# РЕСО Мобайл — user reviews > 89 indexed App Store user reviews of РЕСО Мобайл by RESO-GARANTIYA, AO, rated 4.40/5 from 84 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6497324960/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6497324960.md - Rating breakdown: 5★ 68 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 11 ## Newest reviews (19 of 89) ### 2/5 — Не работает форма по отправке ГП *2026-07-28* Уже как 4 или 5 месяцев не могут исправить баг в формах для отправки гарантийных письм (любых). До лета еще работала старая форма из приложения, теперь же одна новая виснет при выборе ГП на услугу на или на прием, старая не подтягивает клиники и тоже зависает. Просто ужасно, в поддержке еле еле пытаются ответить и переводят на эл. почты … ### 1/5 — Нелепое *2026-07-26* Нелепое отравление, куча ошибок. Сразу пишет отсутствует интернет-соединение, форма восстановления пароля не работает, вход через госуслуги тоже. Раньше было проще, но лучше и работало, сейчас покойник с накрашенными губами ### 1/5 — Не возможно оформить ОСАГО *2026-07-24* Не возможно отправить документы, 2метра , вы серьезно, я фотку не могу отправить, весит много !!!! ### 1/5 — Не дает сохранить адрес *2026-07-22* Просто заполнить данные регистрации, но не дает сохранить корректный адрес. КГ/АМ ### 1/5 — Испортились *2026-07-21* Робот в поддержке только мешает и треплет нервы предоставляя отвратительное качество сервиса ### 1/5 — Дно приложение и сервис *2026-07-16* Приложение лагает, в чате по дмс тупо копируют и отправляют текст. Нет никакой заинтересованности в решении проблемы ### 1/5 — Раньше нравилось ДМС *2026-07-04* Сейчас в этой ДМС сервис на ОТВАЛИ стал, если раньше пытались решать, то теперь эти навыки у страховой исчезли. Звонишь, отвечаешь на вопросы все, переключают на робота и тот просто оценку поставьте и всего наилучшего. Когда звонишь истекая кровью в ДМС для консультации хочется другого ответа, звонок был совершен дважды, результат одинаковый. Наплевательское отношение и в чате, где пыталась получить ОС по случившемуся, на меню переключают или с роботом пообщайтесь ### 1/5 — Зависает приложение *2026-06-10* Зависает приложение! На оформлении гарантийного письма - просто глюк и всё не работает, не реагирует. ### 1/5 — Не работает *2026-06-10* При входе выскакивает ошибка 2 ### 1/5 — Глючное ппц *2026-06-08* При попытке оформить гп через вкладку Здоровье при выборе Типа ГП приложение зависает и вылетает(( через чат отправляет на вкладку здоровье, то есть только через звонок можно оформить гп Потом начались приколы с токеном при авторизации и вообще перестало впускать в приложение, помогло выйти и заново авторизоваться. Что за ерунда происходит с вашим приложением ### 1/5 — Не работает *2026-06-08* Не пропускает пункт проверки документов ### 1/5 — Кривое, глючное приложение *2026-06-04* Приложение с каждым обновлением становится всё хуже и хуже, глюки кривизна просто зашкаливают ### 1/5 — Не работает *2026-06-03* Приложение не работает, просто зависает . Обновила , 10 раз перезагрузила. Не могу ничего сделать . Робота нормального поставьте , от него тоже ничего не добиться ### 1/5 — Баг *2026-06-02* При общении в чате поддержки, специалист задает вопрос, а ты ответить не можешь, потому что интерфейс заблокирован ### 1/5 — Не показывает клиника для записи к врачу *2026-05-20* По договору у меня в прямом доступе более 140 клиник. В приложении в закладке здоровье при выборе запись к врачу по клинике отображаются только медсвиз и зуб. Остальные не показывает! ### 2/5 — Разработчикам руки оторвать *2026-05-18* Ужаснее приложения я не видела. Всё постоянно дико глючит🥴 Хотела по дороге оформить срочную заявку за запись, так эта заявка просто не отправляется, хотя все поля заполнены. Вам срочно нужны нормальные тестировщики и разработчики. Такая крупная компания, а нормально выделить деньги на приложение не может. Стыдно, товарищи. ### 1/5 — Нет обратной связи *2026-05-15* Нет обратной связи по страховому случаю. ### 1/5 — Когда заработает приложение?! Уже третий месяц ошибка авторизации *2026-05-14* Постоянно пишет Неверный токен авторизации! На всех телефонах выдает ошибку! ### 1/5 — Не могу залогинится 2 способами FaceID, ввод кода *2026-05-13* Придется выпускать срочный фикс - желаю удачи ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ужас *2026-08-30* Приложение ужасно тупит, некоторые функции просто не работают. Запись через приложение- виснет. Звонишь на горячую линию - говорят «Записывайтесь через приложение!!» Ребята, ваши разработчики отвратительно работают, вы вливаете миллионы впустую. ### 1/5 — Какое ужасное приложение *2026-08-22* Честно сказать я очень разочаровался решил оформить ОСАГО, на машину которая уже была застрахована у вас, но мне почему-то надо заново вбивать все данные. Я просто разочарован неужели нельзя было подумать об удобстве и заполнить все поля клиента. У меня машина уже была у вас застрахована почему при оформлении нового полиса мне надо заново все вбивать, просто отвратительно ### 1/5 — Не рекомендую данную страховую *2026-08-21* Не смотря на то, что 2 года подряд оформляю осаго у данной страховой организации, в этот раз более трех дней не могла оформить полис. Все имеющиеся данные не подтянулись, документы были зачем-то запрошены и проверялись более 2 дней. По итогам документы по непонятным причинам проверку не прошли. Друга нормальная страховая за 5 минут приняли все данные и оформила полис. Не рекомендую данную страховую. ### 1/5 — Ужасное приложение! Работает через раз *2026-08-19* Невозможно записать ребенка к специалисту. Приложение работают через раз, а то и вовсе постоянно вылетает. НЕ рекомендую. Разработчики почините уже раньше было лучше. После обновления просто ужас. ### 1/5 — Зависает *2026-08-10* Невозможно запросить гарантийное письмо, потому что при нажатии на выборе типа гарантийного письма зависает всё приложение!!! Зачем тогда нужно это приложение??! ### 1/5 — Что с приложением? *2026-08-10* Раньше все работало, сейчас даже зайти невозможно . Когда исправите???? ### 1/5 — Ужасный ДМС *2026-08-10* Не понимаю зачем нужен этот ДМС , если он всегда отказывает в ГП. За последнее время ни один запрос не приняли. По их мнению , видимо , надо быть на грани смерти , чтоб одобрили запрос ### 1/5 — Ужас *2026-08-08* Ввожу свой верный пароль, лицо моё определяет и всё равно не даёт зайти. ### 1/5 — Плохо *2026-07-29* Невозможно привязать Госуслуги: пишет что невозможно привязать без заполненного адреса регистрации. Все доступы дал, где-то отдельно адрес регистрации заполнить на госуслугах тоже нельзя. А без авторизации через госуслуги невозможно оформить полис. Специально сделали, чтобы ходили в офисы и там навязывали дополнительные услуги? ### 1/5 — Отношение к клиенту *2026-07-27* Нет чувства защиты и интереса желания в помощи ближнему! Чтобы получит. Согласование не доктору нужно умирать! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Постоянно слетает авторизация *2025-12-02* Приложение удобное, но увы, недостаточно функционала и каких-то полезных фич. Но главная проблема в том, что постоянно слетает авторизация и ее приходится проходить снова, порой по несколько раз на дню. Хочешь зайти и проверить, например, ближайшую клинику, но вынужден сновп проходить авторизацию ### 5/5 — Ошибка раздела Здоровье *2025-12-02, version 2.1.5* Пишет не удалось загрузить данные ### 5/5 — Отличное приложение *2025-10-24, version 2.1.2* Новая версия выглядит просто шикарно. Запись к врачу сделали лучше всех! Нужно увеличить скорость и стабильность работы. ### 5/5 — Все работает. *2025-10-11, version 2.1.2* Все работает. Только полюс в статусе не оплачен, хотя я все оплатил. ### 5/5 — Классно *2025-04-25* Предложили попробовать новое приложение, решил воспользоваться. Понравились изменения в лучшую сторону, выглядит классно и современно. Надеюсь со временем функционала станет больше. Спасибо! ### 5/5 — Отличное приложение *2025-04-07* Большое спасибо разработчикам за удобное приложение, что большая редкость. Все понятно на интуитивном уровне. Рекомендую ### 5/5 — Хорошее обновление *2025-03-17* Новый интерфейс и новые возможности — наконец-то! ### 5/5 — Намного лучше старого *2025-02-11* Стало выглядеть приятнее, удобнее. Видно что начали меняться и это очень хорошо. ### 4/5 — Заказ гарантийного письма *2026-08-19* Жду гарантийное письмо с 13 августа. ### 4/5 — Добавить функцию *2025-12-26, version 2.1.6* Добавьте возможность скачать полис КАСКО. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*