# パスポート申請（海外在留邦人用）

> パスポート申請（海外在留邦人用） (iPhone/iPad app by MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF JAPAN.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6443712967 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF JAPAN](https://appshunter.io/developer/999246041)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 1.30/5 from 186 App Store ratings · 156 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.3 · 11 MB
- Languages: Japanese
- Released: 2023-03-22
- Data updated: 2026-08-22
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6443712967/reviews.md

## What is パスポート申請（海外在留邦人用）?

本アプリは、海外在留邦人がパスポートを電子申請する際に、「券面撮影・旅券ICチップ読み取り」「本人写真撮影」「自署写真撮影」の3つの機能を提供する外務省公式アプリです。ブラウザの海外旅券電子申請システムと連動して動作するアプリのため、本アプリを単体で起動してもエラーが表示されて動作しません。本アプリを使用するためには、オンライン在留届に登録している必要があります。 「海外旅券電子申請システム」からの起動をお願いします。本アプリをiPhoneのホーム画面から起動した場合はエラーが表示されて動作しません。

在留届の提出は、外国に住所または居所を定めて３ヶ月以上滞在する方にご提出いただいておりますが、３ヶ月未満の在留邦人の方でも電子申請を利用される場合には、在留届を提出の上、登録される必要があります。
オンライン在留届（ORRネット）のリンク　https://www.ezairyu.mofa.go.jp/RRnet/index.html

【使用方法】
① PCまたはiPhoneのブラウザでオンライン在留届にログインし、「海外旅券電子申請システム」にアクセスします。
② 「本人確認、顔写真・所持人自署の登録」メニューの「二次元コードを読み取り、アプリを起動」をクリックします。
③ PCのブラウザに表示された二次元コードをiPhoneで読み取るか、iPhoneのブラウザでリンクをタップするとアプリが起動します。
④ 券面撮影・旅券ICチップ読み取り、本人写真撮影、自署写真撮影が終わったら、アプリを閉じてブラウザで申請内容の入力を続けます。
※本アプリで撮影した写真は、暗号化されて外務省の旅券発給システムに送信されます。
※本アプリで撮影した写真はiPhoneのカメラライブラリに保存されます。
※本アプリの利用は無料ですが、通信に要する費用（データ通信料等）は、ユーザの負担となります。

■動作環境
iOS 13 以上

## What do users think of パスポート申請（海外在留邦人用）?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Lightning-fast load times
- 👍 Convenient for overseas residents
- 🚀 Streamlined application process

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and errors
- 👎 Confusing and unintuitive UI
- 👎 Requires Japanese language and region settings
- 🤯 Overly complex multi-step process
- 👎 Poor user experience

**Commonly reported bugs**

- Inability to read passport IC chips
- Repeated requests to re-take photos and re-upload documents
- Frequent crashes and errors on launch

**Most requested features**

- Ability to change language and region settings within the app
- Simplified and streamlined application flow
- Improved error handling and messaging
- Live photo capture functionality within the app

## Recent user reviews (10 of 156)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6443712967/reviews.md

### 1/5 — Not user friendly (I phone version)

*2026-08-09, version 1.3.1*

1、在留届を近隣の領事館に出していないとオンライン申請はできない。
2、このアプリはスマートフォンの第一言語が日本語になっていないと使えない。
3、パスポートのICチップはスマートフォンの角度や距離を変えてスキャンする。
4,グリーンカードなどの写真を撮ったらすぐに確認をクリックしてok。
すべてが完結するのはありがたいですが動画でのもう少し丁寧な説明が必要。使いずらいと思う。

### 3/5 — Need to change your settings to make it work

*2026-08-08, version 1.3.1*

It is a pain to use but it saves a trip to the embassy and needing to get passport photos taken. Need to first be registered in the overseas website ORR then change your phone settings region to Japan and language to Japan. Then when you log into that website and click to renew your passport it will prompt you to download this. If not fully bilingual it is easier to have someone else’s phone with Google translate camera so you can follow the steps on the screen quickly. It is a pain but I could request my passport to be renewed from my home even if it took a long time!

### 1/5 — 端末設定を日本語にしないと起動すらしない

*2026-08-04, version 1.3.1*

端末設定を日本語にしないと起動すらしない。海外に住んでるなら、言語設定は現地語か英語にしているのが普通。嫌がらせなのか？少しでも知能があれば、そのくらい気づくだろう。アプリの評価が極端に低いのも納得する。税金の無駄遣い。

### 1/5 — 日本の将来が心配

*2026-07-25, version 1.3.1*

海外在留向けなのに言語、さらに地域まで日本に変更しないと使えない。変更後もアプリがまったく立ち上がらない。機能・セキュリティのレベルが低すぎて愕然としています。

### 1/5 — なんこれ

*2026-07-25, version 1.3.1*

2年前のレビューとかなんも見ずになんのアプデもされてなくて草。なんもつかえん

### 1/5 — How stupid app!

*2026-07-13, version 1.3.1*

スマホが日本語設定じゃないと起動すらしない、アプリ起動→一度在留ネット(ウェブサイト)へ移動→ログイン→ワンタイムコードメールで受け取る→在留ネットへ戻りログイン→目的の手続き選ぶ→やっとアプリへ戻れる。というか一部の申請ステップだけアプリで、というのも理解できない。なんてめちゃくちゃなUXなんだろうと思う。全然便利じゃない、手間ばかりかかる…….こちらの銀行アプリみたいに指紋認証や顔認証でログインして全部アプリで完了させるとかいうアイデアはなかったのだろうか….めちゃくちゃお役所仕事…..

### 1/5 — Terrible App

*2026-07-11, version 1.3.1*

これをアプリと呼んでいるのが恥ずかしい。
海外にいる邦人向けのアプリにも関わらず、言語設定を日本語にしないと使えないのが、まず不便。署名等を撮影するためにこの専用アプリを使うがピント調節機能等がなく、画質も悪いため、適切な書類提出ができない。総合的に最悪なアプリ。

### 1/5 — ゴミです

*2026-07-11, version 1.3.1*

海外在住者向けのアプリなのにiPhoneの言語設定をわざわざ日本語に設定しないといけない。自著のカメラは近づくとボヤける為かなりデカく書かないといけない。
ゴミアプリですね。そもそもアプリが必要な意味も分かりませんが。

### 1/5 — アメリカ在住

*2026-06-12, version 1.3.1*

パスポート更新に全く使いものん。 こんなアプリは見た事ない。
むかし、いろは辞典っていうのがあったが、索引するとまた索引が出てきて最終目標にたどり着くことができない辞典。
こんなアプリで海外でパスポート更新した方のやり方が知りたい。 日本のアプリ制作能力が嘆かわしい。

### 1/5 — とにかく

*2026-06-03, version 1.3.1*

使えない

## Version history (last 5 releases)

### 1.3.1 — 2025-07-31

一部画面のテキスト表記及びイラストの変更

### 1.3.0 — 2024-03-27

カメラ機能の改善

### 1.2.0 — 2023-05-26

軽微な修正対応

### 1.0.10 — 2023-05-22

カメラ機能の改善

### 1.0.0 — 2023-03-23

No release notes.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*