# ВсемЕда: Рестораны и доставка — user reviews > 70 indexed App Store user reviews of ВсемЕда by Andrey Barannikov, rated 4.70/5 from 65 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6448119882/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6448119882.md - Rating breakdown: 5★ 58 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (12 of 70) ### 1/5 — Отвратительный сервис доставки *2026-08-19* Отвратительный сервис доставки Крайне разочарован сервисом доставки. Заказ так и не был доставлен, при этом деньги за него были списаны. Самое возмутительное — после обращения в поддержку мне отказываются возвращать денежные средства. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Если услуга не была оказана, деньги должны быть возвращены. Очень надеюсь, что компания пересмотрит своё отношение к клиентам и решит вопрос с возвратом средств. **Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com и укажите номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию по заказу и возврату средств. ### 1/5 — Не связываетесь . *2026-08-19* Категорически не рекомендую .первый заказ -ролы невкусные,сильно отличались от фото в меню, часть позиций была кислой !пришлось выкинуть и не рисковать .На обращение в поддержку не отреагировали. Решила дать второй шанс - в итоге заказ не привезли ,деньги списали и не вернули ,сославшись на то,что курьер якобы не дозвонился .при этом я сама все это время пыталась выяснить статус заказа . Полное отсутствие клиентоориентированности.Деньги до сих пор не возвращены ! **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация с заказом. Мы обязательно проверяем обращения по качеству блюд и доставке вместе с ресторанами-партнёрами. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com и укажите номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию по заказу, обращению в поддержку и возврату средств. ### 1/5 — Поддержка никакая *2026-08-16* Доставка вечно задерживается, привозят все холодное, и сервис не несет ответственности ссылаясь на ресторан, мол обращайтесь к ним, или же они могут только передать информацию в ресторан. Соответственно обратной связи никакой. Никакой компенсации за ожидание и прочее. Проще заказывать непосредственно у ресторана и в случае форс-мажоров разбираться с ним, нежели через данный сервис. Однозначно не рекомендую и впредь таким сервисам доверия 0. Яндекс еда всем в помощь **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от сервиса. «ВсемЕда» — агрегатор: заказ готовит и доставляет ресторан, поэтому сроки и качество доставки зависят от него. При этом мы со своей стороны проверяем спорные ситуации и связываемся с партнёрами. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com и укажите номер телефона, с которого оформляли заказ, — проверим информацию по вашим заказам и обращениям. ### 1/5 — Не работают ваши акции *2026-08-10* В заведениях отказывают в вашей акции **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем, что такая ситуация оставляет неприятное впечатление. Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com название заведения — проверим информацию и дополнительно проработаем этот момент с партнёром, чтобы скидки применялись корректно. ### 1/5 — Ни за что!!!!! *2026-08-06* Все!!!! Все заведения с низким рейтингом (до 2 звезд!!!!!) и очень плохими отзывами от сервиса до тараканов и просрочки **Developer response:** Здравствуйте! Во «ВсемЕда» уже больше 1000 заведений — среди них можно выбрать ресторан под разные вкусы и бюджет. Если у вас есть замечания к качеству еды или сервиса в конкретном заведении, напишите нам на support@vsemeda.com. Мы передадим информацию партнёру. ### 1/5 — Не возвращают деньги, поддержка ужасная *2026-07-28* Увидела рекламу у блогера, решила сделать заказ. Заказ прошел не так как мне было надо, кнопки отмены нет, написала в чат, глухо. Решила позвонить, так молодой человек спокойно отменил заказ, сказал, что в течении 3 дней деньги возвращаются. Спойлер: прошло 10 рабочих дней, деньги так и не вернулись. Информацию когда по мнению сервиса дата возврата денег пришлось тянуть клещами. На все один ответ ждите. После долгих вопросов с моей стороны меня послали в банк. Конец. Впервые с таким сталкиваюсь. Не советую заказывать у данного сервиса, либо с пост оплатой. Второй оформленный заказ привезли как надо. Но, видимо, если бы было по-другому тоже была бы культурно послана. После угроз обращением в ФНС, так как чек о возврате мне отказались предоставить, денежные средства поступили на счет **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Понимаем, почему у вас осталось такое впечатление. Возврат средств оформляется с нашей стороны, но срок их зачисления зависит от банка и платежной системы. Нам жаль, что процесс затянулся, а коммуникация не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно разберем этот случай с командой, чтобы подобные ситуации не повторялись. Спасибо, что помогли обратить на это внимание! ### 1/5 — Плохое качество *2026-07-28* Привозят не в тот день, на который оформлен заказ, поддержка тормознутая. Не рекомендую **Developer response:** Здравствуйте! «Всем Еда» — сервис-агрегатор, а за соблюдение сроков доставки отвечает ресторан. Нам важно разобраться и в ситуации с заказом, и в работе поддержки. Пожалуйста, напишите нам на support@vsemeda.com, указав номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим, что произошло. ### 1/5 — Не получили скидку *2026-07-26* Вчера семьей забронировали скидку в «Шаверно», она подтвердилась, но на кассе qr не сработал! Очень неприятная ситуация! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Мы уже передали информацию партнеру и проведем дополнительное обучение сотрудников, чтобы подобное не повторялось. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующий визит оставит только приятные впечатления. ### 1/5 — Отличное приложение *2026-07-25* Жаль , что заказы постоянно задерживаются на что я получаю ответ , что компенсации не предусмотрены. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Понимаем, что ожидание заказа может испортить впечатление. «Всем Еда» — сервис-агрегатор, за приготовление и доставку отвечает ресторан. Пожалуйста, напишите нам на support@vsemeda.com или в чат поддержки — проверим ваш заказ и передадим информацию коллегам в ресторан, чтобы таких случаев не происходило! ### 1/5 — Не привезли заказ *2026-07-23* Заказ просто не привезли, поддержка какое-то время что-то пыталась решить, позже стали просто игнорировать **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. «Всем Еда» является агрегатором, за приготовление и доставку заказа отвечает ресторан. Хотим разобраться, почему возникла такая ситуация и почему вы не получили ответ. Пожалуйста, напишите нам на support@vsemeda.com или в чат поддержки, указав номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию и во всем разберемся! ### 1/5 — Полный отстой *2026-07-21* Прождал заказ 2 часа в итоге его просто отменили говорят заказ не поступил в заведение. В общем не тратьте свое время **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем, насколько неприятной могла быть эта ситуация. «Всем Еда» — сервис-агрегатор, за прием и выполнение заказа отвечает ресторан. Если заказ был отменен, пожалуйста, напишите нам на support@vsemeda.com или в чат поддержки, указав номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим, что произошло, и поможем разобраться. ### 1/5 — Позорище *2026-07-17* Решил заказать впервые. По итогу в поддержке не отвечают вообще ! Сейчас жду и опоздание уже час !! Никому не советую **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что первый опыт с сервисом оказался таким. «Всем Еда» — сервис-агрегатор, а за приготовление и доставку заказа отвечает ресторан. Мы обязательно передаем партнерам обратную связь по таким ситуациям. Если поддержка не ответила, напишите нам на support@vsemeda.com или в чат поддержки — проверим информацию по вашему заказу и поможем решить проблему. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Самая плохая доставка *2026-09-11* Абсолютно ужасно. Поддержка игнорирует. Доставка всегда очень сильно опаздывает ### 1/5 — Приложение чепуха *2026-09-09* Реклама норм, само приложение бесполезное, со скидками, только заведения, в которых я бывал уже, вот только даже со скидкой там есть не стоит. ### 1/5 — Очень долгое ожидание. *2026-09-04* Заказал пиццу на компанию 4 человека, заказал в 19:14 так и не привезли ее, прошло 1,5 часа, поддержка отвечает что еще 20 минут, потом еще 40 минут. Заказа я так и не дождался, отменил и вот время 22:38 мы голодные. Не рекомендую тут заказывать, никакой компенсации за долгое ожидание нет, еще возврат денег ждать до 10 дней. **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. «ВсемЕда» — агрегатор, доставку выполняет ресторан и его курьерская служба. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию по доставке, обращению в поддержку и статусу возврата средств. ### 1/5 — Приложение на один раз *2026-08-29* Первый раз была хорошая скидка и все было вовремя. Во второй раз ждали заказ 2 с половиной часа. Поддержке на вас максимально фиолетово, дозвониться до них невозможно, тут же отменяют заказ, когда просишь, без купонов и каких либо скидок на след заказ, видимо понимают, что его не будет. WASABI дно откровенное, спасибо за испорченный ужин, продолжайте в том же духе. **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем, что после такого ожидания впечатление от заказа осталось неприятное. «ВсемЕда» — агрегатор, а за приготовление и доставку отвечает ресторан, но работу поддержки и саму ситуацию с заказом мы обязательно проверим. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com номер телефона, с которого оформляли заказ. Посмотрим историю обращения и во всем разберемся ### 1/5 — Отвратительное качество обслуживания *2026-08-27* Во первых, заказ задержали и вместо обусловленных 59 минут, заказ привезли более чем через 3 часа. Во вторых, качество доставленного заказа отвратительное, все роллы естественно приехали холодными и не вкусными, в результате оставила в поддержку соответсвующий отзыв с фото, подтверждающим отвратительное качество еды( в пошел с тунцом тунца не было, все роллы были взяты с разными начинками, но различия у них были только в верхушке, а основа как от Филадельфии во всех практически роллах. Соответственно вкус у всех одинаковый, будь то ролл с тунцом или беконом. И тд) Но нигде этот отзыв не отображается, ни в профиле, ни в истории этого заказа я свой отзыв не вижу, а тем более не вижу обратной связи от сервиса. Единственное что сделали при задержке более чем на 2 часа заказа это уточняли местоположение курьера. Если у вас отвратительные партнеры, то следует их исключать. У нас был заказ от фирмы Wasabi, ни в коем случае от них суши не заказывайте. Это был мой первый и последний заказ через вашу платформу, не советую ни ВсемЕда, ни суши от Wasabi **Developer response:** Здравствуйте! Очень неприятно, что первый заказ оставил такое впечатление. «ВсемЕда» — агрегатор, а за приготовление и доставку отвечает ресторан, но такие обращения мы обязательно проверяем вместе с партнёрами. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию, а замечания отдельно передадим партнёру. ### 1/5 — Обман *2026-08-26* Отменяют купоны без причины, списывают больше чем сумма всего заказа, доставка больше часа **Developer response:** Здравствуйте! Во «ВсемЕда» нет купонов — в приложении действуют скидки от заведений. По списанию и задержке доставки хотим отдельно проверить информацию. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com номер телефона, с которого оформляли заказ, — разберёмся, что произошло. ### 1/5 — Питер, Москва, Ростов *2026-08-26* 1 звезда вам за потраченное время. Моего города нет в вашем списке **Developer response:** Здравствуйте! Пока «ВсемЕда» работает не во всех городах, но мы постепенно расширяем географию. Надеемся, ваш город скоро появится в приложении! ### 1/5 — Сервис ужас *2026-08-20* Заказала с фудтакси. Ожидание час. 4 пиццы!!! Так еще и задержали на полчаса. Ждем 4 пиццы 1,5 часа!!!! Оператор поддержки подключился к чату, сказал проверит информацию и сразу вышел из него. Ответов не дождешься. **Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. «ВсемЕда» — агрегатор: заказ оформляется через приложение, а доставку выполняет ресторан-партнёр. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com и укажите номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию по заказу и обращению в чат. ### 1/5 — Сливают ваши данные *2026-08-20* Полный адрес сливают. Разработчик все врет. Сразу после него данные появились в сети **Developer response:** Здравствуйте! Адрес, который вы указываете при оформлении заказа, нужен только для доставки и передается ресторану и курьерской службе. Больше эта информация никуда не передается. Если у вас есть вопросы по использованию персональных данных, напишите нам на support@vsemeda.com — все проверим! ### 1/5 — Какая то шляпа *2026-08-20* Пишут, что сотрудничают с классными местами, топовыми кофейнями, а по факту на месте только разводят руками, говоря что никаких акций через это приложение у них нет, что ни с кем они не сотрудничают. Разводилово какое-то получается **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем, такая ситуация действительно вызывает вопросы. Если заведение представлено во «ВсемЕда», информация об акциях должна быть актуальной и сотрудники должны о них знать. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com название заведения — проверим информацию и дополнительно проработаем этот момент с партнёром. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — все отлично, курьеру респект курьеру *2026-09-10* Да, возможно поддержка не очень, написали будет на 30 мин позже, а курьер доставил на 2 минуты раньше, я очень ему благодарна, пицца вкусная (домино) спасибо курьеру еще раз ### 5/5 — Супер *2026-09-06* Хорошее предложение, приятно открывать новые места по приятной цене ### 5/5 — Отличное приложение *2026-08-25* Супер! **Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв! ### 5/5 — Отличное приложение *2026-08-24* Очень удобно и реально скидки работают **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вам удобно пользоваться «ВсемЕда» и скидки действительно помогают экономить ### 5/5 — Все супер *2026-08-10* Все супер **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку🙌🏻 ### 5/5 — Вкусно и дешево *2026-07-24* Очень довольна . Взяла по рекомендации из рилс 🔥 карьер тоже приветлив, доставили быстро. Роллы и десерт свежие **Developer response:** Спасибо, что поделились впечатлениями💚 Желаем еще больше вкусных заказов! ### 5/5 — Это топчик! *2026-07-24* Все дешевле на 30-50%. Рестики бронирую только тут, доставку тоже заказываю здесь! **Developer response:** Добрый день! Благодарим за высокую оценку🙌🏻 Рады, что вам все нравится! ### 5/5 — прекрасное приложение! *2026-07-22* люблю люблю люблю🩵🫂 **Developer response:** Добрый день! Это очень приятно! Будем и дальше радовать вас новыми ресторанами, выгодными предложениями и приятными скидками💚 ### 5/5 — Спасибо за скидки! *2026-07-07* Уже в нескольких потрясающих местах была по приложению! Очень приятно экономит по пару тысяч, спасибо! Жду новых локаций, но даже у нас на районе их около 10 штук, есть из чего выбрать, не говоря уже о центре. **Developer response:** Добрый день! Спасибо за такой теплый отзыв! Очень приятно знать, что «Всем Еда» помогает открывать новые места и при этом экономить💚 ### 5/5 — Все отлично *2026-06-23* Много партнеров, можно дёшево покушать. Спасибо за такое приложение **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку🙌🏻 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*