# ニキビログ＋ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of ニキビログ＋ by マルホ株式会社, rated 2.70/5 from 16 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6449724831/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6449724831.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 3 · 3★ 4 · 2★ 2 · 1★ 5

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 最悪

*2026-01-07*

急にログアウトになって再ログインを求められて1ヶ月ぐらいずっと記録して使ってたのに全データ消えた。また1からになりました。意味がわかりません。今までのはなんだったんですか、、せっかくいいなと思っていたのに最悪です。みんなの口コミ見てるとだいたい1ヶ月くらいで急にデータ消えるっぽいから覚悟した方がいいと思う。

**Developer response:** この度は、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 アカウントの確認をさせていただきたく、詳細につきましてアプリの「設定>サポート>お問い合わせ」よりお問い合わせいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 使用不可

*2025-10-05*

届いた認証コードが反映されない。パスワードを何度変更してもログインできない。⭐︎1を付けたがアプリを使用できない為、評価のする事すらできない。

**Developer response:** この度は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 詳細につきまして、大変お手数をおかけしますが、下記の問合せフォームよりお問い合わせいただけますでしょうか。 →https://forms.office.com/r/FBYLFs1ezS

### 1/5 — 勝手に消えた

*2025-07-12*

1ヶ月以上続けてた記録がいつの間にか2つ残し目全部消えていました。

**Developer response:** この度は、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
開発元にて同様の事象が確認できていないため、大変お手数をおかけしますが、 詳細につきましてアプリの「設定>サポート>お問い合わせ」よりお問い合わせいただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — ログインすらできなくなってしまった

*2025-07-01*

3日目を入力しようとしたところ、wifiに接続しているにも関わらず「ネットワークエラーが発生」と表示され使えなくなってしまった。
Googleアカウントと連携していたため、一度アプリを削除して再インストールもしたが、エラーが表示されログインすらできない。何もできなくなってしまった。残念

**Developer response:** この度はご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
システム障害が発生したため、システムメンテナンスを行ないました。メンテナンス期間中は全サービスをご利用いただけない状態となっておりました。
この度は、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後ともニキビログ＋を何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 認証コード

*2025-05-20*

届いた認証コードを入力しているのになぜか正しくないとはじかれます
なぜですか？

**Developer response:** この度は、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
詳細につきまして、大変お手数をおかけしますが、アプリの「設定>サポート>お問い合わせ」または下記の問合せフォームよりお問い合わせいただけますでしょうか。
→https://forms.office.com/r/FBYLFs1ezS

### 1/5 — データが全て消えました

*2025-03-03*

1年近く続けていて、ニキビが治る経過を観察していたのですが突然データが消えてしまって悲しいです。誰か類似アプリ開発してくれないかな。

**Developer response:** ご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。
この度、2024年12月にご登録いただいたデータの一部が消失するという、非常に遺憾な事案が発生いたしました。
「ニキビログ＋」における画像データ保管サーバの更新作業中にシステム障害が発生し、結果としてデータの一部が消失いたしました。
対象期間内に登録された画像データが完全に消失し、復元不可能な状態に陥ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ユーザー様に大変なご心配とご迷惑をおかけしてしまい、この場を借りて心からの謝罪を申し上げます。
もし、上記期間以外のデータが見られない事案が発生しておりましたら、大変お手数をおかけしますが、アプリの「設定>サポート>お問い合わせ」よりお問い合わせいただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — データが消えました

*2025-02-22*

とても便利で気に入っており30日間写真を撮っていたのですが、急にデータが消えました。

**Developer response:** ご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。
この度、2024年12月にご登録いただいたデータの一部が消失するという、非常に遺憾な事案が発生いたしました。
「ニキビログ＋」における画像データ保管サーバの更新作業中にシステム障害が発生し、結果としてデータの一部が消失いたしました。対象期間内に登録された画像データが完全に消失し、復元不可能な状態に陥ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ユーザー様に大変なご心配とご迷惑をおかけしてしまい、この場を借りて心からの謝罪を申し上げます。
もし、上記期間以外のデータが見られない事案が発生しておりましたら、大変お手数をおかけしますが、アプリの「設定>サポート>お問い合わせ」よりお問い合わせいただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — ログが消えた

*2024-12-27*

最近始めたのですが、今日で４日目で全部の写真が消えました。本当にショックですし、これから先使うとなるとすごく不安です直してくださ

**Developer response:** 返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度、「ニキビログ＋」における画像データ保管サーバの更新作業中にシステムに障害が発生し、結果としてデータの一部が消失するという非常に遺憾な事案が発生いたしました。
対象期間内に登録された画像データが完全に消失し、復元不可能な状態に陥ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。ユーザー様に大変なご心配とご迷惑をおかけしてしまいこの場を借りて心からの謝罪を申し上げます。
私たちはこの事態を真摯に受け止め、再発防止に向けた具体的な措置を講じております。「ニキビログ＋」をご利用いただくすべてのユーザー様が今後安心してサービスをお使いいただけるよう、質の向上に努めてまいります。

対象ユーザー様へは、アプリ内にて詳細なご案内をしておりますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
このような状況を招いてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも「ニキビログ＋」をご支援、ご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — データが消えた

*2024-10-16*

前のアプリから移行できないです

**Developer response:** この度は、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 詳細につきまして、大変お手数をおかけしますが、アプリの「設定>サポート>お問い合わせ」または下記の問合せフォームよりお問い合わせいただけますでしょうか。 →https://forms.office.com/r/FBYLFs1ezS

### 1/5 — 急に初めからになった

*2024-08-10*

約一ヵ月分の記録が全て消えてしまいました、ほんとに最悪です。

**Developer response:** この度は、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 新アプリ「ニキビログ＋」にてご登録いただいたデータの場合は調査を行うことができる可能性がございます。 ご状況を確認させていただきたく、大変お手数をおかけしますが、アプリの「設定>サポート>お問い合わせ」または下記の問合せフォームよりお問い合わせいただけますでしょうか。 →https://forms.office.com/r/FBYLFs1ezS

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 日々の経過が分かりやすい

*2026-04-11*

日々の記録が分かりやすく表示されるので役に立っています。継続して使わせていただきます

**Developer response:** いつもニキビログ＋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ニキビ治療のためのお役に立てているとのこと、大変嬉しく存じます。 今後ともニキビログ＋を何卒よろしくお願いいたします。

### 5/5 — とても良いのですが…

*2025-12-03*

毎日使わせてもらってます！ただ一点だけ、日付を超えてしまったら前日の日付で写真を登録できないのが少し困ってます💦写真を撮ったら何月何日で登録するかを選べるようにして欲しいです💦
写真以外は保存できるんですが、どうしてもそこだけが難点です💦
それ以外はとても良くて使っていて不便な所は無いです！！いつもありがとうございます🙇🏻‍♀️

**Developer response:** いつも「ニキビログ＋」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
頂戴したご意見は、開発担当へ伝えさせていただき、今後のアプリのアップデート計画において重要な参考にさせていただきます。
今後ともニキビログ＋を何卒よろしくお願いいたします。

### 5/5 — 期待大

*2024-10-18*

欲しかった機能が搭載されてるアプリを見つけました!
データが消えちゃうといったレビューがあるのでそこだけ不安ですが使い始めようと思います。
また、機能面に関してアプリ内で撮った写真だけでなく、アルバムの写真などを添付できたら便利だなと思いました。
また写真の比較も現状2枚までしかできないのでそこも増えてくれるともっと使いやすいなと思います。

**Developer response:** いつも「ニキビログ＋」をご利用いただき誠にありがとうございます。 機能面での高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
頂戴したご意見は、開発担当へ伝えさせていただき、
今後のアプリのアップデート計画において重要な参考にさせていただきます。

今後ともニキビログ＋を何卒よろしくお願いいたします。

### 5/5 — 毎日使ってます

*2024-09-05*

ニキビ治療で塗り薬を塗り始めたため、日記感覚で毎日写真を撮って記録を付けています。
ハリネズミがアドバイスや応援してくれるのが可愛くて凄くいいです✨️
これからも使い続けます🍀*゜

**Developer response:** いつもニキビログ＋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ニキビ治療のために毎日ご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともニキビログ＋を何卒よろしくお願いいたします。

### 4/5 — 出来れば早急におねがいします

*2026-02-20*

その日に取らなくても写真を保存できるようにしていただきたいです。
１ヶ月ログインしなくなったら、ログインまたし直すくらいの頻度にしていただきたいです。二日や三日で、そうなってしまうと短く感じます。

**Developer response:** この度は、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた問題につきましては、修正を行ない、解消されたことを確認しております。お手数をおかけしますが、再度アプリの動作をご確認いただけますと幸いです。
万が一エラーが解消していない場合は、アプリの「設定(歯車マーク)>サポート>お問い合わせ」よりお問い合わせいただけますでしょうか。
引き続きニキビログ＋をよろしくお願い申し上げます。

### 4/5 — 写真の日付変更できるようにしていただきたいです🥲

*2026-01-02*

記録する時間が夜中なため、0時をまわってしまうと日付がズレてしまうのがとても不便です😭
その他はシンプルでとても使いやすくて気に入っています！使っている皮膚科の薬の詳細が見れるのがとても助かります！

**Developer response:** いつも「ニキビログ＋」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
頂戴したご意見は、開発担当へ伝えさせていただき、今後のアプリのアップデート計画において重要な参考にさせていただきます。
今後ともニキビログ＋を何卒よろしくお願いいたします。

### 3/5 — ネットワークエラー

*2026-05-08*

ネットワークエラーが発生して保存できません。WiFiに問題はなく、WiFiを切っても保存できません、

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。
アプリのアンインストール/再インストール、ならびにご利用端末の再起動を行なっていただくことで解消する可能性がございます。
もしご実施いただいておりませんでしたら、お手数をおかけしますがご実施いただきたく、よろしくお願いいたします。

### 3/5 — 画像をもっと見やすくしてほしい

*2026-04-01*

せっかく比較ボタンあるのに、比較するためにめっちゃ日にち遡ったりするのが大変。
あと、保存された写真が小さいから日々の経過がわかりにくい。写真を大きくするか、横にスライドしたら他の日も見れるようにかしてほしい

**Developer response:** いつも「ニキビログ＋」をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
頂戴したご意見は、開発担当へ伝えさせていただき、今後のアプリのアップデート計画において参考にさせていただきます。
今後ともニキビログ＋を何卒よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 5日目で写真撮れなくなりました

*2025-12-11*

カメラ許可しているのに撮影画面が真っ暗です。スマホ側のカメラアプリは正常動作しているためアプリ側の不具合だと思います。アプリアイデア自体はいいのですが記録機能に支障があるのではアプリ利用の意味がありません。

**Developer response:** ニキビログ＋をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在アプリ側にて同様の不具合は確認できておらず、大変お手数をおかけしますが、端末の再起動および最新OSへのアップデート、アプリのアンインストール/再インストールにて解消することがございますので、ご実施いただけますでしょうか。
詳細につきましては、アプリの「設定(歯車マーク)>サポート>お問い合わせ」よりお問い合わせいただけますと幸いです。
引き続きニキビログ＋をよろしくお願い申し上げます。

### 2/5 — 日にちを跨いでの画像登録ができない。

*2025-02-05*

0時を過ぎると前日の画像登録ができないので改善してください。

**Developer response:** いつも「ニキビログ＋」をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。 頂戴したご意見は、開発担当へ伝えさせていただき、 今後のアプリのアップデート計画において重要な参考にさせていただきます。 今後ともニキビログ＋を何卒よろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*