# Л’Окситан из Прованса — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Л’Окситан из Прованса by Elemis, rated 4.94/5 from 3,295 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6470627753/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6470627753.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 3/5 — Белый экран

*2024-12-11*

После обновления невозможно пользоваться. При просмотре карточки товара, белый экран. Код для регистрации не приходит

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Просрочка!

*2026-05-27*

Отправляют товар на последних месяцах срока годности! Это был мой первый заказ через это приложение. Он же будет последним! 😎

### 1/5 — В доставке кладут товар, который скоро испортится

*2026-03-03*

Занимаются непотребством:) При изначальном сроке годности 36 месяцев, кладут товар с остатком 5 месяцев, по сути в доставках спихивают тухляк).

### 1/5 — Невозможно сделать заказ

*2025-12-21*

При полностью сформированной корзиной, обновляется и приложение и корзина пишет, что корзина пуста. Постоянно слетает. Удалила приложение.

### 1/5 — Не начисляются бонусы!

*2025-11-07*

Не начислен ни один бонус, покупки делаю каждую неделю. Поддержка несколько недель отмазки пишет. Но видно, что никто ничего не начислит, о чем здесь писали уже несколько лет назад.

### 1/5 — Долго думает

*2025-10-12*

Долго думает

### 1/5 — Добавить % скидки и сумму покупок

*2025-05-07*

Не корректно отображаются покупки и их суммы, а точнее некоторые отсутствуют вовсе.
Не понятно, сколько еще необходимо накопить для следующего уровня скидки.
Было бы здорово видеть в приложении% своей скидки и сколько еще нужно для следующей.

### 1/5 — Не срабатывающие промокоды👎🏼👎🏽👎🏾

*2024-12-09*

Не первый раз через приложение не срабатывают промокоды. 
Применяются, а когда перекидывает на оплату благополучно их подтирает приложение( просят скрины, а все ли мы записываем экран при оплате?))). 
Такая ситуация уже повторилась трижды среди знакомых. 👎🏾👎🏾👎🏾
Также курьерская служба не придерживается не то, что указанных временных слотов, но и дат👏🏼👏🏼👏🏼 удобно, конечно получить заказ на сутки раньше особенно если тебя нет дома

Проще купить в магазине без всей этой мороки.

### 1/5 — Лаги

*2024-12-08*

Нажимаю на любой продукт и белый экран

### 1/5 — Не работает в принципе

*2024-04-05*

При запуске пишет «отключите VPN и попробуйте еще раз».
Спасибо, короче. Но VPN никакой не включен.
Посему - ноль звёзд, приложение не работает.

### 3/5 — Ничего не добавляется в корзину

*2025-12-13*

Все что добавляю в корзину, тут же исчезает из неё

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Все круто, но

*2025-12-21*

но не хватает отзывов на товар как на сайте

### 5/5 — Самый любимый

*2025-09-05*

Только эти средства! Любовь навсегда!

### 5/5 — Всё просто чудесно

*2024-12-19*

Всё работает быстро, информативно, красиво. Замечательное решение - подсказка какие действуют акции в процессе покупки. Офигительное приложение. Прошлые недочеты очень быстро исправили. Премию сотрудникам и разработчикам

### 5/5 — Система

*2024-06-11*

Нравиться, что быстро модно увидеть свою скидку по карте и заказать

### 5/5 — Добавьте пожалуйста «закончившиеся товары»

*2024-03-22*

Добрый день! У вас отличное приложение, пользуюсь им! Но есть огромное пожелание: в каталоге нет товаров, которые закончились на складе, но есть в магазинах сети. Из-за этого приходится заходить именно на сайт и смотреть полный ассортимент, который можно купить в магазинах (на сайте они отображаются, как раскупленные). Это очень неудобно🙏🏼❤️

### 5/5 — Понятное и удобное приложение

*2024-01-24*

Наконец появилось приложение! Стало в миллион раз удобнее делать покупки. Работает быстро, авторизация по номеру телефона за секунду. Большой ассортимент, очень удобно смотреть информацию о товаре. Спасибо, Локситан!

### 4/5 — Ошибка отображения баланса бонусов

*2024-04-22*

Неверно отражается баланс накопленной суммы покупок, при этом в истории заказов совершенные заказы отображены корректно. 
То есть сумма баланса покупок != сумме закрытых (полученных, завершенных) заказов.

### 3/5 — Объединение профилей

*2025-10-31*

Когда уже наконец объединят онлайн и офлайн профили. В приложении нет ни одной покупки офлайн, нет суммы покупок, нет моей скидки

### 3/5 — Баланс

*2025-05-02*

С обновлением перестал отражаться баланс накопленной суммы покупок.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*