# 株主パスポート — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of 株主パスポート by 三井住友信託銀行, rated 3.50/5 from 83 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6504555256/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6504555256.md
- Rating breakdown: 5★ 30 · 4★ 18 · 3★ 13 · 2★ 5 · 1★ 17

## Newest reviews (10 of 33)

### 1/5 — 銘柄の登録ができない

*2026-05-15*

銘柄検索で出てきた会社で、総会や配当金などの案内が届いた紙に記載された株主番号を入力しても一切登録できない

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
銘柄登録は、株主パスポート上の氏名・住所と、当該銘柄の株主名簿情報（※）が一致している必要があります。
住所不一致のケースがありますので、お手数ですが番地・号まで株主名簿上の住所をご確認いただけますでしょうか。
株主名簿上の氏名・住所の変更が必要な場合は、お取引のある証券会社等でのお手続きをお願いいたします。

※当該銘柄の株式関係書類（議決権行使書や配当金計算書等）の宛名よりご確認いただけます。

「よくあるご質問」もご用意しておりますので、こちらもご参照いただけますと幸いです。
https://faq-agencykp.smtb.jp/?site_domain=default

今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — ポイント得るハードル高い

*2026-04-28*

企業公開情報は株サイトで閲覧できますし、ポイントが付与されるイベントも少ない。交換ポイントも4000Pからでいつになるか先が見えない。少量保有の個人投資家には向かない。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は株主ポイントに関する貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
個人投資家様にも、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — マイナンバーカードのパスワードを抜かれる可能性が？

*2026-04-28*

マイナパスポート等公的機関のアプリならまだしも、アプリ登録時にまさかマイナンバーカードの「パスワード」入力を求められるとは思いませんでした。このような設計は避けるべきだ思います。以上はあくまでも個人の感想です。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
株主パスポートのマイナンバーカード登録では、氏名、住所、生年月日、性別を取得しております。
マイナンバーカードの本人確認にパスワード入力が必要になりますが、株主パスポートアプリにはマイナンバーの個人番号やパスワード情報は保存されませんのでご安心ください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 銘柄削除が出来ない

*2026-04-26*

銘柄保有して登録し、その後、売却しない限り、登録銘柄の削除は出来ない仕様のようです。登録者側で登録したい、したくない選択出来る自由が無くユーザー志向にないと思う

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 3/5 — 登録銘柄内で見たい銘柄をを探しづらい…

*2026-04-24*

株主優待が未使用の銘柄だけのタブを作るなり、ソートできるなりの機能を追加して欲しい。
ずらーっと並んでる銘柄から探すのが手間…
優待の使用が株主パスポートからでないと使えなかったりするからそこらへん改善してほしいな…

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 3/5 — 要望

*2026-04-22*

使い勝手は満足
ただ、未読だけ表示できるようにならないかなぁ。
どれ確認したのかいまいちわかりづらく、、、

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 「エラーが発生しました」しか出ない。

*2026-04-14*

「通信環境を確認して再度お試しください。」

しか出ない。このアプリ以外は全てちゃんと使えており、Wi-Fiとキャリア通信どちらを試しても同じです。
せっかく保有銘柄の一括登録ができて便利になったのに、結局使えないので意味ないアプリでした。。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご要望を踏まえ、複数の銘柄を一括で登録いただける機能を追加するアップデートを実施いたしました。
なお、本機能をご利用いただくには、以下の2つの条件を満たしている必要がございます。
①アカウント情報で「マイナンバーカードの情報を反映」していること
②１件以上、保有銘柄を登録していること

より便利にご利用いただけるよう、引き続き改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 保有しているのに…

*2026-04-10*

保有しているのに銘柄が削除される。
再登録しようとしても「既に登録されています」の表示。
なんですかね？これ。
もうアプリは削除します。

### 2/5 — 使いにくい

*2026-04-10*

登録できない株が多く半分も登録出来なかった。
持っている株も過去の株で、登録されて、修正もできない。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。

保有銘柄登録ができる銘柄は、三井住友信託銀行が株主名簿管理人である銘柄のうち、株主パスポート参加会社に限ります。
株主パスポート参加会社一覧はこちらをご参照ください。
https://www.smtb.jp/personal/procedure/agency/kabunushi-passport/company-list

なお、株主パスポート上での登録銘柄は各銘柄の基準日時点の情報となります。そのため株式の売買のタイミングにより、実際の保有情報と異なる場合がございます。

今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 2/5 — 継続保有しているのに売却扱い

*2026-04-08*

保有している株について、保有し続けているにも関わらず、基準日までに売却扱いされ、保有リストから外れ、過去保有リストに登録された。貸株に出してはいますが、配当の基準日時点では自分名義で保有していたはずです。不具合なほか？

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 永住者で保有株を登録できない

*2026-06-24*

保有銘柄登録を何社か試みたが、在日でマイナンバーの名が２つあり、相違してると機械に受取られるようで、申し込みなど一切機能が使えない！どうにか対応してほしいです。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
銘柄登録は、株主パスポート上の氏名・住所と、当該銘柄の株主名簿情報(※)が一致している必要があります。
氏名・住所が不一致であるケースが考えられますので、お手数ですが株主名簿上の氏名・住所をご確認いただけますでしょうか。
株主名簿上の氏名・住所の変更が必要な場合は、お取引のある証券会社等でのお手続きをお願いいたします。

※当該銘柄の株式関係書類（議決権行使書や配当金計算書等）の宛名よりご確認いただけます。

「よくあるご質問」もご活用ください。
https://faq-agencykp.smtb.jp/category/show/13?site_domain=default

### 1/5 — 使えない

*2026-06-19*

登録しようにも通信環境を確認してくださいとエラーが出て弾かれる。あほくさ
ちなみに家のwi-fiや5G+と表示されてても、時間帯変えても無理でした。個人情報吸い取るアプリか疑ってます。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
「よくあるご質問」もご用意しておりますので、ご活用いただけますと幸いです。
https://faq-agencykp.smtb.jp/?site_domain=default

今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 使えない

*2026-06-19*

住所と郵便番号がちかうというし、株主番号受け付けてくれないし、使えません。
郵便番号で住所を入力しないと受け付けてくれないシステムなので、郵便番号と住所表記が違う住所では，使えないのです。
住民票と，郵便の住所が違うところはたくさんあります。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
「よくあるご質問」や「チャットボット」をご用意しておりますので、ご活用いただけますと幸いです。
https://faq-agencykp.smtb.jp/?site_domain=default
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 使えないです

*2026-06-16*

新規登録の際、マイナンバーでの登録もできず、手入力で登録後、株主番号を登録しても「銘柄登録をできませんでした」となる。
1社ではなく複数社でなるので全く使えない

### 1/5 — アプリが不安定

*2026-06-13*

100%の確率で「エラーが発生しました通環境を確認して、再度お試しください」と出て使えない。

取り組みとしては良い。配当の連絡だけで封筒送ってくるの邪魔なので、こういうアプリで代替してほしい。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
お使いの端末や、ご利用の時期・時間帯により通信環境に影響が出る場合がございます。

また、株主パスポートの取り組みについて貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 不安

*2026-06-10*

これに登録した次の日にSMBC三井住友を名乗る10000ポイント当選の迷惑メールが届いた。
キャンペーンで10000ポイント抽選プレゼントをやっているから騙される人も居るんじゃないかな。
情報は本当に大丈夫なのか公式に発表してもらいたい。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
現在のところ、株主パスポートにおける情報管理について特段の問題は発生しておりません。
今後もセキュリティを確保し、株主パスポートの堅確な運営に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 「マイナンバーカードで登録不可のため、手入力で登録してください。」と表示されてユーザ登録できない

*2026-06-06*

たぶん1年前に以下のレビューを書いたのだが、全く状況が変わってなかった。何とかしてほしい。

——
マイナンバーカードから氏名や住所を読み込み、メールアドレスやパスワードを入力して次の画面に進もうとすると「マイナンバーカードで登録不可のため、手入力で登録してください。」と表示されてマイナンバーカードで登録できないと表示される。意味が分からない。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 登録できない

*2026-06-05*

リリース直後にダウンロードしたが不具合が多くアプリを消去しました。久しぶりに改善してるかと思い再ダウンロードしましたが、株主番号を入力しても、エラーが出て登録できず、時間の無駄なので使わないほうがいい。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
銘柄登録は、株主パスポート上の氏名・住所と、当該銘柄の株主名簿情報（※）が一致している必要があります。
住所不一致のケースが考えられますので、お手数ですが番地・号まで株主名簿上の住所をご確認いただけますでしょうか。
株主名簿上の氏名・住所の変更が必要な場合は、お取引のある証券会社等でのお手続きをお願いいたします。

※当該銘柄の株式関係書類（議決権行使書や配当金計算書等）の宛名よりご確認いただけます。

銘柄登録に関する「よくあるご質問」もご用意しておりますので、こちらもご参照いただけますと幸いです。
https://faq-agencykp.smtb.jp/category/show/13?site_domain=default

今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 銘柄登録できない

*2026-06-02*

外国人のマイナンバーカードの名前はローマ字と日本語漢字並列に表示する場合ある。証券会社は漢字しか登録しない。　多分この理由で銘柄登録できない。　名前の変更もできない。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — マイナンバー読み取り後、登録不可

*2026-05-18*

マイナンバーは正常に読み取りできているのに、その他項目を入力させた後に、「マイナンバーで登録不可のため、手入力で登録してください」と言われる。
登録不可理由も説明されない。ゴミアプリ。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 法人優待はどうやって貰えますか？株主番号を認識しません。

*2026-05-13*

解決策がわかりましたら評価を修正します。株主番号に入力に誤りがありますと出ます。住所、氏名をハガキの記載になるべく近づけました。指名名字に会社名、名前にフルネームをいれました。登録できません。個人では登録できます。アカウント、携帯は分けています、、、、、、サポートにチャットしたら解決したので修正します。登録の際に法人の方はこちらより修正から修正したら使えました。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
サポートチャットの活用等、この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

法人名義でご登録の方へも、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 5/5 — 便利なアプリです

*2026-04-09*

2026/04/01の更新でマイナンバーカードの情報を反映済みだと保有銘柄の一括登録機能が使えるようになりとても便利になりました。適時開示もみやすく素晴らしいアプリです。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご要望を踏まえ、複数の銘柄を一括で登録いただける機能を追加するアップデートを実施いたしました。
なお、本機能をご利用いただくには、以下の2つの条件を満たしている必要がございます。
①アカウント情報で「マイナンバーカードの情報を反映」していること
②１件以上、保有銘柄を登録していること

より便利にご利用いただけるよう、引き続き改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 5/5 — 保有銘柄の追加がほぼ自動に

*2026-04-01*

タイトルの通りです。
機能が更新され、今まで手動で一つ一つ銘柄を登録していたのが、まとめてほぼ自動で追加できるようになりました。
これだけで私はもう満足です。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、「保有中の銘柄」を登録する際に、複数の銘柄を一括で登録出来る機能を追加しました。
より便利にご利用いただけるよう、引き続き改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 4/5 — REITへの対応

*2026-05-20*

大分登録可能銘柄が増えてきて使いやすくなってきた。ただ不動産投資法人への対応はまだまだなので、引き続き参加の要請をお願いしたい。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただきました登録銘柄数につきましては、今後順次拡大する予定です。
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 4/5 — 個人差がある

*2026-04-01*

レビューが荒れてますが私の環境では問題なく使えます。
登録もすんなり行きました。
議決行使も可能で楽になりました。
もう少し対応する株が増えてくれるといいですね。
今の持ち株で対応していない企業もありますので…

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただきました登録銘柄数につきましては、今後順次拡大する予定です。
なお、登録銘柄は、三井住友信託銀行が名簿管理人を受託しており、株主パスポートに参加している上場企業に限ります。
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 3/5 — 全角入力

*2026-06-15*

投票後アンケート入力があったので回答したのですが、電話番号やメールアドレス欄で全角入力を必須にしていてびっくりした。誰が考えたらこんな入力させることになるんでしょう？年配設計者でも絶対そんなこと考えないですよ。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 3/5 — 住所と名前で照合？

*2026-06-13*

マイナンバーカードで登録したとき銘柄を登録しようとすると弾かれました。
おそらく土吉などの名前を証券会社でカナ登録している場合に株主名簿記載の氏名と登録氏名が完全一致せず見当たらない扱いになる様です。
マイナンバーで照合できる日はいつか来るのでしょうか？

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度はご利用にあたり、ご不便をおかけしております。
銘柄登録は、株主パスポート上の氏名・住所と、当該銘柄の株主名簿情報（※）が一致している必要があります。
住所不一致のケースが考えられますので、お手数ですが番地・号まで株主名簿上の住所をご確認いただけますでしょうか。
株主名簿上の氏名・住所の変更が必要な場合は、お取引のある証券会社等でのお手続きをお願いいたします。

※当該銘柄の株式関係書類（議決権行使書や配当金計算書等）の宛名よりご確認いただけます。

「よくあるご質問」もご参照いただけますと幸いです。
https://faq-agencykp.smtb.jp/category/show/13?site_domain=default

### 3/5 — 議決権が見られるのはありがたいが…

*2026-06-12*

お知らせで議決権の行使が来るのはありがたいですが、行使完了済みかをリンク先にいかないと見られないのが残念です。
完了しているかどうかを、画面上で見やすくしてもらえるとより良くなると思います。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 3/5 — 参加企業を増やす件

*2026-06-04*

参加している企業が少ないので、自分の持っている銘柄の30%くらいは登録できないです、、、
ただ登録できる銘柄についてはとても分かりやすくまとめられていてありがたいです！

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただきました登録銘柄数につきましては、順次拡大する予定です。
なお、登録銘柄は、三井住友信託銀行が名簿管理人を受託しており、株主パスポートに参加している上場企業に限ります。
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 3/5 — 過去の保持銘柄

*2026-05-13*

過去に保持していた銘柄も一緒に表示されるので、分けて表示もしくは過去のとわかるような表示だとありがたい。
適時開示が簡単に見れたり、議決権行使も簡単でいい。

**Developer response:** 株主パスポートをご利用いただきありがとうございます。
この度は保有銘柄の表示方法に関する貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*