# 모바일 복리후생관 - 베네카페 — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of 모바일 복리후생관 by E-xanadu Co., Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id597367007/reviews
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## Newest reviews (15 of 50)

### 1/5 — 1점도 아까운데

*2025-05-30, version 2.3.4*

로그인 아이디 찾기해서 찾고 비밀번호 재설정 해도 결국은 없는사용자라고 나옴 장난함?

### 1/5 — 포인트가 있는데 구매가 안됩니다.

*2025-05-14, version 2.3.3*

패스워드 입력 후. 포인트 사용 가능 상품임에도 사용가능 포인트가 안뜹니다. 그래서 구매를 할 수가 없어요. 빠른 조치 부탁드립니다.

### 1/5 — 무슨 광고가

*2025-03-22*

뭔 광고가 이렇게 많이 떠요? 팝업때문에 뭘 할 수가 없어요. 협약 된걸로는 부족해서 광고팝업 많이 띄우는건가요?

**Developer response:** 김거니 고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 팝업 관련 부분 개편작업을 진행 중에 있습니다. 더욱 만족스러운 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 결제가 안됩니다

*2024-12-02, version 2.3.0*

포인트쓰고 남은 금액 카드결제하려는데 계속 안되네요. 앱카드 결제 창으로 안넘어가고 계속 렉걸린 상태로 있어요

### 1/5 — 앱 실행이 안되고 계속 로딩중 ㅠㅠ

*2024-10-22, version 2.2.8*

계속 로딩중이에요.. 몇번이나 지웠다 깔아도 그대로에요 빨리 개선해주세요

### 1/5 — 팝업을 두 번 하실 수 없습니다.

*2024-05-13, version 2.2.8*

위 문구때문에 너무 스트레스 받아요. 팝업창이 뜨지도 않았는데 뭘 자꾸 두 번을 할 수가 없대!!

### 1/5 — 로그인 문제

*2023-11-14, version 2.2.6*

스마트폰 앱으로는 로그인 잘되는데 왜 PC로는 계속 없는 정보라고 뜨는걸까요?

고객센터 전화도 하루 종일 안받고 어떻게 하면 좋나요..?

### 1/5 — 상품검색해서 찾으면 밑으로 4개까지 보여지고 그 밑은 쭉 짤려요

*2023-02-22*

상품검색해서 찾으면 상품들이 밑으로 4개까지만 보여지고 그 밑은 쭉 짤려서 못봐요.. 4개까지밖에 못보고 너무 불편해요. 아이폰13. 
그리고 상품들은 타사이트랑 비교해보면 왜이렇게 다 비싸요? 포인트 써야되서 이용하는데 너무하네요..

**Developer response:** 여니수려니 고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨 주신 리뷰로는 고객님의 정보 확인이 불가 하여 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만 고객센터  1899-0522로 고객님의 정보(아이디(성함) 및 연락처)와 불편 느끼신 내용 함께 접수 해주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 진심으로 감사드리며 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 별 하나도 아까움

*2023-01-17*

개병신앱. 보안문자 맞게 입력해도 안 됨.pass앱도 안 됨. 중학생 코딩 가르쳐서 시켜도 이거보단 잘 하겠음. 역시 1.5평가앱다움 기대를 저버리지않음

**Developer response:** 늑음음  고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨 주신 리뷰만으로는 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만 고객센터 1899-0522로 고객님의 정보(아이디(성함) 및 연락처)와 불편 느끼신 내용 함께 접수 해주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 진심으로 감사드리며 보다 나은 쇼핑 환경과 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 혹시 원래 로그인 화면밖에 없는 앱인가요?

*2023-01-04, version 2.2.6*

로그인이 안되는데 앱은 대체 왜만들었을까요
로그인이 일단 되어야 물건이 팔리지 않을까요 ? 관리좀 해주세요

### 1/5 — 로그인이 안되네요

*2022-10-11, version 2.2.6*

패스워드 검증이 실패했습니다. 계속 뜹니다. 지웠다 깔아도 먹통이고 비밀번호 재설정 해도 안됩니다.

### 1/5 — 쓸때없는걸 만들지 말고 제휴를 늘리세요 좀

*2022-09-24, version 2.2.6*

예전에는 백화점 상품권도 살수 있었고 11번가 ak몰 등등 여러 제휴 사이트가 있더니만 싹 빼고 복지페이 만들어놨네요 쓸때없는거 만들지 말고 제휴사이트를 더 늘리세요 좀!!!!!

### 1/5 — 왜 아이폰은 앱에서 결제가 안되나요?

*2022-09-07*

결제 하면 항상 "undefined" 문구 뜨는데
방법이 없나요? 매번 컴퓨터로 구매하는데,,, 
고객센터에 문의하니 이상 없다고만 하네요

**Developer response:** 도로로로로로비 고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨주신 소중한 의견은 APP개발 관련 부서로 내용 전달하도록 하겠습니다. 빠른 시간 내에 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 진심으로 감사드리며 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 개발자가 사용해보긴 한건지 의문이네요

*2022-03-19, version 2.2.3*

기존에 사용하던 어플이 편하고 좋았는데 왜 여기로 바뀐건지...

### 1/5 — 앱을 발로 쳐 만들었네

*2021-12-19, version 2.2.2*

애초에 가입부터 에러나서 안됨
보안문자는 열몇번을 시도해도 틀렸다고 안되고
PASS인증은 뒤로가기 보안 어쩌고 뜨면서 PASS앱 못열게 막음 ㅋㅋㅋ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 검색이 안됩니다

*2026-02-26*

상품 검색 시 처리 중 오류가 발생했다는 창이 반복적으로 꺼지지않고 계속 떠서 어플을 껐다 켜야합니다 검색을 할 수가없어요

### 1/5 — 카카오 연동 로그인세션만료 팝업

*2026-02-25, version 2.4.2*

카카오 연동 로그인 세션만료 팝업이 계속떠서 뭐 사용을 못해요 빨리 오류좀 잡으세요 팝업이떠서 다른거 활성화를 못시키는데 어떻게 사용합니까

### 1/5 — 튕김오류가 심각해요

*2026-02-23*

접속만하면 세션이만료되었다는 팝업이뜨면서 접속자체가 불가해서 계속 재설치하고있습니다.
오류가 너무 잦아요. 조치좀해주세요

### 1/5 — 광고 제발 그만

*2026-02-10*

진짜 무슨 광고 못해서 발광난 것 처럼 계속 해대는데 도대체 뭐하자는 겁니까. 앱을 사용하지 말고 포인트 그냥 쓰지 말라는 것처럼 보이는데 좀 정직하게 삽시다. 정말 쓰레기 같네요.

### 1/5 — 지금도 세션오류뜨는데요???

*2026-02-06*

아 회사에서 복지몰 바꿨으면 좋겠네 그지같고짜증나고 복지포인트는 써야하는데.....왜 앱관리 안하세요???
팝업도 오늘 안보기 체크 없는것도있고 
무슨 2026년도에 구닥다리앱이냐고요 열받게

### 1/5 — 로그인 오류

*2026-01-21, version 2.4.2*

앱을 쓰면서 로그인하고 이벤트 페이지 들어가면 또 로그인하라고 하면서 앱 이용하라 그러고 이미 앱을 쓰고 있는데 앱을 또 쓰라고 하면 대체 어떻게 쓰라는건지 관리도 제대로 되는건지 안되는건지 답답하다 진짜

### 1/5 — ㄹㅇ

*2025-11-30, version 2.4.1*

요즘같은 시대에 쇼핑몰 앱 하나 이렇게 엉망으로 쳐만들기도 쉽지 않은데 진짜 대단들 하시네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 접속하는 순간부터 빡돌고 시작함

### 1/5 — 등신머저리들이 만들었나

*2025-09-21*

차감신청이 바로 처음 화면에
튀어 나와야지 광고를 3개 지우고 마이페이지
누른 다음 아주 작은 버튼을 누르게 만들어놨네 니네 진짜 정신병 있냐

**Developer response:** FREISCHUTS 고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 번거로우시겠지만 고객센터 1899-0522로 연락주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 대체 왜 안되는건가요?

*2025-08-13*

11번가 클릭해보면 맨날 앱에서만 이용이 가능하다고 하는데 도대체 어떤 앱입니까??? 버그좀 고쳐주세요

**Developer response:** 큐릉큐릉 고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 번거로우시겠지만 고객센터 1899-0522로 연락주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 아니 이거 왜 로그인 안되냐

*2025-08-02, version 2.3.6*

복날 광고 처 집어넣는건 알겠는데 아예 닫기도 없고 넘어가지도 않으면 쓰지 말라는거냐

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — 회원가입

*2025-08-01, version 2.3.6*

회원가입 할려고 하는데 가입이 안되고 흰색 화면만 보이네요

### 5/5 — 복지포인트 중 여행포인트

*2023-11-30*

복지포인트 중 여행포인트 1만원이 있는데, 사실 살게 없어서 그냥 넘어가려했는데(사실 이것도 좀 짜증남)
호텔이나 항공권은 일반 검색으로 구매하는 가격보다 높게 책정되어있고 거기다가 포인트를 써야하니…

무튼 이번에 제주에어 리프레시 포인트 구매로 드디어 사용할 수 있을줄 알았더니 결제 화면에서 복지포인트를 사용할 수 없도록 해당 탭부분을 안보이게 해놨네요.

만원 사실 큰 돈은 아니지만 이렇게 소비자를 기만하는게 정말 괴씸합니다.

**Developer response:** 공익신고자 고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨 주신 리뷰로는 고객님의 정보 확인이 불가 하여 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만 고객센터  1899-0522로 고객님의 정보(아이디(성함) 및 연락처)와 불편 느끼신 내용 함께 접수 해주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 진심으로 감사드리며 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

### 5/5 — 업데이트 후.  로그인 안됨

*2018-03-01*

뭐가 문제입니까?
로그인 안되네요. 흐미

**Developer response:** 박영진  고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨 주신 리뷰로는 고객님의 정보 확인이 불가 하여 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만 고객센터  1899-0522로 고객님의 정보(아이디(성함) 및 연락처)와 불편 느끼신 내용 함께 접수 해주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 진심으로 감사드리며 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

### 4/5 — 좀 빨리졌네요

*2024-05-20*

메인화면을 바로 볼 수 있었으면 좋겠으나,그건 안될 것 같고 그래도 로그인 속도가 빨라져 잘 사용 할 수 있을 듯 하네요

**Developer response:** 투더리72 고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨주신 소중한 의견은 관련 부서로 내용 전달 및 향후 운영에 반영하여, 고객님께 보다 나은 쇼핑 환경과 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 감사드리며, 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

### 4/5 — 로그인이 안됨

*2018-03-02*

피씨로는 로그인이 되는데 어느순간부터 모바일앱으로 로그인이 안되요 없는 id라고 나옴

**Developer response:** 아쉬버요  고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨 주신 리뷰로는 고객님의 정보 확인이 불가 하여 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만 고객센터  1899-0522로 고객님의 정보(아이디(성함) 및 연락처)와 불편 느끼신 내용 함께 접수 해주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 진심으로 감사드리며 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

### 2/5 — 어플사용중 앱을이용하라고함

*2025-04-14, version 2.3.2*

분명 앱 깔고 이용중인데 앱을 이용해달라는 문구와함께 앱스토어로 이동됩니다. 불편하네요 수정 해주세요

### 2/5 — 비번 재발급작동 오류

*2024-05-29, version 2.2.8*

비번 재설정을 했는데 왜 로그인이 안 되는 걸까요??
비밀번호 재설정기능를 못하네요 빠른 수정부탁드려요

### 2/5 — 로긴

*2018-03-06*

로그인은 왜 항상 안됩니까 
간신히 패스워드 리셋해 사용하다보면 
업데이트 해야하고 그 후에는 또 로긴 안되네요 
늘상 반복 되는데 고쳐주셔야 할것같네요

**Developer response:** 소오사  고객님 안녕하세요. e-제너두입니다. 복리후생관을 이용하시는 과정에서 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨주신 소중한 의견은 APP개발 관련 부서로 내용 전달하도록 하겠습니다. 빠른 시간 내에 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 진심으로 감사드리며 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*