# ルートインホテルズ公式アプリ > ルートインホテルズ公式アプリ (iPhone/iPad app by ルートインジャパン株式会社.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6446619309 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [ルートインジャパン株式会社](https://appshunter.io/developer/1678469531) - Category: Travel, Lifestyle - Price: Free - Rating: 4.80/5 from 10 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 9+ - Requires: iOS 15.0 · 92 MB - Languages: Japanese - Released: 2023-05-14 - Data updated: 2026-09-01 - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6446619309/reviews.md ## What is ルートインホテルズ公式アプリ? ルートインホテルズをお得に便利にご利用頂ける、ルートインホテルズ公式アプリです。 ■新機能 ・リワードスタンプ →アプリから予約した方限定のスタンプ機能です。スタンプを集めて特別なクーポンも取得できます。 ・お気に入りホテル登録機能 →よく利用するホテルをお気に入り登録しておけば、更に簡単予約。 ■アプリの主な機能 ・公式サイト予約会員情報と連携することで会員価格でアプリ予約が可能 ・スタンプ機能で宿泊する度に全国のルートインホテルのスタンプを集めて、お得なクーポンをゲット。 ・ルートインホテルズで利用できるお得なアプリクーポン機能 →宿泊代割引クーポンなどお得なクーポンをご利用頂けます。 ※クーポンのご利用にはメンバー登録が必要です。 ・宿泊当日のチェックインをスムーズにできる「ピピッとチェックイン™」の利用が可能です。 →事前にアプリでメンバー登録を頂くことで、ホテルへのチェックイン時にはアプリマイページ上のバーコード提示のみでチェックイン可能となります。 ※チェックイン時にご記入頂く必要はございません。 ・ルートインホテルズご宿泊でたまる各種ポイントカードとの連携 →Pontaポイント、dポイントをアプリに連携可能です。 ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6446619309/reviews.md ### 1/5 — 領収書の出方が変 *2026-07-02* 領収書の出し方がなぜか2パターンあり、予約詳細から宿泊完了へ行った後に、①更に「予約詳細」をタップして「領収書ダウンロード」を押す方法　と②「領収書」をタップする方法がある。 ①は宛名を入れられるが、データのダウンロードが出来ず、スクショするしかない。②はデータのダウンロードは出来るが宛名が入れられない。 どちらも中途半端で良い加減にして欲しい。 あと、領収書を表示する度に右上に「再発行〜回」と印字されるので、疑惑を招きかねず鬱陶しい。 領収書の件とは別に、アプリを起動すると一度連携したはずのアカウントをまた連携する様に要求してくる。 ### 1/5 — 自動チェックイン機が使えない *2025-12-18* 今年秋くらいから自動チェックイン機が設置されたルートインが増えてきましたが、使おうとしてもチェックインできません。 チェックイン機にアプリで設定した住所と電話番号が表示されているのにも関わらず、!マークが表示されエラーとなっているようで次の画面に進めません。 フロントスタッフに聞いても対処方法が分からないらしく、従来通りフロント対応でチェックインすることとなりました。 この不具合は、異なる日, 異なる3箇所のルートインで発生しました。 他のビジネスホテルのチェックイン機でこのような不具合を経験したことはありません。早急に対応願います。 ### 1/5 — ログイン出来ないのは? *2025-07-16* 公式アプリ登録後、予約及び支払いも完了しましたが、4日後アプリにて再確認。メールアドレスとパスワード入力もログイン出来ず？パスワードに誤りかと思い、パスワードを忘れたとし、メールアドレス入力もアドレスが存在しないとの表記。予約完了メールは届いており予約番号も確認できるが意味不明であるため⭐️1とさせていただきます。当方に誤り等不手際があれば評価の変更をさせていただきます。 ### 3/5 — 部屋のタイプから選べるようにして欲しい *2025-05-23* 2人同室で予約する場合、セミダブル・ダブル・ツイン・コンフォートダブルなど色々出てきてその中でプランがいくつも出てくるので自分が選びたい部屋タイプまでスクロールしなければ見つけられないのは探しにくいことこの上ない… せめて「セミダブル」「ダブル」「ツイン」の選択肢をまず用意して欲しい その部屋タイプの中からさらに自分に合ったプランを選べば良いわけで… あと、アプリの会員登録と、予約のための会員登録が別に必要なのは必要なの？ アプリが出来てから登録した人はアプリだけで完結できるようにしてほしいと思います ### 1/5 — ウェブ正規会員であるが、メールアドレスが認証されない。（お気をつけて） *2025-05-10* キャンペーンやバーコードチェックインにに惹かれてダウンロードしたが、ログイン時にウェブ会員登録済みのメールアドレスを入力しても、「そのメールアドレスは存在しない」旨の表記が有り、ログインが出来ない。他のホテルチェーンに続いてアプリを導入した心意気は評価するが、アプリの評価としてはtoo bad。 後日談‥どうやら、ルートインのウェブ会員に登録していても、当該アプリの利用開始には、改めて（アプリ）会員登録が必要である事が判った。登録と利用開始こそ出来たものの、二度手間となった。他社のアプリを調査してからアプリを製作すれば、こうはならなかったのではと思った。 ### 1/5 — メールアドレス認識せず *2025-05-04* ルートインホテルズ公式サイト予約 会員登録認証がメールアドレスに送付されてきて手続きしたものの、メールアドレスは登録されていないというメッセージが表示される。 こういうのは利用者の時間を無駄にする迷惑なだけなモノ。 アプリは削除、ルートインは今後利用しません ### 4/5 — はじめてアプリ導入した後のログインについて *2025-03-29* ネット会員とこちらのアプリ会員は、別途新規会員登録して紐付けが必要でした。 ネットで会員登録（WEB会員）したので、このアプリも同じと思い、ログインするもできず。「アプリ会員」なのでもしかしたら新たに新規登録して後で紐付けできるのかな… という感じで進んでいきました。 これ、アプリTOPページに書いてくれた方が良いかもです。個人情報、２回も書きたくないと思い登録辞める人いるかもです。 あ、なんだかんだでお得だと思います。 金額や朝食やクーポンなど、あとチェックイン時の手間を考えると他のサイトで取るよりいいかもと思いアプリ入れました。 ### 1/5 — 会員登録がややこしい *2025-03-23* web会員とアプリ会員登録が別と言うところがアプリ画面に書いてないので非常に不親切。 また、web会員と連携するのに操作が必要ですが パスワードの入力画面がiPhoneでパスワード画面から検索して探す必要があるのも不親切。 ### 1/5 — これで公式アプリ？ *2025-03-10* •1日か2日開かないだけで再度ログインを求められる •この宿は違うなと思って戻るとトップ画面に戻されて、1から都道府県、日にちの設定をしないといけない •以前アップデート前に取得していた割引クーポンが有耶無耶に •じゃらんや楽天より安いとは言ってもポイント付く訳でなく •数百円安い、サントリーの自販機ジュースが貰えるだけのメリットなら使ってください ※更に悪化。何度もログインさせられたと思ったらすでにログアウトしています。 ※カード使って事前支払い出来ません。 これからこのアプリ使う人はストレスとの戦いに明け暮れるでしょう。 ※追加追加 更に悪化 一体誰に任せてるのか 高評価している人はおそらく全員関係者と思われます。 毎月アップデートとか嘘です。 ### 1/5 — Webサイトの使いにくさを全く補完しない *2025-01-11* ルートインホテルズ自体は好きです。 ただ、予約用のWebサイトがひどく使いにくいのでアプリを入れたら、アプリからの予約でも結局はWebサイトに飛ばされる始末…。速攻でアンインストールしました。 しかも、他の方々も書いている通り、アプリと公式Webで別々のアカウントを作らないといけない、作り手都合の謎仕様。 予約をホテル公式に誘導したい気持ちはわかるし、応援もしたいと思っています。 ただ、ユーザーに大きな面倒を強いるこの仕様を放置しているようでは、客を予約サイトに取られてしまうのも仕方ないと思いますよ。 ## Version history (last 5 releases) ### 2.10.2 — 2026-08-15 いつもルートイン公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。 アプリアップデートのお知らせです。 - スタンプ起動時の端末判別を調整 - その他細部修正 主に既存機能の不具合や安定化のためのアップデートとなっています。 ルートインホテルズで快適にご利用を頂けると幸いです。 是非ともアップデートお願い致します。 ### 2.10.1 — 2026-07-16 いつもルートイン公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。 アプリアップデートのお知らせです。 - 領収書の表示方法を調整 - 特定機種でスタンプ画面を開くとアプリが落ちてしまう問題の調整 - その他細部調整 主に既存機能の不具合や安定化のためのアップデートとなっています。 ルートインホテルズで快適にご利用を頂けると幸いです。 是非ともアップデートお願い致します。 ### 2.10.0 — 2026-07-04 いつもルートイン公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。 アプリアップデートのお知らせです。 - クーポン表示を切り替えられるようになりました - ホーム画面のバーコードをタップすると画面を明るく表示できるようになりました - その他細部修正を行っています 主に不具合や安定化のためのアップデートとなっています。 ルートインホテルズで快適にご利用を頂けると幸いです。 是非ともアップデートお願い致します。 ### 2.9.3 — 2026-05-26 いつもルートイン公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。 アプリアップデートのお知らせです。 - アプリ画面一部の文言調整 - スタンプ収集後の抽選がはじまらない問題の修正と復帰を追加 - NFC有効有無の判定処理を追加 - スタンプ機能の調整 - 予約画面でのメモリキャッシュを調整 主に不具合や安定化のためのアップデートとなっています。 ルートインホテルズで快適にご利用を頂けると幸いです。 是非ともアップデートお願い致します。 ### 2.9.2 — 2026-05-11 いつもルートイン公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。 アプリアップデートのお知らせです。 - Xcode26対応しました - 施設詳細の文言を追加しました - スタンプの表示を修正しました - 特定画面でキーボードが重なって見えにくいことがあった問題の修正 - その他、軽微な不具合の修正と、細かな表示・動作の改善を行いました。 今回は主に不具合や安定化のためのアップデートとなっています。 ルートインホテルズで快適にご利用を頂けると幸いです。 是非ともアップデートお願い致します。 ## Apps similar to ルートインホテルズ公式アプリ | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [リッチモンドホテル公式アプリ](https://appshunter.io/ios/app/id1215593001) | — | Free | Travel | | [Toyoko INN App](https://appshunter.io/ios/app/toyoko-inn-app/id1439388270) | 4.8 (167) | Free | Travel | | [SuperHotel](https://appshunter.io/ios/app/superhotel/id542158619) | 4.6 (11) | Free | Travel | | [Nishitetsu Hotel Group](https://appshunter.io/ios/app/nishitetsu-hotel-group/id6446364555) | 3.0 (2) | Free | Travel | | [APA Stay Here](https://appshunter.io/ios/app/apa-stay-here/id1629862992) | 4.6 (33) | Free | Travel | | [まっぷるリンク - 自分にぴったりな旅が見つかる・作れる](https://appshunter.io/ios/app/id491629188) | 3.0 (2) | Free | Travel | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*