# カテエネ

> カテエネ (iPhone/iPad app by CHUBU ELECTRIC POWER MIRAIZ COMPANY, INCORPORATED.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6736347255 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [CHUBU ELECTRIC POWER MIRAIZ COMPANY, INCORPORATED](https://appshunter.io/developer/1562251086)
- Category: Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 3.00/5 from 1 App Store ratings · 54 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 96 MB
- Languages: Japanese
- Released: 2025-02-16
- Data updated: 2026-09-03
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6736347255/reviews.md

## What is カテエネ?

【カテエネ公式アプリでできること】
●電気やガスの料金や保有ポイントを手軽にチェック
アプリのトップ画面から電気やガスの最新のご利用料金や、お持ちのカテエネポイントを簡単に確認できます。生体認証を用いたログインも可能です。

●カテエネウォークで楽しくポイントをゲット
歩数目標達成に応じて、カテエネコの着せ替えアイテムやカテエネポイントを獲得できます。
カテエネコの着せ替えを楽しみながら、気軽にポイントをためましょう。
※iOSの「ヘルスケア」から歩数データを取得します。

●便利でおトクな情報をタイムリーに
料金確定のお知らせやおトクな最新情報を、プッシュ通知で受け取れます。

●ソトエネ参加店舗に近づいたらお知らせ
ソトエネ参加店舗に近づくとプッシュ通知が届くので、お出かけの際、ポイントゲットのチャンスを逃しません。

※カテエネに未登録の方は、カテエネのご利用登録が必要です。
https://katene.chuden.jp/clubkatene/identry/idEntry.html
※ご利用登録の際に収集する利用者情報についてはプライバシーポリシーをご確認ください。

## What do users think of カテエネ?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Face ID login enabled
- 👍 Graphs available
- 👍 Walk feature initially linked

**Cons**

- 🐛 Frequent login errors
- 🐛 App crashes/freezes often
- 🐛 Slow/laggy performance
- 🐛 Difficult/confusing registration
- 🐛 Unintuitive/unclear UI
- 🐛 Repeated password entry required
- 🐛 Walk feature not working
- 🐛 Inconsistent login behavior (web vs app)
- 🐛 Keyboard not appearing for input
- 🐛 Error messages displayed frequently
- 🐛 App closes immediately after opening
- 🐛 Unresponsive taps
- 🐛 Confusing UI changes
- 🐛 Points difficult to earn
- 🐛 Website issues also present

**Commonly reported bugs**

- Unexpected error on login
- App opens to a black screen and closes
- App closes when attempting to use walk feature
- Login fails with 'unexpected error'
- App crashes after login
- App freezes during usage
- Cannot input text due to missing keyboard
- Login fails with 'TC ID not registered'
- Login fails with 'BE01001' error
- Login fails with 'BE09999' error
- App closes after 2-factor authentication
- Walk feature not opening
- App closes when changing dates in usage details
- Radio buttons not working
- Page loading unexpectedly during article reading
- App closes after opening and tapping specific features
- Login fails with 'account not registered' even after successful web login
- App closes after login and showing biometric prompt
- Registration process loops back to start
- Contract information disappears after a few days
- Contract number not recognized in app
- Google ID login results in error 98% of the time
- Apple ID login shows 'account not registered'

**Most requested features**

- Simplify and clarify website/app design
- Improve app speed and responsiveness
- Enable Face ID/biometric login for repeated use
- Provide clear instructions for CD Energy Cateene members on walk feature
- Add more Cateene surveys for points
- Make registration process straightforward

## Recent user reviews (10 of 54)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6736347255/reviews.md

### 1/5 — CDエナジー契約者はアプリ使えないよ！

*2026-08-11*

カテエネって中部電力とCDエナジーで契約した人が使えます
アプリは中部電力で契約した人だけ使える仕様になってるので、
CDエナジーで契約した人はサイトしか使えないから
注意⚠️

サイトも説明も分かりにくい上に説明ぜんっぜん足りない！
CDエナジーから届いた最初の書類に登録方法と必要な番号書いてあるからサイトで登録して！
１３桁のお客様番号を入力してって指示あったら中部電力契約者用だから
登録やり直し必須！

そんなに不便にさせて何が目的なんでしょう…
他のレビューにデベロッパーのコメント見て謝罪とかしてるの読んだけど、
別に改善されてないしする気もないんだろうなと感じる。

### 1/5 — メールアドレスが変更不可

*2026-07-08*

何度やってもメアドの変化が出来ない！
新メールアドレスを入れる⇒変更を押す⇒認証番号欄が表示される、でも待てど暮らせど番号が届かない！
２０分以上してから番号が届いき、やっとそう番号を入力したら、次はエラーですとの画面が出た？
何がエラー？
仕方なく最初からやり直し。
すると今度は認証番号が立て続けに１０回以上送られてきた！？　何なんだこれ！？
余りにバカみたいなのでメアドの変更はやめた。
ただただ疲れただけ。

### 5/5 — 使いやすい

*2025-12-08*

悪い評価が続いていたので利用して無かったけど使ったら普通に使いやすいやないかい！

これで文句言うのはモンスター過ぎる、これからアプリを使用する人は過去のレビューは参考にならないです。
ウェブ版よりアプリの方が使いやすいです。

### 3/5 — 便利だけど面倒くさい

*2025-11-20*

契約をしたのを気に、ポイントが貯められたりするお得な機能があるので、カテエネアプリを入れてみましたが、開くたびに毎回IDとパスワードを入力しなければならないのが、とても面倒です(泣)セキュリティの為なのか分かりませんが、もっと改善策を考えて貰えたら嬉しいです！

### 1/5 — ログインできなくなった

*2025-11-01, version 1.2.5*

何度やっても「予期しないエラーが発生しました。しばらく経ってからご利用いただくか、Webサイトのご利用をお試しください。」
ウォークはWebサイトにないからアプリ使いたいのに。
普段ももっさりしててあまり出来のいいアプリだとは思えない。(貰えるポイントがまだ残ってるとウィンドウが入れ子になると、使用量の明細よ読み込みに失敗したりする)

### 1/5 — 開かない、、、

*2025-11-01, version 1.2.5*

開かない、、、webページを開いてくれと表示がでる。アプリが存在する意味ある？

### 1/5 — わざとやってるんですよね？

*2025-08-19*

そもそもアプリの前にカテエネのサイトが終わってる。

今時こんなひどいものよく作れると思う。見る人のことまったく考えられないの何とかならんの？チェックする人とかおらんの？

使用量とか金額とかごちゃごちゃさせすぎなの分からんかな？

んでちょいちょい仕様変更するけどその度に分かりにくい見にくいって何考えてんだろマジで。

頼むから外注使ってシンプルに分かりやすくて見やすいサイトにしてくれ。すでに外注使ってるならそこはダメだからまともなとこに頼んでくれ。

なんで毎月明細見るのにストレス感じなきゃいかんのか。

ま、どうせ変な奴が文句言ってやがるくらいにしか思わんだろうけど。こっちも言っても無駄だって分かってるから小馬鹿にして文句言ってるだけだしどうもすみません好きにしてください。

**Developer response:** カテエネをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 お客さまからいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客さまに、より快適にご利用いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後とも、カテエネをどうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — CDエナジーカテエネ会員は知らんという仕様

*2025-08-01*

ウォーク機能を使うのにも一苦労。 CDエナジーカテエネ会員向けにもウォークの登録方法をアプリに詳細に記載して頂きたいです。問い合わせたところCDエナジーダイレクト運営のカテエネをご契約されているお客様はご利用になれませんとの事。デカデカと明記するべきです。 カテエネxシュフーも終了で、カテエネのアンケートも殆どないのでポイントは貯められませんね。 カテエネ越しショッピングさせる方針なのでしょうか。 これからは電気代に充当できるポンタポイントだけが頼りです。

問い合わせの返信で重要な部分をペーストしておきます。

◆「カテエネアプリ」につきましては、
　「中部電力ミライズが運営するカテエネ」の会員さまがご利用いただけるサービスとなります。

◆「カテエネアプリ」内のサービス「カテエネウォーク」につきましては、
　「中部電力ミライズが運営するカテエネ」にご契約情報を登録いただいているポイント会員さまが
　ご利用いただけるサービスとなるため、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

### 1/5 — ？？

*2025-07-31, version 1.2.2*

カテエネウォーク、最初は連携できていたのに急に表示されなくなり、再連携仕様にも連携可能なアプリ一覧にも出てこない。どうしろと？

### 1/5 — 最悪

*2025-07-15, version 1.2.2*

アプリ開いてもすぐにきえてしまいます。何回開いてもおなじ。

## Version history (last 5 releases)

### 1.2.12 — 2026-08-17

軽微な修正を実施しました。

### 1.2.11 — 2026-07-07

軽微な修正を実施しました。

### 1.2.10 — 2026-05-19

軽微な修正を実施しました。

### 1.2.9 — 2026-04-02

軽微な修正を実施しました。

### 1.2.8 — 2026-01-26

軽微な修正を実施しました。

## Apps similar to カテエネ

| App | Rating | Price | Category |
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| [コミュファ](https://appshunter.io/ios/app/id1459461799) | — | Free | Lifestyle |
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| [東邦ガス/Club TOHOGAS](https://appshunter.io/ios/app/club-tohogas/id1581747161) | — | Free | Lifestyle |

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- [カテエネ×Shufoo！](https://appshunter.io/ios/app/shufoo/id1093055888)
- [ビジエネ連絡網](https://appshunter.io/ios/app/id6467609591)
- [treev](https://appshunter.io/ios/app/treev/id6475712582)
- [カテエネBANK-住信SBIネット銀行・デビットカード](https://appshunter.io/ios/app/bank-sbi/id6526476015)
- [ビジエネBANK](https://appshunter.io/ios/app/bank/id6745335756)

All apps by CHUBU ELECTRIC POWER MIRAIZ COMPANY, INCORPORATED: https://appshunter.io/developer/1562251086

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*