# データお預かり

> データお預かり (iPhone/iPad app by KDDI CORPORATION.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id645792693 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [KDDI CORPORATION](https://appshunter.io/developer/448137434)
- Category: Utilities, Productivity
- Price: Free
- Rating: 3.97/5 from 8,421 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 38 MB
- Languages: Australian English, Arabic, Catalan, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Finnish, Canadian French, German (Germany) and 23 more
- Released: 2013-07-03
- Data updated: 2026-09-06
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id645792693/reviews.md

## What is データお預かり?

「データお預かり」アプリはあなたのスマートフォンの中のアドレス帳、写真・画像・動画(*)、カレンダーの情報をデータお預かりサーバーでお預かりいたします。データお預かりサーバーに預けておけば、スマートフォンが故障した際や機種変更時にかんたんにデータを元に戻すことができます。

(*)2GB以下のファイルに限ります。

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id645792693/reviews.md

### 2/5 — 預けられないときには再インストール

*2026-06-14*

このアプリには、一度預けたデータを検知するシステムがあるようですが、それが逆に作用し、何度も利用しているとデータが預けられない現象が発生します。

幸いにも一度このアプリを消して再インストールすることで回避できるようですが…。
今度は画像か動画かを一気に預けるかどうか、といった改悪をされているので扱い辛いです。
預けてないデータの前の方に行くのは読み込みの関係でとても手間がかかるし、預けてない画像だけ、または動画だけという方法も前述の改悪でできなくなりました。

データを預けられるのは大きいですが、どこに何があるのかを把握するのが難しく、とても扱い辛いです。

**Developer response:** 平素よりデータお預かりアプリをご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見について、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

ご不明点などございましたら、以下のauのサポートページよりお問い合わせいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
1.「https://www.au.com/support/」をブラウザアプリで開く
2.「チャットでお問い合わせ」をタップする

### 4/5 — カレンダー復旧できました

*2025-12-21*

カレンダーのデータを他のカレンダーアプリと同期しようとしてうっかり一部のカレンダーアカウントを消してしまいました。iCloudでは復旧の仕方がよくわからなく、そういや2週間くらい前にお預けしたの思い出して、試したらカレンダーだけ戻せました。無事2週間前に戻せました！もう何年も惰性で使ってたお預けアプリですが、初めて役に立ってくれました。

追伸：その後スマホ充電始めたら自動お預けが始まってしまい、もしお戻し選ぶ前に充電してたらカレンダー消えた状態になってたわけで。自動お預けも良し悪しよなぁと。自分自身では手動預けにしてたつもりでしたので、アプリ更新の時に自動的に自動預けになったのかもしれないですね。今回は辛うじて助かりましたが、なかなか危ういものです。なので星は-1。

### 1/5 — Pontaパス会員なら50GB使えるのは魅力的ですが、機能性に難ありです

*2025-07-14*

Pontaパスの会員特典で50GB分のストレージが使えるようになっているのを知り、iPhone本体やiCloudの容量節約のため移行を試みましたが、転送速度が遅すぎて使いものになりません。
すべてのデータを自動お預かりするのではなく、例えば1年以上前の写真のみを選択してバックアップしたいのですが、このアプリからだとずっとローディング状態になったり、iOSの写真アプリからも選択できず、非常に使い勝手が悪いです。
これではiCloud始め他のストレージサービスからの乗り換えは難しいと思います。改善されることを願っています。

### 1/5 — 全く使えない！

*2025-04-30*

データをお預かりしています。
お預かりが完了するまで、画面を閉じずにお待ちください。

👆これ、最初に表示すべきじゃないですか？
実行してからこんな忠告されても他のアプリ使えないじゃん。

しかも1時間以上もこの画面のまま

データをお預かりしています
0%

が続いた挙げ句に

他の手段で預けるを実行中だったため、実行でしませんでした。

って強制終了したんだけどどういう事ですか？
1時間以上も待たせてですよ？

仕事帰りにご飯食べてこようと思っていたのに、想定外にも画面が操作できなくなっちゃったからご飯を諦めて帰って来たのに！！！

使えないアプリ垂れ流しすんじゃねーよ！！！

### 1/5 — 重すぎ、遅すぎる

*2024-08-20*

Amazon Photoは動画アップも即終わり扱いやすいけれど動画の容量足りず Googleフォトの課金と迷って、こちらを選択しアプリダウンロード。 もともとスマートパス会員なのでau Payマーケットのクーポン貰えるようなのでプレミアムにしましたが、かなり時間がかかります。 やっと画像1000枚保存進んだかと思いきや不具合なのか0に戻り動画アップは全然進みません。 他レビューでも画像が消えたとか 確実に残したいから、今後もau使うなら安全かと入れたけれど問題外なアプリです。 このアプリは信用しないほうが良いですね。 もう少しユーザーの貴重な宝物を預かってる意識を持ってアプリ改善してください

### 2/5 — 遅い遅い不安定不安定

*2024-07-13*

ここ数年は【Google photo】へ課金で預けていて、家族の古い写真は【au データお預かり】へ預けたままになっていて使い分けています。
スマートパスで50G保有ですが、容量削減のため確実にいらない画像を複数指定して削除しようとするも、長い時間のクルクル矢印の後に一枚も【削除できませんでした】や確認のために開こうとすると【動画を再生するにはダウンロードが必要】【お使いのデバイスにはダウンロードできません】のメッセージなどあり、面倒ですが一枚一枚削除しています。
戻る時にトップ画像に戻るのでまためんどくさい。

### 2/5 — 使えなくなった

*2024-06-09*

アップデートしてあるのに、全く使えなくなりました。データ預かりの画面でボタン押せず、写真.動画に移ったら、くるくる読み込み状態でホワイトアウト
今までのレビューで色々言われてるのに、さほど改善していないのはお金がかかるからですかね。
連絡帳とパスワード保管だけのアプリにして、安定的に使用できるものにしたらどうですか？
できない事をできると言ってお金をもらうのはどうかと思います。
もしくは、何でも保管できるようにして欲しいです。

### 1/5 — 画像データ、動画データ　預けれない

*2024-05-19*

画像データや動画データを選択して預けることはできますが、自動預り設定では何日経っても「🔄データをお預かりしてます」の表示で進まず。
「預ける」では何日間も「データ確認中」の表示で進みません。データも保存されておりません。
現状では全く使えません。
バージョン　iOS17.5      データお預かり6.32.201 
機種はIPhone15 Plusです。

### 1/5 — 最低なアプリ

*2023-09-10*

スマートパスプレミアムの会員になると50G預けられると聞き会員になったけど、いざやってみると最低のアプリでした。
画像データを全部預けたつもりでも、実際は抜けがあったりなぜか複製されてたり。
auに問い合わせても、画像1個1個確認して抜けてるものは手動で追加、複数あるものは手動で削除して下さいと言われ、何千枚もあるのにそんなこといちいちやってられないし、解約しました。
こんなものに課金するくらいならGoogleフォトに課金したほうが絶対いいです。
二度と利用しません。星1つも付けたくない。

### 2/5 — 動画、写真の保存

*2022-10-08*

保存した日が撮影日になるのを実際の撮影日になれば良いと思う。

## Version history (last 5 releases)

### 6.49.3 — 2026-09-03

いつもデータお預かりアプリをご利用いただきありがとうございます。

【バージョン6.49.3の変更点】
・軽微な不具合を修正しました

### 6.48.8 — 2026-08-17

いつもデータお預かりアプリをご利用いただきありがとうございます。

【バージョン6.48.8の変更点】
・軽微な不具合を修正しました

### 6.47.1 — 2026-05-18

いつもデータお預かりアプリをご利用いただきありがとうございます。

【バージョン6.47.1の変更点】
・軽微な不具合を修正しました

### 6.46.2 — 2026-04-06

いつもデータお預かりアプリをご利用いただきありがとうございます。

【バージョン6.46.2の変更点】
・軽微な不具合を修正しました

### 6.45.1 — 2026-03-02

いつもデータお預かりアプリをご利用いただきありがとうございます。

【バージョン6.45.1の変更点】
・軽微な不具合を修正しました

## More apps by KDDI CORPORATION

- [My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ](https://appshunter.io/ios/app/my-au/id479159684)
- [GLOBAL PASSPORT](https://appshunter.io/ios/app/global-passport/id483510726)
- [SATCH X (旧SATCH VIEWER)](https://appshunter.io/ios/app/satch-x-satch-viewer/id516172575)
- [KDDI SmartMobileSafetyManager](https://appshunter.io/ios/app/kddi-smartmobilesafetymanager/id547474814)
- [auオフィスナンバー](https://appshunter.io/ios/app/au/id548214341)
- [TELASAテラサ ドラマ/アニメなど話題の番組の動画を配信](https://appshunter.io/ios/app/telasa/id561854152)

All apps by KDDI CORPORATION: https://appshunter.io/developer/448137434

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*