# 롯데 스마트홈 — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of 롯데 스마트홈 by Lotte Engineering & Construction, rated 1.67/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id624557106/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id624557106.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (15 of 51) ### 1/5 — 개구림 *2025-07-13, version 3.0.0* 진심 개. 구. 림. 웬만하면 귀찮아서 어플 리뷰 자체를 안 쓰는데 이건 쓰다가 열받아서 리뷰 쓰려고 일부러 검색해서 들어왔어요. 단지 정보 불러온다고 한 번 접속할 때마다 영원히 기다려야 하는 건 그렇다치고(이게 그렇다쳐야 할 정도. 거실 불 한 번 끄기 힘드네 하) 자동 로그인 체크 기능은 대체 왜 있는 겁니까???? 하루에도 몇 번씩 풀려서 계속 로그인하라고 하는데 그나마도 계속 비번 틀렸다함 진심 열불터짐 비번 4자리로 해놨는데 뭔 접속할 때마다 틀리겠냐고요. 계속 걍 틀렸다하고 아 걍 뭔 대단한 앱이라고 자동 로그인 유지라도 해달라고요ㅁㅊ 뭔 전등 불 한 번 끌라고 별.. 진심 이 앱 쓰다가 고혈압으로 쓰러질듯. 이 쓰레기 어플 만들고도 돈 받아드셨을 분들 양심 어디 있냐는 소리가 정말 나와요 너무 열받음ㄹㅇ ### 1/5 — 쓰라고 만든 어플인거죠? *2025-06-22, version 3.0.0* 태어나서 처음으로 앱 리뷰 쓰는데 롯데에서 관리하고 있는 어플 맞죠? 평점이나 리뷰 보긴하나요? 안되는 어플을 왜 만들어 놓은건지.. 이것도 하청에 하청에 하청에 하청업체 맡겨서 관리도 안되는건가요? 요즘시대에 대기업 건설사에서 만든 어플 수준이 이정도라니 참담하네요 참다참다 리뷰 쓰네요 이용 할 수 있게 개선 좀 제발 부탁드릴께요 ### 1/5 — 이거 앱 운영관리 하는거에요? *2025-05-22, version 3.0.0* 자동 로그인만 하면 튕겨서 쓰지도 못하는 앱이라 뒤에 기능은 굳이 없어도 될 거 같아요. 스마트홈 앱 쓰고 싶으면 다른 브랜드 아파트로 이사가는게 빠를거 같아요! 문제점이 반복적으로 일어나는데 뭐가 이슈인지 소비자한테 '알려줘' 하는 것을 보면 테스트도 안 돌리는거죠? ### 1/5 — 쓰라고요 말라고요????????? *2025-05-22, version 3.0.0* 진짜 쓸수록 열받아요 로그인도 잘 안되고 수십번 트라이해서 넘어가먄 프로필 고르고 바로 팅겨요^^^ 그럼 다시 로그인 기도메타해야돼요^^^^^^ㅠㅠㅠㅠㅠ 아진짜 열받고 시간낭비하고있어요 걍 실행이안돼요 대단한 기능은 없어도 어플 사용자간 최적화는 되어야하는거아닌가여ㅠㅠ ### 1/5 — 와.. 진짜 1점도 아깝네 *2025-04-11, version 3.0.0* 로그인을 뭐 하게 해줘야 사용을 하지 자동 로그인은 왜만들었어요? 진짜 어이가없네ㅋㅋㅋ 그렇다고 그냥 로그인이 잘되는 것도 아니고 어플 관리를 안하시는건가요?? 만들고 나면 뭐 끝인가요..? 뭐 통신 상태가 별로라서 그렇겠지하고 계속 참고있었는데 개선 좀 하던지 종료를 하시던지 어휴 어플 하나 잡고 천불나서 리뷰쓰기는 또 처음이네 와 ### 1/5 — 개발자나 담당자뭐하세요 오류좀고쳐요 *2025-03-17, version 3.0.0* 쓸 때마다 로그인 튕기고 불을 켜려면 열 번 해서 한번 당첨될까 말까 함. 만들어놓은 어플기능 뭘 쓰라고 만든 건지, 요즘집 치고 환장할 어플, 뭐가 문젠지 1년째 그대로임 월패드랑 호환문제면 방법이 있어야겠죠? 어플 개발자 오류수정이던 어플자체를 다시 개발하던 방관 말고 사용 좀 하게 해 주세요 신축롯데라 그런 게 아니라 오류 수정 못하거나 안 하는 거잖아요. ### 1/5 — 이거 서비스 종료된 앱인가요? *2025-01-29, version 3.0.0* 뭐하러 만든지 모르겠어요! 개발 배우는 대학생이 만들어도 이것보단 준수하겠네요. 요새는 아파트별로 어플사용도 활성화 되고, 그게 아니면 개별 온오프 버튼으로 활용할 수 있는 제품들도 많아서 일상적으로 사용하는 부분일텐데 이 어플은 그런 기능은 둘째치고 로그인까지 도달하는 시간이 오래걸리거나 불가능한 경우가 대부분이에요. 단순히 로그인을 하기위해 어플을 껐다켰다 하고있으면 되게 웃겨요 ㅋㅋ 그러니까 제말은, 이거 쓰라고 만드신건 맞죠? 쓸모가 없는데 왜만드신건지 궁금해서 리뷰남겨요! 이 어플 6년 쓰면서 참다가 이제서야 작성해보는데 이 어플 개발자의 역량 문제인지, 아니면 롯데에서 이 스마트홈 어플에 손을 뗀건지 일단 둘중 하나인데 뭐가 답인지 궁금하네요! ### 1/5 — 너무 심한거 아닌가요 *2025-01-22, version 3.0.0* 자동 로그인 해놨는데도 어플 몇초만 나갔다 들어오면 로그아웃돼있고 로딩도 너무 느리고 실행하는데 엄청 오래걸립니다 버전업그레이드 해도 계속 되는 현상이에요 제발 고쳐주세요 편리하게 쓸려고 있는 어플인데 할때마다 너무 답답합니다 ㅡㅡ 자동로그인이 도대체 왜 있는지 모를 일입니다 일주일은 무슨 1분도 못견디고 로그아웃이 되는게 무슨 자동로그인인가요 걍 아이디저장만 되고;; ### 1/5 — 어플 개발자 튀었나요? *2025-01-20, version 3.0.0* 유지 보수 안해요? 이거 사용하면서 원활히 로그인을 한 적이 전혀 없습니다. 어플을 쓰라고 만들었으면 로그인이라도 되야지 매번 자동로그인 눌러놔도 몇 분후에 들어가도 다시 비번 입력해야하고, 이젠 아예 로그인도 안돼요~~뭣하러 만든거임? 진짜로 효용가치도 없고 이딴 쓰레기 어플 만들어서 편리성 주장하는거임? 정말 놀라워! ### 1/5 — 정말 거지같은 앱 *2025-01-20, version 3.0.0* 접속도 안되고 뭘하려면 세월아네월아 이딴식으로 만들꺼면 왜 만든건지? 8년전에 살던 아파트는 앱이 단 한번도 끊긴적이 없었음 그지같다 진짜 관리자는 반성해라 쓰다가 발암걸리겠음 ### 4/5 — 서버가 너무 느립니다.. *2025-01-06, version 3.0.0* 앱 들어가는 것도 한 세월..가서 설정하는 것도 너무 오래걸립니다 이 부분 개선 해주셨으면 좋겠어요. 그래도 평점은 높게 드리고 싶어서 4점 드힞니다 ### 1/5 — 진짜 쓰라고 만든건가요 *2025-01-06, version 3.0.0* 한번도 제대로 작동하는걸 본적이 없음 디자인 신경쓰는것도 좋지만 앱 안정화좀 제발요; 최근업데이트가 10개월 전인게 말이되나요?? 제발제발 이거때문에 속터지고 화병나서 뒤질것같아요 ### 1/5 — 자꾸 로그오프 되네요 *2024-10-29, version 3.0.0* 뭔가 만지다 보면 응답 없는 경우가 많고 누르다 보면 팅겨서 다시 로그인 해야하고. 패스워드도 변경도 안되고. 월패드 문제인지 어플문제인지. 갑자기 전원이나 에어컨 켜진걸로 나오고. 제대로 사용하려면 보완이 절실합니다. 입주 한달 넘어 추가로 작성합니다. 다른건 몰라도 자꾸 세션 끊겨서 로그인 다시 해야하는 것만이라도 좀 고쳐주세요. 일반 서버가 아니라 그냥 윈도우 pc를 서버로 사용하나요? 너무 자주 팅기네요. ### 1/5 — 유저들 의견 반영 좀 하세요 *2024-10-09, version 3.0.0* 앱 이용자들이 이렇게 불만이 많은데 대체 왜 개선을 안하는지 답답하네요. 이전에 래미안 살때는 불편함이 없었는데 롯데와서 이러니 너무 비교되고 앱 들어갈때마다 팅기고짜증을 유발하니 매번 참다가 들어와서 리뷰작성합니다. 로그인도 7번만에 성공했는데 에너지사용량 확인하려고 누르는 순간 또 팅김. 대체 쓰라고 만든 앱 맞나요? ### 1/5 — 쓰라고 만든거 맞나요? 한 3분기다려야 다음화면가네 *2024-08-18, version 3.0.0* 개발자 외주 쓴거같긴한데 좀 퀄리티 있는 외주 쓰시는게 좋을 것 같네요 앱을 어떻게 만들었으면 반응속도를 이 지경으로 만들 수 있죠? 네트워크 서버랑 통신되는 버튼을 눌렀다고 해도 500ms가 넘어가는게 정상인지? 심지어 네트워크 패킷 안 가는 버튼들 (기기, 조명 탭 등)을 눌러도 그러는거보면 혹시 대학생 1학년한테 맡긴건가요? 그냥 chatgpt써서 돌렸어도 이 지경은 안 될듯. 아파트 잘 만들어놓고 이런 앱 경험 못잡아서 고객경험을 나쁘게 만듭니까? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 오류 업데이트 해주세요 *2026-05-26* 로그인 됐다가 계속 꺼지고 로그인 안되고.. 답답하네요 ### 1/5 — 자동로그인 안됨, 느림, 로그인 튕김 *2026-04-19, version 3.0.0* 전체적으로 최악임. 이딴 쓰레기 앱은 처음 봄. 쓰라고 만든건지 화를 맘껏 내라고 만든 앱인지 모르겠음. 자동로그인 안되는건 둘째치고 로그인 자체가 한번에 되는 꼬라지를 못 봄. 항상 다섯 번 이상 시도해야 한번 될까말까. 로그인 할 때마다 온갖 신을 다 찾아야됨. 빡칠 때마다 와서 쓰겟음 진짜 개버러지같은 앱임 고칠 생각도 없느거 같음 이건 있느니만 못한 앱임 ### 1/5 — 로그인 조차 안되는 어플 *2026-03-27, version 3.0.0* 살다살다 자진해서 어플리뷰 처음해봅니다 다른분처럼 이 어플을 쓰라고 만든것 맞습니까 로그인 튕기는것 때문에 쓸때마다 스트레스 받습니다 로그인이 이렇게 안되어서야 어플을 쓰지말라는것 아닌가요? 어플을 만들었으면 테스트 안해보나요? 관리 안하나요? 로그인하면 바로 튕기고 다시 로그인 해도 똑같고 무한 반복입니다 제발 개선 좀 하세요 로그인이 안되서 못 쓰는경우가 열에 아홉입니다 ### 1/5 — 이런 앱은 처음 *2026-02-21, version 3.0.0* 왠만하면 리뷰 안남기는데 이건 아예 쓸 수가 없네요. 홈닉도 써보면서 UX/UI 별로라고 생각했는 홈닉이 선녀였네요. 아예 실행 자체가 안되는데 개선할 의지와 생각이 있다면 이렇게 내버려두진 않을꺼 같네요. ### 1/5 — 진짜 개그지같네 롯데 *2026-02-20, version 3.0.0* 아니. 진짜 쓰라고 만든거에요? 마지막 리뷰 1년이 지났는데도 똑같은 증상들이 반복 되는건 아무도 이 어플 관리를 안 하는건가요? 아니 요즘 아파트에 어플 연동 안 되는 집도 없는데, 어플이 제대로 켜지지도 않는 꼴은 처음보네요. 전부 롯데 아파트 안 사시죠? 그렇겠죠. 자기들이 쓰는 어플이면 이따구겠냐고. 어플켜서 로딩 되는 시간 겁~~~니 길고, 켜져서 로그인 하고 로딩 되는 시간도 겁~~~니 길고. 껐다 켰다. 로그인 하고 뭘 하려고 해도 진짜 개느리고 튕기고. 무슨 어플을 살살 달래가면서 써야되는건지. 그냥 다음 화면으로 넘어가는 시간 자체가 개길고, 기다려도 될지 안 될지 몰라서. 다음으로 제발 넘어 가달라고 기도해야됨. 어느 단지인지는 왜 물어보는거에요? 아무조치도 안하면서. 월급 받으면 일 좀 하세요. 진짜 이거 어디다 다 올려서 개 피곤하게 만들고 싶네. 짜증나네 진심. ### 1/5 — 1점도 아까운 쓰래기 어플 *2025-12-20, version 3.0.0* 대체 롯데는 왜 이딴식으로 고객들을 불편속에 방치하는건지 모르겠네. 안에서 메뉴 넘어가다가 튕기는건 다반사. 로그인도 자꾸 풀리고 이제는 일시적인 에러라면서 몇일째 쓰지도 못하게 만듬. 이럴거같으면 어플 만든 팀을 해체하거나 외주사를 바꿔라 ### 1/5 — 이 어플 누가 만든 건가요? *2025-12-14, version 3.0.0* 아니 이딴 어플 어떻게 쓰라고 만들었나요? 로그인하는데도 멈춰서 안되고, 단지정보 확인 화면 떠서 계속 기다리면 프록시 어쩌고 뜨면서 안대고.어떻게 로그인하면 뭐 버튼 한번 누르면 한나절 걸리고 .. 이거 문과인 제가 지금부터 코딩 배워서 어플 만들어도 이것보딘 나을거같은데, 어플 평가도 안좋고 저희 이파트만아니고 다른아파트도 마찬가지인거 같은데 왜 해결을 안하고 계속 방치하는지?롯데 뭐 아파트 브랜드 가치 높다고 그러는데 이런 어플하나 제대로 관리 안하고 해결 못하면 어쩌라는건지 ㅋㅋ이런 어플이면 차라리 없애세요. 어플 자체를 없애세요.괜히 있어서 오늘은 될까하고 해봤다가 사람 빡치게만 하지마시고 ### 1/5 — 로그인 튕기는 현상 *2025-11-17, version 3.0.0* 자동 로그인이 체크 되어있음에도 기능을 사옹하기 위해 환기 및 난방 당 탭을 누르는 경우 로그인이 해제되며 초기화면으러 나가는 발생 일년전 비슷한 증상으로 대응 및 업데이트 예정이라고 응답하였으나 지금끼지ㅜ개선안되는 것으로 보임 ### 1/5 — 이거보다 더 후진 앱은 본 적이 없음 *2025-10-31, version 3.0.0* 로그인부터가 안 됨. 리뷰 보니 간혹 개발팀에서 어떤 문제가 있는지 알려주면 개선하겠다고 되어있던데, 따로 알려줄 필요도 없음. 그냥 시작부터 끝까지 모든 게 문제임. 본인들이 한 번이라도 앱을 들어가봤으면 뭐가 문제인 건지 알 것임. 버그 좀 고쳐서 업데이트 좀 해라. ### 1/5 — 제발 똑바로 좀 만드세요 *2025-08-02, version 3.0.0* 개선된게 맞습니까? 오기 생겨서 한시간을 로그인하다 열받아서 리뷰쓰네요 참 어이기 없네요 쓰라고 만든건지 혈압올라 죽으라고 만든건지 계속 오류 화면뜨고 전체화면에 영어가 도배된 화면만 나오네요 한시간 내내… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 너무 편리하고 좋아요! *2026-03-12, version 3.0.0* 입주하고 스마트홈앱을 사용하니 너무 편리하고 스마트한 생활을 하고 있네요! 전에 살던 집에는 없었던 경험을 하고 있습니다! 좋네요!! 굿굿 ### 5/5 — 비밀번호분실 *2025-12-10, version 3.0.0* 비번분실해서 앱 이용을 못하고 있는데 재설정 어떻게 하나요?? 어디로 문의해야하는지 제발 알려주세요 ㅠㅠ ### 5/5 — 서버가 느린걸까요 아님 뭘까요. *2025-01-22, version 3.0.0* 로그인 에서 넘어기는것도 안되고 단지 정보불러오는것도 멈춘것같고. 뭐가 문지일까요. 수정해주세요. ### 5/5 — 어플 중국에서 만들었나 *2024-12-02, version 3.0.0* 실행조차 안되는 쓰레기어플 덕분에 난방비 폭탄 맞았다 히히 행복해 ### 5/5 — 감사합니다 *2024-09-10, version 3.0.0* 로그인 시간도 엄청 단축됐고 앱 작동 시간도 많이 줄어든 것 같아요 조명 제어도 예전보다 훨씬 빠르고 잘되구요 이제 더 자주쓸것같아요 많이 좋아졌어요 감사합니다 ### 5/5 — 제발 개선좀 해주세요 *2024-07-19, version 3.0.0* 언제고 계속 자동로그인 걸어놓고 앱키면 튕기고 Ui는 나름 괜찮지만 작동성은 진짜 못쓸정도로 느리고… 언제까지 방관만 하실겁니까 진짜… ### 5/5 — 먾이 좋아졌네요 *2024-03-20, version 3.0.0* 자주 사용하지는 않지만 최근 들어 많이 개선된거 같습니다. 수고하세요 ### 5/5 — 길음11단지 골든힐스 로그인 비정상 *2019-03-21, version 2.1* 안녕하세요^^ 어제까지 잘 사용했는데요. 오늘부터 로그인시 아이디,패스워드를 확인메세지가 뜹니다. ios 앱 최신버전으로 아이폰6s+이고 앱 재설치도 해보고 집에서 스마트홈으로 패스워드도 변경해바도 안되네요. 어디다 문의해야할지도 모르겠네요. 확인 부탁드려요 ! ### 5/5 — 원주 롯데 캐슬 더 퍼스트 2차 *2018-11-30, version 2.0* 어플 로그인을 못하고 있습니다 ㅠㅠ 어떻게 하는건지 알려주시면 감사하겠습니다 아이디와 비번은 어떻게 만드는 것인가요? ### 5/5 — 예전에 비해 디자인도 깔끔하고 기능도 만족스럽습니다.!! *2018-07-23, version 2.0* 새롭게 리뉴얼되었다고 해서 별로 기대는 안했는데..앱 디자인이 최신 트랜드가 반영되어 깔끔하고 기능도 많이 개선된것 같아 아주 좋습니다!! 자주 활용해야겠네요..롯데건설에서 사용 불편사항은 지속적으로 피드백해주시기 바랍니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*