# 中国邮政 — user reviews

> 32 indexed App Store user reviews of 中国邮政 by 中国邮政, rated 2.20/5 from 17 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id661697937/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id661697937.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 3 · 1★ 9

## Newest reviews (10 of 32)

### 1/5 — 太卡了 太不友好了

*2020-05-12*

整体界面什么的都ok！就是使用感太差了，注册时候要验证码，点了三次都是超时了才收到短信，注册不了，第四次才成功。摇号那里，选择自提地点，不知道是位置问题还是啥，不能选右上角那个选项，很难点，也是几次才成功。查询也是，差几次都说异常。还有时不时弹出异常的窗口！希望改进哦！看好邮政的！

### 1/5 — 抢购邮票的小建议

*2020-05-11*

5月11日的9点抢购“抗疫”邮票的活动，我抢了一个多小时，每一步都是过不去的坎，星期一一般都是正常的上班时间，能不能平台再优化一点，能行不能行给个痛快的，可以参考淘宝的双十一之类的，软件不行就直接在淘宝开个旗舰店淘宝抢购，这样可以节约双方的时间，也不用投入过多的精力在系统维护上，也算是双赢。

### 1/5 — 我下单买了邮票，几天过去了老是停留在处理中，客服是机器人回复，根本不能答复我提的问题，到处找不到帮助链接。

*2020-01-07*

网站客服服务是个大问题，国企也不应该这样做生意吧？

### 1/5 — 评价

*2020-01-06*

这就是公家和私家的区别！有一天我去邮局看发快递的收费价格和营业时间，刚好有位大爷在问，我往某某地发快递是怎么收费的？工作人员头都不抬说，墙上贴着呢，自己看！无奈大爷一边看一边说，挂怎么高，我眼又不好怎么能看清？然后感叹到。怪不得公家生意惨淡，要是在私人那早给介绍的
一清二楚！

### 1/5 — 不送信报箱，日报要隔天送，怪不得订报纸的少了

*2019-10-22*

邮政局打电话说我们老小区没钥匙，其实才建成9年，信报箱都是新的。给他钥匙他也不要，嫌烦。好吧，中国邮政的信报箱建成了没用的东西，在门口那又碍事，中国邮政服务真的是差。怕了退订还不行吗？当天报纸要隔天送才能送到。坐标江苏省泗阳县。退订差评1分，就不投诉了，怕被骚扰。

### 1/5 — 在中国邮政邮寄东西检查太过分了

*2019-06-07*

前几天在中国邮政邮寄了一包衣服  本来都洗的干干净净的衣服 被邮局人员翻了个底朝天。一件一件的翻着检查。有一部分衣服给掉到地上 而且还戴了一双很脏的手套翻我的衣服  还说是邮政总局领导要求这样做的。我也很气愤的说你们领导吃饱了撑的 闲的没事干了吧 我们坐国际航班也没有这样检查啊 这完全是不尊重人 就是一件内衣也要抖开看看 过份了吧 一开始觉得邮政寄东西价格便宜  以后你们就是不要钱 我们都不会到你们那里寄东西了 希望邮政总局的领导不要太极端了 检查的太过分了 干点正事 干点有利于人民的好事  你们少喝几桌酒  少吃几顿饭  用这公款买一台扫描仪器设备来服务中国人民

### 1/5 — 新版本的图形验证有bug, 查不了

*2019-04-06*

完全查询不了物流信息

### 2/5 — 给邮局留言

*2018-12-01*

我认为软件还可以，但是邮局的工作不敬业。要查看邮件停留一个地方，没有及时更新邮件情况。总感觉到邮局工作人员没有责任心。

### 1/5 — 这个APP不是假的也不远了

*2018-07-28, version 2.5.4*

寄东西不是网点寄不了，就是服务人员没听说过预约寄件，还不能寄电子产品，能寄也是重新填单子。实体业务没上来，就不要赶互联网这风，快成骗子业务了，就是个帮倒忙的。

### 1/5 — 很垃圾

*2017-12-25*

毎年用一次，每年都不能顺利使用，今年更加差，期刊放在购物车后竟不能显示出来。作为国家的邮政客户端，不知道应该怎么形容，想支持都辛苦

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 邮票界面及售后差

*2026-08-22*

热门点的邮票一直卡在图片验证码那里，根本加载不出来，刷新一次就直接显示操作过于频繁给盾了。
邮件也是莫名其妙发货途中会被召回，说是系统原因（实则这个地址之前下单过几次都顺利完成了），问线上客服永远都只是登记电话，之后没有回音，后来投入到邮政局网站才算回复，但是客服依然推脱责任给系统，并且非要坚持库房收到货财补发（8月2日就物流签收了，8月22日依然没补发）。
总而言之，应用界面卡顿难用，售后流程僵化死板，工作人员墨守成规，服务效率拖延落后。

### 1/5 — Package

*2024-09-13*

Company never delivered my package

### 1/5 — 进入不了主界面

*2024-06-19*

更新完根本没法用，什么他妈的狗屁拦截条，挡在那，点也点不掉，下面还一个弹窗也给他挡住关不掉。狗逼苹果把程序重启了拦截界面也消失不掉，不像安卓还会消失。马上退货、进口都要查件的你这样搞 真是砸自家招牌。
一个网站搞成残废，现在客户端也搞成残废。安卓还不上架官方 play store。真是落井下石，砂仁猪心。

### 1/5 — 登录总是自动退出

*2023-04-19*

这个版本更新后登录几乎每天都会自动退出

### 1/5 — 软件速度慢

*2021-10-09*

反应太慢了

### 1/5 — 太差劲

*2021-03-15*

建议这个软件的负责人多去学学顺丰的下单体验吧。好好的一个邮政服务平台非要弄成一个卖货平台，吃饱撑着没事干。把服务做好，把物流查询做好，提升物流速度，这才是正事

### 1/5 — 垃圾中的战斗机

*2021-02-21*

唯一需要的功能就是邮件查询，居然用不了，输入单号点击查询，出来一个空白框，就啥也没有了……别再说其他快递不送的你们送，把自己说的多伟大。外包出去这个软件开发，没少坑国家钱吧？！

### 1/5 — 为什么不能给零分？

*2021-02-20*

开发团队是上个世纪的工作人员吗？这么不友好的交互设计，不方便的客服咨询流程，还有默认显示近一个月的订单……

### 1/5 — 垃圾系统

*2020-12-17*

真是没见过这么垃圾的系统。打开速度慢，点内容更是不是转圈就是提示系统异常。特别邮票那板块，不管你看到哪里，退出详情一定会重新置顶，到时又是一直下拉。还助力三农，我都觉得就是在混体制。

### 1/5 — 软件和服务真是差劲，一分都不想给

*2020-06-21*

我定了两种四月期刊的杂志，现在都过去两个月了只给我邮寄过来一种，平台还自动给我完成订单服务，那时候我一本杂志都没有收到，任何物流信息都看不到！之后还是一个月之后我去负责的网点投诉才给我送的两本，工作人员的态度还很恶劣。后来我问邮递员另外一种什么时候给我送过来，他打电话给我说疫情积压的邮件太多了需要时间找一下，我说好您找到麻烦给我打个电话，过了一个星期之后打邮递员电话居然是空号！！！！
  而且我打各种投诉电话都像是在踢皮球！！真不知道为什么这种服务态度为什么还能在市场上生存下来。网上投诉也投诉不了，没有投诉的渠道，真的是第一次用邮政服务体验感就这么差，我觉得以后不会再碰邮政的任何服务了！！！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 邮政的速度

*2021-03-19*

根本登不上账号。买的邮票也不知道寄到哪里了。这么大个公司真该取缔。养那么多没有用的人。

### 5/5 — 很不错的更新，更加人性化、实用

*2019-01-30*

预约寄件的功能非常不错，省去了邮局手填单子的时间，也降低了地址录入错误的可能性。不过还希望增加一下支付方式的选项，例如贴票。现在增加了挂号信和平信的预约，希望后面能后增加对挂号印刷品以及国际邮件的支持。加油！一定会越做越好！

### 5/5 — 不错，鼓励一下，还可以进步

*2018-07-31*

这次变化改动好大，页面设计全部重新打乱再来，效果还可以，业务倒是不少，买保险订杂志的。不过安装了好一段时间，活动一直期待好像没上线，然后里面挺多东西空着没做的，游戏还不错，不过比较简单。

### 4/5 — 页面太杂乱了

*2022-11-25*

页面乱七八糟的，颜色搭配也不好看。其实很喜欢邮政的墨绿色，好好把UI优化一下吸引更多年轻人多好啊。另外希望邮政能普及过戳机，那种水波纹邮戳销票多好看啊。

### 4/5 — 建议更新个ipad版本

*2021-12-21*

对集邮爱好者 是很方便的app

建议更新个ipad版本，ui给做好看一点～

然后优化下程序让操作流畅些、下单和付款时流畅点～

### 3/5 — 消息同步要加强呀～

*2021-01-11*

邮政的价位确实很棒，而且其实速度是不慢的，但就是看不到物流消息，有次寄件一直显示已经寄出，过了一周还没派送，打电话到网点才知道早就到了，包裹太大快递员没配送。后来打快递员电话，他居然关机了，两天都没找到他。哭了～

### 3/5 — 图形验证码不齐全

*2020-07-12*

最新版本的苹果端不能查邮件，因为图形验证码不全

### 2/5 — 无语了

*2021-04-14*

应用一点也不清爽，附带了一堆毫无意义的功能（类似于购物）。进入应用时总会卡个几秒，查询信件会提示图形验证但是不加载图片

总结：给爷爪巴

### 2/5 — 图形验证显示不出图形

*2021-04-08*

首页点击“邮件查询”，输入单号以后点击查询，跳出“图形验证”页，验证页一片空白，显示不出图形，反复尝试，重启app尝试，均无法解决。

### 2/5 — 只要是国企的软件，基本没有好的

*2020-07-12*

要抢邮票或者秒杀的时候，总是被验证卡死，当然国企找的乙方都是关系户，啥都不多说，该卡的时候一样卡，库存更新不及时，整个市都不让现场取了，要定位有何用？你就告诉我别下单不就可以了？

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*