# 新潟県避難所アプリ — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of 新潟県避難所アプリ by Niigata prefecture, rated 2.12/5 from 17 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6736435285/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6736435285.md

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — やれやれ

*2026-05-13*

いつになったら家族情報等が入力可能になるのでしょうか？

**Developer response:** 対応が遅くなり申し訳ございません。
バージョン1.1.10にて、一部の端末で家族情報等が登録できかった事象を解消しております。 
お手数ですが、アプリをアップデートの上、再度お試しいただけますでしょうか。 
なお、アップデート後も事象が解消しない場合は、原因特定のため、大変お手数ですが、以下の不具合報告フォームより端末情報等をご報告いただけますと幸いです。
 https://apply.e-tumo.jp/pref-niigata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=30330 
何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — ログインできない

*2026-04-11*

メールに届いたリンクから認証できません
いざという時に役に立つか心配

**Developer response:** 対応が遅くなり申し訳ございません。
バージョン1.1.9にて、メールアドレスで本人情報が登録できない事象を解消しております。
お手数ですが、アプリをアップデートの上、再度お試しいただけますでしょうか。

なお、アップデート後も事象が解消しない場合は、原因特定のため、大変お手数ですが、以下の不具合報告フォームより端末情報等をご報告いただけますと幸いです。
https://apply.e-tumo.jp/pref-niigata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=30330

何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 全然ダメ

*2026-04-03*

全く認証されない

**Developer response:** 対応が遅くなり申し訳ございません。
バージョン1.1.9にて、メールアドレスで本人情報が登録できない事象を解消しております。
お手数ですが、アプリをアップデートの上、再度お試しいただけますでしょうか。

なお、アップデート後も事象が解消しない場合は、原因特定のため、大変お手数ですが、以下の不具合報告フォームより端末情報等をご報告いただけますと幸いです。
https://apply.e-tumo.jp/pref-niigata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=30330

何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — メールアカウント設定が出来ない

*2026-04-02*

アイホンでメールアカウントの設定が何度行なっても出来ません。

**Developer response:** 対応が遅くなり申し訳ございません。
バージョン1.1.9にて、メールアドレスで本人情報が登録できない事象を解消しております。
お手数ですが、アプリをアップデートの上、再度お試しいただけますでしょうか。

なお、アップデート後も事象が解消しない場合は、原因特定のため、大変お手数ですが、以下の不具合報告フォームより端末情報等をご報告いただけますと幸いです。
https://apply.e-tumo.jp/pref-niigata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=30330

何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — メール認証できない

*2026-04-02*

リンク先は真っ白になりアプリDL画面に飛ばされる

**Developer response:** 対応が遅くなり申し訳ございません。
バージョン1.1.9にて、メールアドレスで本人情報が登録できない事象を解消しております。
お手数ですが、アプリをアップデートの上、再度お試しいただけますでしょうか。

なお、アップデート後も事象が解消しない場合は、原因特定のため、大変お手数ですが、以下の不具合報告フォームより端末情報等をご報告いただけますと幸いです。
https://apply.e-tumo.jp/pref-niigata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=30330

何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 認証できない

*2026-03-25*

「メールアドレスで登録」がうまくできません

**Developer response:** 対応が遅くなり申し訳ございません。
バージョン1.1.9にて、メールアドレスで本人情報が登録できない事象を解消しております。
アプリをアップデートの上、再度お試しいただけますでしょうか。

なお、アップデート後も事象が解消しない場合は、原因特定のため、大変お手数ですが、以下の不具合報告フォームより端末情報等をご報告いただけますと幸いです。
https://apply.e-tumo.jp/pref-niigata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=30330

何卒よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 家族登録ができません

*2026-05-19*

全て入力してあるのに、「登録に失敗しました」とエラーとなって家族登録ができません。確認してください。

**Developer response:** 対応が遅くなり申し訳ございません。
バージョン1.1.10にて、一部の端末で家族情報等が登録できかった事象を解消しております。 
お手数ですが、アプリをアップデートの上、再度お試しいただけますでしょうか。 
なお、アップデート後も事象が解消しない場合は、原因特定のため、大変お手数ですが、以下の不具合報告フォームより端末情報等をご報告いただけますと幸いです。
 https://apply.e-tumo.jp/pref-niigata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=30330 
何卒よろしくお願いいたします。

### 3/5 — 登録できました

*2026-05-27*

メールで登録できました。
避難所情報を入手するのではなく、避難時に個人情報を登録するアプリのようです。
避難訓練時にも案内は無く、使用した事がないので使用感は不明ですね。

**Developer response:** 対応が遅くなり申し訳ございません。
バージョン1.1.9にて、メールアドレスで本人情報が登録できない事象を解消しております。
お手数ですが、アプリをアップデートの上、再度お試しいただけますでしょうか。

なお、アップデート後も事象が解消しない場合は、原因特定のため、大変お手数ですが、以下の不具合報告フォームより端末情報等をご報告いただけますと幸いです。
https://apply.e-tumo.jp/pref-niigata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=30330

何卒よろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*