# Мангалыч — user reviews > 42 indexed App Store user reviews of Мангалыч by admin@gulyash.tech, rated 3.70/5 from 14 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6499255984/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6499255984.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (12 of 42) ### 2/5 — Шаурма хорошая, приложение плохое *2025-10-17, version 1.59.00* Приложение далеко не всегда работает корректно, меню составлено не удобно, да и не все фотки в меню понятные (например соусы, чаи и салаты, где несколько видов на одном фотом, но на все позиции одно фото). Статусы заказа не обновляются, так что приготовление будет весьма внезапным ### 2/5 — Заказ через приложение *2025-06-13, version 1.56.00* Если заказывать через приложение, время ожидания в два раза больше, нежели сделать заказ на точке в живую, ### 3/5 — Приложение *2025-05-06, version 1.55.00* Шаверма очень вкусная. Но что то сделайте с приложением,заказывать очень не удобно, время готовности показывает от болды, ждешь еще минут 20-25 ### 1/5 — Ужасно *2025-04-27, version 1.55.00* Не готовят к обещанному времени, приходится еще ждать около 20 минут, кассир хамит , научите персонал общаться с покупателями. Не первый раз сталкиваюсь с хамством в Мангалыче. ### 1/5 — Доставка *2025-04-15, version 1.54.00* Ужас! Ждать очень долго, я уже 3+ часа жду ### 3/5 — Нет СБП *2025-04-07, version 1.54.00* Добавьте оплату по сбп пж ### 1/5 — Нерабочее приложение *2025-02-15, version 1.53.22* Ничего не добавляется в корзину. Сразу сбрасывается. Нерабочее приложение ### 3/5 — Нет точности *2025-02-13, version 1.53.22* Сколько раз заказывали всегда приходится ждать сверх времени назначенного в готовом заказе, зачем тогда вообще приложение пиидумали((( ### 1/5 — Им *2025-02-01, version 1.53.22* Приложение ок, сервиса в заведение нет вообще ### 2/5 — Сотрудники такие себе *2024-12-17, version 1.53.22* Приходит сообщение, что заказ готов, подходим через 10 минут после сообщения, они его не начали готовить. Начали приготовление только после того как попросили деньги вернуть. Сотрудники почти не говорят на русском языке. Объяснить ничего не могут. Добиться в вразумительного ответа невозможно. Уже через приложение заказываешь, чтобы трудности не испытывать, заказал, пришёл забрал без этого утопического общения, выяснения. Ставьте на выдачу русскоговорящих сотрудников, которые реагируют на клиента, и обращают внимание, когда человек подошёл за заказом, а не игнорят. ### 3/5 — Нужно немного доделать. *2024-12-14, version 1.53.22* Номер телефона указан не верно, через приложение не позвонить. Так же все равно приходится звонить, потому что через приложение нет возможности добавить контейнер в качестве упаковки. ### 4/5 — Нет напитка *2024-12-05, version 1.53.00* При заказе появилось возможность выбрать напиток в подарок (счастливые часы). Выбрала морс. Итог: морс не положили. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Гадания на картах и то точнее *2026-01-07, version 1.61.10* Делаешь заказ и не угадаешь, раньше его приготовят или позже Как будто вселенная кухни и работа приложения живут в разных местах и построенно на простейших алгосах без привязки к реальной ситуации ### 1/5 — Устали ждать заказа,заказали специально за день,приготовить должны были к 16-55,на часах 18-15 *2025-12-31, version 1.61.10* Как так можно долго задерживать… ### 1/5 — Заказ 2714 *2025-09-21, version 1.58.20* Принимают, заказ, берут 100 оплату, а когда приезжаешь в назначенное время тебе говорят что еще не готов и нужно 20 минут еще подождать, при том, что после твоего номера по порядку 40 заказов готовиться, и больше 15 уже выдано! В твой только теперь начинают готовить! И при этом цинично говорят вы заказали через приложение так что ждите! Ребят готов позже приехать и вас фастфуд и если вы указываете назначеное время то будь добры приготовьте или напишите сразу что вы сделаете не за час а за два часа, хотя бы спланирую время и приеду попозже! Либо скажите персоналу что бы не врали! ### 1/5 — Долго *2025-08-30, version 1.58.00* Заказали за час до получения, готовят дольше! ### 1/5 — Не разрезают *2025-07-06, version 1.57.00* В приложении негде указывать о разрезании шаурмы. На выдаче вечно возникают по этому поводу. Покажите где разрезать, изменю оценку? ### 1/5 — Задержка на 20-30 минут!!! *2025-06-30, version 1.56.00* Постоянная задержка заказов!!!! Почему приложение и повара не могут синхронизироваться? Люди заказывают и приходят, чтобы забрать в определенное время, а по итогу стоишь еще полчаса и ждешь, как дурак! Поинтересуйтесь у СУШКОФ, например. Почему у них точность приготовления и выдачи с погрешностью до 5 минут(9 из 10 заказов минута в минуту было выдано)!!! Нужно с умом подходить в оптимизации и управлении бизнесом!!!! ### 1/5 — Женщина на кассе *2025-06-27, version 1.56.00* Будьте по проще и разговаривайте уважительно ### 1/5 — Плохо *2025-06-24, version 1.56.00* В приложении время подачи не соответствует действительности. Приходиться очень долго ждать ### 1/5 — Шаурма вкусная но время ожидания это жесть *2025-05-24* 3 часа время ожидания это перебор зато чтоб поесть шаурму, которая позиционирует себя как фастфуд ### 1/5 — Х *2025-05-01, version 1.55.00* Смысл предложения отсутствует, заказал на самовывоз к 16.05 по факту отдали в 15.45 все те кто заказал через кассу получили раньше. Обращался с вопросом когда будет готова к персоналу сказали чтобы не мешал им работать, когда в приложении будет готова тогда и подходите ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Best *2025-12-01* Мангалыч это классика, лучшая шаурма в Екатеринбурге тут ### 5/5 — Шаурма *2025-08-30, version 1.58.00* Реально лучшая шаурма в Екатеринбурге ### 5/5 — Просто и понятно *2025-08-09, version 1.58.00* Удобное приложение, интуитивно понятно как сделать заказ ### 5/5 — Восторг *2024-11-26, version 1.52.00* Невероятно вкусная шаурма, впрочем, как всегда. Доставили за 20 минут с момента заказа. ❤️❤️❤️Мое любимое предприятие в городе) ### 5/5 — Всё быстро и вкусно) *2024-11-06, version 1.52.00* Доставка быстрая . Еда вкусная и горячая ### 5/5 — 👍🏻 *2024-05-09, version 1.48.30* Очень удобно, не нужно стоять в очередях ### 4/5 — всё супер, но.. *2026-04-04* здравствуйте, приложение достаточно удобное за исключением некоторых функций. но обо всём по порядку: 1. интуитивно не понятный выбор добавок в шаурму. куда удобнее будет сделать два отдела: «дополнительно»(что добавить в шаурму) и «исключить»(не добавлять). также я не все ингредиенты из шаурмы могу убрать. у меня подруга не ест морковь, а её нельзя убрать, к сожалению. 2. также хочется отметить, что при оплате нет какого-либо поля «комментарии к заказу», где я могла бы указать что исключить из шаурмы(поскольку функция «исключить из шаурмы» далеко не всеобъемлющая! ### 4/5 — Максим *2025-06-05, version 1.56.00* Каждый раз задержка минимум 10-15 минут от времени приложения ### 4/5 — Спасибо! Вкусно! 😉👍Но бомбическая вкуснее!!! *2025-04-14, version 1.54.00* Спасибо! Вкусно! 😉👍Но бомбическая вкуснее!!! ### 4/5 — Недочеты приложения *2025-03-29, version 1.54.00* При оплате перекидывает в браузер, тот в свою очередь в приложение банка. После оплаты, возвращаясь на сайт ничего не грузит, возвращаясь в приложение «Мангалыч», оказываешься на странице, где производится оплата и там пишет «-200», поначалу не понял, оплатил я или нет. Только вернувшись на главную страницу увидел, что оплату подтвердили. С виду не большая проблема, но есть, что улучшать. По интерфейсу приложение удобное и все понятно. Есть также небольшие недочеты по сбору самого заказа, но не думаю, что это стоит отдельного внимание. На первом месте, конечно вкус, а потом все остальное, к счастью этот пункт на отлично) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*