# 清理助手-帮助清理手机相册多余垃圾 — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of 清理助手 by 玉航 杨, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6476169255/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6476169255.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (2 of 20) ### 1/5 — 退款 *2024-09-20* 我订单下存在两笔清理助手软件的意外扣费，对于这个情况我完全不知情，软件也没有使用过，联系Apple处理两次，已经超出处理权限，联系到你这，我的诉求很简单，帮我回收软件会员权益，处理订单 **Developer response:** 很抱歉给您带了不好的体验，我们的App中的商品带有免费试用周期，您主动操作订阅后可以先进行免费试用，试用不满意可以在试用期结束前24小时内取消订阅，一旦试用期到期，苹果会根据您AppID指定的账户内完成订阅费用的扣除，任何APP或第三方都无法为您完成订阅或取消订阅，均需要您手动操作。您可以前往手机设置中找到您的Apple ID完成取消订阅。 ### 1/5 — 从未下载浏览过该软件 *2024-08-08* 几年来一直无故自动扣费 **Developer response:** 亲爱的用户您好，我们的应用是24年1月27上线的产品。App Store中存在很多同名产品。 您可以前往App Store中找到您的Apple ID，在订阅中找到那款您已经订阅并产生扣费的产品，尽快取消订阅。希望能够帮助到您。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 警惕！隐蔽自动订阅，每周扣款65元，涉嫌欺诈 *2025-12-29* 该APP存在严重的诱导自动订阅行为。它在用户未充分知情的情况下，通过不明确的提示诱导用户开启每周65元的高额订阅。我本人在完全不清楚这是付费订阅且删除软件的情况下，被连续扣款多周，时间长达数月，累计损失超过1500元。 此定价极其不合理，与一款“清理助手”应用提供的基础功能严重不匹配，这完全不符合消费预期，涉嫌利用自动续费规则欺诈用户。 在此郑重提醒其他用户，下载前务必警惕其付费陷阱。同时，我已就此事向苹果官方客服投诉并计划向12315平台举报。强烈建议开发者立即停止这种不透明的扣费方式，并给出合理解释与解决方案 ### 1/5 — 垃圾 *2025-08-27* 垃圾软件 ### 1/5 — 欺诈 *2025-08-20* 小孩玩手机时下载该软件，卸载后持续被扣费，不需要密码也没有任何通知，我查账单才发现，扣费几十笔，几千块钱，退钱 ### 1/5 — 别下，必须强制扣钱才能进去 *2025-08-06* 下载完必须强制付款65元才能用这个软件，都别下 ### 1/5 — 无故扣费 *2025-07-28* 莫名其妙的被安装.被扣款 ### 1/5 — 假的 *2025-07-01* 完全是骗人的玩意儿，希望大家尤其是老人不要上当受骗！ ### 1/5 — 乱收费，一次没有使用，就收了二次费用。说好退回的，然也石沉大海。再想投诉，也无部门责任。差评！ *2025-06-27* 差评 ### 1/5 — 坑老年人 *2025-06-07* 坑钱的退费退费退费 ### 1/5 — 怎么取消烦死了 *2025-04-18* 怎么取消烦死了 **Developer response:** 很抱歉给您带了不好的体验，我们的App中的商品带有免费试用周期，您主动操作订阅后可以先进行免费试用，试用不满意可以在试用期结束前24小时内取消订阅，一旦试用期到期，苹果会根据您AppID指定的账户内完成订阅费用的扣除，任何APP或第三方都无法为您完成订阅或取消订阅，均需要您手动操作。您可以前往手机设置中找到您的Apple ID完成取消订阅。 ### 1/5 — 意外续费 *2024-12-08* 您好麻烦留哈邮箱或其他联系方式 **Developer response:** 很抱歉给您带了不好的体验，我们的App中的商品带有免费试用周期，您主动操作订阅后可以先进行免费试用，试用不满意可以在试用期结束前24小时内取消订阅，一旦试用期到期，苹果会根据您AppID指定的账户内完成订阅费用的扣除，任何APP或第三方都无法为您完成订阅或取消订阅，均需要您手动操作。您可以前往手机设置中找到您的Apple ID完成取消订阅。 ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — 好处 *2025-09-07* 防止死机 ### 5/5 — 清理助手 *2025-08-10* 不喜欢 ### 5/5 — 不错的一个人啊我的 *2025-06-19* 不错的一个人去旅游很棒了我要和他结婚我是 ### 5/5 — 好 *2025-05-07* 好 ### 5/5 — 不错 *2025-04-28* 不错👍😌😌👍👌。不错😌👌😌👍😌👌 ### 5/5 — 退钱 *2025-02-20* 退钱退钱，全部给我退回来退钱退钱退，退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱 **Developer response:** 很抱歉给您带了不好的体验，我们的App中的商品带有免费试用周期，您主动操作订阅后可以先进行免费试用，试用不满意可以在试用期结束前24小时内取消订阅，一旦试用期到期，苹果会根据您AppID指定的账户内完成订阅费用的扣除，任何APP或第三方都无法为您完成订阅或取消订阅，均需要您手动操作。您可以前往手机设置中找到您的Apple ID完成取消订阅。 ### 2/5 — 要钱 *2025-09-04* 要钱的app不下载，没有免费的吗 ### 2/5 — 邮件联系方式失效，无法联系 *2024-08-23* 家属无意下载后扣费975，麻烦留个联系方式，微信，qq，电话 **Developer response:** 很抱歉给您带了不好的体验，我们的App中的商品带有免费试用周期，您主动操作订阅后可以先进行免费试用，试用不满意可以在试用期结束前24小时内取消订阅，一旦试用期到期，苹果会根据您AppID指定的账户内完成订阅费用的扣除，任何APP或第三方都无法为您完成订阅或取消订阅，均需要您手动操作。您可以前往手机设置中找到您的Apple ID完成取消订阅。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*