# Свой Банк — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Свой Банк by SVOI BANK, AO, rated 3.85/5 from 817 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6446581999/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6446581999.md ## Is Свой Банк safe? Свой Банк appears mostly safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for Свой Банк is 77 out of 100. This assessment is based on 817 user ratings, with an App Store average of 3.8 out of 5. ## Is Свой Банк legit? Свой Банк appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Свой Банк is 83 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (3 of 21) ### 5/5 — Хорошее приложение *2024-12-14* Приложение понравилось. Понятный интерфейс, лаконичный дизайн, ничего лишнего. Очень просто открыть кредитную карту, другими продуктами пока не воспользовалась. ### 5/5 — Нормально *2024-11-01* Для людей с плохой кредитной историей самое то! Учитесь! Либо берете кредиты и платите либо приучайте комиссию! 99 р в день! Удачи. Банк хороший, все условия указаны в договоре. Читайте внимательно. ### 5/5 — Отличный *2024-09-21* Увидел в одном фин сервисе рекламу Свой банк. Меня заинтересовала их дебетовая карта. Там хороший кэш можно получать за покупки. Скачал сразу приложение и там оформил такую карту, привез курьер. Пользуюсь, нравится. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Жульё *2025-10-02* Хотите проблем? Тогда вам сюда! Спешите, лохов ждут! **Developer response:** Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке и хотели бы уточнить, что повлияло на ваш отзыв и оценку нашего приложения. Если у вас есть конкретные замечания или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 101-03-03 или через чат поддержки — мы готовы помочь и разобраться в ситуации. ### 1/5 — !!! Отключите платные услуги !!! *2024-02-07* Естественно по умолчанию подключены платные услуги. Смс- информирование, защита от мошенников, электронный доктор. Чтобы отключить перейдите в Настройки > Информация о карте > далее отключаете если не хотите платить. Смс уведомления отключаются прямо в настройках **Developer response:** Здравствуйте! Мы сожалеем, что обращение в «Свой Банк» оставило негативное впечатление! Обращаем ваше внимание, что все доп. услуги подключаются на основании Заявления о предоставлении потребительского кредита, которое формируется при подаче заявки. В частности, клиент может поставить отметки в полях "Продолжить без защиты карты от мошеннических операций, стоимостью 1,99% от кредитного лимита за один календарный месяц" и "Продолжить без защиты клиента с услугой "Электронный доктор", стоимостью 500 ₽ за один календарный месяц", соответственно, данные услуги не будут подключены. Для уточнения информации вы можете написать нам в лс https://vk.com/svoi_bank. ### 1/5 — Мошенники! Не связывайтесь! *2024-01-14* Подал заявку на получение карты рассрочки, предоставил все данные свои, пришла смс о том что одобрили мне 90к, с банка позвонили согласовали доставку, курьер доставил карту и получил подпись о заключения договора, установил приложение банка, а там информация о том что мне отказано в выдачи карты рассрочки! Вопрос начуя вы столько действий сделали чтобы отказать ? По ходу тут дело в данных клиентов которых собирают и сливают за деньги! **Developer response:** Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам было отказано в предоставлении кредитной карты! Банк принимает решение о выдаче кредита по результатам оценки надежности и платежеспособности потенциального заемщика. При этом банк оставляет за собой право отказать в деньгах без объяснения причин. Если это ваш первый отказ, вы можете повторно подать заявку через 30 дней после него. Для уточнения информации просим написать нам в лс https://vk.com/svoi_bank. ### 1/5 — ((( *2024-01-03* Самое ужасное приложение, карту привезли, активировать в приложении не могу, техподдержка не решает проблему и ответа приходится ждать часами, вот это сервис!!! 👎 может это и к лучшему, значит не нужна карта, проблем ещё больше хапнешь, а разбираться не понятно как потом **Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с техническими трудностями! Напишите, пожалуйста, нам в лс https://vk.com/svoi_bank. Мы проверим информацию и предоставим ответ в кратчайший срок ### 1/5 — Не связывайтесь, МФО! *2023-12-29* Ребята, бегите от этого банка, по сути это не банк, а мфо, с наклонностями мелких мошенников ! Те кто пишут что-то положительное, видимо получают какие-то бонусы за это, или списание части долга, что практикуют мфо **Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего банка! Хотим отметить, что "Свой банк" строго соблюдает законодательство в своей деятельности. Все отзывы оставлены нашими реальными клиентами. Мы хотели бы уточнить, что повлияло на ваш отзыв и оценку нашего сервиса. Для этого просим Вас написать нам на эл. почту info@svoi.ru либо в лс https://vk.com/svoi_bank, уточнив с какой проблемой вы столкнулись. ### 1/5 — Не пользуйтесь ! *2023-11-27* Никому не рекомендую данный банк !!! Дом кредитную карту на 10 тысяч рублей !!!! Через месяц я должна была уже 15 тысяч ! За что что обслуживание карты 100 рублей в день ! Никто об этом не предупреждал! Отвратительно ! Впервые такие вижу ! Нигде такого нет ! Это как взять миллион и через месяц отдать полтора миллиона ! Жесть ! **Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в нашем банке доставило Вам разочарование! Комиссия за обслуживание карты устанавливается индивидуально для каждого клиента. С данной информацией клиент ознакамливается при подписании документов и активации карты. Также данная информация отображена в личном кабинете, в пункте "Информация о карте". В случае возникновения вопросов просим Вас написать нам в лс https://vk.com/svoi_bank ### 1/5 — Не связывайтесь с этим «банком»!!! *2023-10-16* После перевода денежных средств на разрекламированный вклад - деньги исчезают. Операторы кормят людей завтраками, якобы техническая ошибка, время ожидания не называют. Само приложение просто перестало работать, на звонки не отвечают. Количество пострадавших с каждым днём растёт. **Developer response:** Здравствуйте! Мы сожалеем, что описанная Вами ситуации сформировала у Вас негативное впечатление о работе банка! Напишите, пожалуйста, нам в лс https://vk.com/svoi_bank. Мы проверим информацию и предоставим ответ в кратчайший срок. ### 1/5 — «Переобуваются» с программой лояльности *2023-08-22* Постфактум изменили программу лояльности и теперь трат с кэшбэком может быть только 25%(!) от всех трат. Не 75, не 50, а 25! Какая щедрость. Короче, пустая трата времени и пластика… Приложение глючное. ### 5/5 — Стабильное приложение *2026-09-24* Приложение норм работает даже с впн **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам важно ваше мнение, оно помогает становиться лучше. ### 5/5 — Кешбэк неплохой *2025-09-11* Неплохие категории кешбэка в приложении. Три месяца уже с банком и пока всё норм. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — 👍 *2025-09-05* Работает приложение шустро и места много не занимает. ### 5/5 — Всё просто *2025-08-27* Кредитка на понятных и прозрачных условиях и приложение радует стабильной работой. ### 5/5 — Пять баллов *2025-08-23* Взяла кредит не выходя из дома. Удобно пользоваться. ### 5/5 — Отличный кешбэк *2025-07-24* Не первый месяц в приложении хорошие категории для кешбэка, прям какая-то щедрость) ### 5/5 — Хорошее приложение! *2025-06-20* Удобное и простое в использовании приложение. Множество разных функций, можно заказать карту, открыть вклад, совершать различные платежи и переводы. ### 5/5 — Банк *2025-05-14* Всё работает отлично,можно рассмотреть как основной ### 5/5 — Устраивает *2025-04-23* Приложением пользуюсь не так давно, пока все устраивает. Работает после обновления отлично, никаких нареканий нет. Благодарю за быструю обратную связь! ### 5/5 — Все устраивает! *2025-01-03* Приложением пользуюсь недавно, никаких нареканий нет - все работает исправно! Кредитка в сложных жизненных ситуациях очень спасает, даже при плохой кредитной ситуации мне ее дали. Доставил курьер, оперативно! Наслышана о дебетовой карте, можно получить хороший кэш за покупки, вот подумываю тоже оформить. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-30.*