# Мой НОРКОМ — Личный кабинет абонента

> Mobile app for managing telecom services, account balance, and payments. (iPhone/iPad app by Sibirskie seti.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6449091543 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Sibirskie seti](https://appshunter.io/developer/914770892)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings · 30 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 222 MB
- Languages: American English
- Released: 2023-07-07
- Data updated: 2026-08-20
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6449091543/reviews.md

## What is Мой НОРКОМ?

The My MINK app is your favorite operator on your smartphone. Thanks to the application, you will be able to:
— Monitor your account balance
— Suspend services if you go on vacation
— Be aware of the status of all services under all your contracts
— Pay for services with a card
— Save the card when paying, so as not to enter card details at each payment
— Receive important notifications from the company "Norilsk-Telecom"
— Ask for help in the service support chat

## Key features

- Monitor account balance
- Suspend services
- View service status across contracts
- Pay for services with a card
- Save card details for faster payments
- Receive company notifications
- Access service support chat

## Recent user reviews (10 of 30)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6449091543/reviews.md

### 1/5 — Отвратительно

*2026-01-31*

Че хотят то и творят, цену без предупреждения на абонентскую плату повышают да и качество интернета никакое, постоянно отваливается либо скорость низкая

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотим уточнить: согласно договору, при изменении тарифного плана оператор информирует абонентов не позднее, чем за 10 дней - через личный кабинет, мобильное приложение и иные доступные каналы. Если Вы не получили такое уведомление, просим сообщить об этом - мы обязательно проверим. Чтобы мы могли детально разобраться в Вашем случае и оперативно решить проблему с интернетом, пожалуйста, напишите номер Вашего лицевого счёта.

### 2/5 — Выкидывает

*2025-12-26*

Выкидывает из приложения через 3 секунды. Когда уже приложение заработает?

**Developer response:** Здравствуйте. Возможно, улучшить работу приложения поможет его переустановка или обновление. Если проблема не решиться, мы готовы помочь разобраться. Напишите номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и поможем с решением.

### 2/5 — Бесполезное

*2025-11-28*

Кроме оплаты больше никаких функций, бесполезное приложение на телефоне

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и честное мнение о нашем приложении.
Мы приносим извинения за то, что на данный момент приложение не оправдывает Ваших ожиданий и Вы считаете его функционал недостаточным. Ваша обратная связь помогает нам понять, куда двигаться дальше. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета свяжемся с Вами и уточним детали.

### 1/5 — Накрутили отзывы

*2025-08-31*

Очень плохая компания в Норильске . Обмана и некачественное обслуживание

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение у работы нашей компании, возможно мы сможем исправить его. Напишите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, мы свяжемся с Вами и постараемся ответить на все вопросы и подключимся к их решению.

### 1/5 — Поддержка 0

*2025-06-05*

Неделю не могу добиться от службы поддержки помощи в подключении (хотя бы проговорить вопрос о подключении) на новом адресе! Сначала говорили, что заявку можно оформить только с 01.06.2025, а теперь в чате-помощнике вообще все молчат. Тарифы космические, а клиентоориентированность нулевая. Обслуживание просто отвратительное.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за долгое ожидание ответа оператора. Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать своевременную помощь, и Ваше мнение поможет нам улучшить наши услуги. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы сами свяжемся с Вами и постараемся ускорить решение вопроса.

### 5/5 — 100%

*2025-06-05*

Суперское приложение 👍🏻

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы оценили наше приложение. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

### 1/5 — Всё хуже и хуже

*2025-06-04*

Приложение просит обновление, нажимаешь на обновить, открывает окно и пишет открыть, нажимаешь открыть-открывает обновить и так по кругу(( но ничего более не происходит!

**Developer response:** Здравствуйте! Возможно, улучшить работу приложения поможет его переустановка. Если проблема не решиться, мы готовы помочь разобраться. Напишите номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и поможем с решением.

### 1/5 — Новая версия

*2025-06-04*

И где эта новая версия сахожу он меня в апстор выкидывает

**Developer response:** Здравствуйте! Удалите, пожалуйста, приложение и установите заново, возможно это поможет в решении Вашей проблемы. В любом случае, напишите номер лицевого счета, что бы мы могли связаться с Вами и помогли разобраться.

### 2/5 — Приложение висит

*2025-05-01*

Оплата зависла ничего не работает

**Developer response:** Здравствуйте. Была зафиксирована хакерская атака на инфраструктуру компании, злоумышленники направляли на наши сервисы и сайты огромное количество запросов. На текущий момент мы отразили атаку и полностью восстановили доступ ко всем основным сервисам компании. Напишите, пожалуйста номер лицевого счета, если вопрос актуален.

### 5/5 — Отличная работа приложения

*2025-02-19*

В данном приложение устраивает, за 1,5 года не возникала проблем, быстро отвечают и решают вопросы.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь. Нам приятно знать, что Вы довольны качеством наших услуг и сервиса.

## Frequently asked questions about Мой НОРКОМ

### What can I do with Мой НОРКОМ?

Мой НОРКОМ allows you to monitor your account balance, suspend services, view the status of all services under your contracts, and pay for services using a saved card. You can also receive important notifications and get help via the service support chat.

### Is Мой НОРКОМ free to use?

Yes, Мой НОРКОМ is available for free download and use. The app does not have any in-app purchases or advertisements, as indicated by its free pricing and lack of ads.

### How secure is Мой НОРКОМ for payments?

The app allows you to save your card details for easier payments, suggesting a focus on secure transaction processing. While specific security protocols are not detailed, the ability to save payment information implies a level of security measures are in place.

### On which devices can I use Мой НОРКОМ?

Мой НОРКОМ is currently supported on iPhone and iPod devices. The app is designed for iOS users and is compatible with these Apple mobile devices.

### How often is Мой НОРКОМ updated?

The latest version of Мой НОРКОМ is 1.8, and it was last updated on October 3, 2024. This indicates a relatively recent update, suggesting ongoing development and support for the application.

### What is the age rating for Мой НОРКОМ?

Мой НОРКОМ has an age rating of 4+. This means it is considered suitable for children aged 4 and above, with no mature content expected.

### Can I manage multiple contracts with Мой НОРКОМ?

Yes, Мой НОРКОМ allows you to be aware of the status of all services under all your contracts. This feature is beneficial for users who have multiple service agreements with the company.

### Does Мой НОРКОМ have ads?

No, Мой НОРКОМ does not contain advertisements. The application is free to use and does not display any ads to its users.

## Version history (last 5 releases)

### 1.16.15 — 2026-08-17

Исправление ошибок
"Прочитать все" в уведомлениях

### 1.16.14 — 2026-06-23

Исправление ошибок

### 1.16.13 — 2026-06-03

Улучшение стабильности работы приложения

### 1.16.12 — 2026-02-17

Исправление ошибок

### 1.16.10 — 2026-02-09

Обновили раздел «Мои заявки» и исправили ошибки

## Apps similar to Мой НОРКОМ

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Pandora Specialist](https://appshunter.io/ios/app/pandora-specialist/id1563735964) | 1.0 (2) | Free | Utilities |
| [Безлимит](https://appshunter.io/ios/app/id1580060416) | 4.4 (115) | Free | Utilities |
| [VIP STORE](https://appshunter.io/ios/app/vip-store/id1498725056) | 5.0 (1) | Free | Utilities |
| [Орион камеры](https://appshunter.io/ios/app/id1600252347) | — | Free | Utilities |
| [MIXU by Remos](https://appshunter.io/ios/app/mixu-by-remos/id1524559051) | 5.0 (1) | Free | Utilities |
| [Smart Mamibot](https://appshunter.io/ios/app/smart-mamibot/id1437475093) | 3.2 (5) | Free | Utilities |

## More apps by Sibirskie seti

- [Мои Сибсети](https://appshunter.io/ios/app/id1571874154)
- [Сибсети ТВ](https://appshunter.io/ios/app/id1587027535)

All apps by Sibirskie seti: https://appshunter.io/developer/914770892

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*