# キンコーズ公式アプリ — user reviews

> 17 indexed App Store user reviews of キンコーズ公式アプリ by Kinko's Japan CO., Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6467187849/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6467187849.md

## Newest reviews (7 of 17)

### 1/5 — 初回登録すら認識しない

*2024-03-09, version 8.11.2*

標題の通り、新規登録した後ログインしたところ会員IDまたはパスワードが間違っているとメッセージが。何度か同様のことがあったため、仮パスワード発行しコピペしてログインしても間違っているとのメッセージ。間違っているのはキンコーズ、お前だ！！
大宮店の店員に言っても「そうなんですか〜」と他人事。無駄に個人情報渡しただけだった。

### 1/5 — 本当に不便！

*2024-03-05, version 8.11.2*

新規登録になぜそんなに個人情報が必要ですか？

### 1/5 — 登録できない

*2024-02-19, version 8.11.2*

キンコーズに行くとアプリから会員登録しないとPCを貸せない。その場で登録しろとのこと。
『スマホのアドレスは登録NG。PCメールで登録して』と明記されているので、職場や自宅のアドレスで登録。が、確認メールはそこちらへ送られるので全く登録出来ない矛盾。
なんとか、iPhoneアドレスで登録しても、何度もやっても店舗登録が選択できない。（店員さんと一緒に格闘するが断念）
結果、登録できず。
なんじゃ、このどーしょうもないアプリは？

### 1/5 — 酷い

*2023-10-30, version 8.10.0*

会員証として月2回程度しか使わない者にとって旧バージョンの単なるアップデートで済ませて欲しかった。会員番号なんて記憶してないし余計な事してくれた印象しかない。

### 1/5 — 地域限定のアプリ？

*2023-10-23, version 8.10.0*

登録を進めると、利用予定店舗が予定なのに必須であり、地元の店舗がないので、「店舗一覧はこちら」を押すがNot Found 。
利用したくても利用できない。利用「予定」だから、ない場合適当に選択していいってことですか？
ご利用
予定店舗
必須	

店舗一覧はこちら

### 1/5 — クーポンが消えた

*2023-10-19, version 8.10.0*

前のアプリを開いたら強制的にこのアプリのダウンロード画面に移行させられたのでダウンロード。
このアプリでログインは出来たが、クーポンは消えてしまった。
前のアプリで引き継ぎの設定をしないと行けない様だが、そもそもアカウントに紐付けしておいてほしい。

### 1/5 — 使いづらい

*2023-10-17, version 8.10.0*

旧アプリから新アプリに誘導されるまでは良いが、その後3つのボタンのどこからログインして良いか分からなくて困った。パスワードを忘れてしまいパスワードの再発行をしたが、パスワードを更新した後、再度マイページからログインしたのにもかかわらず、会員証をタップしたら、またログインを求められた。何回ログインすれば良いのか、とても面倒くさかった。一度のログインで済むようにして欲しい。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 新規登録がなかなかできない

*2025-06-06, version 8.16.4*

店員さんからこちらのアプリの案内があり、ダウンロードし新規登録しようとしましたが、なかなかできない。
はじめの規約を先にダウンロードし、データを全部入れても登録ボタンが押せない不具合が続き、パスワードを店員さんに見られている状況下で何度も同じことを繰り返しさせられました。結局、Safariでは出来ず別のブラウザでして下さいと言われ、ようやく出来ましたが個人情報丸見えの中で5、6回同じ作業をしないといけないこのアプリはどうなんだと思いました…
店員さんも始終怖い顔して不親切だし、他に同じサービスが受けられるところができたらもう利用しないかな。
それにしても、これだけ客に非がなく不具合が起きているのに店員という立場として、ご不便をおかけしましたくらい言えないものだろうか…

### 1/5 — ログアウトする仕様を辞めてください

*2025-02-13, version 8.16.0*

24時間で強制ログアウトする仕様になったようで、毎回店頭でログインに時間を取られます。 セキュリティの観点からログアウトするようになったようですが、このアプリを不正利用されたところで何の被害もありません。（決済機能が無いのだから） お願いですからログアウトしない仕様に戻してください。 意味の無いセキュリティ対策のために客も店員も無駄な時間を使わされています。 アプリに慣れていないお年寄りの方などは20分近くもログインの為だけに店内でスマホと睨めっこしています。 すぐに改善してください。

### 1/5 — パスワードが24時間で消える

*2024-11-16, version 8.15.2*

他の方がレビューで書いている通り、パスワードのUIがわかりづらい。入力条件が12文字以上で長く、一定時間経過すると自動ログアウトする。iosに保存もされず。
毎回店頭で不快な思いをする

### 1/5 — 早急に対応を。顧客をなくします

*2024-10-22, version 8.15.2*

会員カードを廃止とのことでアプリで会員登録してましたが、入力画面もやりずらい。できたと思ったらパスワードが間違えてますで弾かれ、作り直してもダメ。
30分格闘の末原因わからず店を出ました。
これでは今まで使っていた顧客いなくなるんじゃないかな。

### 1/5 — パスワードが機能しない

*2024-08-21, version 8.15.2*

パスワード管理アプリから入力するが、ログインエラーになる。

### 1/5 — 最低

*2024-05-26, version 8.11.2*

もうこの会社とは関わりたくない。最低です。コニカミノルタとも一生取引したくない

### 1/5 — 毎回はじくのはなぜ

*2024-05-24, version 8.11.2*

毎回店頭でダメ。Googleに記録したパスワードが必ず弾かれる。リニューアルが多すぎるのせい？ダウンロードしてパスワード入手しなおしても今日は入れなくて、時間ないなか四苦八苦してるのに目の前で立ってるだけの店員さん…金曜日ポイントつかないならせめてシルバーの特典くれてもいいと思う…毎回エラーにしてくるなら、紙のポイントカードにしたらどうかな。それともそういう戦略？コピー機もできないこと多すぎて、結局高くついて泣きたくなる。行くたびにアプリもコピー機も使いづらくなるのはなぜ。

### 1/5 — ダメだコレャ！

*2024-04-09, version 8.11.2*

アプリのアップデートではなく、新規アプリとしての入れ替えなのでログイン情報を新規に入れる手間が発生するし、パスワード再設定時に勝手に払い出される仮パスワード入力の手間が発生するし、サイト内の画面遷移も円滑ではないし、アプリのアップデートで改悪してるのはダメだコリャです。

### 1/5 — パスワード周りのUIが最悪

*2024-04-08, version 8.11.2*

パスワードのセキュリティなのかわからないけど、再登録からまたトップに戻ったりなどパスワード周りのUIが最悪なので、毎回店頭で不快な思いをしている

### 1/5 — ゴールド会員のポイント返して

*2024-03-27, version 8.11.2*

何が，強制的に，バージョンアップされ，その結果，コールドがシルバーに，ポイントは，万単位のものが、0に、ユーザーをどう思ってる？なめてない？

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*