# 一键清理大师-一键轻松管理手机存储空间 — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of 一键清理大师 by 启耀 王, rated 4.40/5 from 63 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6463845482/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6463845482.md - Rating breakdown: 5★ 47 · 4★ 7 · 3★ 3 · 2★ 2 · 1★ 4 ## Newest reviews (16 of 37) ### 1/5 — 麻烦提供一个联系电话或邮箱 *2025-03-15* 老人无意点到这个软件，发现无用当月就卸载了软件，并未使用，今日查询账单才发现已经扣费一年多了，扣费近2000元，这款软件下载就自动订阅每月扣费158元，老人并不知道会一直扣费，而且也不会取消订阅，扣费时也没有任何提示，我有理由怀疑软件的开发者故意利用老人这一点进行谋利，这种骗来的钱不是那么好花的，小心遭到报应，请开发者提供一个联系方式或者邮箱，详细沟通退费事宜！ **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 举报 *2024-08-08* 一个联系客服端的电话都没有 ，下载后就直接扣钱 **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 莫名其妙扣了我半年的费用 *2024-07-03* 不知道什么时候下载的一周58块钱，手机里根本没有这个软件，我直呼666 **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的产品中并未设置价格为58元的商品，建议您前往手机设置中查看。另外，如您对任何应用的的任何商品使用不满意也可以在手机设置中取消商品的订阅。希望能够帮助到您。 ### 1/5 — 骗子，骗子，骗子 *2024-07-02* 骗子，千万小心，每个星期扣66，专门骗老人的，都不知道什么时候弄的，大家千万不要上当，也希望官网引起重视，不然都不敢给老人用苹果手机了 **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 垃圾骗钱软件！！！ *2024-06-25* 垃圾骗钱软件，刷视频时不小心点开的，一次没用过，每周扣68元，扣了好几个月，我看看我压根没这个软件，今天登录邮箱才知道，大家都不要上当，真的是，都没人管管这种诈骗软件的吗？ **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 什么垃圾软 为什么无故订阅 *2024-06-02* 都没用这个软件为什么一直扣钱 ### 1/5 — 骗钱 *2024-05-30* 骗钱 ### 1/5 — 无意点开。不知道怎么取消服务 *2024-05-20* 抖音里面无意点了。居然无法取消服务。66/周。伤害极大。不用了 都无法取消服务。停止扣费。所有页面都没有 取消的任何文字。套路太深了。请监管部门 了解一下。审核一下是否合规。 **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 太坑人 *2024-05-20* 点了免费试用三天，后面取消没有取消通道，三天后就要自动扣费了怎么办，和客服讲也没人回复 **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 毒瘤软件 *2024-05-20* 毒瘤软件.能存在再国区store apple有不可推卸的责任 **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 扣钱都是偷偷摸摸 *2024-05-20* 扣钱都是偷偷摸摸扣钱，不小心点错了，就给我扣了半年，掉钱眼里去了吗？这不就是诈骗吗？ ### 1/5 — 自动扣费，一点不人性化，黑心 *2024-05-09* 没使用，孩子都不知道是啥下载上了，扣费第2分钟申请退费，给苹果客户打电话没用，申请失败，软件差评！ ### 1/5 — 垃圾软件 *2024-05-08* 用来圈钱的吧，这个软件都没下载，就莫名扣钱，一周扣一次，官方都不管管？以后还怎么用苹果，一点都不安全 ### 1/5 — 纯粹是个流氓软件！ *2024-05-05* 千万不要用它！ ### 1/5 — 流氓软件乱扣钱 *2024-03-17* 莫名其妙扣钱，请求官方下架这个流氓软件 ### 1/5 — 莫名其妙的扣钱+1 *2024-03-14* 就这？一个星期扣费66，还半夜三更的偷摸扣？ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 产生不知情扣费 *2026-05-03* 产生不知情扣费，不是本人需要的，订阅扣费之前没有收到通知，本人没有使用过，已联系苹果申请退款没有通过，请提供其他解决方案？请尽快处理？ ### 1/5 — 自动扣费协助处理 *2026-02-18* 我于2024年6月20号下载一键清理大师软件，软件有免费试用，但软件在3天后没有经过我同意的情况下产生了周续费，为此并没有给我任何通知，且软件内部并未更新软件联系方式，我发现这个问题，联系Apple客服，有处理一部分订单，剩余部分客服没有权限操作，但我也没有用这个软件，你也可以检测我的会员账号，从您的功能设置协助我处理。 ### 1/5 — 未使用的情况下恶意扣费 *2025-11-23* 我的苹果账号已经几年不用了，2025年11月却无意中发现一键清理大师从2023年10月开始，每周通过我的支付宝花呗扣66元，因为近些年家里生活用品、衣服、家电等等大部分都是通过网购，所以每月支付宝花呗都有太多比账单账单，一直都没有发现“一键清理”这样的软件正在消费者不知情的情况下恶意扣费，直到这个月，由于基本没在花呗消费，又有扣费，才发现了这一笔笔扣费！一键清理客服马上和我联系！我要求马上给我退回所有费用！ ### 1/5 — 乱扣费 *2025-09-08* 软件下载后未使用，并且在我毫不知情下持续扣费。人工客服联系不上，没有任何联系方式，诉求全额退款，退款金额726元！ ### 1/5 — 回收会员 *2025-07-26* 我之前不小心下载了这个软件，我不太清楚它是免费试用时间到了会自动扣费的那种软件，导致之前被扣除一笔费用，我近期才关注到有这笔账单，希望你这边可以回收下之前没有用过的会员·如果可以的话希望提供个联系方式仔细沟通。 ### 1/5 — 一键清理大师 *2025-07-05* 退钱退钱，骗子软件就是扣费了。一点用也不管。被骗了好几百。大家小心谨慎 ### 1/5 — 此软件是否违反APP订阅规范？ *2025-06-22* 我根本不知道自己什么时候下载了此软件，更没有进行订阅，可能是在下载其他APP时触发了捆绑广告？再者此APP收费是否不太合理？每周高达9.99$，这几乎是同类产品的买断价格。 ### 1/5 — 退款申请赶紧给我解决 *2025-06-08* 我这边因为幼儿意外点开，导致连续扣费31期，每期66块钱，总计2046元，已经通过苹果客服申请退款未得到解决，但是这个软件从2024年10月下载扣费到截止2025年5月，从未使用过，我采取软件主页和相关条款里查找联系方式，都未找到，为了网络空间更好的服务体验和权益保障，请尽快提供联系方式，并解决退款事宜！ **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 要求申请退款 *2025-04-18* 我都没用过软件，你们就扣款了。无法联系你们，请你们留一个联系方式 **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ### 1/5 — 提供联系方式 *2025-03-25* 通过APP支持点击后没有任何联系方式，存在恶意误导续订，已经联系APP申请退款，退款部分其它费用还没有退全，以前订阅没有使用希望道具回收 **Developer response:** 亲爱的用户您好，很抱歉为您带来不便。我们的订阅产品包含3天免费试用，您激活订阅后免费试用期间不会产生任何扣费，免费试用结束前24小时内苹果公司会在用户iTunes账户指定的账户内扣除订阅费用。订阅及扣费只有在用户操作后才会生效，不存在自动或任何强制扣费的行为。如您在免费试用期间对产品不满意，可以随时在Apple ID中取消相关订阅。 ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — 不错的样子真的很不错 *2026-01-01* 不错的一款产品 ### 5/5 — 需要解决扣费问题 *2025-07-23* 我是2024年8月份开始到2025年7月份，我不知情的情况下咱们软件扣费2376元，我一直没用这个软件，直到今年7月16日我才发现，当时我找到了苹果app当时苹果给出答案是，如果退回所有扣费，但是需要您软件方协助，所以请求您帮忙解决一下这个问题，我需要把所有扣费明细发给您吗？如果在，您回复一下可以吗？ ### 5/5 — 手机好帮手 *2024-06-30* 清理手机内存必有之工具 。 ### 5/5 — 非常感谢 *2024-05-06* 我非常感兴趣了 ### 5/5 — 抖音标哥铁砂掌：快手标哥鹰爪功： *2024-02-25* 并希望客服能够更好的服条消费者需求。因为咱们老百姓的钱也都是来之不易的。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*