# あるとっく — user reviews > 5 indexed App Store user reviews of あるとっく by フェリカポケットマーケティング, rated 2.75/5 from 44 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6736964519/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6736964519.md ## Most critical reviews (5 lowest-rated) ### 1/5 — 歩数が合わない *2025-10-24* ヘルスケアの歩数と2000歩も違う。 強制参加のイベントで6000歩が必須で2000歩もズレると、8000歩歩かないといけない。無理。 **Developer response:** 日頃よりご利用いただきありがとうございます。 あるとっく運営事務局でございます。この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 Apple watchをご利用の場合、ヘルスケアの歩数と合わない事象が発生しておりましたが、2025年12月15日に配信しましたバージョン17にて当該事象が解消されているかと存じます。お手数ではございますが、アプリをアップデート後、ご確認いただけますと幸いです。 また、そのほかの場合、通信状況やアプリ間のデータ接続の状況により、歩数の同期にタイムラグが発生する場合がございます。ご利用端末の再起動や、ヘルスケアを開いたあとに当アプリを起動、引き継ぎをして少々お待ちいただくと、歩数が表示されることがありますので、お試しいただければ幸いです。 不具合が解消されない場合は、アプリ内お問い合わせフォームまたは コールセンターまでお問合わせいただけますと幸いです。 今後もサービスの改善に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 連動が甘い *2025-10-18* ヘルスケアの歩数が連動できない 数字が合わない **Developer response:** 日頃よりご利用いただきありがとうございます。 あるとっく運営事務局でございます。この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 Apple watchをご利用の場合、ヘルスケアの歩数と合わない事象が発生しておりましたが、2025年12月15日に配信しましたバージョン17にて当該事象が解消されているかと存じます。お手数ではございますが、アプリをアップデート後、ご確認いただけますと幸いです。 また、そのほかの場合、通信状況やアプリ間のデータ接続の状況により、歩数の同期にタイムラグが発生する場合がございます。ご利用端末の再起動や、ヘルスケアを開いたあとに当アプリを起動、引き継ぎをして少々お待ちいただくと、歩数が表示されることがありますので、お試しいただければ幸いです。 不具合が解消されない場合は、アプリ内お問い合わせフォームまたは コールセンターまでお問合わせいただけますと幸いです。 今後もサービスの改善に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 引き継ぎができない *2025-10-17* スクショでメモしていたパスワードとIDで入れず、問い合わせ窓口でないと変更ができないため問い合わせましたが、問い合わせ先でも不明との返答が来ました。 **Developer response:** 日頃よりご利用いただきありがとうございます。 あるとっく運営事務局でございます。この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様から頂いた情報を照合し、アカウントを特定できなかった場合は、新規登録をお願いしております。予めご了承ください。 ### 2/5 — 不正…？ *2026-08-10* 上位者の歩数があまりにおかしすぎるが、特に問題なく使わせてるのがすごいなと思った。 ランキング気にしないならまぁ楽しめるかも。 放置の方針がとても不愉快だけど。 ### 2/5 — なんで *2025-06-07* 引き継ぎが十分でないうちにリニューアルしたのか不明。県で取り組んでるアプリのはずなのに仕事が遅すぎる。以前貯めたポイントも引き継げないし、イベントもグダグダ。モチベ上げるためとか健康増進とかどうでもよさそう **Developer response:** 日頃よりご利用いただきありがとうございます。 あるとっく運営事務局でございます。この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後のアプリ運営の参考にさせていただきます。 今後もサービスの改善に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*