# Кубань Кредит — user reviews

> 70 indexed App Store user reviews of Кубань Кредит by CB 'Kuban Credit' LLC, rated 1.90/5 from 8 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6472707378/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6472707378.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 5

## What do users think of Кубань Кредит?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Modern design and improved visuals
- 🚀 Faster operations and processing
- 👍 New features and functionalities
- 👍 User-friendly interface (for some)
- 👍 Chat feature added
- 👍 Works well for some users

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and freezes
- 🐛 Login issues and re-authentication required
- 🐛 Slow loading times
- 🐛 Unstable and unreliable performance
- 🐛 Poor user interface and navigation
- 🐛 Payment and transfer errors
- 🐛 Inability to access balance or information
- 🐛 Outdated app design (compared to competitors)
- 🐛 Lack of essential features (e.g., dark mode)
- 🐛 Poor customer support experience
- 🐛 App not working offline

**Commonly reported bugs**

- App constantly crashes and freezes
- Frequent login issues, requiring re-authentication
- App does not work offline
- Payment and transfer errors, including duplicate transactions
- App does not save login details
- QR code payments not always working
- App shows incorrect balance
- App requires constant re-login
- Face ID login broken after password entry
- App not working for new registrations
- App shows 'operation failed' or 'no elements'
- App requires re-entering card details
- App not saving account information
- App not finding payments in search
- App not displaying all operations
- Push notifications missing
- App not working for some users, showing 'no active products'
- App not working, showing white screen
- App not working, stating 'technical work'
- App not working, showing 'operation not successful'
- App not working, showing 'no elements in sequence'
- App not working, showing 'error'
- App not working, showing 'temporary unavailable'

**Most requested features**

- Dark mode option
- Improve search functionality for payments
- Make SMS-informed free
- Improve QR code scanning
- Add option to hide card balance
- Improve Face ID login

## Newest reviews (13 of 70)

### 1/5 — Все плохо

*2026-03-31*

Неудобно, приложение зависает, я не могу понять у меня показывает что денег нет хотя они есть это ужас

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно, однако иногда проблемы могут возникать из-за нестабильного Интернет-соединения. Рекомендуем попробовать переключиться на другое подключение, например, с мобильного интернета на Wi-Fi. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Постоянные технические работы

*2026-03-13*

банк вечно в технических работах, приложение как будто написал слепой школьник, заплатите уже деньги нормальным программистам, 2026 год у вас приложение как будто из 2008 года

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно, однако иногда проблемы могут возникать из-за нестабильного Интернет-соединения. Мы передали ваш комментарий в команду разработки. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18(звонок бесплатный). Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Ужасная работа приложения

*2026-02-24*

Никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но в данном случае, не могу молчать!
Приложение работе отвратительно, постоянно «слетает» и требует регистрации вновь, а когда звонишь в банк ожидаешь ответа сотрудников минимум 10 минут, так как всегда повышенный спрос.
Неужели у банка нет возможности расширить штата колл- центра?
Неужели у банка нет возможности улучшить приложение?

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно, однако иногда проблемы могут возникать из-за нестабильного Интернет-соединения. Если такое произойдет снова, предлагаем попробовать переключиться на другое подключение, например, с мобильного интернета на Wi-Fi. Благодарим за понимание. Банк «Кубань Кредит».

### 2/5 — Бесит

*2026-02-20*

Не находит оплаты в поиске, как посмотреть оплаты за определенный период конкретного контрагента. Достал уже этот кубань кредит. Неужели нельзя сделать нормальное удобное приложение как в сбере?!

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв. Все ваши операции отображаются в разделе «История», где также вы можете выбрать любой интересующий вас временной период. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

### 2/5 — Днище

*2026-02-19*

Неужели нельзя сделать хорошее приложение!? Не понимаете что это 🤬

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность. Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18(звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Постоянные технические работы

*2026-02-12*

Сколько можно проводить технические работы по улучшению приложения? Невозможно зайти. Каждый день. Если бы не зарплатная карта, в жизни этим банком не пользовалась.

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно, однако иногда проблемы могут возникать из-за нестабильного Интернет-соединения. Если такое произойдет снова, предлагаем попробовать переключиться на другое подключение, например, с мобильного интернета на Wi-Fi. Благодарим за понимание. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Не работает

*2026-01-21*

Было старое приложение, не заходил в него около года. Решил зайти, пишет идет обновление и так с начала января. Зашел на сайт, перешел по кюар-коду. Переадресовали на другое приложение. Ну, ок. Скачал и даже зашел в него. Но после выхода и повторной попытки зайти, та же песня про обновление. А я собирался вклад сделать

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Необходимо установить новую версию приложения «Кубань Кредит Онлайн». В новой версии приложения улучшены защита ваших средств, безопасность, функциональность. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Слетает вход

*2026-01-03*

Слетает вход, приложение пишет «операция не удалась». Далее белый экран

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв! Вход в приложение осуществляется по номеру счёта или карты, а также с помощью биометрии. Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию по телефону 8 (800) 555-25-18 (звонок бесплатный). Наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Ужас ужастный

*2025-11-06, version 1.22.2*

Ужасное приложение ,то работает то не работает .
Пользуюсь только по причине что ипотека в этом банке .
В жизни никому не порекомендую и сам пользоваться их продуктами не стану .
Хуже приложения я реально не видел .

### 1/5 — Не работает

*2025-11-05, version 1.22.2*

Не работает приложение вообще

### 2/5 — Максимально Разочарована

*2025-11-01, version 1.22.2*

Очень долго открывается приложение на любой вкладке, слишком долго грузит информацию, а если ещё и интернет низкий, то шансы открыть приложение (хотя бы) сводятся к минимуму, не говоря уже о каких-то операциях, максимально неудобные и недоработанные интерфейс и переводы. Последнее вообще хромает на две ноги, т.к. поиск по имени затруднён, а номера телефонов не всегда знаешь и помнишь, приходится сначала смотреть в контактах, после уже цифры писать. Не все и не всегда кр коды считывает для оплат, может: просто выкинуть, выдать ошибку, закрыть на моменте приложение без причины. Но рекламы открываются в раз, вот нужны они?! Все висит, а реклама уже (((( максимально разочарована, в сравнении с приложениями других банков - это отстаёт по всем статьям шагов на 100,  пользуюсь год и за год его не улучшили, не изменили.

### 3/5 — Темная тема

*2025-10-26, version 1.22.2*

Когда, наконец, будет темная тема?

### 2/5 — Ошибка операции

*2025-09-22, version 1.21.5*

Приложение после ввода пароля пишет, что нет элементов и операция не удалась. В старом приложении таких глюков не было. Почините, пожалуйста.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Кубань кредит

*2026-08-14*

Полное г……но

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Сделайте темную тему!

*2026-08-11*

Сколько можно ждать? Уже больше года пишу!Сделайте темную тему, невозможно пользоваться приложением, режет глаза в темноте

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов. Ваш Банк «Кубань кредит».

### 1/5 — Это просто мучение

*2026-07-23*

Сколько лет существует приложение данного банка, столько же лет Банку все равно на своих Клиентов. Сделайте приложение для людей ,нет они делают его наотшибись. Посмотрите на приложения Сбер или Т-Банка. Все по уму , кликабельное, удобное. Тут Клиент должен страдать

**Developer response:** Уважаемый клиент, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Мы передали ваш комментарий в команду разработки. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18(звонок бесплатный). Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Невозможно перевести по СБП

*2026-07-07*

Вечно не работающие переводы. Хуже банка я пока не видел.

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Ужасная работа приложения

*2026-06-28*

Надоело что без wi fi и интернета не работает. Если ты не дома баланс не проверишь. Могли бы сделать и бесплатное смс информирование

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Сервис дистанционного банковского обслуживания «Кубань Кредит» может работать в ограниченном режиме в периоды отключения мобильного интернета или при блокировке передачи данных со стороны сотовых операторов. Временные ограничения мобильного интернета являются вынужденной мерой, которая применяется в ряде регионов для обеспечения безопасности.  Для корректной работы приложения во время отключений мобильного интернета рекомендуем использовать Wi-Fi. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — 1/5

*2026-06-21*

Ужасное приложение, как ни зайду, постоянно не работает, что я только не делала, и обновляла, и VPN включала, ничего не помогает, что с интернетом, что без него не работает, не могу уже недели 3 зайти и посмотреть баланс карты

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно. Рекомендуем попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Полный Отстой

*2026-06-20*

Сделайте нормальное приложение,каждую неделю какие-то обновления.

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно. Рекомендуем попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Клиентоориентированность -100 из 10

*2026-05-15*

Для смены номера телефона нужно обратиться в офис банка. Мы живем в 2026 году. Вы серьезно?

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Для изменения номера телефона вам необходимо обратиться в любой удобный офис банка. Это стандартная мера безопасности, направленная на защиту ваших средств и личных данных. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Не банк, а полное «Г».

*2026-05-15*

Очень жаль, что зарплата приходит именно в этот банк. Топорное приложение, СМС‑уведомления не работают от слова совсем: ни деньги перевести, ни что‑либо ещё сделать. Он отвратительно работал ещё до «белых списков», а с «белыми списками» и вовсе ничего не работает. Нужно в течение дня ловить момент, когда эти самые СМС начнут приходить. Поддержка перенаправляет чуть ли не в Государственный департамент США, лишь бы не решать проблему.

**Developer response:** Уважаемый клиент! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно. Рекомендуем попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. Если возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на горячую линию по телефону 8-800-555-25-18. Банк «Кубань Кредит».

### 1/5 — Обслуживание

*2026-04-20*

Хотел закрыть кредит , положил деньги на счет . Мне заблокировали кабинет . Пытался связаться с колл-центром 0 результата 40 минут не брали трубку . Данный банк не рекомендую . Нет клиентоориентированности

**Developer response:** Уважаемый клиент, если остались проблемы, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Мы всегда на связи и будем рады помочь. Банк «Кубань Кредит».

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — есть недочеты

*2026-08-14*

вообще все хорошо

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов. Банк «Кубань Кредит».

### 5/5 — 👍

*2026-08-07*

Мне нравиться приложение

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Мы ценим обратную связь наших клиентов, и нам важно знать ваше мнение. Банк «Кубань Кредит».

### 5/5 — Нравится

*2026-05-29*

Хорошее приложение, некоторые функции очень удобны, надо просто разобраться.

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов. Банк «Кубань Кредит».

### 5/5 — Очень хорошее приложение

*2026-05-23*

Хороший банк, хорошее приложение.

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов. Банк «Кубань Кредит».

### 5/5 — Отличное приложение

*2026-04-29*

Отлично работает, починили много ошибок, нравится!

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Мы ценим обратную связь наших клиентов, и нам важно знать ваше мнение. Банк «Кубань Кредит».

### 5/5 — Самое типовое банковское приложение, все что есть нужно

*2026-02-12*

Ничем не хуже Сбербанка, обычный банк

**Developer response:** Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Мы ценим обратную связь наших клиентов, и нам важно знать ваше мнение. Банк «Кубань Кредит».

### 5/5 — Авансом 5 звезд!

*2025-10-25*

Жаль что рейтинг 3 звезды сейчас, потому что если приложение будет удалено, никому лучше не станет. Эта версия меня устраивает, хотя переводы по сбп совсем непросто сделать и контринтуитивно, но надеюсь на улучшение в будущем!

**Developer response:** Уважаемый клиент, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Мы передали Ваш комментарий в команду разработки. Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность мобильного приложения. Банк «Кубань Кредит».

### 5/5 — Неожиданно хорошо

*2025-07-31, version 1.21.4*

Добрый день, новое приложение сильно порадовало в плане визуала, удобства. Выглядит совсем по другому- современно. Не глючит. Только оплата по QR коду не во всех магазинах срабатывает. 
Но в целом все равно намного лучше большинства банков, где куча рекламы и обмана, например на голову выше, чем глючное приложение русского стандартного банка

### 5/5 — Отличное

*2025-07-10, version 1.21.4*

Симпатичное! Не смог найти кнопку - Скрыть остаток на карте. В старом приложении была такая функция.

### 5/5 — Классное приложение

*2025-07-03, version 1.21.4*

Очень нравится новое приложение. Стало гораздо современнее и удобнее. Видно, что банк развивается

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*