# ДЭК Дальэнергосбыт > Personal utility account management for billing, payments, and meter readings. (iPhone/iPad app by INSOTS, OOO.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6465893387 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [INSOTS, OOO](https://appshunter.io/developer/1480815463) - Category: Lifestyle - Price: Free - Rating: 1.50/5 from 219 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 11.0 · 62 MB - Languages: English - Released: 2023-09-13 - Data updated: 2026-07-30 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6465893387/reviews.md ## What is ДЭК Дальэнергосбыт? Личный кабинет ДЭК Дальэнергосбыт предоставляет возможности: - просматривать регистрационные данные о лицевом счете, которые применяются при проведении начислений - просматривать истории начислений и оплат; - передавать показания приборов учета; - вносить online-платежи; - самостоятельно формировать и печатать квитанции; - подключать и контролировать несколько лицевых счетов. Указанные возможности позволяют: - анализировать начисления и оплаты; - осуществлять оперативную передачу показаний (в срок с 20 по 25 число каждого месяца); - производить единовременную оплату услуг, знакомиться с суммой к оплате, и вносить платеж до получения бумажной квитанции; - в случае если жители имеют более одной квартиры, или есть необходимость в оказании помощи своим близким, у которых нет возможности самостоятельно пользоваться online-услугами, личный кабинет ПАО ДЭК позволяет вести несколько лицевых счетов. Инструкции по регистрации, авторизации и пользованию личным кабинетом можно найти на официальном сайте ПАО ДЭК (Сайт: www.lkprim.dvec.ru, вкладка «Личный кабинет», «Руководство пользователя»). При возникновении вопросов, рекомендуем обратиться на горячую линию ПАО ДЭК по телефону 8 (800) 100 3 777 ## Key features - View account details - Track billing and payment history - Submit meter readings - Make online payments - Generate and print receipts - Manage multiple accounts ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6465893387/reviews.md ### 1/5 — Очень плохое приложение *2026-05-07* Ужас не могу даже внести свой лицевой счет ### 2/5 — Неудобная передача показаний *2026-03-21* Скачал приложение Только из-за необходимости самостоятельно подавать показания. Но этот момент на столько не удобен, каждый месяц ищу куда же кликнуть чтоб их ввести. В крайний раз просто измучился, и решил написать отзыв (дополнил и без того кучу негативных). Ну неужели так сложно добавить на видном месте кнопку «подать показания»? На первом окне внизу нажимая «+» добавляется новый лиц счет, а переходя в раздел с показаниями надо нажать на этот же «+» чтоб подать показания! Это запутано! Ну пропишите же словами! ### 1/5 — не работает приложение *2026-03-09* Для чего создавать приложение которон не работает ### 1/5 — Ошибка входа *2026-02-16* И вот я зарегистрировалась , но мой лицевой счет привязан к кому-то другому …. Это как и почему Если я первые зарегистрировалась? **Developer response:** Добрый день! Напишите на appeal@dvec.ru, укажите номер лицевого счета, ФИО собственника помещения и Имя пользователя/ электронную почту, которую указывали при регистрации ### 1/5 — Не работает *2026-01-21* Не получается войти, сброс проблему не решает. ДЭК выслали в ТГ ссылку на данное приложение, но оно не рабочее **Developer response:** здравствуйте! напишите на электронную почту appeal@dvec.ru ### 2/5 — Не работает *2026-01-08* А что приложение в декабре перестало работать?? Нет данных за декабрь …. «нет начислений за декабрь»; значит можно не оплачивать?)) ### 1/5 — Ошибка *2025-09-11* Почему не обновляется квитанция? Почему стоит оплата с задолженностью которой нет по сути!!! Исправте ошибку. **Developer response:** Добрый день! По скачиванию квитанций проводятся работы, приносим извинения за доставленные неудобства. Если сумма на главном экране так и не изменилась и стоит задолженность, напишите нам на appeal@dvec.ru, укажите лицевой счет или адрес помещения и приложите скриншот с неверной суммой долга ### 1/5 — Плохо работают *2025-09-06* Вместо квитанций появляется пустой экран и квитанция не отображается **Developer response:** Добрый день! По скачиванию квитанций проводятся работы, приносим извинения за доставленные неудобства! ### 1/5 — В год раз приходится идти в офис для восстановления доступа в личный кабинет . *2025-08-31* Приложение как был не стабилен таким и остался . Оплачвию счета регулярно без задолносией . От бумажной квитанции не отказывался , и в приложении не скачать квитанцию так как доступ слетает раз в год . **Developer response:** Добрый день! Спасибо за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас! В случае возникновения проблем в личном кабинете, Вы можете обратиться на электронную почту appeal@dvec.ru ### 1/5 — Не находит лицевой счет *2025-07-21* Как с вами связаться?? нигде в приложении информации нет, вкладка контакты есть а толку? **Developer response:** Здравствуйте! Напишите на appeal@dvec.ru, укажите электронную почту, на которую заведен аккаунт и адрес помещения, который хотите привязать к аккаунту ## Frequently asked questions about ДЭК Дальэнергосбыт ### How do I register for ДЭК Дальэнергосбыт? Instructions for registration, authorization, and using the personal account can be found on the official website of ПАО ДЭК. Look for the 'Personal Account' and 'User Guide' sections. ### When should I submit my meter readings for ДЭК Дальэнергосбыт? You can submit your meter readings for ДЭК Дальэнергосбыт between the 20th and 25th of each month. This ensures accurate billing for your utility services. ### Can I manage multiple utility accounts with ДЭК Дальэнергосбыт? Yes, ДЭК Дальэнергосбыт allows you to connect and control multiple personal accounts. This is useful if you have more than one apartment or need to assist family members. ### What payment methods are accepted by ДЭК Дальэнергосбыт? The app allows for online payments, enabling you to pay for services directly. You can also view the amount due and make payments before receiving a paper bill. ### How can I get help with ДЭК Дальэнергосбыт? If you have questions about ДЭК Дальэнергосбыт, you can contact the ПАО ДЭК hotline at 8 (800) 100 3 777. They can provide support for any issues you encounter. ### What is the age rating for ДЭК Дальэнергосбыт? ДЭК Дальэнергосбыт has an age rating of 4+. This indicates it is suitable for users of all ages, with no content restrictions. ### How often is ДЭК Дальэнергосбыт updated? The latest version of ДЭК Дальэнергосбыт is 2.1.42, which was last updated on April 11, 2025. Updates typically occur to improve functionality and address any issues. ### What is the user rating for ДЭК Дальэнергосбыт? ДЭК Дальэнергосбыт has a user rating of 1.5 stars based on 219 ratings. This suggests that users have had mixed experiences with the application. ## Version history (last 1 release) ### 2.1.42 — 2025-04-11 Исправление ошибок приложения ## More apps by INSOTS, OOO - [ДЭК Камчатскэнергосбыт](https://appshunter.io/ios/app/id1537351566) - [БашРТС](https://appshunter.io/ios/app/id1590314452) - [ДЭК Якутскэнергосбыт](https://appshunter.io/ios/app/id1626840863) - [ДЭК Хабаровскэнергосбыт](https://appshunter.io/ios/app/id6502119782) - [Красноярскэнергосбыт ЛК](https://appshunter.io/ios/app/id6751341296) All apps by INSOTS, OOO: https://appshunter.io/developer/1480815463 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-30.*