# とちぎんアプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of とちぎんアプリ by 栃木銀行, rated 4.35/5 from 12,956 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6447880116/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6447880116.md

## Newest reviews (2 of 20)

### 1/5 — かんたん通帳のサービス終了なぜ？

*2024-04-19*

店番号、口座番号、支店名、自分の名前、この4つを1つの画面で確認できなくなったことが不便。
かんたん通帳にあった、紙の通帳のデザインの方が情報が1つに集中していて分かりやすかった。
かんたん通帳がサービス終了するのであれば、とちぎんアプリも上記4つの情報が分かるようにデザインの改善が必要だろう。

### 1/5 — ゴミ

*2024-04-09*

まず、開発保持を丸投げしていることから全ての問題が起こっていると推測できます。
登録の段階で2カ所、ユーザー側の憶測が必要となり、辿りつけなければ永遠に登録できない仕様です。
かんたん通帳と同じ開発会社なら変えるべきでしょう。地方銀行をいくつか請け負っているようですが、10年前のベースを何の更新もせず使い回しているのかと思わずにはいられない程、最近では珍しい化石で驚きました笑

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ゴミですね。

*2025-06-24*

延々に口座情報の更新が終わりません。以前あったかんたん通帳アプリで良かったのに、良かった方無くしたのならちゃんとしてください
本当は星ゼロですがそれだと送信できないのでシステム上の星1です。ゼロですよこんなの

### 1/5 — 偽りあり

*2025-05-20*

ある日アプリを立ち上げた時に、強制的にバージョンアップされてからアプリが立ち上がらなくなりました。
アプリの説明の互換性では、iosのバージョンが対応しているのに、問い合わせたところ最新のものから二つ前までしか対応していないので、iosをバージョンアップしろとの事、他のアプリ使用の都合でバージョンアップして無いので困る

### 1/5 — かゆい所に手が届かない

*2024-07-26*

何が出来るのか？検索してもアプリで出来ることがよく分からなくてなんだか不親切です。積立定期したいのに検索してもWebとアプリ のループ状態。

### 1/5 — 必要ないです。

*2024-07-18*

自分が使っていない口座の残高や定期のものとかが全部表示されている状態です。 親が子ども名義で作って、そのカードを使っているとしたら、自分ではそのカードを使っていないのにも関わらず、口座の残高とかが表示されるんです。 個人情報なので、早急にやめてもらいたいです。 とにかく紛らわしいだけです。 栃木銀行かんたん通帳はこういうことはなかったので、サービスを終了しないでほしいです。

### 1/5 — 引き継ぎ忘れたら終わりです。

*2024-07-08*

6月末で前のアプリ終了して、説明見落としたこちらも悪いですが、切り替わるの過去のデータの引き継ぎが自動でされずに、自分で6月までに申請しないといけなかったらしく、期限切れたので引き継ぎできませんとのことでした。

事前に告知があったとはいえ、勝手にアプリ変わったのにコチラで手続き必要なのも謎な上に対応不可となっていて、アプリで月1程度見ていた身としては改悪に感じてしまいます…。

### 1/5 — 正直使いにくい

*2024-05-10*

かんたん通帳アプリがサービス終了との事でこちらのアプリを入れましたが、正直使いにくくて困ってます。
残高が見たい時に見れないのかストレスすぎます。何度開き直しても｢最新の情報が読み取れませんでした｣と出て更新されず。
以前のかんたん通帳アプリの方が良かったなと思うことが多いです。
改善をお願いいたします。

### 1/5 — 使えない

*2024-04-30*

更新状態のままいくら待っても更新されない。
従来の かんたん通帳 が使えなくなるということで切り替えましたが、入金しても確認できず不安しかない。
元のアプリに戻すべきです

### 1/5 — 役に立たない

*2024-04-30*

とても使いにくいです。
残高が自動更新されていないし、手動で更新をかけても、ぐるぐる回っているだけでいつまで待っても今現在の残高がでてこない。
他銀行のアプリは開くたびに自動更新されています。
通帳をなくしたいなら、アプリでこと済むようにしてほしいです。

### 1/5 — 振込できないと思わなかった

*2024-04-27*

とちぎんかんたん通帳（2024年6月で）廃止となるため、「新登場」とちぎんアプリへ、みたいなアナウンスがあったためアプリをダウンロードしましたが、「新登場」なのに振込はとちぎんダイレクトでやるしかなかった。。とちぎんダイレクトは、めんどいのです。利用者カードが嫌い。
早く捨てたいのに残念です。

### 1/5 — 使い勝手が悪い

*2024-04-26*

他の銀行のアプリを使ってもいますが、凄く使い勝手が悪いです。しかも送金も手数料がとにかく高い。使い勝手が悪く、手数料も高いので、他と比べ物にならないくらい不便。給与振り込みがなかったら使うことはないと思います。要改善必須だと思います、時代のニーズにあって無さすぎますよ

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — 前回のはまったくログインでくなかったので

*2024-11-13*

今回のアプリはすぐログインできました。
時間が経つとまたログイン出来なくなるかもしれないので星2にしておきました。
あとニックネームがほとんど使用されているので登録しにくい

### 5/5 — 便利で助かってます。

*2024-04-24*

今までは、忙しくても銀行やATMに出向き対応が必要でしたが、このアプリを利用することで便利で本当に助かってます。ありがとうございました。

### 4/5 — 収支グラフが

*2025-08-30*

アプリお世話になってます。収支グラフですが、1回住宅ローンとか大きな棒グラフが入ると毎月の収支がほぼ変動が無いように見えてしまうので、可能なら改善していただきたい。1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月みたいに範囲指定できると便利

### 3/5 — ログイン方法について

*2024-04-21*

iPhone13Proで使用中だが、Face IDでログインと設定しても、ログアウトすると次回またパスワード入力になるので不便。その他は満足です。

### 2/5 — 口座情報が家族にバレます...

*2024-09-14*

親が子供名義で作った通帳と、子供が子供名義で作った通帳のどちらも勝手に表示されました...今まではこんなことありませんでした。口座情報がすべて親子で共有されてしまうので困りますし、名前と生年月日だけ(かどうかは分かりませんが)で勝手に紐付けされて表示されてしまう仕様は如何なものかと思います。改善してほしいです。

### 2/5 — 振り込みをアプリ内でできるよう希望します。

*2024-08-19*

栃木銀行の口座を利用させていただいています。

毎月の振り込みをスマホの「とちぎんアプリ」を開いて残高を確認後、栃木銀行のwebサイトでインターネットバンキングにログインして振り込みの手続きをしているため、非常に煩わしさを感じています。

「とちぎんアプリ」内で振り込み手続きや、毎月の日付指定振り込みができるよう改善されれば、便利になると思います。

是非、ご検討をお願いします。

### 2/5 — 改善希望です

*2024-04-27*

アプリを開いても残高が自動で更新されない。
手動じゃないと更新されないのは面倒。

出金・入金の通知が約1日遅れで届く。
もう終わった入出金が忘れた頃に遅れて「高額な出金（入金）がありました」と通知が届くと心当たりなくてビックリしてしまう。

この点を改善してほしい。

### 2/5 — うーん

*2024-04-10*

残高は毎回手動で更新しないと反映されない。入金通知メールも手動更新後に届くので、まったく意味がない。
振り込みはアプリ上ではできず、ブラウザが立ちあがってインターネットバンキングにログインしなければいけないので二度手間。
残高を確認するのにインターネットバンキングよりは少しマシな程度のアプリ。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*