# 神戸須磨シーワールド公式アプリ — user reviews

> 19 indexed App Store user reviews of 神戸須磨シーワールド公式アプリ by GRANVISTA HOTELS & RESORTS CO., LTD., rated 3.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6479585665/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6479585665.md

## Newest reviews (2 of 19)

### 1/5 — 全然できない…

*2024-06-12*

購入したチケットの表示すらできない。
ちゃんとメールは届いたから購入はできてるはずなのに…
再ログイン・再インストールしても表示されないし、登録したクレジットカード情報すら 登録もされてないことになってたり、特典見てダウンロードしたのに何もできない。。
来週 行くまでに改善されてほしいな( ˃ ˂ )

### 1/5 — 有益な情報全くなし

*2024-06-04*

レストランの混雑状況など見れます。と謳ってるのに情報なし。ネットで見られる情報ばかり。アプリとしての価値なし

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — エラー

*2026-06-03*

会員登録がエラーでできない。したがってアプリ上でチケットも買えない。

### 1/5 — 何度も落ちる

*2025-05-06*

サイト内のデザインを重視するあまり見にくい。あとは使用して1分以内には落ちて使い物にならない。

### 1/5 — 何に使うの？

*2025-03-23*

チケットはアプリじゃなくても購入出来るし、館内マップはWEBで見れる。

せめて当日の混雑状況くらいはタイムリーに発信して欲しい。
WEBでもアプリでも「混雑したら入れないよ」の注意喚起だけでは、突発的に行こうとは思えない。

### 1/5 — チケットが出ない

*2024-11-02*

年間パスポートを買ったけど、チケットが表示され無い

### 1/5 — 使えない

*2024-10-31*

チケット購入の為に登録しましたがアクセス集中し過ぎてサーバーダウンして入れず再開した後も何十回もトライしましたが最後の最後でエラー連発！疲れ果てて時間を空けてトライしたときには完売😭購入画面まで行ったのに最後の送信でエラーなんてあり得ない！！！

### 1/5 — 使えない

*2024-10-18*

アプリでチケット購入できない。購入できたっぽく見えて最後にシステムエラーとなる。面倒な操作を最初からやり直せと言われ、何度もやったができず。webでしたらあっさりできた。アプリがダメなだけだった。

### 1/5 — 正常に開かない

*2024-07-18*

開いた途端に落ちるので使えない

### 1/5 — 開発中？

*2024-07-16*

モックアプリかと思うほどの情報量。施設説明ページ見て苦笑した。何をさせたいアプリなのか分からない。
一番気になるのはパフォーマンススケジュールへの導線。
お知らせと逆にすべきじゃないですかね。
あと「ログイン・会員登録」のモーダル画面、上にフリックしたら画面出てくるんですね。
施設にいて気が散ってると気づかないです。
内容はこれから充実するとして、UX検証が足りないと思う。

### 1/5 — 開けない

*2024-07-06*

不具合どころか1度も開けません。
アプリからパスポート提示出来たら
便利と思いアンインストールしてないが
そもそも開けません。
アンインストールせざるおえないです。

### 1/5 — 見れません

*2024-06-12*

iPhoneを使ってますが、アプリを開いてもすぐに消えてしまいます😩

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — 凄くいい

*2024-12-07*

いつも使わしていただいています！
凄く便利で使いやすいのでおすすめです！

### 4/5 — オルカパフォーマンススケジュール

*2025-02-27*

肝心なパフォマンススケジュールが表示ちゃんとされない

### 2/5 — 魚の写真が見づらくなった

*2024-11-28*

アップデートにより魚の写真がスワイプで見れなくなって不便になりました。修正を期待します。

### 2/5 — スケジュールに不具合

*2024-07-11*

iPhone15ProMaxを使用。 iOSは最新バージョン。 再起動、再インストールをするも、スケジュールの表示に不具合。 イルカやオルカのパフォーマンスを確認したいが、そもそもパフォーマンスのない時間が数多く表示される。 早い改善を求めます。

追記：iPhoneの「日付と時刻」の設定で、「24時間表示」をオンに変更したら改善した。12時間表示では、スケジュール表示に不具合が出る。

### 2/5 — 処理落ち問題が依然として不便

*2024-07-02*

iPhone 15を使っていますが、アプリを開いた途端にクラッシュして開けない問題があり、再インストールしても問題は解決しませんでした。

近く須磨シーを訪れる予定なので、
近いうちにバクが修正される事を期待しています。

### 2/5 — 表示がバグっている

*2024-06-04*

お知らせ・各ショーの時間表記が未来の日時になっていたり、開演前の時間が表記されており、使い物にならない。
アプリを再ダウンロードしても改善しなかった。

### 2/5 — 機能がまだ不十分？

*2024-06-01*

チケットを提示する以外は使いにくい。
館内の混雑状況、レストランの待ち時間が分かるようになれは便利だと思う。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*