# ナカペイ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of ナカペイ by フェリカポケットマーケティング, rated 4.06/5 from 1,841 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6503722403/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6503722403.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 税金の無駄

*2025-04-29*

こんな無駄なことに税金を使わんでくれや。中野区民は怒っているぞ。

### 1/5 — 抽選が当たればね

*2025-03-31*

抽選が当たった人は良いアプリかと思います、中野区民が優先されるロジックでないと区民でも使わないですね。

### 1/5 — UIがゴミ

*2025-01-15*

もっと優秀なデザイナーを雇うべき。全てにおいて直感的に見にくすぎる。もっとあらゆるグラフィックデザイン、実際に起用されているUIを見て学ぶべき。不勉強にも程がある。20代より。

### 1/5 — 加盟店一覧の地図表示で落ちる

*2024-12-08*

タイトルのとおり、加盟店一覧の地図表示のタブを選んで、地図表示を拡大していくと、アプリが落ちる。

### 1/5 — チャージができない

*2024-11-20*

クレジットでのチャージが出来なかったら使えない

### 1/5 — 使いづらい

*2024-11-17*

システムの、改善を期待したい

### 1/5 — 登録出来ません

*2024-10-06*

メールアドレスを正しく入力しているのに、勝手に文字が加えられてしまい、登録すら出来ません。早急に改善して欲しいです。

### 1/5 — 登録出来ず

*2024-09-25*

登録の時点で確認用メールアドレスの文字がダブってしまって修正も出来ず登録さえ出来ません。せっかく利用しようと思ったのに不具合で登録から出来ないなんて残念です。

### 2/5 — 支払いに手間がかかるアプリ

*2025-07-13*

使う人のことを考えてないアプリ。
先日中野区から届いたアンケートにも書きましたが、支払いに手間がかかって、アプリとして全く評価できない。
画面を下までスクロールを2回もしないと支払いできない。ポイント、プレミアム、マネーをタブ分けしているのもやめて欲しい。
下の真ん中に表示されているのは、支払いではなくてホームへのボタンだった。PayPayだと支払うなんだけど、真似すると怒られちゃうんですか？

### 2/5 — 高齢者のことを考えないUI

*2024-11-12*

制度自体やアプリの機能には問題がない。
ただ、「プレミアム」タブをタップして「使う」をタップしないと、QRコードを見せたり読み取ったり出来ないのが、幅広い年齢層を対象とする支払いアプリとして致命的。
支払うまでにこの2ステップを経なければならないこと、また「支払う」ではなく「使う」という言葉を用いたことで、ITが苦手な高齢者をどれだけ遠ざけてしまっているか、開発者はよく振り返って欲しい。

例えばPayPayなどは、アプリを起動した瞬間にQRが表示される。ここまでしなければ、高齢者はQR決済を面倒だと敬遠してしまうだろう。
今からでも、起動した瞬間に支払いコードが表示されるよう改善して欲しい。

（追記）
11/1からサービスが始まったが、レジに置かれたQRを読み取った後も、画面を下までスクロールしないと支払いボタンが現れない。
さらに決済の際、「ポイントを使う」「プレミアムを使う」というどちらかのボタンを押す仕様になっているが、「プレミアム」と聞いて残高のことだと即座に理解するのは、高齢者だけでなく一般ユーザーでも難しいだろう。
本当に使いづらいUIだと思う。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — すごく使いやすい

*2025-06-07*

問題なく使えました。
これほど使いやすい決済サービスはないでしょう。これが難しいのであれば時代に乗り遅れている証拠ですので焦りましょう笑
便利でいいです。開発ありがとうございます。

### 5/5 — 最高です！

*2024-12-27*

〜ペイが乱立する中、少しでも中野区の経済に貢献できるのであればどんどん活用したいです。ポイント還元が有り難く、購入金額も還元率も減らさず定番にして欲しい。
区内の小規模店舗(カフェや飲食店)はほとんど使用しませんが、ナカペイ登録後は少し興味が湧きました。
スーパー、ドラッグストアでの使用が殆どですが、渋谷区や新宿区のスーパー利用を控えて中野区内で消費する様になりました。

### 5/5 — 良い

*2024-12-23*

あーだこーだ言ってるレビューがありますが、私は不便に感じたことはないし、プレミアムチャージの抽選もちゃんと応募して当選したので有り難く使わせてもらってます。
区民へ還元されててありがたいです。

スーパーでバリバリ物買って、美容院でも使って、区内の経済潤します！

### 5/5 — いつでも使えるナカペイ！

*2024-11-01*

とても使いやすく質が良いです。何よりも最近はいろんないろいろな店が使えるようになっていて、買い物する時などに便利です。また沼袋駅の近くでもナカペイが使えるようになっていてとてもありがたいです。

### 5/5 — お得ならば大歓迎

*2024-11-01*

ナカペイ待ちで行きたいレストランがあります。

もっと頑張ってお店を増やしてほしいです。手数料や準備金がかかると思っているオーナーさんが多いです

### 3/5 — スクロールが面倒

*2025-07-01*

PayPayなどの他のバーコード決済アプリと異なり、会計時に、ワンタッチで決済が完了しないので、少しもどかしい。
QR読み込みと金額入力（これははしかたないとしても）→併用→スクロール→支払いと進む作業が毎回、面倒。
「併用」を選択していれば、プレミアムとポイントの期限が早い方から使われる、との理解なのですが、それであれば、「併用」をデフォルト設定で固定化できるようにしていただきたい。
これであれば、QR読み込みと金額入力→支払いボタンだけの押下で済むのでラクなのですが。

### 3/5 — 要改善点

*2025-06-18*

・メアド2回入力は慣習として古い。間違い防止であればフローを見直し、まずメール送信するようにすべき
・そもそもメアド必要？
・パスワード16文字制限は短い
・パスワードは人間ではなくパスワードアプリ任せにするべきであり、2回入力はそぐわない
・会員登録メールがそっけなさ過ぎる
・メールアドレス認証URLがfirebaseapp.comのまま。独自ドメインを使うべき
・プライバシーポリシーに、買い物履歴について書いてない
・2段階認証？多要素認証の間違い？
・指紋認証できるのに、SMSを求める必要性がない
・SMSは信用ならないというのが現代の趨勢。やめたほうがよい

総じてセキュリティが心配

### 3/5 — ハチペイと比べると…

*2024-11-21*

ダウンロードしましたがプレミアム付きチャージのタイミングを逃しました。
ハチペイと違って利用額に対する還元もないようですし、現状では使用するメリットが感じられません。
これではプレミアムチャージできた方も使い切ったら使用終了となってしまうのではないでしょうか。
期間限定でも良いので高還元キャンペーンをやっていただきたいです。
これ通常のチャージすらできないのですね。中野区民に優遇もないですし何がしたいのか分かりません。これでは絶対普及しないと思います。

### 3/5 — 中ペイ　当選しました

*2024-11-03*

年をとると　このような　デジタルは
なかなか　骨が折れる　作業ですが
時間をかけて　挑戦しました
時代の波に乗って　早く　慣れると
良いな　スムーズに使いこなせる
ようになりたいと思います

### 3/5 — うーん、良し悪し

*2024-11-03*

中野区役所のカフェで使おうと思って、さっそく。
食券発券式の為、ナカペイだと纏めて購入不可。一品ずつ。しかも、定員さんを呼んで定員さんが持ってるQRが必要。
定員さんの手間が増えてしまってかわいそうでした。
後会計システムやコンビニなら使うの良いかも。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*