# Я.Путешествия: Экстранет — Бронирования, платежи, гости

> Hotelier tool for managing bookings, payments, and property details. (iPhone/iPad app by Direct Cursus Computer Systems Trading.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6651837214 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Direct Cursus Computer Systems Trading](https://appshunter.io/developer/1717598015)
- Category: Business, Travel
- Price: Free
- Rating: 4.70/5 from 16 App Store ratings · 25 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 17.0 · 195 MB
- Languages: Russian
- Released: 2024-12-17
- Data updated: 2026-08-31
- Monetization: ad-supported
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6651837214/reviews.md

## What is Я.Путешествия?

"Я.Путешествия:Экстранет" — инструменты для управления вашими бронированиями в одном месте. Это приложение предлагает набор функций для отельеров, позволяя вам эффективно контролировать свой бизнес в Яндекс Путешествиях.

Основные возможности:
- Быстрое редактирование доступности номеров и других параметров.
- Отслеживание всех бронирований по зарегистрированным объектам без необходимости посещать почту.
- Обзор и управление платежами в одном приложении.

Подходит для всех типов размещения — от уютных апартаментов до крупных курортных отелей.

С «Я.Путешествия:Экстранет» управление вашим гостиничным бизнесом становится проще и удобнее. Установите приложение и пользуйтесь возможностями контроля своего объекта размещения прямо с мобильного телефона

## Key features

- Edit room availability
- Track all bookings
- Manage payments
- Control property details
- Suitable for all accommodation types

## Recent user reviews (10 of 25)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6651837214/reviews.md

### 1/5 — Ужасные операторы, не знают свою работу. Почти все работники данного сайта не знают точного ответа.

*2026-08-01*

Ужасное приложение, не рекомендую здесь сдавать недвижимость! Тормознутые операторы, их даже по сути и нет. Отвечают посредники и не решают вопрос. Делать перерасчет не умеют, хотели меня обсчитать. Ответы все шаблонные. Операторы даже не знают комиссию сайта. Одна звезда даже много для этих неучей.

### 1/5 — Ужасная поддержка

*2026-07-27*

Отношение к хозяевам посуточных квартир просто ужасное, никакого уважения к труду людей, предвзятое высокомерное отношение, невозможность добиться контактов гостя заранее, уточнить все детали. Алгоритмы работы с гостями совершенно наитупейшие. Сколько раз я звонила в поддержку, столько раз мне хамили и общались некорректно, с одолжением. Совершенно не вникали в мою проблему, ответы выглядели просто как отмашка и даже угрозы. Искренне помочь никто не хочет. Вникать никто ни во что не хочет, цепляются за свое какое-то правило, а дальше хоть гори всё синим пламенем. Никому не рекомендую, это портал в ад, а вишенкой на торте является то, что оплату за проживание вы получаете только через пять дней после выезда гостя.

**Developer response:** Внутренние алгоритмы сервиса дополнительно проверяют некоторые объекты — например, те, что недавно начали сотрудничество с Яндекс Путешествиями. Такая проверка помогает обеспечить максимальную безопасность гостей.

В отдельных случаях алгоритмы временно скрывают контакты гостей. Однако связаться с постояльцем можно через Экстранет Яндекс Путешествий: после создания бронирования в разделе «Чаты» автоматически появляется чат с гостем. В этом чате доступны все детали заказа: количество гостей, даты заезда и выезда, статус, а также выбранные категория и тариф. Подробнее о работе чатов — в Справке: сайт Яндекс Путешествия → Журнал для отельеров → База знаний. Если гость не отвечает в чате, напишите нам, мы поможем связаться с постояльцами.

Мы перечисляем деньги объекту в течение 5 рабочих дней после выезда гостя в соответствии с п. 6.12. оферты.

Пожалуйста, напишите нам о вашей ситуации: hotel.partners@support.yandex.ru. Хотим разобраться детальнее.

### 2/5 — Спам

*2026-07-12*

Будьте внимательнее, они кидают ваш но ер сотового в спам. До этого никто никогда не звонил, раз уж 1 раз в месяц, когда скачала, по 80 звонков в сутки!!!

**Developer response:** Пожалуйста, напишите нам подробнее о ситуации со звонками в чат поддержки или на hotel.partners@support.yandex.ru

### 1/5 — Яндекс никак не защищает отельера от своих же гостей

*2026-06-07*

В Яндексе , в отличии от остальных сервисов бронирования , нельзя оставить отзыв на гостя , но гость может оставить отзыв на отельера. Есть страховка для отельеров, но есть одно НО: если у вас не было 3 завершенных брони от Яндекса  за 10!!! Всего 10 календарных дней - вы не сможете ее получить. 
В моем случае , гость целенаправлено обмочил и оставил в человеческой моче и крови все постельное белье , но я ничего не могу сделать с этим, кроме как вызвать полицию , наверное , чтобы они мне посочувствовали. Сервис не заботится о своих отельерах, очень жаль. При наличии других бронирований , будем выбирать гостей с диких сервисов.. Яндексу мы больше не можем доверять

**Developer response:** Вы можете устанавливать для гостей депозит. Он защищает отель от возможных убытков, если гости повредят имущество, и покрывает расходы на платные услуги. 

Пожалуйста, дополните отзыв номером заказа, уточним информацию у коллег.

### 4/5 — Развивается

*2026-05-24*

Минус звезда за отсутствие доступа в раздел объекта. Уже больше года «в разработке»

**Developer response:** Изменить договор, адрес, тарифы, категории и удобства в номерах через приложение сейчас действительно не получится, но можно настраивать их через с компьютера. Запишем, что хочется иметь доступ в объекты и со смартфона ✍️

### 1/5 — Слепой разработчик

*2026-05-09*

Старой складывается такое ощущение, что разработкой приложения занимался слепой человек или ребенок, тягу не хватила даже на то, чтобы посмотреть, как там у других сделано. 1) Хочешь редактировать объявление через приложение ? - Открывается половина экрана полной версии, или « этот раздел временно не доступен, можете редактировать на пк». 2) Привязать или отвязать менеджер каналов… В данный момент я нахожусь п приложении и хочу отредактировать тут цену, но нет, тебе запрещено это делать, и можешь идти в менеджер каналов и там настраивать, а после возвращаться в приложение. 3) Добавление фотографий…. Это отдельная боль для меня, так как 30+ фотографий Яндекс переварить не может и начинает сбоить. Криво сделана возможность заменой главной фотографии, а ты возьми ее перетащи вверх, но фотография будет жить свой жизнь и двигаться туда, куда ей нужно. 4) Возвраты, отмены и т.д. Гость запросил отмены - нет не согласен ( штраф для гостя 1500руб) нет не согласен ( штраф для гостя 1500руб ) - изменить сумму штрафа - нет вы не можете менять сумму штрафа. Это какой-то выбор без выбора ? А зачем вообще сделан этот вариант. 5) Отменя. Гость не приехал, на связь не выходит, на связь с техподдержкой не выходит, но заявку не отменяют, так как не могут отменить заявку без подтверждения гостя…. 2-е суток понадобилась СПЕЦИАЛИСТАМ (КОЛЛЕГАМ) чтобы решить вопрос и наконец-то отменить бронь. 6) Контакты гостя. Может получишь, а может быть и не получишь даже в день заезда, и нужно звонить в техподдержку, чтобы вопросить номер телефона гостя в день заезда. Приложение отвратительно, дизайна никакого нет, полезный функций минимум, но комиссию при этом мы будем забирать.

**Developer response:** 1. Изменить договор, адрес, тарифы, категории и удобства в номерах через приложение Экстранета не получится: мы ещё работаем над этой функцией. А пока вы можете воспользоваться сайтом Экстранета.

2. Если объект подключён через менеджер каналов, доступность и цены настраиваются в личном кабинете партнёра.

3. По поводу управления фотографиями объекта, пожалуйста, напишите нам в поддержку, всё проверим. 

4. Теперь гости могут самостоятельно отправить вам обращение на изменение условий отмены бронирования — например, на частичное снижение штрафа. Такие запросы сразу отображаются в Экстранете Яндекс Путешествий: вы видите новое обращение, принимаете решение и сокращаете время на коммуникацию.

5. Отмена бронирования действительно согласовывается с гостем, поэтому мы должны связаться с ним.

6. С помощью внутренних алгоритмов сервиса мы дополнительно проверяем некоторые объекты — например, те, которые недавно подключились к Яндекс Путешествиям. Эта ступень проверки необходима, чтобы обеспечить максимальную безопасность гостей.

В некоторых случаях алгоритмы сервиса временно скрывают объектам контакты гостей. Однако связаться с гостем можно в Экстранете Яндекс Путешествий: в момент создания бронирования в разделе «Чаты» появляется чат с гостем. В чате также можно ознакомиться со всеми подробностями о заказе: количество гостей, даты заезда и выезда, статус заказа, забронированные категория и тариф. Если гости не отвечают в чате, вы можете попросить нашу поддержку связаться с постояльцами, чтобы передать необходимую информацию или задать вопросы.

### 5/5 — Шикарно

*2026-04-08*

Очень удобно просто супер

**Developer response:** Спасибо за поддержку!

### 4/5 — Темная тема

*2026-03-23*

Сделайте темную тему в приложении

### 5/5 — Работает норм.

*2026-02-27*

Стабильно

**Developer response:** 💛

### 1/5 — Все плохо

*2026-01-24*

Приложение полное дно, ничего понятного там нет, нужных кнопок нет, поддержка тупой робот
Не сравнится с другими подобными приложениями 
Отвратительно

## Frequently asked questions about Я.Путешествия

### What is Я.Путешествия: Экстранет used for?

Я.Путешествия: Экстранет provides tools for hoteliers to manage their bookings, edit room availability, track reservations, and oversee payments within the Яндекс Путешествия platform.

### Is Я.Путешествия: Экстранет free to use?

Yes, Я.Путешествия: Экстранет is available for free. However, it does contain advertisements.

### What devices does Я.Путешествия: Экстранет support?

Currently, Я.Путешествия: Экстранет is supported on iPhones.

### How often is Я.Путешествия: Экстранет updated?

The app was last updated on January 29, 2026, indicating a recent update. The version is 1.0.6.

### What is the user rating for Я.Путешествия: Экстранет?

Я.Путешествия: Экстранет has a rating of 3.8 stars based on 4 user ratings.

### Does Я.Путешествия: Экстранет have ads?

Yes, the app contains advertisements.

### What age rating is Я.Путешествия: Экстранет?

Я.Путешествия: Экстранет is rated 4+, making it suitable for a wide audience.

### Can I manage payments with Я.Путешествия: Экстранет?

Yes, the app allows you to review and manage payments for your bookings in one place.

## Version history (last 5 releases)

### 1.0.10 — 2026-08-20

Поправили несколько ошибок, о которых вы нам писали

### 1.0.9 — 2026-07-10

Поправили несколько ошибок, о которых вы нам писали

### 1.0.8 — 2026-06-11

Поправили несколько ошибок, о которых вы нам писали

### 1.0.7 — 2026-06-02

Поправили несколько ошибок, о которых вы нам писали

### 1.0.6 — 2026-01-29

Поправили несколько ошибок, о которых вы нам писали

## Apps similar to Я.Путешествия

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Bnovo](https://appshunter.io/ios/app/bnovo/id1626268221) | 5.0 (4) | Free | Business |
| [TL Extranet](https://appshunter.io/ios/app/tl-extranet/id1137018179) | — | Free | Business |
| [RealtyCalendar Mobile](https://appshunter.io/ios/app/realtycalendar-mobile/id6476484769) | 4.5 (20) | Free | Business |
| [Сдать Жилье: на FreeCard](https://appshunter.io/ios/app/freecard/id6740413013) | — | Free | Business |
| [Bnovo PMS](https://appshunter.io/ios/app/bnovo-pms/id6741589334) | 5.0 (5) | Free | Business |
| [Яндекс Вектор](https://appshunter.io/ios/app/id6748639364) | 5.0 (1) | Free | Business |

## More apps by Direct Cursus Computer Systems Trading

- [Yandex Maps & Navigator](https://appshunter.io/ios/app/yandex-maps-and-navigator/id313877526)
- [Я.Электрички и ЖД пассажирам](https://appshunter.io/ios/app/id387272416)
- [Yandex Metro](https://appshunter.io/ios/app/yandex-metro/id392589075)
- [Yandex Mail](https://appshunter.io/ios/app/yandex-mail/id441785419)
- [Yandex Navi – navigation, maps](https://appshunter.io/ios/app/yandex-navi-navigation-maps/id474500851)
- [Кинопоиск: фильмы, сериалы, ТВ](https://appshunter.io/ios/app/id477718890)

All apps by Direct Cursus Computer Systems Trading: https://appshunter.io/developer/1717598015

## Related topics

[bnovo pms](https://appshunter.io/ios/topics/bnovo-pms) · [bnovo](https://appshunter.io/ios/topics/bnovo)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*