# ДЭК Хабаровскэнергосбыт — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of ДЭК Хабаровскэнергосбыт by INSOTS, OOO, rated 1.36/5 from 173 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6502119782/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6502119782.md ## Newest reviews (7 of 20) ### 1/5 — Невозможно работать *2025-06-25* Дэк у нас государство в государстве. Когда всех переводят на электронные сервисы, дэк идёт своим путем. Теперь они не отправляют квитанции и счета ГосУслуги дом и хотят, чтобы пользователи платили через их сервисы. Так вы сделайте, чтобы они работали! Приложение не открывается уже который день, такая же ситуация с ЛК на сайте, войти невозможно. **Developer response:** Добрый день! После обновления проблема актуальна? Если да, напишите нам подробности на электронную почту appeal@dvec.ru (имя пользователя/ электронную почту/ ФИО и адрес собственника) и данные ЛС, который хотите привязать. Приносим извинения за доставленные неудобства ### 1/5 — Не работает *2025-06-15* Приложение не работает, информация не отображается. **Developer response:** Добрый день! Проводились технические работы, приносим извинения! На данный момент проблема актуальна? ### 1/5 — Ужас *2024-05-21* Кое как привязали лицевые счета, но это уже одно дело. Оплачивать как? Вечная загрузка на вкладке «создание платежа». Приходится такие танцы с бубнами устраивать! Верните все как было, то, что сейчас- полный бред. **Developer response:** Добрый день! После обновления, проблема устранилась? Если нет, сообщите нам об этом по почте appeal@dvec.ru ### 1/5 — Не заходит *2024-05-21* Невозможно зайти в приложение, при запуске бесконечно крутится круглешок в середине экрана на сером фоне! **Developer response:** Добрый день! После обновления, проблема устранилась? Если нет, сообщите нам об этом по почте appeal@dvec.ru ### 1/5 — Не работает приложение *2024-05-20* Захожу в приложение , там только значок загрузки и так с субботы продолжается **Developer response:** Добрый день! После обновления, проблема устранилась? Если нет, сообщите нам об этом по почте appeal@dvec.ru ### 1/5 — Не работает *2024-05-18* Не работает **Developer response:** Добрый день! Попробуйте обновить приложение, если проблема останется, напишите модель телефона и версию iOS на электронную почту appeal@dvec.ru, опишите характер ошибки. Приносим извинения за доставленные неудобства ### 1/5 — Приложение не работает *2024-05-17* Приложение не работает.Невозможно в него зайти ни по имени пользователя,ни по номеру телефона. Как теперь передавать показания? Верните все как было раньше. **Developer response:** Добрый день! После обновления проблема актуальна? Если да, напишите нам подробности на электронную почту appeal@dvec.ru (имя пользователя/ электронную почту/ ФИО и адрес собственника) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не дает войти в приложение, не приходят письма на почту *2026-05-24* Не дает войти в приложение, не приходят письма на почту ### 1/5 — Дрянь *2026-05-08* Фтопку ### 1/5 — Не заходит *2026-03-12* Не сохраняет логин и пароль, постоянно сброс ### 1/5 — Не работает приложение *2026-02-10* При первом же запуске бесконечная загрузка, а по итогу сообщение «нет связи с сервером» **Developer response:** Добрый день! Если проблема актуальна, напишите на электронную почту appeal@dvec.ru, прикрепив скриншоты ### 1/5 — Горите *2026-01-20* Самое отвратительнейшее приложение с кучей ошибок и не адаптированное под использование, кастомизация тоже отсутствует. Постоянные вылеты, ошибки авторизации и 0% информации об ошибках обработки на их стороне, всегда пишет что все обработано и принято. **Developer response:** Добрый день! Напишите подробнее на appeal@dvec.ru, приносим извинения за неудобства ### 1/5 — УГ *2025-12-15* Бабушка живет в деревне, установили новый счетчик и не привязали к адресу , так еще заставили качать это приложение , которое по факту не работает должным образом , а бабушке ехать на пригородном автобусе в офис, оставили бы как было по звонку , это я понимаю , что получилась как и обычно - не оптимизированное для пользования , часто нет связи с сервером и просто не удастся даже зайти в приложение , плюс эти показания именно с 20 по 25 число , настройте уже нормально приложение, если таковым можно назвать сие залепуху **Developer response:** Добрый день! Показания можно передавать как и прежде по номеру телефона 88002347777. Если бабушке тяжело пользоваться личным кабинетом, мы можем привязать ее лицевой счет к Вашей учетной записи, чтобы ей было легче передавать показания, без ожидания очереди в Контакт центре. Для этого напишите на электронную почту appeal@dvec.ru ### 1/5 — Не работает *2025-12-01* Невозможно зайти в приложение. Пиджет что «нет соединения с сервером» **Developer response:** Добрый день! Если проблема актуальна, напишите на электронную почту appeal@dvec.ru ### 1/5 — Не работает *2025-12-01* Как начали блокировать WhatsApp, приложение перестало работать. **Developer response:** Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите на электронную почту appeal@dvec.ru ### 1/5 — Не входит *2025-09-10* После регистрации пишет ошибку при корректном вводе имени и пароля **Developer response:** Добрый день! Напишите нам на appeal@dvec.ru, укажите имя пользователя и электронную почту, которую указывали при регистрации ### 1/5 — Бесполезное приложение *2025-08-31* Абсолютно бесполезное приложение. Не получается уже несколько дней войти на сайте в личный кабинет. Хотела тут зайти. Но нет, увы, загрузка крутится и всё 🤦‍♀️ **Developer response:** Добрый день! Напишите нам на appeal@dvec.ru, укажите имя пользователя и электронную почту, которую указывали при регистрации ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — Супер *2024-05-16* Не понимаю с чем связан негатив, в одно касание восстановил пароль, с письма взял новый логин и зарегестрировался, интуитивно понятный интерфейс, привязал лицевой счет и оплатил. Так еще и для удобства добавили face id, за это отдельное спасибо **Developer response:** Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! ### 4/5 — Спасибо предыдущему отзыву! *2024-05-11* Не получалось добавить лицевой счет, пока не ввела его без впереди стоящего 0. Убрала 0 и лицевой счет привязался. **Developer response:** Добрый день! После обновления проблема актуальна? Если да, напишите нам подробности на электронную почту appeal@dvec.ru, напишите имя пользователя или электронную почту, на которые заведен личный кабинет, а также данные лицевого счета, который хотите привязать (номер, ФИО собственника, адрес) ### 2/5 — Ёжики курносые *2025-08-26* Здравствуйте, не отображается остаток средств на счёте,даже после пополнения баланса **Developer response:** Добрый день! В случае возникновения проблем в личном кабинете, напишите нам на appeal@dvec.ru, приносим извинения за доставленные неудобства! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-29.*