# 라이나생명 모바일 — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of 라이나생명 모바일 by LINA Life Insurance of Korea, rated 3.59/5 from 76 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6446927821/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6446927821.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 업데이트 후 메뉴 선택 시 Crash 잦음 *2026-04-30* 빈도 높음으로 정상적인 사용이 불가합니다. ### 1/5 — 로그인 ㅈ도 안 되네 *2026-01-30* 개열받네 그냥;; 아니 인증만 20번 처해도 안 되는데 뭐 어쩌라는거임 앱 꼬라지하고는 ### 1/5 — 해지 못하게하는 보험사 *2024-06-21* 해지 하려고하면 전화 대기 20분 넘게해도 절대 연결 안됨 라이나 보험 들지 마세요 ### 1/5 — 보험금 청구 무한 로딩 *2024-01-26* 보험금을 청구하라는 것인가요 말라는 것인가요 3분이면 끝난다고 써놓고 로딩으로 30분 넘게 기다리는데 안 되네요 같은 문제 있는 분 계신 것 같은데 빨리 해결해주세요 ### 1/5 — 사고접수 안됨 *2023-11-27* 아니 해당 어플로 보험 처리하려고 하는데, 서류 첨부 로딩은 무한으로 로딩 되면서 진행 조차 안되네 ㅡㅡ 이걸 거이 하루동안 해서 서류 첨부 한 다음에 다음 페이지로 넘어가려는데 또 무한 로딩되서 보험 처리 자체가 안됨. 뭠 어플을 이따위로 만든지 모르겠음. ### 1/5 — 보험청구 몇시간째 파일처리중 *2023-11-01* 이걸로하느니 pc로하는게 정신건강에 이로울듯하네요 ### 1/5 — 로그인이 안됩니다 *2023-09-17* 별 하나도 아깝네요; 앱 설치 후 본인인증만 10번을 넘게 했는데 본인인증이 안돼요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 앱을 만들어놨으면 관리를 하셔야지요 왜 냅두고 방치만 합니까ㅋㅋㅋㅋㅋ;;; **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 리뷰 내용만으로는 현상 확인이 어려운 상황입니다. 라이나생명 고객센터 (1588-0058) 또는 라이나생명 홈페이지>고객센터>전자민원접수>고객불만 및 개선사항 접수로 자세한 오류 현상 남겨주시면 빠른 시일 내 개선하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드리오며, 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 1/5 — 앱 실행 불가 *2023-06-16* 앱 리뉴얼 준비 중이라며 지원이 인되는데 그렇다면 왜 기존 앱은 이용할 수 없게 하였나요. 리뉴얼이 끝난 후에 기존 앱 못쓰게 해야지 순서가 뒤바뀌었네 **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 정상적으로 이용가능하오니 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁 드립니다. 불편사항이 계속될 경우 라이나생명 고객센터 (1588-0058) 또는 라이나생명 홈페이지>고객센터>전자민원접수>고객불만 및 개선사항 접수로 문의 주시면 신속히 안내 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드리오며, 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 2/5 — 오류 신고 *2026-01-26* 고객확인정보 수정탭 들어가면 계속 밖으로 나가져요 오류신고합니다 ### 2/5 — 국적변경 *2023-06-24* ㅋㅋ 국적 변경은 고객센터에 연락하라는데 그러면 본인인증 주민등록증 확인은 왜하나요?! 애초에 한국인이고 변경 한 적이 없는데 전화 연결도 힘든데 이걸.. ;; 바꿔주세요 **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 조치 완료되었습니다. 앱 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁 드리며 불편사항이 계속될 경우 라이나생명 고객센터 (1588-0058) 또는 라이나생명 홈페이지>고객센터>전자민원접수>고객불만 및 개선사항 접수로 문의 주시면 신속히 안내 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드리오며, 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 어플 오류 심한데 *2026-04-05* 왜 이러는지 해결좀요 진짜 싹 해지하고 싶어요 관리 좀 하셨으면 ### 5/5 — 만족합니다 *2023-07-01* 리뉴얼한게 확실히 낫네요 전보다 훨씬 보기 편해지고 빨라져서 좋아요~ **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 좋아요 *2023-06-30* 어플이 깔끔하고 보기 좋습니다! **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 앱으로 하니 편하네요 *2023-06-30* 전화로 할땐 기다리느라 힘들었는데... **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 깔끔.. K뱅크 스타일 같음.. *2023-06-30* 온라인 뱅킹 스타일로 바뀌었네요.. 보기 편하네요.. **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 메뉴 사용이 쉽고 편리하네요 *2023-06-19* 보험사 앱을 여러가지 사용중인데 원하는 메뉴를 쉽고 편리하게 사용하기 좋습니다 **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 강력하고 효율적인 앱 사용 경험 *2023-06-19* 앱의 진입 속도는 매우 빠르며, 그것이 앱의 전반적인 성능에 크게 기여하고 있는것 같습니다. 디자인은 깔끔하고 직관적이어서 사용자가 필요한 기능을 쉽게 찾을 수 있게 만들어준것 같아요. 앱이 안정성을 중시하며, 어떤 상황에서도 원활하게 작동함으로써 사용자에게 안정적인 경험을 제공하는것 같음. 전반적으로, 기능성과 효율성, 그리고 안정성 때문에 확실히 추천하고 싶은 앱입니다. **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 화면이 깔끔해 졌네요 *2023-06-19* 이전보다 많이 예뻐지고 편해졌습니다. **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 앱 사용 후기 *2023-06-19* 다른 생명사 앱보다 화면글씨가 보기 좋아요 **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 화면이 깔끔하고 예쁘네요~~ *2023-06-16* 화면이 깔끔하고 예쁘네요~~ **Developer response:** 안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*