# オギノネットスーパー

> オギノネットスーパー (iPhone/iPad app by 10X, Inc..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6444468134 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [10X, Inc.](https://appshunter.io/developer/1296166079)
- Category: Shopping, Food & Drink
- Price: Free
- Rating: 4.61/5 from 363 App Store ratings · 11 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 15.0 · 85 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2023-08-15
- Data updated: 2026-09-11
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6444468134/reviews.md

## What is オギノネットスーパー?

オギノネットスーパーの公式アプリです。
■アプリの特徴
- オギノから新鮮な食材を最短当日でご自宅にお届けします。
■こんな方にオススメ
- 重たい食品やかさばる日用品を運ぶのが大変な方- 妊娠中や小さなお子さんがいて外出しにくい方
- スーパーでの買い物時間を削減したい方
■ オギノネットスーパーだから『安心安全』毎日入荷される商品を売場のプロが責任を持ってお選びします。商品のお届けはネットスーパー専属ドライバーが徹底した温度管理でお届けします。
■ご利用の流れ
1. アプリを起動後、「はじめる」をタップ
2. 売場から欲しい商品を選び、お届け希望日時を選択
3. お支払い方法（クレジットカード払い or 代金引換）を選択し、注文を確定！

## Recent user reviews (10 of 11)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6444468134/reviews.md

### 5/5 — 宅配

*2026-03-11*

助かります

**Developer response:** 永ちゃんマル 様　このたびは、当サービスをご利用いただき、ありがとうございます！「助かります」とおっしゃっていただき、嬉しい限りでございます！引き続き、お客様にとって便利なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 便利

*2026-02-15*

子供がいるのでとても便利です。よく使うスーパーなので安心して利用できます。値段もスーパーと変わらないので最高です！

**Developer response:** スグタマ 様　このたびは、店舗とネットスーパー、どちらもご愛顧いただき、ありがとうございます！ネットスーパーでも安心してご利用いただけているとのことで、安堵いたしました。また、商品の価格が店舗と変わらない点についても、「最高です！」との嬉しいお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います！お客様からお寄せいただいたお声を励みに、これからもスタッフ一同、サービスの向上やアプリの改善に取り組んでまいりますので、これからもご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

### 5/5 — いつもとても助かっています。

*2026-01-15*

月に何回か利用させていただいています。
アプリはシンプルで見やすく、どの年代の方にも使いやすくて簡単に操作できると思います。
商品を配達してくださる配達員さんも優しい方たちばかりで、あたたかい気持ちになり、安心して利用させていただいています。
いつもありがとうございます。

**Developer response:** hrkmti 様　いつも当アプリをご利用いただきありがとうございます！アプリをシンプルで使いやすいと感じていただけて、大変嬉しく思います！また、配達員へのお褒めの言葉も心より感謝申し上げます。今回お客様からお寄せいただいた温かいお言葉に私たちも励まされております。これからも安心してご利用いただけるよう、努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — ⭐︎

*2025-08-07*

体調が悪く買い物に行けない為初めてネットショッピングを利用しました。
いろんな商品がありましたがとりあえず今必要な物を頼み、当日17時前には届きました。
配達の人は感じ良く、また非対面式だったのは助かりました！
また機会があったら利用させてもらいます。

**Developer response:** Muuuuuuuuu! 様　このたびは、オギノネットスーパーをご利用いただきありがとうございます！体調を崩されて大変な中、当サービスが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変光栄です。天候によってお買い物に行くのが難しい日や重たい商品のご購入、まとめ買いをされる際などにご活用いただいているお客様も多くいらっしゃいますので、そのような機会がございましたら、ぜひ当サービスをご活用くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 取り扱っている商品が少ない、高い

*2025-03-01*

刺身の柵はサーモンなど以前に比べて値段が倍近く上がっているものがある パクチーなど、備考欄に書くと届けてくれるのに商品ページには無い物などがあるので、お店で取り扱っている商品は全て残さず記載して欲しい イオンに比べると手数料は安めではあるが、商品が少なめ、欲しい商品が無い、値段が高めという点があるのでせめて色々な商品を仕入れて商品ページに記載して欲しいです。 追記2024/05/16 商品の順番を並び替える項目が「おすすめ順、高い順、安い順」から「おすすめ順」だけになっています、不便なので直してもらえると助かります。 追記2024/08/23 毎回何かしらの商品が品切れで届かない 代替希望時の電話は申し訳なさに欠ける、特に男性は馴れ馴れしい話し方で品切れに対してお詫びも無ければ電話を切る際の失礼しますといった言葉も無い、知り合いか友達か何かだと思って話してる風で不快感がある。 電話の男性の態度は公私混同している風で流石に客を舐めている。 商品品切れによる代替希望の電話で、普段アプリでは見ないような商品ばかり代替案が出ました。店舗にある商品をアプリの商品一覧に漏らさず追加してくれないと実際に店舗で買い物するように買い物することが出来ないので非常に困りますし、買い物アプリとしては致命的な欠点だと思います。いつも見慣れた少ない商品しか買えないのがとても不便です。 2024/10/30 配達に来たけど不在、との電話が。 在宅していたがインターホンは鳴らなかった(壊れてもいない、ボタンを押せば普通に音が鳴る)。 「ドアを叩いても出ない」と言われ不快に思う。それに加えお釣りを用意していないという失礼な連絡、普通用意するべき。 男性が電話に出たがやはり終始半笑い＆タメ口で不快感がある上に「(支払い金額が丁度ぴったり)ある？ﾊﾊｯ…w」など小さく声を漏らしていた。とにかく電話の男性が教育不足なのかただ不快。 峡西店以外の店舗を利用したいし、そもそも鶏肉ですら最近他店に比べて高いから電話が失礼だと余計オギノ自体利用したくなくなる。 どうしてオギノの店員ってネットでも実際の店舗でもこんなに客を舐めた態度が出来るのか…不快感がどうしても拭えないです… 商品を持ってくる人もこちらが玄関開けても名乗りもせずいきなり商品入りの袋をどんどん渡してくるのでなんなんだろう…という気持ちに。 追記2025/03/01 最近アプリのバグが酷い。 商品検索やカテゴリー検索などで商品一覧を開いた時、商品が三つしか表示されない。それを直すために一度ページを戻ると5回以上戻るボタンを押しても戻れず、やっと前のページに戻れてもまた表示バグ…で、買い物の際非常にストレスなのでネットスーパーのアプリとしては致命的なので早く修正などの対応をしてほしい。 商品の価格は相変わらず他店より高い、欠品も多い。 配達員は偶然か新しい人だった、若いからか「○○様ですか？」と確認までしっかりとしていて雰囲気が良い。

**Developer response:** 槞鴉 様　このたびは、当サービスをご利用いただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただける品揃えではなかったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。品揃えについてはネットスーパー全体で継続して見直しをおこなっておりますが、今回お寄せいただいたお客様からのお声につきましても担当へ共有させていただきます。今後もお客様にご利用いただけるサービス・品揃えを提供できるよう改善に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。

(2024/5/21更新)
このたびは、「商品の並び替え」についてご意見ご要望を本レビューにてお寄せくださりありがとうございます。「不便なため直してほしい」とお寄せいただいたお声につきましては運営に共有させていただきます。お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。

(2024/8/26更新)このたびは、品切れや代替品連絡時のスタッフの対応により、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘いただいた内容はアプリと店舗での品揃えが異なっている点とあわせて、責任をもって担当へ共有させていただき、改善に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。

(2024/11/5追記)以前にもスタッフの対応に対してご指摘をいただいていたにも関わらず、再び配達時やお電話にて失礼な対応があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見・ご指摘につきましては、再度担当へ共有の上、安心・快適に当サービスをご利用いただけるよう、引き続きサービス改善及び向上に努めてまいります。

(2025/3/7追記)いつも当サービスへのレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。また、配達員の対応についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、お礼申し上げます。「検索後の画面にて商品が3点しか表示されない」「やっと前のページに戻れてもまた表示バグが発生する」点について、文字サイズや画面表示サイズを縮小することで改善する可能性があるため、恐れ入りますが、一度お試しいただけますでしょうか。もしそれでも改善しない場合は、詳しい状況を確認させていただきたいため、よろしければ、アプリ画面下部「その他」＞「サービスの不具合報告」から、事象が確認できる画面のスクリーンショットや動画を添付の上、お問い合わせいただけますと幸いです。なお、以前よりお寄せいただいている、価格が高い点や欠品が多い点については、引き続き担当へ共有させていただきます。

### 5/5 — 昨日から始めてみました。

*2024-12-01*

商品も沢山あるし、簡単に注文できるし、配達のかたも感じの良いおじさんで。言う事無し❣️ですが、置配ができたらもっと良いですね。

**Developer response:** かのばー 様　このたびは、当ネットスーパーをご利用いただきありがとうございます！商品や注文のしやすさ、配達スタッフについてご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております！お寄せいただきました「置き配」についてのご要望は運営に共有させていただきます。お客様に、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

### 5/5 — 待ってました！

*2024-08-24*

車が無いのでこの猛暑をどう乗り切ろうかと思っていましたが、オギノさんがネットスーパーを始めて下さって本当に助かっています。
品揃えも店舗にに近く有難いです。

**Developer response:** ゆちかめ 様　このたびは、オギノネットスーパーをご利用いただきありがとうございます！また、猛暑でお買い物に行きづらい中、当サービスがお客様のお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います！今後もお客様の一助となれるサービスが提供し続けられるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。何とぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — わかりづらい

*2024-07-23*

商品を注文してもクーポンなどの使い方が
いまいち分かりにくく送料など考えると
業務スーパーなどで購入した方がいい
今回2度目の利用だがもう少し誰でも簡単に
使える様期待する。

**Developer response:** いち購入者 様　このたびは、当アプリをご利用いただきありがとうございます。また、クーポンや送料等について率直なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様よりお寄せいただいた「もう少し誰でも簡単に 使える様期待する」とのお声は、責任をもって運営チームに共有させていただきます。より一層快適にご利用いただけるよう、アプリの改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 助かります

*2024-04-05*

お値段が手頃な商品もあり、買い物する時間もない時期なので、大変助かります。　　　これからも応援します。

**Developer response:** ポメちゃん マロちゃん 様　このたびは、当サービスをご利用いただきありがとうございます！お忙しい際に当サービスをご活用いただくことで、お客様の生活の一助になれておりますこと大変嬉しい限りでございます！また、「これからも応援します」とのあたたかいお言葉に感謝を申し上げるとともに励みとさせていただき、お客様によりご満足いただけるサービスが提供できるよう、引き続きスタッフ一同努めてまいりますので、今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

### 1/5 — ログインできない

*2023-09-08*

ネットスーパーをいつも利用している者ですが、メールアドレスとパスワードを入力してもログイン出来ませんでした。改善してほしいです。

**Developer response:** 遼郎 様　リニューアル前よりご愛顧いただいており、また、リニューアル後も当アプリをインストールの上、ご利用をご検討いただきありがとうございます。リニューアル後は新たに会員登録をおこなっていただく必要がございますため、もし、旧サイトのメールアドレス・パスワードにてログインをお試しいただいている場合は、お手数をおかけいたしますが、リニューアル後の当アプリにて新規会員登録をおこなっていただきますようお願いいたします。操作についてご不明な点等がございましたら、アプリ右下「その他」＞下部「ご利用ガイド・お問い合わせ」＞下部「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせくださいませ。

## Version history (last 5 releases)

### 1.204.0 — 2026-09-01

・アプリの安定性を向上しました。
---
今後も改善を進めていきます。
お気づきの点や、要望、感想などはアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

### 1.203.0 — 2026-08-18

・アプリの安定性を向上しました。
---
今後も改善を進めていきます。
お気づきの点や、要望、感想などはアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

### 1.202.0 — 2026-08-04

・アプリの安定性を向上しました。
---
今後も改善を進めていきます。
お気づきの点や、要望、感想などはアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

### 1.201.0 — 2026-07-21

・アプリの安定性を向上しました。
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今後も改善を進めていきます。
お気づきの点や、要望、感想などはアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

### 1.200.0 — 2026-07-07

・アプリの安定性を向上しました。
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今後も改善を進めていきます。
お気づきの点や、要望、感想などはアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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All apps by 10X, Inc.: https://appshunter.io/developer/1296166079

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-11.*