# Свет Онлайн. — user reviews > 62 indexed App Store user reviews of Свет Онлайн. by ООО "Стек-ИТ", rated 1.00/5 from 9 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6472184536/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6472184536.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 9 ## What do users think of Свет Онлайн.? Overall sentiment: negative **Cons** - ❌ Application not working - ❌ Frequent errors and glitches - ❌ Inability to bind personal accounts - ❌ Payment processing issues - ❌ No receipt or payment confirmation - ❌ Application freezes or hangs - ❌ Poor user interface and experience - ❌ Lack of feedback from operators - ❌ Incorrect display of billing information - ❌ Inability to submit support requests **Commonly reported bugs** - Application does not work - Application constantly shows errors - Cannot transfer meter readings and pay bills - Payment receipts do not arrive - Cannot download receipts or bills from the app - Application freezes - No connection and service error on login - Application does not load - Cannot link personal account - Incorrect data display (e.g., consumption) - FAQ section provides irrelevant answers - No proper billing system - Application requires re-login frequently - Network errors during data entry - Incorrectly credits payments (ODN and PENI) - Application is slow and unresponsive - Server errors - Unknown error when entering personal account number - Cannot make payments for months - Cannot submit appeals - Does not register two personal accounts - Personal account not displayed on the receipt - Sums are unclear and do not update after payment - Cannot bind personal account - Payment issues after update - Application does not load after update - Application freezes on splash screen - Cannot view charges or amounts - Cannot bind personal account, requires 'note' - Payment amount differs from charged amount - Application requires re-attaching personal account and annual payment after updates - Cannot transfer meter readings - Cannot bind personal account, requires all fields to be filled, including 'note' - Payment via SBP debited but not reflected in app - Cannot send appeals, server timeout error - Cannot make online payments after last update - Application crashes frequently - Cannot enter meter readings - Cannot add a second personal account - Cannot add multiple personal accounts - Cannot bind personal account, shows error - Cannot bind personal account - Cannot bind account - Error when trying to log in: 'Error_String.HTTP_Error_Messages.429' **Most requested features** - Improve application stability and performance - Fix issues with personal account binding - Ensure correct payment processing and confirmation - Improve user interface and navigation - Add support for SBP payments - Provide clear billing information and history - Enable submission of support requests - Allow registration of multiple personal accounts - Make the app more user-friendly and intuitive ## Newest reviews (18 of 62) ### 1/5 — ! *2025-10-29, version 1.21* Невозможно привязать лицевой счет ### 1/5 — Какое-то глупое приложение. *2025-10-25, version 1.21* Такие приложения надо делать для людей, которые им будут пользоваться, а оно сделано непонятно для кого. Ошибочный вывод данных сбивает с толку. В графе расход написано 2, а должно быть 92. Сперва не понял , что это значит эта цифра. Не ожидал увидеть ошибку в таком приложении. В разделе часто задаваемые вопросы, на вопрос как прикрепить карту, подгружается ответ за лицевые счета. Нет нормального биллинга. Добавьте СБП. И в целом приложение корявое и неудобное. Похоже ваши программисты - двоечники. ### 1/5 — Нормальное приложение сделайте *2025-10-15, version 1.21* Скидывать постоянно заново приходится заходить, вводишь данные потом оказывается ошибка сети выходит ### 1/5 — Неправильно зачисляет платежи! *2025-10-04* Внимание! Не делайте здесь и на сайте платежи за ОДН и ПЕНИ, так как уже МНОГО лет эти раздельные платеж зачисляются неправильно - падают в кучу на счёт платежей по показаниям счётчика и потом сотрудники Севкавказэнерго отказываются перебрасывать такие ошибочные зачисления на отдельные счета ОДН и ПЕНИ, заставляют повторно повторить такие платежи в офисе через кассу. А неверно зачисленные платежи оставляют на счётчике, как авансовые платежи. Проблема до сих пор не решена. ПОЗОР!!! ### 1/5 — Моросит, нормально не функционирует *2025-10-02, version 1.21* Уважаемые разработчики, выпустите уже обновление нихрена не работает нормально, очень долго думающее приложение. Вношу показания счетчика с горем попала и обновилась новая сумма переходу в раздел оплаты там еще висит старая сумма до внесения показания, обновляю страницу и все …… ничего не происходит, он думает и думает. Пишет что, ошибка сервера. Господи не беритесь брать приложение если вы не можете его довести до ума ### 1/5 — Отзыв *2025-09-30, version 1.21* Дебильное приложение, хоть пишем номер лицевого счета, все равно пишет произошла неизвестная ошибка!!!! Самое тупое приложение!!! ### 1/5 — Ужас *2025-09-22, version 1.21* Такое дибильное приложение , даже лицевой счет не получается привязать ### 1/5 — Месяца два невозможно провести оплату!!! *2025-09-15, version 1.21* Месяца два невозможно провести оплату ### 1/5 — Не работает *2025-09-10, version 1.21* Невозможно отправить обращение ### 1/5 — Бред *2025-07-15, version 1.21* Не регистрирует два лиц счета. ### 1/5 — Лицевой счет *2025-07-08, version 1.21* На квитанции не отображается лицевой счет,а так норм ### 1/5 — Ничего не работает *2025-07-03, version 1.21* Разработчики собираются исправлять ошибки? ### 1/5 — Жалоба *2025-06-27, version 1.21* Ни чего не работает,самое плохое приложение не советую засорять свою мобилу ### 1/5 — Ужас *2025-06-25, version 1.21* Ужасное приложение , до этого было лучше и понятнее. Сейчас не понятно откуда берутся суммы бешенные так и не обновляются данные после оплаты. ### 1/5 — Ужас *2025-05-29, version 1.21* Вы что натворили ?не привяжешь никак лицевой счет !!верните как было ### 1/5 — Обновите версию *2025-05-08, version 1.20* Выпустите обновленную версию приложения , устраните неполадки . ### 1/5 — Ужас((( *2025-04-24, version 1.20* Программисты не дописали алгоритм, а приложение запустили! Ребята наймите профессионалов, для профессиональной работы с приложением! Как на iPhone я могу иметь mail аккаунт ? Просто iCloud не принимает, а андройды вообще в конфликте уже на первой секунде. Самое плохое приложение! ### 1/5 — Не привязывает лс. *2025-04-04, version 1.20* Не даёт привязать лс, требует «примечание». ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Показания *2026-08-13* Что за бред не могу передать показания. В меню нет просто этого . ### 1/5 — Отзыв *2026-07-28* Обновила и исчезла кнопка передать показания ### 1/5 — 1 это оценка приложению *2026-05-11* Разработчики и операторы всем оценка-1!!!Хуже приложения не встречала,нет обратной связи от операторов ни по звонку ,ни через онлайн!Обращения улетают в космос наварное… ### 1/5 — Отвратительное приложение!!! Постоянно выдает ОШИБКУ! *2026-05-07* Проблема передать показания и оплатить квитанцию!Чеки об оплате не приходят вообще, ни на указанную почту ни на телефон!!! Из приложения тоже невозможно скачать чек или квитанцию !Как потом доказать и проверить оплату ?! Бардак !Можно уже за столько времени улучшить его?! ### 1/5 — 1 *2026-05-06* Не работает ### 1/5 — Ужас *2026-03-22* Приложение зависает уже пробовала удалить и заново скачать не помогает ужас ### 1/5 — Не работает *2025-12-07* Нет соединения и ошибка сервиса пишет при входе ### 1/5 — Не работает *2025-11-03, version 1.21* Приложение не работает ### 1/5 — Ужас *2025-11-03, version 1.21* Ужасное приложение , не возможно проверять оплаченные чеки !!!! ### 1/5 — Не грузится *2025-11-01, version 1.21* Не работает ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Внесение показаний *2026-07-31* Хорошее приложение, но месяц примерно перестало отправлять показания и соответственно нет начислений, исправьте пожалуйста ### 5/5 — Ошибка (исправлено) *2024-12-24, version 1.18* Ошибка исправлена. Спасибо! ### 5/5 — Всё работает *2023-12-12* Приложение работает, есть сложность с привязкой л/с к аккаунту, но если помнишь пароль, проблем нет. И еще надо ввести при привязке счета какую нибудь сумму платежа за последний год. Это можно посмотреть в Сбербанконлайн ### 3/5 — Не работает приложение *2026-08-13* Второй день показывает ошибку «проблемы с сервером». Невозможно ни передать показания, ни оплатить счет. ### 3/5 — Оплата *2025-04-02, version 1.20* Что за глюк опять с оплатой??? Почему в начисленных одна сумма, а к оплате показывает солсем другую??? ### 3/5 — Не работает *2025-03-13, version 1.19* Несколько дней приложение не открывается, невозможно узнать наличие и сумму начисления ### 3/5 — Не работает *2023-12-01* Не могу привязать второй лицевой счет ### 2/5 — Баг *2025-03-20, version 1.19* После обновления не загружается приложение ### 2/5 — Не привязывает л/с *2025-02-13, version 1.18* Не могу начать им пользоваться (( не привязывает л/с, хоть убей… ### 2/5 — Отзыв *2024-12-27, version 1.18* Не могу привязать лицевой к аккаунту, требует чтобы все поля были заполнены, подскажите что я должен написать в поле «Примечание» --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*