# 삼성화재 원격지원

> 삼성화재 원격지원 (iPhone/iPad app by Ahranta, Inc.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6462636878 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Ahranta, Inc](https://appshunter.io/developer/975459624)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 47 MB
- Languages: English, Japanese, Korean
- Released: 2023-11-02
- Data updated: 2026-05-19
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6462636878/reviews.md

## What is 삼성화재 원격지원?

삼성화재 원격지원은 빠르고 편리하게 고객이 상담원을 통해 원격 지원을 받을 수 있는 솔루션입니다. 이제 실시간으로 직접 문제를 확인한 상담원에게 원격 지원을 받으십시오. 상담원이 문자 대화, 장치 정보 및 시스템 상태 보기, 알림, 이미지 전송, 그리기 등 다양한 작업을 수행하여 도와드립니다.

주요기능:
- 4자리 숫자 입력만으로 간편하게 상담원과 접속 가능
- 장치의 화면 캡쳐 이미지를 자동으로 실시간 전송
- 상담원과 미리 준비된 웹페이지를 함께볼 수 있는 기능
- 익숙한 문자 대화를 통해 상담원과 대화
- 화면 캡쳐 이미지에 상담원이 그리기 기능 사용하여 도움줄 수 있는 기능 제공
- 삼성화재 원격지원 앱 화면에 한해서 상담원과 실시간 화면 공유
- 상담원이 원격 지원 장치의 정보 및 시스템 상태를 실시간으로 확인하고 도와줄 수 있는 기능

고객은 간단하게 접속번호를 입력하고 연결을 누르는 것만으로 편리하게 원격 지원을 받을 수 있습니다. 고객은 상담원과 문자 대화가 가능하고 상담원은 지원 대상 장치의 정보 및 시스템 상태를 실시간으로 확인하는 것이 가능합니다. 상담원의 요청에 따라 고객은 장치의 화면을 캡쳐하는 것만으로 간단하게 화면을 공유할 수 있습니다. 필요에 따라 상담원은 고객이 캡쳐한 이미지에 그리기 기능을 사용하여 직관적인 도움을 줄 수 있습니다. 삼성화재 원격지원 앱 화면에 한해서 고객의 허락하에 자동으로 실시간 공유가 가능합니다. 이 모든 동작은 고객의 동의하에 수행됩니다.

이제 쉽고 간편하게 문제를 해결하십시오.
 
간단한 사용방법:
1) 앱을 다운로드하여 설치한 후 실행하십시오.
2) 상담원에게 받은 접속번호를 입력한 후 연결을 누르십시오.
3) 상담원과 원격연결 후 필요한 지원을 받습니다.
4) 원격지원 완료 후 종료합니다.


## Version history (last 5 releases)

### 1.4 — 2023-12-14

Some performance improvements for users

### 1.3 — 2023-12-12

Some text and performance have been improved.

### 1.2 — 2023-12-04

멀티 테스킹 모드시 화면 흰색 처리
(White screen when in multitasking mode)

### 1.1 — 2023-11-11

-일부 버그가 수정되었습니다.
-일부 문구가 수정되었습니다.

- Some bugs have been fixed.
-Some phrases have been modified.

### 1.0 — 2023-11-02

No release notes.

## Apps similar to 삼성화재 원격지원

| App | Rating | Price | Category |
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| [모바일지원](https://appshunter.io/ios/app/id993614818) | — | Free | Utilities |
| [모바일헬퍼 NH농협은행](https://appshunter.io/ios/app/nh/id6670387602) | — | Free | Utilities |
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| [판다VPN-pandavpn](https://appshunter.io/ios/app/vpn-pandavpn/id1533612644) | 2.5 (13) | Free | Utilities |

## More apps by Ahranta, Inc

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- [모바일헬퍼 기업은행](https://appshunter.io/ios/app/id1661077753)
- [모바일헬퍼 NH투자증권](https://appshunter.io/ios/app/nh/id6445975556)

All apps by Ahranta, Inc: https://appshunter.io/developer/975459624

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-05-19.*