# ベネフィット・ステーション公式アプリ — user reviews

> 56 indexed App Store user reviews of ベネフィット・ステーション公式アプリ by Benefit One, rated 4.40/5 from 12 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6469591848/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6469591848.md
- Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (14 of 56)

### 2/5 — システムの作りが甘い

*2025-04-20, version 1.9967*

ログインIDを保存にチェックを入れていても何度も何度もログインを求められ、億劫になったのでパスワードレスログインを登録しようと思ったら「お使いの端末は対応していないか、すでに登録済みです」。iPhone16で非対応？流石に何かの間違いですよね？
　会員情報を見ても名前にundefinedとか出るし、特にアプリのシステム周りに関して全体的に作りが甘い。用意してるサービス内容は割といいけど、アプリの水際作戦で利用させる気がないのに高サービスを謳って勤務先から金を吸い取ってると思うと頭に来ます。
　第一生命は“いい会社”を買収したみたいで良かったですね。

### 1/5 — 意図的にサービスを使い辛くしているのかな？

*2024-12-11, version 1.9920*

クーポンで仮に「グルメ」で検索したのち、さらに細かく検索をかけることができません。
たとえば、「グルメ」「ファミレス」を同時に調べることもできず、利用者は膨大なクーポンの中から目当てのクーポンを探す必要があります。
また、映画のクーポン等利用済みのクーポンは利用済みと表示されないため、新規発行したクーポンを過去の利用済みのクーポンと区別するには個別の番号を確認する必要があり、不親切であると思います。
レビューの低さが物語っていると思いますが、今後改善することもないんでしょうね。
会社の福利厚生がベネフィットステーションになってしまっている皆様。ご愁傷様です。

### 1/5 — クレジットカードの登録ができない

*2024-12-02*

タイトルのとおりです。
マイページからクレジットカードを登録しようとすると、以下のようなエラーが出てきます。
登録せずに支払いにクレジットカードを利用しようとしても、同様のエラーが出てきており、決済不可能ですね。
レビューを拝見すると、他の方でも出ているようですね。

Object reference not set to an instance of an object.

Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

以下略

**Developer response:** 貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

また、この度は決済に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
原因調査を進めるにあたり必要な情報をお伺いしたくカスタマーサポートにてご対応できればと存じます。
下記アドレス宛に本レビューの内容を改めてお送りいただけますでしょうか。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。
 
▼アプリ問い合わせ用メールアドレス
appli@benefit-one.co.jp

### 1/5 — ストレス

*2024-11-24, version 1.991*

職場の福利厚生であるのて使おうとするが、バージョンアップだなんだ、ID相違、パス再設定してもすぐメール来ず。結局使うのをやてしまう。
使わせないためにわざとやっていないか？と勘繰ってしまう。事実ユーザーフレンドリーでないので福利厚生にならない。
使用率も低く、ベネフィットに寄付している様なもの、無駄な経費なので職場に廃止を提言する。

### 1/5 — 検索しづらい

*2024-11-20, version 1.991*

以前のアプリがあまりにも使いにくかったのでWebサイトを使っていました。この度Webサイトは使えなくなり強制的にアプリからになったので頑張っていますが使いにくすぎます。宿泊予約をよく利用していますが、スクロール出来ずに引っ張っても元に戻ってしまったり、カレンダーで⚪︎が付いていたのでその日に予約をしようとしたら該当の日にちは空きがありませんと出たり…。職場の福利厚生で宿泊の補助がありますのでそれを使用したいのに使用できないような状態です。こちらも職場の福利厚生を利用するにあたり会費を払っているので、利用できないのは困ります。

### 1/5 — 買えない

*2024-11-16, version 1.114*

購入の際、クレジットカードの情報を入力する画面でサーバーの証明書？のようなものが出てきて先に進めません。何度やり直してもダメ。Wi-Fi切ってもダメ。アプリじゃなくてサイトから手続し直したらすぐ買えました。
ほんとイライラしました。検索もしづらいし、本当に出来の悪いアプリです。星一つもつけたくないくらい。今まで出会った中で最低のアプリでした。

### 1/5 — 決済できない

*2024-11-14, version 1.114*

とあるメニューのサービスを申し込みして購入しようとしたところ開発者向けのエラー画面が表示され決済ができませんでした。カードを変更しても改善しなかったため設計上の不備だと思われます。UIが使いにくいのは以前から気になっていましたが、画面に沿って操作を進めてもサービスが受けられないのは問題だと思います。また、現状リンクは存在しているもののサービスとしては始まっていないもの(Web検索で名前を検索しても情報が出てこないもの)などもありました。メニューは充実していると思うので諸々の不備を改善してほしいです。

### 1/5 — 支払い時のエラー

*2024-11-13*

このようなエラーをユーザーに見せるならそのまま問い合わせできるよう考えていただきたい。
（結局アプリ上で支払いはできませんでした。）

--- 出力されたエラーメッセージ
Server Error in '/' Application.

Object reference not set to an instance of an object.

Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

Source Error:

An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

Stack Trace:
以下略

**Developer response:** 貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
 
また、この度は決済に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
原因調査を進めるにあたり必要な情報をお伺いしたくカスタマーサポートにてご対応できればと存じます。
下記アドレス宛に本レビューの内容を改めてお送りいただけますでしょうか。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。
 
▼アプリ問い合わせ用メールアドレス
appli@benefit-one.co.jp

### 1/5 — 使えない

*2024-10-24, version 1.107*

楽天ショップとの提携でベネポが貯まるものを使用していますが、アプリ経由で商品をカートに入れ「購入手続き」ボタンを押しても、画面が全く切り替わらず、買い物できません。以前は変えたのですが…。早急に改善してください！！あと何回もログイン画面が出てくるのにもイライラします。パスワードは何故か保存できないし…(iPhone使用)

### 1/5 — 改善希望

*2024-10-22*

①まず、クーポンは「保存・マイクーポン」、施設や店舗は「お気に入り」で分けられているのが面倒くさい 
 施設や店舗だって一覧から一旦保存しておきたい時もあるし、クーポンだって「お気に入り(≒マイクーポン)」のものがあるはず 別々にせず、まとめて「保存・お気に入り」できるようにしてほしい 個人的には保存→お気に入りに移せるようにもしてほしい 

 ②アプリ版ブラウザ版それぞれで、画面下のタブが異なり使いづらい 
 アプリ版「ホーム　探す　クーポン　ベネポ　マイページ　会員証」 
 ブラウザ版「ホーム　探す　マイクーポン　マイページ　お気に入り　会員証」 「クーポン」「マイクーポン」と呼び方が違うのは、アプリ版の「クーポン」タブでクーポンの検索ができるからだと予想するが、「探す」タブでクーポンも施設店舗も検索できるようにすれば、「クーポン」タブに統一したうえで「今月のおすすめ　保存　お気に入り(マイクーポン)」の表示ができると考える

**Developer response:** この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見を今後の改修案に含めて検討させていただきます。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — ログインできない

*2024-09-22, version 1.99*

IDとパスワードを何回も確認し、ログインができなかったのでお問合せをしました。その後ログインできるよう改善したとご連絡を頂きましたが、変わらずログインできません。
　新規アプリダウンロードのキャンペーンに応募しようと思いましたが、応募もできず、全員に平等でない中キャンペーンを行うことに納得いきません！何か対応をして欲しいです。

### 1/5 — エラー発生で何も出来ない！！！

*2024-09-15, version 1.99*

旅行予約に使おうとアプリから提携サイトへ（楽天トラベルやANAトラベルなど）web申し込みボタンを押してサイト移動するはずが 漏れなく『エラーが発生』して先に進めません！何？不具合？？サイト混み合ってる？？昼夜問わず試みてますが何度やってもココで『エラーが発生しました』と出て予約したいのにそこにも到達出来ずイライラの限界がきています。まずエラーって何？会社の福利厚生上仕方なく使い始めましたが そうでなければ絶対使わないアプリ。

### 1/5 — UI UXの設計　ど素人の仕事かと、、、

*2024-09-14, version 1.99*

競合が少ないからって顧客利便性を犠牲にしていいのか。他のアプリ、サイト、専門のコンサル、いくらでも外部に優れた情報や、知見を持っている人がいるのに予算をケチり（顧客利便性の向上が売上に寄与する絵を担当者が書けない？）、改善を後回しにしているとしか思えない。いつまでも殿様商売じゃ困ります。他の人の具体的な指摘に対する改善タイミングはいつなのか、開発スケジュールに落ちているのか、甚だ疑問です。

### 1/5 — 不具合でホテル予約できない

*2024-09-05, version 1.98*

他の予約サイトと値段が違ったので、benfitに問い合わせたら不具合とのこと、後日不具合を修正したとの連絡があったので予約しようとしたら空室なし・・・再度問い合わせたら、元々空室はなかったとの回答・・・　いやいや、ホテルにも空室確認したし、他の予約サイトで予約できたし・・・最低の対応でした。本当使えないアプリ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使い物にならない

*2026-08-21*

7月からログイン障害を放置していて使い物にならない。⭐️一つにも値しない。ログイン出来ないのだから。第一生命に買収されたはずだけど経営に問題でもあるのかと疑ってしまう。
追記
個別に返事が来ました。

この度は貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 現在も同様の事象が発生しますでしょうか、もし事象が解消されない場合は下記フォームへ問い合わせをお願いできますでしょうか。 皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

アプリの問題を放置しているのに状況が変わるはずもなく、対応してます感を出しつつ個別に無駄な時間をかけさせてこちらが嫌気がさして諦めるのを待つ作戦のようです。
フォームに送るとアプリは使えないので、Webからログインしろと言われ、スマホからは使いにくいと言うと無視されてもうすぐ2ヶ月。
まともな改修済みのアプリを公開してから連絡をしてくるべきではないでしょうか。
会社は福利厚生費払っているはずなのにサービス提供を正常にされてないのだから料金分払戻してほしいくらい。第一生命グループはこう言うやり口で商売をするのか。

あいかわらずアプリでログイン出来ない。こんなクソアプリの公開を継続しているアップルの方針にも問題がある。何故使えない状態のアプリ公開を許可しているのか。

**Developer response:** この度は貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。 
ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在も同様の事象が発生しますでしょうか、もし事象が解消されない場合は下記フォームへ問い合わせをお願いできますでしょうか。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。 ▼問い合わせフォーム https://bs.benefit-one.inc/contents/cgi/memberfaq/index.html

### 1/5 — まごうカタ無きゴミアプリ

*2026-07-16*

会社が今まで福利厚生倶楽部に加入していたのをベネフィット・ワンに乗り換えたので、新たにアプリを登録しようとしたら、初回登録からいきなりエラーが出たので、サイトで初回登録を済ませることになった。 
その後修正したというので、アプリを入れ直して再度試したが、初回特典の案内画面が出ず、わざわざチャットボットで探すことになった。 その初回特典も、何度やっても「申し込みに失敗しました」と出て、よく見ると上の方に「『申し込みに失敗しました』と表示される場合は当月分が完売しています」との説明がある。それなら何故最初から「完売しています」と表示できない？ 
そもそも、トラブル続きだったからこそ初回登録が遅れたのに、やっと登録したら初回特典は既に完売というのだから、根本的なところで客をなめている。 その他、横にスライドさせないと次に進めない画面等、操作の不自然さもひどく、こんなアプリを採用しているベネフィット・ワンの企業姿勢が問われるレベルの欠陥品。
その後のアプリのアップデートでは「軽微な不具合を修正しました」と説明されていたが、初回登録ができないのが「軽微な不具合」か？
会社からは、福利厚生倶楽部よりサービスが充実しているから乗り換えたと聞いていたが、福利厚生倶楽部にはあった特典がベネフィット・ワンではなくなっていて、一体どこが充実しているのか分からない。

**Developer response:** 貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
またご不便をおかけし申し訳ございません。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — バグに誘導する仕様はどうなの？

*2026-07-03*

以前取得したクーポンを使用したくアプリを開いたところ「セキュリティ強化のため一部ベネアカウントのパスワードをリセットしております。」と表示され、ログイン画面に戻されていた。ログインしようとしたが、そもそもログインボタンが効かず、ログインできないため、パスワード再設定の画面に進んだ。

だが、電話番号とメールアドレス、どちらを入力しても再設定URLが来ない。
それこそ使おうとしていたクーポン取得時等にもメールが来ているため、ドメインでブロックされてることはないのだが、迷惑メール等も確認し、受信がなかったため、その後いくら待っても受信されることはなかった。

一旦その時は諦め、半日程度経過してからアプリを開きなおしたところ「アプリ版ではログインできない不具合」という文言があることに気づき「じゃあなんでこのタイミングでログイン画面に戻すんだよ…」と思いながら、サイト版にアクセスした。
パスワードリセットのことを思い出し、旧パスワードじゃログインできないってことかなと思いながら、再設定メールの届かなかったアドレス+PWを試しに入力したところ一発でログイン。
もうわけがわからない。
使いたかったクーポンは映画館のものだったが、時間が経っていたため、結局座りたかった席は取れなくなった。

システムアップデートによる不具合はつきものだと思うが、ログインできない不具合というのが発生して、それを認知しているのであれば、完全復旧まではパスワードリセットによる強制ログアウトといった、バグ発生箇所にあえて誘導するような動作は回避するようにして欲しい。
そもそもパスワードも結局リセットされてなかったし、再設定のメールが電話にもメールにも来なかった謎は残ったままだが…

**Developer response:** 貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
またご不便をおかけし申し訳ございません。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — まごうカタ無きゴミアプリ

*2026-07-03*

初回登録からいきなりエラーが出たので、サイトで初回登録を済ませることになった。
その後修正したというので、アプリを入れ直して再度試したが、初回特典の案内画面が出ず、わざわざチャットボットで探すことになった。
その初回特典も、何度やっても「申し込みに失敗しました」と出て、よく見ると上の方に「『申し込みに失敗しました』と表示される場合は当月分が完売しています」との説明がある。それなら何故最初から「完売しています」と表示できない？
そもそも、トラブル続きだったからこそ初回登録が遅れたのに、やっと登録したら初回特典は既に完売というのだから、根本的なところで客をなめている。
その他、横にスライドさせないと次に進めない画面等、操作の不自然さもひどく、こんなアプリを採用しているベネフィット・ワンの企業姿勢が問われるレベルの欠陥品。

### 1/5 — 本人確認で無駄に電話代を使わされた挙句、正常動作せずやり直しになった。

*2026-07-02*

デジタル優待券の申し込み（880円で1000円分の利用券を購入）をしようとすると、本人確認のため050番号にかけるように指示があり、「電話して本人確認に成功したら自動的に次の画面進む」というのでそれを信じて電話をかけた。ところが、「本人確認に成功しました。引き続きサービスをご利用ください」とメッセージが流れたにもかかわらず、その後自動的に電話が切れてからいっこうに次の画面に遷移しなかった。
050番号は電話代がかかるため、もう一度試す気にもなれず、デジタル優待券の申し込みは諦めた。
そもそも優待券でわずかに得をしようとする利用者に振込手数料や電話代で金銭的な負担をかける仕組みをわざわざ導入しているのが企業姿勢としていやらしいく感じる。さらにエラー時は無駄金と時間を使わされてストレスもたまり腹立たしいことこの上ない。有料の福利厚生サービスとしていかがなものかと思い、レビューを書かせてもらった。どうか真剣に改善して欲しい。

### 1/5 — 使えないことが多い

*2025-12-26*

お店で会員証を見せようと思っても画面が読み込み中のままで開かないことが多く、会計を待たせてしまうのが申し訳ないので結局使わず仕舞い…ということが何度かありました。スムーズに使えることがアプリのメリットのはずなのに、いったい何のためのアプリなのでしょうか。
また、支払いのための認証コードを確認している間に勝手にページが再度読み込みされて決済がきちんとできなかったりと、大変使いづらいです。特に決済はクレジットカード利用なので支払いが重複していないか不安になります。ブラウザで開くとそのようなことはないので単純にアプリがダメなのだと思います。アップデートをしても改善されてはおらず非常に残念です。

**Developer response:** この度は貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
またご不便をおかけし申し訳ございません。
アクセスが集中している時間帯など、状況によっては読み込みに時間がかかる場合がございます。
いただいたご意見は今後の改修の参考にしてまいります。皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。
今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — これはスゴイ！

*2025-09-04*

なんとログインさえできません！
二要素認証のコード通知が忘れた頃に届くため、セッション切れを起こして何度やってもログインが成功しない。挙句アカウントが１時間ロックされます！とっても斬新なサービスですね！

これで開発テストを行なっているのだとしたら、開発者の皆様は悠久の時を生きていらっしゃるのでしょう。ですが残念ながら、多くの人類には寿命というものがあり、無意な時間を待って過ごすことには限界があるのです。開発者様にとって我々の常識は新概念でしょうから、是非とも情報のアップデートをお願いしたいものです。

しかし、まさかこの世にログインできないサービスがあろうとは、これまで携わってきた数々のヘッポコシステムが神のように思える驚天動地の仕様です。
UIやサービス内容以前の問題。これ以上のエネルギー資源の浪費方法が思いつかない、ある種の極限に到達したサービスです。

まさか福利厚生でストレスを溜めることになろうとは、ディスカバリーチャンネルよりディスカバリーな経験ができました！

### 1/5 — 思い

*2025-05-11, version 1.9970*

おもたい。
ホーム画面開いた途端真っ白で何も検索出来ない。頑張って開いても操作性も悪くせっかくの福利厚生を使う気にならない。

重すぎて先着順のものは数秒前から待機してても何度も処理落ちしてゲット出来ない。
福利厚生なのにイライラが溜まるだけでなんだかなという感じです。
アプリ動かないなら紙でくれー

### 1/5 — 会員でもアプリは使えない場合があります。

*2025-05-02, version 1.9970*

某○スキンの共済組合で、ベネフィットの会員資格があるはずなので、アプリでクーポンなど管理できるなら便利と思い、やってみたがどうやっても団体IDが違うという表示に。
四苦八苦した後電話で問い合わせると、ウェブからのアクセスでしか使えないとのこと。分かりにくく、よく似た画面になるので注意事項にも入れて欲しいし、そもそも会員資格があるのにアプリでは使えないという意味が分からない。改善して頂けますように。

### 1/5 — 全く検索出来ない！！先に進めない！！

*2024-12-18*

楽天トラベルのパッケージツアーの検索をしたいと思い、アプリで進んでも途中でエラーになり先に進めない為、問い合わせをしました。
回答によると、「現在アプリ経由ではご利用いただけず、恐れ入りますがブラウザにお申込みいただけますと幸いです。」との事でしたので、Safariのブラウザにて検索をしようと試みましたが、こちらでも、「ログインした状態で遷移します」のところで、下にある「上記内容に同意して提携サイトへ」という所を押してもウンともスンともいわず、先に進めません。いったいどうなっているのでしょうか？
何故、検索するのにこんなにもストレスが溜まるのでしょうか？
せっかくの福利厚生が使えなさ過ぎます！
大至急改善して下さい！

**Developer response:** （1/7追記内容）
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。 
また度々ご不便をおかけし申し訳ございません。
Safariにてポップアップブロックの設定がオンになっていることで、ページ遷移に支障がでている可能性がございます。
お手持ちのスマートフォンの設定画面から「アプリ」を選択し、Safariへ進みますとポップアップブロックの切り替えが可能でございますので、お手数ですがお試しいただけますと幸いです。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。 

（12/17ご返信内容）
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
ご利用になられたのはパッケージツアーのお申込みでしょうか。こちらは急ぎ修正対応させていただいておりますが、現在アプリ経由ではご利用いただけず、恐れ入りますがブラウザにお申込みいただけますと幸いです。
もしその他プランをご覧になられていてエラーが発生している場合は恐れ入りますがお問い合わせフォームよりお申し付けください。
※お問い合わせカテゴリは「その他サービス」をご選択下さい。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。
▼問い合わせフォーム
　https://bs.benefit-one.inc/contents/cgi/memberfaq/index.html

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 「日々の生活がより充実

*2024-10-29, version 1.108*

ベネフィット・ステーションのアプリを利用してから、生活が一段と豊かになったと感じています。食事、レジャー、旅行など、あらゆる場面でお得なクーポンや割引が利用でき、家計にも優しいのが嬉しいポイントです。特に、旅行やレストランの割引はかなり充実しており、週末のプランが簡単に立てられるので大助かりです。 アプリの使い勝手も良く、探したいクーポンがすぐ見つかる点も高評価です。通知機能も役立っていて、特にタイムセールや期間限定の特典を見逃さずに済みます。これからも生活の隅々で活用していきたいと思います！

### 4/5 — 使いにくい、不便、最悪アプリです

*2024-08-12, version 1.93*

使い勝手が悪すぎます。
サポートへの問合せもまともな回答は返ってきません。
映画館のクーポンを購入していた場合、過去に使用したクーポンも使用済にはならないので、複数のクーポンが表示されてどれを使ったのかわからない。
映画館行く度にクーポン購入する等、日付で管理しないといけないので、まとめて事前購入をすると映画館でクーポン番号を何度も入れ直すはめになります。
クーポン表示したい時に再ログインになったり、指紋認証ができなくなったり、よくわからない作りのアプリです。

### 4/5 — 改善点はあるが以前よりだいぶ良い

*2024-03-09*

以前は見づらく操作性も悪かったが、デザインも見やすいし、クーポンも探しやすくなった。

ただ、家族会員を招待しようとしたところ、招待メールが届かない不具合。招待削除したときだけ「削除しました」メールが届く。
その間の操作でも、セッションエラーが頻発。何度もログインしなおしさせられたのもストレス。

**Developer response:** この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけし申し訳ございません。
家族会員の招待に関して現在は改修済みでございます。
ログイン周りのセッションに関しても現在は問題なく動作しますのでお試しいただけますと幸いです。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

### 3/5 — クーポン

*2025-07-16, version 1.9979*

クーポンの表示の際の画面レイアウトが崩れてバーコードが一部分しか表示されず飲食店のレジで非常に困った、ブラウザで該当ページを開いたら問題なく開けたのでアプリの不具合と思われる。

後日、検証したいとコメントが来たので確認したところちゃんと表示されるようになっていた。通信環境によるものなのかメンテナンスされたのかは不明だが今の状態であれば使えるものと思われる

### 3/5 — 使用済みのクーポンなんとかなりませんか？

*2024-10-31, version 1.108*

映画館のデジタルクーポンをよく購入させてもらってますが、以前使用したクーポンと見分けがつかず困っています。
自動で仕分けるのが難しければ、使用済みのクーポンは手動でフォルダに移動するか印をつけるかできる仕様にしてもらえませんか？

ただ、前のアプリと比べたら格段にマシになりました。

### 3/5 — まだまだ残念

*2024-04-02, version 1.62*

スマホでブラウザ版を使うのは厳しいので、このアプリのリリースを期待していたが、あちこちに雑なところがある。例えば、誕生月に100ポイントプレゼントなる企画、誕生日の入力が戦前から順番にスクロールして選ばせるなど、面倒な手間をかけさせ、全ての入力終わった後にエラーが出てやり直しさせるなど。あと、クーポンの検索が使いにくい。開発に関与した担当者は自分で使ってみたのか大変疑問。

### 3/5 — もう少し頑張って！

*2024-03-07*

以前の公式アプリと比べたら格段に良くなったけど、また使い勝手が良いとは言えないの残念。
特にマイクーポンのデジタルチケットが使用済みなのにいつまでも未使用のように表示されているエラーが解消されていないので、使い勝手のとても悪い。なるべく早く解消して欲しい。
でも前よりは断然良いのでありがとう。
もう少し頑張ってくれると嬉しいです。

**Developer response:** (2/14追記)
先日は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。10月にご連絡した返信につきまして情報の更新がありましたのでご連絡いたしました。
マイページ内のマイクーポン画面より「選択したクーポン表示する」を押していただいた後の画面に該当クーポンを利用済に切り替えるボタンを設置いたしました。ご活用いただけますと幸いです。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に引き続き取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

(10/24返信)
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
マイクーポンの表示につきましてご要望にお応えできるよう改善検討をさせていただきます。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

### 2/5 — 宿の予約は複数の予約サイトと比較を推奨

*2025-06-30*

いつもお世話になっています。
この度、ベネフィット・ステーションを使い日時を入力して宿を予約しようとしたら空室なしと出ました。
ただ、他の予約サイトであればその宿は希望日に空室ありとなりました。

宿に問い合わせをすると
『こちらでは分かりかねます。
ベネフィット側に問い合わせをお願いします。』
と返答が来た為ベネフィット側へ問い合わせをすると
『リアルタイムでのデータ反映が難しい為ずれがあります。
また、更新は不定期で行われる為に更新日は分かりかねます。
都度アプリを開いて確認してください。』
というような返答がきてガッカリしました。

3週間くらい毎日見ましたが、情報更新されませんでした。
大変だとは思いますが、とても不便なので
せめて週1更新、更新日を決めていただけたら助かります。

**Developer response:** この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊の空室状況のデータ連携及び反映について、ご期待に添えておらず申し訳ございません。
今回いただきましたご意見は該当部門に連携させていただきます。
皆さまにご満足いただけるサービス提供ができますよう、より一層のサービス向上と機能改善に取り組んで参ります。今後も当サービスをよろしくお願い申し上げます。

### 2/5 — 文字が小さい

*2025-05-02, version 1.9970*

書いてある文字が小さく読みにくい。大きくする方法はあるのか？拡大表示もできないので使いにくい。
ページ構成もスマホ用だと思うんだが、パソコンで見ることを想定しているよう。まだまだ使いにくい。

追記）
開発元からの回答で「iPhoneの設定で文字サイズ変えたらいい」　とかありえないって。
このアプリ使う時だけ変更しろと？ほんとにやる気ないんだね

### 2/5 — クーポンが使用済みかどうか分からない

*2025-04-26, version 1.9967*

1時間後に発券される映画のクーポンをよく使うのですが、前回使ったクーポンなのか今回発券された新しいクーポンなのか判断がつかないので間違えて読み込んでエラーになることがよくあります。(使用済みでも未使用の表示になっている)
余裕をもって発券していれば問題ないとは思うのですが、対応してもらえると助かります。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*