# Альпина.Плюс・Библиотека Успеха — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Альпина.Плюс・Библиотека Успеха by Alpina Publisher (RU), rated 2.30/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6504778571/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6504778571.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (2 of 21) ### 1/5 — Работает некорректно *2024-12-06* Зависает при открытии раздела «Персональные данные» **Developer response:** Здравствуйте! Мы с удовольствием поможем вам решить проблему. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@alpina.help, а в письме укажите ваш рабочий адрес. Мы проверим и расскажем, что можно сделать ### 1/5 — Не советую привязывать банковскую карту *2024-12-06* Снимают без разрешения деньги с карты после привязки. Хотела оплатить одну годовую подписку, а они сняли как за несколько годовых подписок. Если бы сама не обнаружила , так бы и не узнала. Я думаю это рассчитано на авось какой-то процент людей не заметит несанкционированное снятие денег со банковского счета клиента компанией Альпина. По манере общения со службой поддержки поняла что это видимо у них постоянно происходит. Стандартная ошибка, стандартная практика как они говорят. **Developer response:** Здравствуйте! Мы с удовольствием поможем вам решить проблему! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@alpina.help, а в письме укажите ваш рабочий адрес. Мы проверим и расскажем, что можно сделать ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Старое приложение не доступно в в новое не заходит. Писал в поддержку не помогли *2026-04-30* Старое приложение не доступно в в новое не заходит. Писал в поддержку не помогли ### 1/5 — Ужасно сырое приложение! *2026-02-25* Стыдно выкладывать такое в AppStore. Слушала лекцию в Лектории на сайте, решила дослушать в приложении, а там лекция даже не запускается! И как таким приложением можно пользоваться?! Тем более за платную подписку! ### 1/5 — Авторизация не работает *2025-12-06* Невозможно зайти в приложении ни под номером телефона, ни под почтой. Вводишь номер телефона и код, страница висит и далее ничего, кроме как вернутся обратно на вход. Вводишь правильную почту и пароль, пишет неверный логин и пароль. У вас где тестировщики? Приходится использовать десктоп, что крайне не всегда удобно ### 1/5 — Хуже некуда *2025-11-21* Раньше было прекрасное приложение: удобный формат чтения и взаимодействия с книгой. Потом внезапно всех пересадили на другое и это сущий ад: постоянно зависает, читать неудобно, книгу, которую сейчас читаю из общего списка никак не выделяет. Вишенка на торте : уже 3 дня не прогружать книги из библиотеки. Желание найти купленные книги в свободном доступе и читать их в Яндексе. ### 1/5 — Не рабочий аудиоплеер *2025-08-26* Приобрел аудио книгу, более того скачал ее с возможностью прослушивания оффлайн. По итогу плеер не работает, послушать невозможно. Просто значек буквы А и серый экран... ### 1/5 — Код на телефон невозможно получить *2025-08-21* Вы имеете апп в американском Apple Store, а подтверждающий код на американский телефон послать не можете. Даже через емайл не зайти , потому что сразу идет сообщение, на ваш телефон невозможно послать код! На старой апп такой проблемы не было. Вам деньги не нужны получается, оплата без кода не проходит ! Буду искать лучший сервис! ### 1/5 — Почините вход! *2025-03-09* Уже неделю не могу зайти по телефону, достало **Developer response:** Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшие трудности с нашим приложением. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте plusdev@alpinadigital.ru, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и помочь вам как можно быстрее. ### 1/5 — Невозможно авторизоваться *2025-02-06* Приложение не работает. Невозможно авторизоваться ни по номеру телефона, ни через почту. Мертвый груз. **Developer response:** Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшие трудности с нашим приложением. Попробуйте обновиться до последней версии приложения, если проблема сохранится - пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте plusdev@alpinadigital.ru, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и помочь вам как можно быстрее. ### 1/5 — Не работает *2025-01-16* Невозможно авторизоваться в приложении. При попытке авторизации по номеру телефона :«Что-то пошло не так. Попробуйте позднее» и так сегодня целый день. По почте тож не пускает. Написала в поддержку, поддержка не отвечает. **Developer response:** Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшие трудности с нашим приложением. Попробуйте обновиться до последней версии приложения, если проблема сохранится - пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте plusdev@alpinadigital.ru, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и помочь вам как можно быстрее. ### 1/5 — С приложениям явно что-то не так *2024-12-30* Не работает вход по почте. Код для сброса пароля на почту не приходит. Если открыл книгу, закрыть её невозможно. Даже после перезагрузки приложения. Теперь не могу пользоваться приложением, потому что случайно открыл книгу, которую не должен сейчас читать. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Хорошее приложение *2025-02-12* Читать удобно, слушать тоже. ### 5/5 — Иван *2024-12-13* Супер. ### 5/5 — Аудиоплеер топчик *2024-08-08* Понравилась чёрная тема. Аудио быстро загружается, обычно слушаю) **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень приятно! Будем стараться для вас еще больше ### 5/5 — Современненько *2024-08-07* Ушел в другую компанию, где была подключена корп библиотека и доступ закрыли. Круто, что сделали ещё одно приложение. Книги летают. Жаль моя подборка не сохранилась с прогрессом, сделайте плиз такую фичу **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень приятно! Будем стараться для вас еще больше ### 4/5 — Виджеты *2025-10-06* Приложение хорошее, но очень не хватает виджетов на айфон и айпад ### 3/5 — Неудобное *2026-03-05* Очень сырое приложение. Почему-то при нажатии ссылки на примечания (которые в конце книге обычно) быстро вернуться обратно в то место, где читал, нельзя. Листалка неудобная, шрифт настраивается коряво. Прям уже отвыкла от таких приложений ### 3/5 — Перенесли, да не перенесли *2025-06-04* Открыл старое приложение «Альпина Книги» и был отправлен скачивать новое с «заботливым» сообщением о том, что все мое хозяйство перенесено в новое приложение. Вот только туда надо войти, и ни по номеру телефона, ни по почте найти аккаунт не удалось. Вот и ищи свищи теперь. Конечно, в старое зайти уже нельзя, чтобы подсмотреть аккаунт. Отрубили. Браво! **Developer response:** Благодарим Вам за отзыв и приносим извинения за возникшие трудности с нашим приложением. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте plusdev@alpinadigital.ru, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации и помочь как можно быстрее. ### 2/5 — Потеря ранее приобретенной книги *2026-02-07* Аудиокнига приобреталась в старом приложении Альпина. Книги. При загрузке нового приложения Альпина.Плюс система говорит, что пользователь не найден- книга потеряна. Также не нравится отсутствие каталога в алфавитном порядке по автору или по названию книги. ### 2/5 — Удобство пользования приложением *2025-05-31* Впервые попробовал использовать приложение Альпина Плюс, т.к. была в наличии книга, которая меня интересовала. До этого всегда пользовался Литрес, да и в будущем тоже буду пользоваться им. Причины, которые не позволяют использовать в дальнейшем Альпину: 1. Очень долгая загрузка книги, которая ранее уже была загружена в приложение; 2. Нет возможности увеличивать таблицы, которые представлены в книге; 3. При открытии приложения часто открывалось не с того места, на котором закончил предыдущее чтение; 4. Гиперссылки открываются не в том месте, в котором должны открыться. При возврате к основному тексту, направляют не на ту страницу, с которой использовал гиперссылку. 5. При плохом интернете постоянно всплывает информация, которая закрывает текст книги. При чтении книги данная информация ни к месту. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо большое за ваш подробный отзыв и обратную связь. Приносим извинения за возникшие неудобства при использовании приложения Альпина Плюс. Хотим сообщить, что мы активно работаем над улучшением приложения — недавно вышла новая версия с рядом исправлений и улучшений. Все указанные вами баги взяты на контроль, наши специалисты занимаются их устранением. Если у вас будут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу plusdev@alpinadigital.ru — будем рады помочь и сделать ваше чтение комфортнее. Спасибо, что выбрали Альпина Плюс! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*