# Контур.Диадок: Логистика — user reviews

> 5 indexed App Store user reviews of Контур.Диадок by SKB Kontur, rated 4.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6738348903/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6738348903.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (5 lowest-rated)

### 1/5 — Игнор клиентской поддержки

*2026-08-21*

Создали приложения, добавили функции чата с поддержкой, в которой никто не отвечает! На кой черт вы его создали? Бред

### 1/5 — Поддержка вообще никакая.

*2026-08-06*

Мало того что сутками поддержка не отвечает так ещё и сами совершенно не знают что делать. Уже многие контрагенты ушли из Диадока.

**Developer response:** Хочется разобраться подробнее в том, что случилось. Напишите, пожалуйста, на почту care@skbkontur.ru, подробно опишите ситуацию и по возможности укажите номер обращения в поддержку. Отдел качества обслуживания обязательно рассмотрит ваше обращение и даст обратную связь.

### 1/5 — Тупое

*2025-10-20*

Почему не работает приложение. Уже год мучаюсь ни чего не приходит уже год. Так и добиться не можем в чем проблема. Даже в чате поддержки сообщения не отправляются. Может кто-нибудь объяснит в чем проблема.

**Developer response:** Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Хочется подробнее разобраться в том, что случилось, но в любом случае нам нужны подробности. Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку через страницу https://support.kontur.ru/logistika, если в самом приложении не получается связаться с поддержкой.

### 3/5 — Регистрация

*2026-08-07*

В поле ввода имени я написал свое, но допустил ошибку. Я попытался исправить её и зажал текст, однако функция лупы для точного перемещения курсора не сработала.

**Developer response:** Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку через страницу https://support.kontur.ru/logistika, либо в чат клиентской поддержки мобильного приложения во вкладке «Профиль».

### 3/5 — Это для кого?

*2026-06-16*

В описании последней версии - добавлена возможность подписи Этрн руководителем. А в описании самой программы - для водителей. Абсолютно не понятно. Я руководитель отправителя и получателя. И не могу войти в программу, так как нужно приглашение от перевозчика. Уточните всё таки - для кого эта программа.

**Developer response:** Мобильное приложение на текущий момент у нас только для водителей. Водитель в приложении может подписывать титулы за перевозчика при наличии КЭП в Госключе на юрлицо/ИП, соответствующее организации-перевозчику. При этом работы с ЭЗЗ сейчас в приложении нет ни в каком виде. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку → https://support.kontur.ru/logistika — там смогут подробнее ответить на все вопросы.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*