# НЕОДОМ Житель — user reviews

> 12 indexed App Store user reviews of НЕОДОМ Житель by ООО «Розенталь Групп «Сириус», rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6449951249/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6449951249.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Некорректно отображаются начисления

*2024-10-09*

Начисления не корректно отображаются в приложении и невозможно нормально связаться с тех поддержкой. Позвонить нельзя, а на письма отвечают отписками.

### 1/5 — Бесполезное приложение

*2024-02-28*

В приложении нельзя эскалировать проблему в контролирующие органы, в следствии этого никаких рычагов влияния на УК нет, заявки закрываются без выполнения, диспетчеры хамят при звонке и жители ничего сделать с этим не могут. Приложение как будто создано для недобросовестных УК. Разработчики, удалите это приложение из AppStore, не позорьтесь 🙈

### 1/5 — Добавьте оплату по СБП

*2023-12-03*

Добавьте пожалуйста оплату по СБП. Комиссия Тинькофф почти 100₽, это перебор.

### 1/5 — Помойка

*2023-10-30*

Вытащите руки и задних карманов уже…приложение не добавляет новые адреса.

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, на support@rozentalgroup.ru, указав в письме адрес, лицевой счет и email, указанный при регистрации, мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — НЕОДОМ житель

*2023-10-28*

Неработающее приложение, невозможно добавить адрес!!!! В выпадающем списке нет значений, после нажатия ок, приложение автоматически вылетает!

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, на support@rozentalgroup.ru, указав в письме адрес, лицевой счет и email, указанный при регистрации, мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Плохо

*2023-10-26*

Приложение вылетает при попытке посмотреть контакты

### 1/5 — Не работает

*2023-10-22*

После обновления невозможно выбрать адрес

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, на support@rozentalgroup.ru, указав в письме адрес, лицевой счет и email, указанный при регистрации, мы обязательно Вам поможем.

### 2/5 — Качество обработки заявок

*2023-10-09*

Отвратительное. Было подано несколько заявок от жителей на непрекращающийся стук в трубах после подачи отопления. Спать невозможно! На заявки не реагируют, дозвониться в круглосуточную диспетчерскую можно на 6-8 раз или вовсе постоянно идет сброс звонка. Оператор Ксения (фамилию назвать отказалась) на вопрос «номер заявки?» просто поставила звонок на удержание, вынудив абонента отключиться. Вы когда работать будете, а не плевать на людей?

**Developer response:** Здравствуйте! Разработчики не несут ответственность за скорость распределения заявок и за ответы операторов. Мы сожалеем, что у  вас сложилось такое мнение о Вашей управляющей компании. Мы обязательно передадим все ваши слова руководству компании.

### 3/5 — Нет функции «возобновить» для заявок

*2024-01-29*

Заявки закрываются сотрудникам почти сразу после их регистрации и нет возможности возобновить их. Т.е. фактически нет никакого инструмента влияния на недобросовестных сотрудников УК

**Developer response:** Здравствуйте. 
Спасибо за обратную связь. 
Ваш отзыв будет передан в УК

### 3/5 — Адрес

*2023-10-20*

После обновления стало невозможно ввести адрес для нового лицевого счета, перестало работать автозаполнение. Выдает ошибку и вылетает

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, на support@rozentalgroup.ru, указав в письме адрес, лицевой счет и email, указанный при регистрации, мы обязательно Вам поможем.

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — Оценка положительная

*2023-11-03*

Приложение хорошее, иногда возникают проблемы, но своевременно решаются технической поддержкой. Многое стало делать удобнее с его появлением. Спасибо.

**Developer response:** Благодарим за отзыв и высокую оценку.

### 3/5 — Конфиденциальность

*2023-09-22*

Политику обработки данных то, наверное, все таки стоит добавить ?

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*