# Россети — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Россети by ПАО Россети, rated 1.60/5 from 95 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6737228147/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6737228147.md - Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 78 ## Newest reviews (19 of 32) ### 1/5 — Невозможно зарегистрироваться *2026-06-09* При звонке на горячую линию Россетей говорят, что я могу пользоваться приложением. При попытке зарегистрироваться в приложении выдает ошибку «personal data processing consent must be granted to proceed», хотя я уже поставил галочку в согласии на обработку персональных данных. ### 1/5 — Не работает *2026-06-08* Невозможно зарегистрироваться. ### 1/5 — Свежая версия, свежие баги. В следующей версии будет отдельная кнопка «страдай» вместо авторизации! *2026-05-18* Итак, пользуюсь уже пол года. Прошло уже 17 дней, а моё приложение продолжает работать по принципу «лежачий камень — это про нас». На телефоне нет VPN — я уже грешу на то, что разработчики просто перепутали буквы в слове "апп", и теперь оно уходит в подполье при малейшем намёке на работу. Обновление установлено последнее по комам разрабов. Подозреваю, что последнее в смысле «последнее пристанище багов». Звонок в техподдержку — отдельный жанр современного искусства. Оператор даже бровью не повела. Никакого удивления, будто я пожаловалась на дождь за окном. Я сдержалась — нервная система тоже хочет жить, хоть и треплют её как тряпку. Теперь по существу, которого, впрочем, в приложении не наблюдается. Я не удивлюсь, если код писали школьники 5-го класса на перемене. Всё лагает, вылетает, виснет и грустно вздыхает. Приложение абсолютно сырое — такое впечатление, что его выловили из лужи в парке Горького. Им невозможно пользоваться нормальному человеку с нормальным пульсом. Уведомления. О, это отдельный цирк. Они включены. ВКЛЮЧЕНЫ. Но не приходят. А иногда приходят — и это, наверное, чтобы я не забыла, как выглядит слово "Уведомление". Смена статуса заявки приходит через раз. Может, у них очередь из голубей, и половина погибла в пути? Я крайне возмущена — мягко говоря. Если у меня был кредит доверия, то его уже взыскивают коллекторы. Надеюсь, для вас подготовлен отдельный котёл, где вам будут трепать нервы с тем же упорством, с каким у меня не приходят уведомления. Причём котёл пусть работает по вашему же графику. А когда спросите "почему тут лед", оператор предложит проверить статус на линии и подождать срок рассмотрения заявки. С уважением (нет) и надеждой (ещё меньше), пользователь, который сейчас пойдёт пить чай с ромашкой — потому что ваше приложение и так уже заварило мне целый чайник стресса. ### 1/5 — Все плохо *2026-05-05* Не возможно написать обращение, подать заявки. Приложение не работает ### 1/5 — Клоуны *2026-04-27* Невозможно ничего сделать ### 1/5 — Приложение не работает корректно *2026-04-27* При вводе места получения паспорта выдает ошибку и не дает заполнить профиль. Разработчиков ПО нужно уволить после такого ### 1/5 — Не работает ничего *2026-04-24* Я так понял нарочно сделали чтобы приложение не работало. ### 1/5 — Похоже на скам *2026-04-20* Чтобы сообщить об отключении требуют внести в профиль документы. Вы издеваетесь? Когда гаснет свет ночью еще и документы искать. И само приложение глючное. ### 1/5 — Позор *2026-04-15* Оплата по 100% в 2025, а в апреле 2026 выставляют счет на оплату разницы в 2% потому что НДС изменился. **Developer response:** Добрый день! Есди у вас есть проблемы с функционалом приложения, направьте описание проблемы через "Техническая поддержка" (в Профиле). По оплате счета обратитесь в сетевую организаци (с кем заключен договор), также можете через приложение "Задать вопрос сетевой организации" ### 1/5 — Статус оплаты не обновляется *2026-04-05* На письма по емейлу не отвечают ### 1/5 — Какие сети такое приложение *2026-03-24* На телефон не дозваница актуальную информацию не получить. Толко впаривают доп работы за бешеные деньги **Developer response:** Добрый день! Уточните, пожалуйста, детали проблемы (описание ошибки, логин) в электронном письме на адрес ServiceDesk@fsk-ees.ru . Постараемся помочь. ### 1/5 — Какие сети , такое и приложение *2026-02-21* Так и не смог полностью ПРАВИЛЬНО заполнить профиль . Не понятно для чего такой сбор информации для этой организации ,вплоть до места вашего рождения … ### 1/5 — Позор *2026-02-20* В приложении, не зарегистрироваться. Приложение для галочки, типа есть👎🏻 **Developer response:** Добрый день! Убедитесь, пожалуйста, что у Вас отключен VPN и установлена последняя версия приложения. Если по каким-либо причинам вход в приложение невозможен, просим обратиться в Техническую поддержку по удобному варианту: 1) по телефону 8-800-220-0-220; 2) направьте электронное письмо на ServiceDesk@fsk-ees.ru ### 1/5 — Невозможно зарегистрироваться *2026-02-09* Невозможно зарегистрироваться 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 ### 1/5 — Ужасно как и вся организация *2026-01-29* Как написать заявление, как зайти в лк? Никак просто ниче не работает **Developer response:** Добрый день! Уточните, пожалуйста, детали проблемы (описание ошибки, логин) в электронном письме на адрес ServiceDesk@fsk-ees.ru . Постараемся помочь. ### 1/5 — Конторка жуть *2026-01-27* Сроки переносят, на жалобы не отвечают, на людей насрать… и приложение такое же - заявки не открываются, зато «ваш звонок очень важен для нас». Тьфу помойка ! **Developer response:** Добрый день! Уточните, пожалуйста, детали проблемы (описание ошибки, логин) в электронном письме на адрес ServiceDesk@fsk-ees.ru . Постараемся помочь. ### 1/5 — Не работает *2025-11-27* В заявку невозможно зайти. «Что-то пошло не так» навсегда. Горячая линия - мрак. Ничего не могут, не знают, не делают. Только перекидывают друг на друга из отдела в отдел. **Developer response:** Добрый день! Убедитесь, пожалуйста, что у Вас отключен VPN и установлена последняя версия приложения. Если технические проблемы доступа к функционалу приложения сохраняются, просим обратиться в Техническую поддержку по удобному варианту: 1) по телефону 8-800-220-0-220; 2) направьте электронное письмо на ServiceDesk@fsk-ees.ru . ### 1/5 — Ужас *2025-09-27* Самое дебильное приложение, не возможно ничего сделать через него **Developer response:** Добрый день! Уточните, пожалуйста, детали проблемы (описание ошибки, логин) в электронном письме на адрес ServiceDesk@fsk-ees.ru . Постараемся помочь. ### 1/5 — Невозможно зарегестрироваться *2025-09-25* Постоянная ошибка при вводе кода подтверждения **Developer response:** Добрый день! Убедитесь, пожалуйста, что у Вас отключен VPN и установлена последняя версия приложения. Если по каким-либо причинам вход в приложение невозможен, просим обратиться в Техническую поддержку по удобному варианту: 1) по телефону 8-800-220-0-220; 2) направьте электронное письмо на ServiceDesk@fsk-ees.ru ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Похоже на скам *2026-08-07* Чтобы сообщить об отключении требуют внести в профиль документы. Вы издеваетесь? Когда гаснет свет ночью еще и документы искать. И само приложение глючное. **Developer response:** Добрый день! Установите последнюю версию приложения (v 1.8). Если есть проблемы с функционалом, воспользуйтесь сервисом Техническая поддержка внутри приложения (перейти в раздел Профиль, далее выбрать Техническая поддержка), постараемся помочь ### 1/5 — Поддержка приложения - наработают. *2026-08-06* Обратился в Поддержку с простым вопросом: как увидеть две заявки? Отображается только последняя заявка. Предыдущая , невыполненная не отображается в приложении. Но вопрос закрыли без решения. ### 1/5 — Лаг при авторизации *2026-08-05* Авторизуюсь по номеру телефона, приложение предлагает мне (снова) добавить мой номер телефона, чтобы дальше пользоваться приложением. Номер вписываю. Следом выскакивает ошибка «пользователь с таким номером телефона уже существует» ### 1/5 — Глючит, почту не смогла подтвердить. *2026-08-02* Ужасное приложение. Психанула и снесла его на фиг. ### 1/5 — Приложение для галочки *2026-07-27* Невозможно заполнить данные, просто пишет не соответствует. Потратила целый час, и через сайт пыталась, и через приложение! Чтобы подать заявку надо все личные, данные паспорта указать в полном объеме, но это сделать невозможно. ### 1/5 — Не даёт зарегистрироваться *2026-07-20* Не даёт зарегистрироваться , кнопка зарегистрироваться неактивна ### 1/5 — Что то пошло не так *2026-07-15* Не возможно войти и зарегистрироваться, ### 1/5 — Приложение *2026-07-13* Худшее приложение из всех что есть , постоянно глючит , из аккаунта выходит , заявку не могу отправить почти месяц ### 1/5 — Не работает *2026-06-12* Позор ### 1/5 — Не работает *2026-06-12* Приложение лежит уже неделю «Сервисы на техническом перерыве» ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — Есть над чем работать *2025-08-04* Предыдущее вообще не работало и было некрасивым. С этим хотя бы можно разобраться. Красиво и просто. Хотелось бы еще меньше ошибок и больше возможностей. Спасибо ! Обновляйтесь чаще. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Регулярно повышаем стабильность работы приложения, разбираем кейсы пользователей, делаем наши сервисы максимально удобными. Спасибо за доверие! ### 5/5 — Жду остальных сервисов *2025-07-26* В сравнении с предыдущим приложением- небо и земля. Спасибо, что сделали новое. Красиво, лаконично. Доработайте скорее, пожалуйста. Не хватает очень остальных заявок. **Developer response:** Спасибо за отзыв! ### 5/5 — Разобрался с приложением *2025-07-09* Был зарегистрирован на портале эклетросетевых услуг очень давно, года 2 не заходил, оказалось, что неактивные учетки блокируются через какое-то время. Написал в службу поддержки, разблокировали учетку.. и магия.. Я не ожидал, что увижу такое приятное мобильное приложение, очень прямо очень. Удалось подать заявку на техприс, пока полет нормальный ;) **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*