해도 개인정보수정 화명만 나옴 재 설치해도 그렇고 개인정보 수정 화면만 나오는데 어떻게 사라는거임 와파 일때도그렇고 데이터 써도그러고

### 1/5 — 0점은왜 없는거지

*2026-04-12*

1일단 휴대폰이 이 앱만 켜면 먹통이 됩니다.(아이폰12) 발열도 엄청 심해지고 한동안은 휴대폰 냉장고에 넣어놔야해요. 웹보다 앱이 더 불편해요. UI는 예전보다 편해진거같은데 쓰질 못하니 무슨 의미가 있는지;;

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 서비스 이용 중 불편을 겪으신 점 죄송합니다. 말씀해주신 멈춤 및 발열 현상 관련해서 상세한 확인이 필요할 것 같습니다. 앱 사용 환경에 따라 여러가지의 원인이 있을 수 있어 해당 리뷰란에서 자세히 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의 부탁드립니다. 유관부서와 현상에 대해 자세히 확인해보겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 소중한 의견 감사드립니다. 원활한 서비스 이용 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 메뉴 구조가 왜이래요

*2026-04-08, version 3.0.2*

직관적이지도 않고 어딧는지
찾느라 몇일째 헤매네요 포인트 차감은 바로 될수 있게 해놔야지 사용자 테스트
안해봤나요?

### 1/5 — 차감액 입력 불가

*2026-03-28, version 3.0.2*

복지포인트 차감액을 건별로 입력해야하는것 부터 불편함.
그마저도 입력이 안됨

### 1/5 — ?

*2026-03-19, version 3.0.0*

기관 검색하고 나면 그냥 하얀화면만 떠서 일주일째 로그인을 못 하고 있네요.
앱 삭제하고 다시 깔아도 똑같아요 
어떻게 처리하나요;;

### 1/5 — 차감

*2026-03-16, version 3.0.0*

차감신청 불편하고 수기로 쓰는거 말이 되나요..? 그리고 왜 4,000원이 4P 이런 식으로 표기되는지… 제발 써보고 바꾸세요… 빠른 원복 부탁드립니다

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 잘 사용하고 있습니다

*2026-02-27*

복지몰 잘 사용하고 있습니다~
포인트로 전자기기 잘 구매했어요

**Developer response:** 안녕하세요! 모바일복지몰입니다. 모바일복지몰 이용에 감사드리며, 항상 고객님께서 만족하실만한 서비스와 컨텐츠를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 앞으로 더 많은 이용 부탁드리며, 발전된 모습으로 보답하겠습니다! 이용중 불편함이 있으실 경우 (주)현대이지웰 상담센터 또는 모바일복지관 내 상담센터 → 온라인상담으로 문의 하시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 다크모드용 어플 아이콘 만들어주세요

*2025-09-24, version 2.7.3*

다크모드용 어플 아이콘 만들어주세요

### 5/5 — 좋아요

*2025-05-14, version 2.7.3*

다른 복지몰보다 이지웰이 젤 편하고 보기 좋아요.

### 5/5 — 잘 이용하면 저렴하게 구매할 수 있어요

*2024-07-10*

복지샵에서는 네이버 기준 최저가 신청가능하고, 무료교환, 출고지연보상 등등 제도를 잘 활용하면 좋은 제품을 저렴하게 살 수 있어서 좋은 거 같아요. 공동구매, 오늘만이가격을 주로 보는데~ 가끔 필요한 상품들 나오면 득템합니다 ^^

**Developer response:** 안녕하세요! 모바일복지몰입니다. 모바일복지몰 이용에 감사드리며, 항상 고객님께서 만족하실만한 서비스와 컨텐츠를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 앞으로 더 많은 이용 부탁드리며, 발전된 모습으로 보답하겠습니다! 이용중 불편함이 있으실 경우 (주)현대이지웰 상담센터 또는 모바일복지관 내 상담센터 → 온라인상담으로 문의 하시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 현재 로그인이안되요

*2024-07-02, version 2.6.0*

로딩화면에서 계속멈춰있어요 
껏다켜도 계속그래요

### 5/5 — 포인트 사용하기 좋아요

*2023-05-17*

간단하게 포인트랑 카드 결제 해서 구매 가능하네요
잘쓰고 있습니다

**Developer response:** 안녕하세요! 모바일복지관입니다. 모바일복지관 이용에 감사드리며, 항상 고객님께서 만족하실만한 서비스와 컨텐츠를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 앞으로 더 많은 이용 부탁드리며, 발전된 모습으로 보답하겠습니다.이용중 불편함이 있으실 경우 (주)현대이지웰 상담센터 또는 모바일복지관 내 상담센터 → 온라인상담으로 문의 하시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 이지웰 pay

*2021-07-26*

미국앱스토어라 이지웰pay가 등록되어있지 않아요. 론칭해주세요 ㅠ

**Developer response:** 안녕하세요! 모바일복지관입니다.
이지웰페이는  본인인증이 필요한 서비스로 국내 App Store에서만 다운로드가 가능하시며, 
요청하신 미국 App Store에서는 이용이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 
감사합니다.

### 4/5 — 해결방안모색중

*2026-03-23*

App사용하려고 들어가면 개인정보수정 화면 보이더니 다른버튼눌러도 같은화면으로 돌아오는데 상품도 안보여서 사용못하는중입니다
해결방안알려수세요

**Developer response:** 안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 현재 초기 비밀번호를 사용 중이시라면 로그인 이후 개인정보 수정 페이지로 이동하여 비밀번호 변경이 필요합니다. 개인정보 보호를 위해 비밀번호 변경이 필요하니 비밀번호 변경을 부탁드립니다. (개인정보 수정페이지 내 변경 후 '수정' 버튼 터치 부탁드립니다.) 서비스 이용 중 개선 필요한 점이 있으시면 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의 부탁드립니다. 신속히 확인하여 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 4/5 — 업데이트후 이지체크인이 안들어가지네요

*2026-03-01, version 3.0.0*

업데이트 후 이지체크인이 안들어가져요

### 4/5 — 아이패드 가로모드 지원

*2025-01-27*

아이패드 최신 업데이트 하니까 다시 가로모드가 지원이 되지 않습니다! 뒤로가기 버튼은 지원되어서 너무 편한데 가로모드도 다시 지원요청드려요~

**Developer response:** 안녕하세요. 모바일복지몰입니다. 현재 모바일복지몰은 가로모드를 지원하지 않고 있습니다. 기기 자체 업데이트로 인해 사용성에 변경이 있는 것으로 확인됩니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 개선시 참고하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 추가로 문의사항이 있으시다면 (주)현대이지웰 상담센터로 문의 부탁드립니다. 확인 후 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*