# Мой НОРКОМ — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Мой НОРКОМ by Sibirskie seti, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6449091543/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6449091543.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 30) ### 2/5 — Выкидывает *2025-12-26* Выкидывает из приложения через 3 секунды. Когда уже приложение заработает? **Developer response:** Здравствуйте. Возможно, улучшить работу приложения поможет его переустановка или обновление. Если проблема не решиться, мы готовы помочь разобраться. Напишите номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и поможем с решением. ### 2/5 — Бесполезное *2025-11-28* Кроме оплаты больше никаких функций, бесполезное приложение на телефоне **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и честное мнение о нашем приложении. Мы приносим извинения за то, что на данный момент приложение не оправдывает Ваших ожиданий и Вы считаете его функционал недостаточным. Ваша обратная связь помогает нам понять, куда двигаться дальше. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета свяжемся с Вами и уточним детали. ### 2/5 — Приложение висит *2025-05-01* Оплата зависла ничего не работает **Developer response:** Здравствуйте. Была зафиксирована хакерская атака на инфраструктуру компании, злоумышленники направляли на наши сервисы и сайты огромное количество запросов. На текущий момент мы отразили атаку и полностью восстановили доступ ко всем основным сервисам компании. Напишите, пожалуйста номер лицевого счета, если вопрос актуален. ### 4/5 — Приложение *2024-12-01* Иногда оплата не проходит, а так удобное приложение **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы следим за качеством работы нашего приложения и постоянно совершенствуем его работу для Вашего удобства. ### 1/5 — Убогое приложение! *2023-09-01* Самый стремный интернет из двух существуюших в Норильске, просто позор. В первых разводят на деньги. Когда не платишь за интернет на следующий месяц они его отключают но когда ложишь полную сумму за один день до окончания месяца списывают всю сумму за прошедший месяц. Дальше эта убогая компашка отмахивается тем что не было приостановки предоставления данных. Хотя они отключают услуги в первый же день не оплаченного месяца! Потом еще требуют бумажки почему я не платил за их услуги! Вы что налоговая уроды?! ### 2/5 — Плохо *2023-07-26* Зачем делать приложение, если кроме оплаты и просмотра состояния ЛС ничего сделать нельзя 🚫 Пишу в чат, мне сразу говорят что на адресе работы🤷‍♂️ хотя никаких работ не ведется, интернет работает хорошо, просто хочу изменить тариф. Короче бред в стиле Норкома, у них все как обычно «Солнечные интерференции и т.п.»🙄 ### 1/5 — Рукожопие в этой компании не исправить *2023-07-14* Как всегда всё работает через 5 точку… Жаль вам -5 поставить нельзя ### 5/5 — ✨ *2023-07-08* Классное приложение, удобное в использовании 🥰 ### 5/5 — Хорошее приложение! *2023-07-08* Удобно пополнять баланс, и проверять списания! ### 5/5 — Норм *2023-07-08* Простое и удобное. Перфекционисты оценят) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратительно *2026-01-31* Че хотят то и творят, цену без предупреждения на абонентскую плату повышают да и качество интернета никакое, постоянно отваливается либо скорость низкая **Developer response:** Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотим уточнить: согласно договору, при изменении тарифного плана оператор информирует абонентов не позднее, чем за 10 дней - через личный кабинет, мобильное приложение и иные доступные каналы. Если Вы не получили такое уведомление, просим сообщить об этом - мы обязательно проверим. Чтобы мы могли детально разобраться в Вашем случае и оперативно решить проблему с интернетом, пожалуйста, напишите номер Вашего лицевого счёта. ### 1/5 — Накрутили отзывы *2025-08-31* Очень плохая компания в Норильске . Обмана и некачественное обслуживание **Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение у работы нашей компании, возможно мы сможем исправить его. Напишите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, мы свяжемся с Вами и постараемся ответить на все вопросы и подключимся к их решению. ### 1/5 — Поддержка 0 *2025-06-05* Неделю не могу добиться от службы поддержки помощи в подключении (хотя бы проговорить вопрос о подключении) на новом адресе! Сначала говорили, что заявку можно оформить только с 01.06.2025, а теперь в чате-помощнике вообще все молчат. Тарифы космические, а клиентоориентированность нулевая. Обслуживание просто отвратительное. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за долгое ожидание ответа оператора. Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать своевременную помощь, и Ваше мнение поможет нам улучшить наши услуги. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы сами свяжемся с Вами и постараемся ускорить решение вопроса. ### 1/5 — Всё хуже и хуже *2025-06-04* Приложение просит обновление, нажимаешь на обновить, открывает окно и пишет открыть, нажимаешь открыть-открывает обновить и так по кругу(( но ничего более не происходит! **Developer response:** Здравствуйте! Возможно, улучшить работу приложения поможет его переустановка. Если проблема не решиться, мы готовы помочь разобраться. Напишите номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и поможем с решением. ### 1/5 — Новая версия *2025-06-04* И где эта новая версия сахожу он меня в апстор выкидывает **Developer response:** Здравствуйте! Удалите, пожалуйста, приложение и установите заново, возможно это поможет в решении Вашей проблемы. В любом случае, напишите номер лицевого счета, что бы мы могли связаться с Вами и помогли разобраться. ### 1/5 — Не нравится поддержка *2024-10-16* Нету стабильного интернета, за деньги которые я плачу думаю он должен быть хотя бы стабильным. В неделю по два раза приходится писать в поддержку так как интернет пропадает , а в поддержке бот который говорит одно и то же . Несколько раз перезагрузили роутер не помогло, и бот затупил больше не инфы ни чего , сотрудников в поддержке вообще не дождаться отвечают часа через 4, одним словом кошмар !!!!! **Developer response:** Здравствуйте! Мы приносим извинения за возникшие неудобства и понимаем важность стабильной работы интернета для наших клиентов. Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и стремимся устранять сбои в работе сети. К сожалению, при возникновении большого количества обращений в контактный центр, время ответа оператора может увеличиваться. Операторы отвечают всем абонентам в порядке очереди. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, проведем полную диагностику, разберемся в ситуации и свяжемся с Вами. ### 1/5 — Не нравится приложение *2024-09-30* Чат не работает! От слова совсем! Приложение не о чем. Легко оплатить услуги и на этом все плюсы заканчиваются. **Developer response:** Здравствуйте, Мира! Сейчас у нас очень много обращений и все службы работают в режиме повышенной нагрузки. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Мы свяжемся с Вами и постараемся оперативно помочь. ### 1/5 — Качество работы ТВ НорКом *2024-08-26* Постоянные проблемы с передачей данных и изображением! По несколько дней вообще нет изображения **Developer response:** Здравствуйте! Огорчены сложившейся ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и поможем с решением. ### 1/5 — Ужасно *2024-07-28* Четыре дня не могут подключить интернет и телевидение, а деньги уже заплатили за все!!! Хоть жалобу пиши в роспотребнадзор! Звоним, говорят перезвонят, создали срочную заявку, и всё тишина. Либо мастера обещают позвонить на следующий день и снова тишина. Вы издеваетесь?! Едьте на материк за 600р выпендривайтесь, а здесь цена больше 3к, качество Г, ещё и работники такие! Просто ужас **Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, адрес (достаточно улицу и дом), мы все проверим и подключимся к решению Вашего вопроса. Приносим извинения за неудобства, вызванные ожиданием и благодарим за терпение. ### 1/5 — 👎 *2023-09-02* Поддержки тут не дождаться, быстрее сходить в офис и решить вопрос ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 100% *2025-06-05* Суперское приложение 👍🏻 **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы оценили наше приложение. Спасибо за отзыв и высокую оценку! ### 5/5 — Отличная работа приложения *2025-02-19* В данном приложение устраивает, за 1,5 года не возникала проблем, быстро отвечают и решают вопросы. **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь. Нам приятно знать, что Вы довольны качеством наших услуг и сервиса. ### 5/5 — Не работают *2024-10-26* Не приходит код подтверждения. Вечная отправка. Приложение не работает **Developer response:** Здравствуйте! Возможно, улучшить работу приложения поможет его переустановка или обновление. Если проблема не решится, мы готовы помочь разобраться. Напишите номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и постараемся помочь с решением. ### 5/5 — Хорошее приложение *2024-09-15* Добавьте, пожалуйста, возможность переключаться между разными лицевыми счетами, без постоянного входа-выхода. Либо возможность установить пароль, чтобы не требовались коды из смс. И почему-то не удаётся посмотреть уведомления, так и висит колокольчик с кучей уведомлений) **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Постараемся учесть Ваши пожелания в будущем. Переключаться между лицевыми счетами возможно, только если они оформлены на одного абонента. ### 5/5 — 100% *2023-09-01* Суперское приложение 👍🏻 ### 5/5 — Инет *2023-08-27* Дорого, но выхода нет ### 5/5 — Класс *2023-08-21* Приложение удобное, простое в использовании. Единственное не нравится что кнопки внизу (аккаунт, поддежрка и так далее) Подсвечиваются только когда нажимаешь на них, иногда путаюсь и гадаю где что Но наверное это уже мои проблемы с памятью. А так приложение классное! ### 5/5 — Наконец-то *2023-07-28* Теперь удобно платить, и выполнять все необходимые манипуляции с пакетами интернета, блокировкой. Даже поддержка работает отлично, быстро отвечают ### 5/5 — Спасибо *2023-07-21* Наконец- то появилось приложение! Очень удобно! ### 5/5 — Чудесное приложение! *2023-07-12* Норильчанам привет! А разработчикам низкий поклон за удобное приложение! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*