# Крошка Картошка - доставка еды — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of Крошка Картошка by Kroshka Kartoshka OOO, rated 2.60/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6480517902/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6480517902.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (14 of 39) ### 4/5 — Добавьте Курск 😅 *2025-11-12* Открылись в Курске, а в приложении Курска еще нет **Developer response:** Спасибо за отзыв! Кафе в Курске уже доступно в приложении, будем рады вашему заказу! ### 1/5 — Нет моего ресторана в приложении *2025-10-07* В приложении нет ресторана по адресу г. Москва, ул. Авиаторов 3А ТЦ Небо, хотя физически он там есть, соотвественно, я не могу ничего заказать себе, кроме как только у прилавка **Developer response:** Ресторан уже есть в приложении и доступен для заказа, будем рады вашим заказам! ### 1/5 — Вывод фигня😐😐 *2025-10-05* Ждали больше 3 часов не было чесночного хлеба ждали когда появится позвонили в поддержку сказали мы не виноваты 😐😐 **Developer response:** Нам очень жаль, что чесночного хлеба не оказалось. Поддержка не может влиять на наличие позиций - иногда они заканчиваются в кафе в течение дня. Точную информацию о наличии лучше уточнять на кассе кафе, если заказываете самовывоз. Если доставку - опираться на доступные позиции к заказу в приложении ### 1/5 — Ужас. *2025-10-03* Почему приложение только для Москвы Санкт-Петербурга? В Екатеринбурге так же есть ваши точки, но заказать ничего нельзя **Developer response:** Сейчас приложение уже работает не только в Москве и Санкт-Петербурге. Мы постепенно подключаем новые города, в том числе Екатеринбург. Актуальный список всегда можно увидеть в приложении ### 1/5 — Самое ужасное заведение и приложение *2025-09-08* 8 сентября сделали заказ и он обрабатывался больше 30 мин так и не принели наш заказ . После очередного звонка в поддержку , нам отменили заказ и сказали , что деньги вернуться в течении 14 дней. Представим что это у меня последним деньги и со мной ребенок , который после клинике и ему срочно нужно поесть , тк заболевания кишечника , а ехать до Домы еще 2 часа. И это заведение оставит вас без денег и без еды , даст 20% скидки и то в приложении который опять заберет ваши деньги в оборот . А на точки промо коды не действуют и сдачи в полном объеме не бывает. Если вы хотите остаться без денег и без еды то вам сюда. **Developer response:** Приносим извинения за сбой в обработке заказа и его отмену. По поводу возврата до 14 дней - это максимальный срок, в который ваш банк может зачислять его. По факту большинство возвратов зачисляются сразу после отмены заказа. Но безусловно, нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим сервисом. Спасибо, что оставили отзыв, это помогает нам становиться лучше ### 1/5 — Перестало работать *2025-09-04* Невозможно авторизироваться, бесконечно грузит и все. Не дает ввести код из смс:( **Developer response:** Приносим извинения за проблему с авторизацией. Пожалуйста, попробуйте обновить или переустановить приложение. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту feedback.kroshka.kartoshka@gmail.com, мы обязательно поможем ### 1/5 — Ужасное приложение *2025-08-14* Приложение работает криво, ничего не налажено. Доставка 300₽, это же просто дикость. Несколько раз перепроверяйие, что положили в корзину, что оплачиваете и что приедет по факту. **Developer response:** Спасибо, что оставили отзыв. Приносим извинения за проблемы в работе приложения и доставке - мы постоянно работаем над исправлением ошибок. Если вы столкнулись с некорректной сборкой заказа, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки - служба поддержки обязательно урегулирует проблему ### 1/5 — Оплата *2025-06-21* Вы что ребят в 90-ых остались? Для оплаты в приложении только карту со всеми данными вам давать? Я потерял время, скачал приложение. Заказ первый хочу сделать, а там только карта! Проснитесь! Оплату по СБП добавьте! Удаляю приложение, добавите СБП, пишите.. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше неудовольствие и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже работаем над интеграцией оплаты по СБП, и эта функция обязательно появится в мобильном приложении. Благодарим вас за обратную связь - она помогает нам развивать продукт ### 2/5 — Процесс не настроен *2025-05-24* Впервые заказала в приложении. Заказ в течении 20 минут не приняли в обработку. Оплата прошла. Обратилась на кассу, оказалось, не приняли на экране у себя заказ, и не только мой по доставке. В итоге заказ готовился суммарно 40 минут. В приложении статусы не менялись. При выборе позиции меню нельзя сразу корректировать его, только из корзины. Нет отзывов и оценки заказа. Выглядит так, что приложение сляпали на коленке просто чтобы было, но развивать его никто не собирается. Разработчики, это так? **Developer response:** Большое спасибо за ваш подробный отзыв. Искренне извиняемся за неприятный опыт заказа - долгую обработку и неактуальные статусы. Мы уже доработали систему статусов в последних обновлениях. Ваши замечания по корректировке позиций и оценке заказа очень ценны - мы обязательно их учтем. Мы активно развиваем приложение, и такие отзывы нам очень помогают ### 2/5 — Не получается оформить заказ через приложение *2025-04-27* Оформить заказ не дает, ошибка при оплате со стороны получателя. В предприятии сказали - это ваши проблемы, мы заказ не видим. С таким подходом быть покупателем перехотелось. На кассе и на кухне одни чурки. **Developer response:** Очень жаль, что вы остались недовольны сервисом. Мы уже устранили неполадку с оплатой, будем надеяться увидеть вас снова в наших кафе ### 2/5 — Не грузится оплата в приложении *2025-04-26* Невозможно произвести оплату при онлайн заказе. Приложение зависает и все. Исправьте это пожалуйста поскорее! **Developer response:** Спасибо, что нашли время оставить отзыв! На данный момент проблема уже устранена. Будем рады вашим заказам ### 1/5 — Развод на деньги *2025-04-19* Кассир на кассе , предлагает отсканировать QR , что бы сделать заказ . По итогу делаю заказ , но система решает , что я в центре на театральной площади… по факту я на другом краю Москвы . Деньги не возвращаются , возврат не делают , поддержка нулевая , вернуть не можем . Подарил деньги этой забегаловке . Никогда не заходил и не ел тут , видимо бог уберег **Developer response:** Нам очень жаль, что вы остались недовольны заказом. Есть несколько причин, почему заказ мог оформиться в другое кафе - запрет доступа к геолокации, vpn или нахождение в кафе, которое недоступно в приложении. В процессе оформления заказа пользователь несколько раз видит уведомление с просьбой проверить адрес заказа перед его оплатой. В связи с этим поддержка не может оформить отмену заказа после его готовности, это указано в пользовательском соглашении ### 1/5 — . *2025-01-20* почему приложение ДОСТУПНО ТОЛЬКО В СПБ И МОСКВЕ?!?! **Developer response:** Спасибо за отзыв! Мы занимаемся подключением наших кафе к приложению во всех городах, обязательно уведомим об этом в приложении ### 1/5 — Не работает *2025-01-02* Открывается, показывает стартовый экран и просто не работает. На данный момент де-факто работающего приложения нет. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Мы уже передали его команде разработчиков. Будем вам очень признательны, если напишете на почту feedback.kroshka.kartoshka@gmail.com более подробную информацию, чтобы мы могли разобраться в проблеме ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 300 РУБЛЕЙ ДОСТАВКА?!!!!! *2026-07-30* 300 рублей за доставку это лютый перебор. Приложение очень часто виснет и не прогружает. Перестают принимать доставки раньше всех - часто не успеваем заказать. ### 1/5 — Не работает *2026-07-28* Не работает, смс не приходит ### 1/5 — Виснет меню *2026-07-17* Хотели заказать крошку картошку , но не работает приложение без впн . И нельзя добавить в меню картошечку . Я очень расстроилась со своей друней !!! И мы пошли есть в бургер Кинг нямку . Подруга теперь не может доесть комбо , она мучается 😭 . Это все из-за вас 😡😡 ### 1/5 — Облом *2026-06-26* Уже месяц не могу создать профиль, ввожу номер, код из смс не подходит… ### 1/5 — Отзыв *2026-06-05* Московская область приложение не работает ### 1/5 — Криворукие *2026-04-28* Дерганную карту вы классно сделали, я не могу заказть другому человеку. А еще вырубите VPN вы системно организуещее предприятие, мне пришлось впн наоборот врубить!!! Кто вы я думаю и вы и сами поняли ### 1/5 — Поддержки не существует *2026-04-17* Заказ не доставили, не отвечают ни в чате, ни по телефону. ### 1/5 — Приложение *2025-11-06* Почему не обновить приложение? Кнопка неактивна. Старая версия не работает вообще. ### 1/5 — Плохое качество *2025-10-28* Заказали борщ с говядиной и картошку с наполнителем «говядина с овощами вок». Спойлер: мы так и не увидели ни одного кусочка говядины. В борще была курица, и кстати в прошлый раз, когда мы заказывали борщ там тоже была курица. Просто мы к сожалению забыли про этот обман и снова заказали этот «борщ». Далее, в овощах с говядиной по факту не было НИ ОДНОГО кусочка говядины. Эти два «блюда» обошлись в 707₽. Технологам «крошкикартошки» прям респект: так талантливо придумали как ниживаться на потребителе. Молодцы! А я зарекаюсь тратить деньги на это заведение, ищите дураков. **Developer response:** Нам очень жаль, что заказ вам не понравился. Если качество блюда вас не устроило, напишите, пожалуйста, в поддержку приложения - мы сделаем все, чтобы сгладить ваше негативное впечатление о заказе ### 1/5 — Корзина глючит *2025-10-22* Уже как 2 недели пытаюсь заказать через приложение, но чтобы я не выбирала пишет что в корзине, захожу в корзину чтобы оформить заказ,а он пишет корзина пуста. **Developer response:** Сожалеем за неудобство. Если столкнулись со сбоем в работе приложения, пожалуйста, обратитесь в чат тех. поддержки приложения, чтобы мы проверили и исправили проблему ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Приложение *2026-08-17* Очень вкусно готовят 👍🔥 ### 5/5 — Любимый вкус *2026-08-16* Часто заказываю Крошку Картошку, вкус уже много лет остается таким же, как я привык. Недавно впервые оформил доставку через приложение. Получилось выгодно за счет скидки, доставка недорогая. Еще понравилось, что появилось много разных комбо, можно собрать нормальный обед и не переплачивать ### 5/5 — Не заказывайте через приложение *2026-05-31* Поддержка не может отменить заказ. Время указанное на доставку отличается от внутренного регламента компании. Отвечают как роботы, никакой лояльности ### 5/5 — Хорошо *2026-02-06* Хорошее приложение, интуитивно понятное, а так же приятный бонус на первый заказ 20% **Developer response:** Спасибо за 5 звезд, рады вас радовать! ### 5/5 — Вкусно и бюджетно *2025-02-10* В приложении выходит выгоднее заказывать чем в сервисах вроде Деливери или Яндекс Еда. Вкусная картошка, классные начинки **Developer response:** Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно ### 5/5 — Класс *2024-12-19* Супер **Developer response:** Нам приятно, спасибо за отзыв! ### 5/5 — Отлично 👍 *2024-12-19* 👍👍 все отлично **Developer response:** Спасибо, что оставили отзыв! ### 5/5 — Хорошее приложение *2024-12-12* Понравилось приложение, удобное, достаточно просто сделать заказ. Ассортимент достаточно большой, цены адекватные, доставка быстрая. **Developer response:** Спасибо за высокую оценку, нам приятно! ### 5/5 — Крошка любовь *2024-11-13* Очень люблю крошку картошку!! Классное приложение, очень удобно Часто заказываю **Developer response:** Спасибо за высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, рады стараться ### 5/5 — Дождались ) *2024-10-02* Отличное приложение, интуитивно простое и удобное! За скидку на первый заказ отдельное спасибо! 🙏 **Developer response:** Благодарим за высокую оценку! Рады, что пользуетесь мобильным приложением Крошка Картошка. Кстати, сейчас в приложении доступна бесплатная доставка --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*