# 北洋銀行アプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 北洋銀行アプリ by NORTH PACIFIC BANK,LTD., rated 4.69/5 from 16,446 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6466124155/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6466124155.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 3/5 — 良いですがお願いしたい点も

*2023-11-08*

北洋銀行だけで3つも似たようなアプリがありますがその中では一番便利で良いと思います。
ただ、アプリから税金などのQRコードでの支払いをしてみたところ、明細には「アプリ シハライ」としか記載されません。
何の支払いか分かりにくく会計ソフト等で取り込み処理する際にも不便ですので
文字数の制限等あるとは思いますが改善をお願いしたいです。
あとPCのWebサイトから利用するためのワンタイムパスワードのために元々の「北洋銀行」アプリも残しておかなくてはなりませんが
こちらのアプリでもワンタイムパスワード表示できると良いかも

**Developer response:** deeek2さま、ご評価頂きありがとうございます！お支払い内容の明細表記やワンタイムパスワード表示の改善について、今後の参考とさせていただきます。お客様一人ひとりが満足できるよう、より良いサービス提供に努めてまいります。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 振り込み限度額が低くて使えない

*2026-06-03*

今まで北洋の口座を仕事用に使っていて、北洋ダイレクトから振込など行っていましたが、アプリだと1日上限20万円なので、とても困っています。
北洋ダイレクトを廃止して北洋アプリに統合するのでしたら、北洋ダイレクトと同様の機能をアプリに持たせるべきではないですか？
スマホからしか使えないのも不便です。
今後、北洋銀行の口座は使わなくなるかもしれません。

**Developer response:** Neco neco neco様
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
「北洋銀行アプリ」および「北洋ダイレクト」は、個人のお客さま向けのサービスとしてご提供しております。お仕事でのご利用の場合は、「北洋ビジネスダイレクト」をご検討いただけますと幸いです。
一方で、振込限度額の引き上げについては、現在機能の追加に向けて検討を進めております。詳細が決まり次第、当行ホームページやアプリ内のお知らせ等でご案内いたします。ご不便をおかけしますが、もうしばらくお待ちください。

### 1/5 — 手数料が余計にかかる

*2025-05-19*

20万円以上振り込みたいけど数日に分けて振り込まなければならず、余分な手数料がかかる

**Developer response:** 鈴木圭高様
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。当行では、セキュリティ強化と金融犯罪の抑止のため、振込限度額に一定の制限を設けさせていただいております。お客さまの安全を最優先に考えた措置ではありますが、ご不便をおかけしたことについてはお詫び申し上げます。お客さまのお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

### 1/5 — 振り込み限度額が20万ツラ過ぎる

*2025-04-02*

アプリとしての
使い勝手は申し分ありませんが、
振り込み限度額が20万円で、
まったく普段使いで使えません。

この制限のおかげでメインバンクを
変えようと思えるくらいには、
重大なデメリットです。

**Developer response:** ゲームの達人☆様
この度はご不便をおかけして大変申し訳ございません。振込限度額につきましては、金融犯罪の被害拡大抑止を考慮に入れながら設定させていただいておりますが、一方でその金額につきましては課題と認識しております。いただいたご意見を真摯に受け止め今後の機能改善につなげてさせていただきます。

### 1/5 — ⭐︎1もつけたくない

*2024-12-03*

他銀行振込の為にアプリをダウンロードしたが、他銀行の電子通帳を見るたびにアプリを開くための暗証番号入力をさせられる。他銀行のアプリは一定時間使用しなかったら、暗証番号なのにこの時点で仕様が悪い。振込入力で次の画面へ行くのにめちゃくちゃ時間がかかる。最後に電話番号通知のボタンを押すと画面真っ白に移行するか、上部青黒の2本線下部白の画面か時間を置いてやり直しの案内画面のいずれかになります。こんな欠陥アプリをよくまたリリースしたなと逆な意味で感心しました。他銀行アプリの中を見てもっと改善した方が良いと思います。このアプリの動作の遅さなど見ると仕様が悪くてどこかに欠陥があり、個人情報とかのデータ流出とかしそうで怖いです。

**Developer response:** 時雨蒼様へ
この度は、ご迷惑をおかけしていることを、心よりお詫び申し上げます。お客さまのご意見に関しましては、大変重要なご指摘であり、改善させていただくため、お手数ですが問題点や不具合についてより具体的にお聞きしたく、ダイレクトバンキングセンター（0120-094-599）までご連絡いただけますと幸いです。原因を調査させていただければと思っております。

### 1/5 — アプリ振り込みが不便すぎる

*2024-09-03*

アプリから北洋銀行間の取引であれば24時間対応可能とのことで利用しました
利用したところ、私が振り込みたい口座は営業時間しか振り込み対応しておらず、それも通知がなく知らずに何回かトライしたところ振り込み先を凍結されました

凍結を解除するには営業時間に来店しろといわれ、こちらは振り込み期限まで日数がなく来店する時間が取れないからアプリでやったのに便利どころか余計に不便です！

しかも一回の振り込み金額が20万と少なく、増額するのも来店が必要とのこと
そもそも銀行の営業時間なんて仕事で行けないからアプリを使っているのに全くもって意味がないです

こんな銀行の振り込みなんて二度と使いません！！
今後は他の銀行の口座を使います

**Developer response:** パズドラ♪♪♪様

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。当行では、セキュリティ強化と金融犯罪の抑止を考慮に入れながら、利便性の高いサービスを提供するよう努めています。そのため、特定の振込操作や振込限度額に一定の制限を設けさせていただいております。お客さまの安全を最優先に考えた措置ではありますが、不便をおかけしたことについては真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 時代についていけてないのでは？

*2024-05-31*

自分は上京してるので北海道にはいないのですが無駄に残ってるお金を送金できるならとアプリを入れてみましたが、もともと登録してる電話番号と現在は違うのでSMS認証するのに番号の変更を近くの北洋銀行で変えろと指示がでてきました。この令和の時代にネットバンクやメガバンクなどのアプリと違って北海道の銀行はいまだにこんな手続きに手間がかかるようなことやってるんですか？アプリの意味ありませんよね。正直もう使うことのない銀行なので解約したいと思ってても解約すらできないのがストレスでもあるのに。

**Developer response:** yu8678　さま
この度は、ご不便をおかけしていることにつきましてお詫び申し上げます。電話番号変更の手続きにつきましては、「AIRPOST」というサービスにて、スマホで手続きできる方法を用意させていただいております。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 良いアプリ

*2025-11-06*

ATMに比べて他行への振込手数料が安くて良いです。
使い始め等ちょっと手間取りますが、セキュリティがしっかりしているからこそだと思いました。
ただ、登録している電話が停電で繋がらない時にログインできないのは…😓
できれば電話以外の認証ができれば「星5つ」なんですけどねー。
でも、これからもお世話になりますし、家族にも勧めたいアプリです。

**Developer response:** auさんへ捧げます様
ご利用とご意見、誠にありがとうございます。
口座にご登録いただいている電話番号は、固定電話でしょうか？
固定電話の場合、停電等により電話認証が利用できない場合もございますので、携帯電話番号への変更をご検討ください。
マイナンバーカードがあれば「ペンリィ」というサービスや、セブン銀行のATMでお手続きを行うことが可能です。
もちろん、お近くの北洋銀行店舗でもお手続きいただけます。
認証方法の追加については、今後の改善課題として検討いたします。より使いやすいサービスを目指してまいります。

### 2/5 — 通帳の追加

*2024-09-24*

通帳アプリを利用していてそちらは名義人の名前が違っても両方の確認が出来て便利だと感じていたのでこのアプリも同様に利用出来て振り込み等も出来るなら更に便利になると期待しましたが追加が出来ず残念な感じが大きい。改善希望。

**Developer response:** kmmjm様
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在多くのお客さまのご要望にお応えするため、振込機能の導入など、サービス向上を進めております。通帳アプリから機能が劣る部分もございますが、お客さまのニーズにお応えできるようアップデートを続けてまいります。貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もより安全で便利なアプリを提供できるよう努めてまいります。引き続きのご支援をお願いいたします。

### 2/5 — 1日振込上限額

*2024-04-02*

北洋ダイレクトから北洋銀行アプリに乗り換えアプリ内操作はとても快適になりましたが、1日振込限度額が20万円に限定されており、上限額を上げることはできないようです。
窓口に問い合わせたところ、北洋ダイレクトはビジネスユースもあるが、北洋銀行アプリはスマホのみのお手軽な決済をメインとしており20万円以下に限定されており今後も拡大の予定はないとのこと。
現代ではスマホアプリが窓口、PCに比べ何よりアクセスのよいものであり、「お手軽な」決済の限度額が20万円で使用に足るのかは個人の状況次第でしょう。
個人的には少なくとも1日振込限度額200万円ほどまでないと資金送金に耐えません。
せっかくアプリ内操作が快適になった(楽天銀行、住信SBIネット銀行に匹敵する操作感)利点をぜひ活かして活用顧客を増やしてアプリの快適性を高めていただきたいのでぜひ改善をお願いいたします。

**Developer response:** この度は、当アプリをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
まず、北洋銀行アプリにお乗り換えいただき、操作が快適になったとのお言葉、大変うれしく思います。今後も利便性向上を目指して、引き続き改善に努めてまいります。
なお、1日振込限度額が20万円に限定されていることにつきましてはご意見をいただいているところでございます。上限額引き上げについては、不正利用犯罪の状況を見ながら今後検討させていただきます。
お客さまからのご要望を真摯に受け止め、利用者のニーズに合ったサービスを提供できるよう努めてまいります。

### 3/5 — 反映がかなり遅い

*2024-09-12*

出金履歴は即時反映されるが、入金履歴はかなり遅い。反映まで1日以上跨ぐのが多々あるので、出金と同じ速さで反映されて欲しい。
バーコード決済にチャージした分を戻した際の額の反映も遅いので、時々気が気で無くなる。

**Developer response:** 円谷ハルキ様

北洋銀行アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。本アプリの入出金履歴は、「弊行から出金」や「弊行に入金」された順番に表示させていただいております。入金やチャージした分を戻す際の「出金した金融機関等」に処理タイミングをご確認いただけると幸いです。よろしくお願いします。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 大変ありがたいです

*2025-07-31*

もうこのアプリが無い生活には
戻れないです。感謝　感謝
運営してくれるスタッフさん
ありがとうございます。
アプリを入れる時手伝って頂いた
豊平支店の行員さんに感謝します。

**Developer response:** もと たかぞう様
最高評価と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も使いやすさを進化させ、引き続きご満足いただけるよう努めてまいります。

### 5/5 — 楽！

*2025-05-31*

これまで毎月ATMで振り込みしてましたが、ATMまで行かずに時間を気にせず振り込み出来て、ひとつ面倒くさい事が減りましたー！

**Developer response:** マリ子さん様
最高評価をいただき、誠にありがとうございます。
これからも使いやすさを進化させて、より、「便利さ」を増やしていけるように努めてまいります。

### 5/5 — 使用感

*2025-05-14*

とてもアプリが直感的で使いやすいです

できましたら残高に応じて
振り込み手数料無料が月に2回くらいあると嬉しいです^ ^

**Developer response:** コバクマ様
最高評価をいただき、誠にありがとうございます。今後も使いやすさを進化させ、高評価を継続できるよう努めてまいります。ご提案内容につきましても検討させていただきます。

### 5/5 — ラクチン

*2025-01-21*

何たって、いつでも何処からでも振込が簡単に出来て、とっても助かっています。おまけに支店間の振込手数料も無いのでお財布に優しいです。ただ、1日の限度額の変更が出来れば尚更便利かな？

**Developer response:** 塩筋子大好き様
この度は最高評価をいただき、誠にありがとうございます。便利さと手数料の点を評価いただき嬉しく思います。限度額変更の件も含め、今後の改善に努めてまいります。

### 5/5 — 便利でしかない感謝

*2024-12-01*

娘が離れて大学生活を送っていますが講習代金とか今までなら窓口に行かなきゃならなかったのに今はスマホで簡単に。急に言ってくることが多いのでとても助かっています

**Developer response:** ままりんちー様へ
この度は、北洋銀行アプリをご利用いただき、また、最高の評価をいただき誠にありがとうございます。お嬢様が大学生活を送る中で、講習代金の手続きなどでご活用いただき大変嬉しく思います。今後もお客さまにとって使いやすいアプリを提供するため、さらに改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

### 5/5 — 振込の件

*2024-11-27*

何時もお世話になっております。このアプリはとてもよいですね。振込確認が家にいても出来ます。いぜんは記帳して確認する作業でした。空振りもあったりで何回もATMに行きましたがすっかり解消されました。後々調べ物をする時もスマホで確認できます。大変重宝しています。

**Developer response:** 後期6様
最高評価をいただき、誠にありがとうございます。アプリを活用しお客さまの効率が良くなったことについてお役立ちできてうれしく思っております。今後も使いやすさを進化させ、更にご満足いただけるよう努めて参ります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

### 5/5 — 便利！

*2024-05-02*

北洋銀行間の手数料がかからないの嬉しい！
振込に並ばなくても良いし前回より見やすくなったので進化を感じます✨

**Developer response:** stmrst　さま
この度は、北洋銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。
見やすさをご評価いただけたこと、また振込手数料無料をご活用いただいていることをうれしく思います。今後もお客さまのご要望に応えられるよう改善を続けてまいります。ありがとうございました。

### 5/5 — 最高にサクサク動く

*2024-04-15*

前のアプリの時はいちいち動作が止まったり、残高が確認できなかったり、最悪のアプリでしたが、このアプリは振り込みもスムーズに行きます。残高もすぐに確認ができてとても便利です。広告で、北洋銀行アプリがあったことを知ったんですが、疑心暗鬼でしたが、ダウンロードして本当に良かったと思いました。

**Developer response:** この度は、当アプリをご利用いただきありがとうございます。お客さまの貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。
操作感にご満足していただけたとのお言葉ありがとうございます。
当アプリがお客さまにとって便利なツールとなっていることをうれしく思います。
今後ともお客さまの期待に応えられるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

### 4/5 — メモ機能をこちらにも！

*2024-06-16*

とても操作性が良くこれ1つで十分だと思いました。
ただ、通帳アプリにある入出金のメモができる機能をこちらにもつけていただけると、ありがたいです。
頻繁に使う機能ではありませんが、その金額はなんの入金でなんの出金だったか、メモを残しておくことがあるので。
お願いします！

**Developer response:** Sh826 様、4つ星の高評価とご意見、誠にありがとうございます。操作性にご満足いただき大変嬉しく思います。通帳アプリにある入出金のメモ機能の追加のご要望につきまして、お客さまの声を反映し、お客さまにとって便利で使いやすいアプリとなるよう改善を続けてまいります。ありがとうございました。
11月5日（火）よりメモ機能を導入いたしました。ぜひご活用ください。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*