# Наш Формат: Книги й Аудіокниги — user reviews

> 7 indexed App Store user reviews of Наш Формат by Наш Формат, rated 2.60/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6743312629/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6743312629.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3

## Most critical reviews (7 lowest-rated)

### 1/5 — Недопрацьований

*2025-11-13*

Глюк на глюку постійно зависає проблеми з оплатою.

**Developer response:** Вітаємо. Дякуємо за відгук і перепрошуємо за незручності. Просимо оновити застосунок та перевірити чи коректно працює додаток. В разі питань просимо залишити запит для команди підтримки за посиланням https://support.nashformat.ua/ Кожне питання намагаємось вирішувати оперативно. Будемо вдячні за відгук після оновлення та тестування.

### 1/5 — Що не крок то проблема

*2025-11-06*

Не могла зайти у свій профіль, тепер не пропускає оплату

**Developer response:** Вітаємо, пані Анастасіє. Дякуємо за відгук і перепрошуємо за незручності. Просимо оновити застосунок та перевірити чи коректно працює додаток. В разі питань просимо залишити запит для команди підтримки за посиланням https://support.nashformat.ua/ Кожне питання намагаємось вирішувати оперативно. Будемо вдячні за відгук після оновлення та тестування.

### 1/5 — Can’t login 🤷‍♂️

*2025-10-08*

Login/guest/register buttons doesn’t work

**Developer response:** Thank you for your feedback. This issue was related to an earlier app version and has been fixed in recent updates. Please update the app to the latest version and try again.

If the problem persists, contact our support team — we’ll be happy to help.

### 3/5 — Хороші книги, поганий функціонал

*2025-08-18*

Дякую, що розвиваєте книжковий ринок України. Але аплікація з аудіокнигами ще досить «сира» і потребує допрацювання. 1) Коли закінчив слухати і повертаєшся через час - книга відкривається з початку розділу. Це дуже незручно. І досить критично. 2) Функціонал закладок не працює. Декілька раз пробував, але вони просто зникають. 3) Часто потрібно заново вводити логін/пароль для входу. Це дуже незручно. Дякую за роботу і бажаю стійкого розвитку!

**Developer response:** Вітаємо. Дякуємо за кредит довіри до нашого бренду. Це дуже цінно. Перепрошуємо за незручності, які виникли під час користування застосунком у перші місяці його роботи. 
Ми чесно визнаємо: на старті додаток мав низку технічних недоліків. Весь цей час команда активно працювала над їх усуненням, і зараз застосунок значно покращено! 
Наразі час прослуховування зберігається, закладки працюють, авторизація також зберігається.  Крім цього, щотижня додаємо нові аудіо книги та відкрили широкий асортимент електронних. 
Сподіваємось ми зможемо виправдати Ваші сподівання. Ваша думка допомагає нам ставати краще.

### 5/5 — Apple Watch

*2026-03-01*

Додайте підтримку Apple Watch. Може бути просто додаток компаньйон, але звичайно краще щоб була змога завантажувати аудіокниги і слухати книжки офлайн з Apple Watch (через AirPods звичайно) Дякую

**Developer response:** Дякуємо за ідею! Підтримка Apple Watch виглядає цікавою. Ми передамо цей запит команді розробки та розглянемо можливість реалізації.

### 5/5 — It works!

*2025-12-12*

Додаю рейтинг для балансу бо я зайшов і промо книжку дістав, тому якось та й працює )

**Developer response:** Дякуємо за такий відгук 😊 Раді, що все запрацювало і промокнига стала приємним бонусом. Сподіваємося, далі користування буде не лише «якоюсь мірою», а справді зручним і приємним 😉 Гарного читання та прослуховування!

### 5/5 — Щира подяка!!!

*2025-10-22*

Слухаю українські аудіокниги 5 років… користуюсь 6 додатками.. ніхто на українському ринку так стрімко не розвивався як наш формат. Тут були недоліки (особливо на початку), але все дуже швидко виправляється і покращується, це помітно! Кожні декілька днів - оновлення додатку! Ви крейзі =)

Станом на сьогодні застосунок ще не ідеальний, але за такий підхід - точно 5 зірок! Не зупиняйтесь, все буде, знаю!

Ps: добірки книг - бомба! За це окрема подяка!

**Developer response:** Дякуємо за такий теплий відгук і підтримку 🙌

Дуже приємно, що Ви помічаєте наш розвиток і оновлення. Ми справді багато працюємо над застосунком і будемо продовжувати його покращувати.

Окрема подяка за добірки книг — раді, що вони Вам подобаються! Дякуємо, що Ви з нами ❤️

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*