# 하나은행, 새로워진 하나원큐를 경험해 보세요 — 송금, 해외송금, 유학생송금, 은행, KEB, 외환은행

> Hana Bank's mobile banking app for managing finances, investments, and international transactions. (iPhone/iPad app by Hana Bank.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6743190232 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Hana Bank](https://appshunter.io/developer/340826760)
- Category: Finance, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.20/5 from 125 App Store ratings · 52 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 234 MB
- Languages: Korean
- Released: 2026-02-18
- Data updated: 2026-09-01
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6743190232/reviews.md

## What is 하나은행, 새로워진 하나원큐를 경험해 보세요?

■ (NEW) 나에게 필요한 기능만 쏙쏙! 개인 맞춤형 홈
투자, 자산관리 등 자주 쓰는 기능만 골라 나에게 딱 맞춘 홈 화면을 구성해 보세요
더 직관적이고, 더 간편해진 하나원큐를 경험할 수 있어요

■ (NEW) 하나원큐 ↔ 하나EZ 앱 간 이동 기능 개선
하나원큐와 해외송금 전용 하나EZ 앱을 자유롭게 이동하며 다양한 서비스를 한 번에 이용해 보세요

■ (NEW) AI연금투자솔루션 인출기 서비스 출시
퇴직연금 받을 때의 계획수립과 안정적인 운용을 위한 AI연금투자솔루션 인출기 서비스가 출시되었어요!
하나원큐에서 더 쉬운 연금 투자 서비스를 경험해 보세요.

■ 외환 전문은행, 하나은행
200여 개국으로 빠르고 안전한 해외송금
알뜰하게 환전하고 바로 찾는 환전지갑
USD, EUR, JPY 등 27개국 통화 거래 가능한 FX마켓
하나은행만의 차별화된 외환 서비스를 만나보세요.

■ 자산관리 전문은행, 하나은행
손님의 평생 자산을 지켜주는 퇴직연금 주치의 '하나연금닥터'
목표를 정하면 투자는 AI가 알아서 척척 'AI연금투자솔루션'
절세 혜택도 챙기고 연금 준비를 하나로 하는 '개인형 IRP'
마이데이터 기반 초개인화 자산관리 서비스 ‘하나 합’

■ 주식·카드·보험까지 하나로, 하나금융그룹
하나금융그룹(증권, 카드, 캐피탈, 저축은행, 손해보험, 생명보험) 자산과 소식을 한 번에 확인할 수 있어요

■ 즐길거리 가득한 놀이터 & 스포츠 플랫폼
재미있는 놀이와 즐거운 혜택, 유용한 정보를 하나로 모은 놀이터
매일매일 축구 퀴즈도 풀고, 좋아하는 K리그 팀 응원도 하고, 경기 승/무/패 맞히면 원큐볼이 와르르
매월 버저비터 게임 즐기고, 홈경기 예매권 응모하고 농구코트 위 스릴과 감동을 눈 앞에서 즐겨보세요

■하나원큐 앱 이용 접근권한 안내
전화(필수) : 휴대폰 정보 확인 및 회원 검증 등
저장공간(필수) : 공인인증서 보관, OS변조여부, 이미지/사진 저장 등
위치정보(선택) : 영업점 찾기, 대기표보관함, 결제수단선택, 해외사용알림, 제휴서비스 등
연락처(선택) : 이체, 송금, 제휴서비스 등
카메라/마이크(선택) : 얼굴인증, 신분증촬영, 결제, QR코드로 인증서 가져오기, 간편촬영 납부, 서류제출, 화상상담, 통합검색, 제휴서비스 등
알림(선택) : 푸시 알림 등

※ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스의 이용이 가능합니다.
※ 접근권한은 [설정 > 앱 > 하나은행] 메뉴에서 변경할 수 있습니다.

■ 보이는 ARS 서비스 이용 정보제공 동의 및 권한 설정 - 이용동의가 필요한 정보
※ 제공목적 : 보이는 ARS 서비스 이용
※ 제공정보 : 휴대전화번호, 앱푸시ID
※ 제공받는자 : (주)콜게이트
※ 제공받는자의 보유기간 : 앱 삭제시까지
※ 동의 후 서비스를 원하지 않는 경우 하나은행 고객센터(1599-1111)로 연락주시기 바랍니다.

[공통 유의사항]
※ (구)외환은행을 이용하셨던 손님께서는 하나원큐 앱을 설치하시고 계좌를 확인해 보시기 바랍니다.
※ 하나은행 인터넷뱅킹(www.kebhana.com)은 PC 환경에서 이용하실 수 있습니다.
※ 금융상품에 관한 계약을 체결하기 전에 금융상품 설명서 및 약관을 읽어 보시기 바랍니다.
※ 금융소비자는 해당 상품 또는 서비스에 대하여 설명 받을 권리가 있습니다.

Hana OneQ is Hana Bank’s mobile banking application.
Conveniently use various services such as balance inquiry, remittance, and currency exchange on the Hana OneQ app.

## Key features

- Personalized home screen
- Seamless app switching
- AI pension investment solution
- International money transfers
- Currency exchange
- Integrated financial group services
- Sports and entertainment platform

## Recent user reviews (10 of 52)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6743190232/reviews.md

### 5/5 — 너무 편리하게 바뀌었네여

*2026-08-22, version 1.0.22*

너무 맘에 듭니다

### 1/5 — 쌍욕이나옴….

*2026-08-21, version 1.0.22*

이렇게 앱을 개발할거면 개발을 왜했으며… 미국 금융사앱들좀보고배우세요…. 아진짜하나은행쓰기싫어지네요

### 1/5 — 해외거주중

*2026-08-21, version 1.0.22*

진짜 하나은행 너무 화납니다.

기존 앱을 잘 사용하고 있었는데 굳이 기존 앱 서비스를 종료하고 새로운 앱을 다운로드하게 만들어놓고, 막상 새 앱을 설치하니까 로그인부터 인증 때문에 막혀버립니다.

OTP가 없으면 공동인증서도 이용할 수 없고, 문자 인증도 예전처럼 은행에서 인증번호를 보내주는 방식이 아니라 해외에서는 이용하기 불편한 방식으로 되어 있습니다.

아니 기존 앱을 계속 사용할 수 있게 해놓지도 않고 새 앱으로 사실상 강제로 넘어오게 만들어놓고, 정작 해외에 있는 고객은 로그인조차 제대로 못 하게 하면 어떻게 하라는 건가요?

은행이 앱을 바꾸는 것까지는 이해하겠습니다. 그런데 고객이 기존에 정상적으로 이용하던 서비스를 종료시켰으면 최소한 기존 고객들이 아무 문제 없이 새 앱으로 이전할 수 있는 인증 방법이라도 마련해놔야 하는 거 아닌가요?

특히 해외에 있는 고객들은 OTP 재발급이나 영업점 방문도 쉽지 않습니다. 이런 상황을 전혀 고려하지 않은 채 앱만 바꿔놓고 인증수단이 없으면 알아서 하라는 식이면 고객 입장에서는 정말 황당합니다.

이런 식으로 고객 이용을 불편하게 만들어놓으면 굳이 하나은행 계좌를 계속 사용할 이유가 있나 싶네요.

로그인도 못 하는 계좌에 돈을 넣어둘 이유가 없어서 그냥 다른 은행으로 돈 전부 옮기려고 합니다.

보안도 중요하지만 고객이 본인 계좌에 접근할 수 있도록 하는 것도 은행의 기본적인 서비스 아닌가요?

앱 강제 전환부터 해외 고객 인증 문제까지, 제발 실제 고객 입장에서 한번 사용해보고 시스템을 만들었으면 좋겠습니다.

### 5/5 — 예금

*2026-08-12, version 1.0.21*

예적금 이용이 편리해요

### 1/5 — 진짜 앱 바꾸기 싫어요....

*2026-08-07, version 1.0.21*

늘 쓰는 하나은행 원큐 앱 계속 사용하고 싶어요. ㅠ 새로운 앱 인증 문제 있다고 하는 사람들이 많아서 걱정돼요... 진짜 모바일 뱅킹 중요한데 앱은 어떻게 문제가 있어요...

8월 31일까지...

### 1/5 — 왜 바꾸냐

*2026-08-03, version 1.0.21*

옛것 잘 사용중인데 뭐하러 귀찮게 바꾸냐
새로 등록해야하고 번거럽게
다른 데로 갈아타야 겠네

### 1/5 — 404 error

*2026-07-22, version 1.0.20*

페이지 없음 에러
은행 서비스가 페이지 없음 애러를 띄운다고요? 어찌 기본도 못합니까?

### 1/5 — 여기 운영자들은 생각을 안하시네요

*2026-06-30*

별 하나도 아깝습니다
기존 앱을 업데이트해야지 왜 새로 앱을 출시하나요? 거기다가 그럼 그대로 데이터를 이동시켜줘야지 업무하려면 민증인증+본인인증을 다시하라고 하질 않나 UI, UX가 좋아진것도 아니고 디자인만 이쁘게 만들면 뭐합니까?
그리고 앱을 새로 만들었으면 새로 깔라고 안내를 잘 해주던가 찾는 메뉴가 도저히 안보여서 은행 방문해서 기다려서 창구 업무봤더니 앱을 새로 깔라네요? 제 기다린 시간은 누가 보상해줍니까?
일을 왜이렇게 하는겁니까? 뭐 다른 리뷰들보니 백그라운드 상 뭔가 좋게 해보려고 한거같은데 그럼 기존 앱을 업데이트 해야지 다른 은행들은 잘만 하는데 하나은행은 뭐가 문젭니까? 여기가 월급통장이라 어쩔수 없이 쓰는데 진짜 거지같네요 걍 배짱이잖아요 쓸라면 니네가 새로 깔아라 아님 쓰지말든가 이거잖아요
인증서도 새로 만들어야만 로그인할수 있고 ㅋㅋ 쓸데없는 짓 하지말고 기본 운영부터 잘 하세요

**Developer response:** 안녕하세요. NEW 하나원큐 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 2월 오픈이후 앱 안정을 위해 지속적인 수정과 개선진행 중입니다. 작성해주신 의견은 새겨듣고, 개선하기 위해 노력하겠습니다. 주거래은행으로서 보내주신 관심에 감사드립니다.

### 1/5 — What a mess

*2026-06-12, version 1.0.16*

Impossible to get past the personal identification. Always says error, restart app. Except that doesn’t solve the issue. I deleted this app.

### 5/5 — 빠르고 이용하기 간편해요.

*2026-06-06, version 1.0.15*

하나은행 앱은
페이지 넘어가는 속도가 빠르고 메뉴도 보기가 쉬워 이용하기 간편합니다.

## Frequently asked questions about 하나은행, 새로워진 하나원큐를 경험해 보세요

### What are the main features of Hana OneQ?

Hana OneQ offers a personalized home screen, seamless switching between banking and overseas remittance apps, an AI pension investment solution, and various foreign exchange services like fast international transfers and currency exchange.

### How does Hana OneQ help with asset management?

Hana OneQ provides services like 'Hana Pension Doctor' for retirement pension management, an AI solution for investment management, a personal pension account (IRP) for tax benefits, and a personalized asset management service called 'Hana Hap' based on MyData.

### Can I manage other Hana Financial Group services through Hana OneQ?

Yes, you can check assets and news from various Hana Financial Group affiliates, including securities, cards, capital, savings banks, non-life insurance, and life insurance, all within the Hana OneQ app.

### Does Hana OneQ offer any entertainment or sports features?

Yes, Hana OneQ includes a 'Playground' section with fun activities, benefits, and information, such as football quizzes, K-League team support, and basketball game event participation.

### What are the required and optional access permissions for Hana OneQ?

Required permissions include phone and storage for verification and certificate storage. Optional permissions for location, contacts, camera/microphone, and notifications enhance services like finding branches, transfers, and face authentication.

### Is Hana OneQ available on multiple platforms?

Based on the provided data, Hana OneQ is supported on iPhone and iPod devices.

### How often is Hana OneQ updated?

The latest version of Hana OneQ is 1.0.7, and it was last updated on March 27, 2026, indicating regular updates.

### What is the user rating for Hana OneQ?

Hana OneQ has a rating of 3.0 stars from 23 ratings, suggesting mixed user sentiment.

## Version history (last 5 releases)

### 1.0.23 — 2026-08-27

기타 사용성 개선.

### 1.0.22 — 2026-08-13

기타 사용성 개선.

### 1.0.21 — 2026-07-31

기타 사용성 개선.

### 1.0.20 — 2026-07-21

기타 사용성 개선.

### 1.0.19 — 2026-07-09

기타 사용성 개선.

## Apps similar to 하나은행, 새로워진 하나원큐를 경험해 보세요

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [미래에셋증권 M-STOCK](https://appshunter.io/ios/app/m-stock/id1248716281) | 2.9 (52) | Free | Finance |
| [하나Pay(하나카드)](https://appshunter.io/ios/app/pay/id847268987) | 4.4 (692) | Free | Finance |
| [디지털온누리](https://appshunter.io/ios/app/id6738372450) | 1.0 (3) | Free | Finance |
| [모니모(삼성금융통합앱) 생명 화재 카드 증권](https://appshunter.io/ios/app/id379577046) | 4.0 (145) | Free | Finance |
| [하나머니(트래블로그)](https://appshunter.io/ios/app/id1038288833) | 4.6 (746) | Free | Finance |
| [현대백화점](https://appshunter.io/ios/app/id1031843830) | 4.8 (275) | Free | Finance |

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