# Библио-Глобус: туры и путевки — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Библио by LLC CODE OF DISCOVERY, rated 5.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6743531581/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6743531581.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 23) ### 3/5 — Не грузится *2026-02-04* Вообще висит и все. Заставка все время и ничего не меняется, не загружается. **Developer response:** Здравствуйте, проверьте пожалуйста не включен ли у вас VPN, он мешает работе приложения ### 4/5 — Нашла хороший отель во Вьетнаме недорого *2026-01-12* Не смогла найти отель в Таиланде через ваше приложение, но зато забронировала отель во Вьетнаме очень выгодно. ### 4/5 — Отметки *2025-09-04* Могли бы сделать в приложении возможность отметить понравившиеся отели и туры чтоб они сохранялись в ЛК? Так же, выбивает переодически из приложения. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением 🙌 Мы обязательно рассмотрим возможность добавить в приложение функцию отметок, чтобы любимые отели и туры сохранялись в вашем личном кабинете. Уже работаем над улучшением стабильности — вылеты действительно недопустимы, и мы стремимся это исправить в ближайших обновлениях. Благодарим за вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Библио-глобус *2026-06-27* Подтверждают непонятно как. С изменениями и отменами еще хуже. Мы хотели продлить тур на 2 ночи и сделали это через час после бронирования, так эти деятели ответили только утром и запросили 95% штрафа за отмену тура (хотя никакую отмену мы вообще не запрашивали), и никаких изменений в итоге не внесли! На вопросы туристов не отвечают. Ничем туристам не помогают. Полнейший кошмар и беспредел в обслуживании! **Developer response:** Алексей, нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от работы сервиса. Для проверки ситуации и детального разбора просим связаться со службой клиентской поддержки, предварительно подготовив номер бронирования. Мы обязательно изучим историю обращения и проверим, что произошло. Служба клиентской поддержки не работает круглосуточно, однако мы отвечаем всем нашим клиентам при первой возможности. Все изменения по бронированиям выполняются в рамках законодательства РФ и правил туроператора. С уважением, команда разработки biblioglobus.ru ### 1/5 — Не очень *2026-05-20* Дает выбирать только города России, Египет и Турцию. Ни Тайланда, ни Вьетнама не предлагает. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Отзыв относится к предыдущей версии приложения. С тех пор мы полностью переработали сервис, сделали его удобнее и расширили возможности поиска. Таиланд и Вьетнам были доступны и раньше, а в новой версии работать с направлениями стало еще проще. Будем рады, если Вы обновите приложение, попробуете его снова и дадите нам еще один шанс. Ваше мнение после обновления будет очень ценно для нас. С уважением, команда разработки biblioglobus.ru ### 1/5 — Висит *2026-04-11* К сожалению, дальше окна поиска туров не увидела ничего, зависло, зарегистрироваться тоже не получилось **Developer response:** Добрый день, у нас были технические работы, сейчас все работает. Приносим извинения за неудобства. ### 1/5 — О *2026-02-28* Невозможно выбрать место (Выбирал Красную поляну) перескакивает на Вьетнам. Оно вообще зачем? **Developer response:** Добрый день, благодарим за обратную связь, ошибку уже исправили, обновите пожалуйста приложение до последней версии ### 1/5 — Хотите испортить отпуск ищите в библио *2025-12-17* Отменяют тур за 7 часов до вылета, хотите испортить себе отпуск но не знаете как, смело обращайтесь в библио глобус эти «спецы» помогут ### 1/5 — Не работает *2025-09-29* Фильтры не работают, что выбираешь, что нет Половину стран просто не открывает Я могла бы поверить, что во Вьетнам нет туров, но нет **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и очень сожалеем, что столкнулись с такими неудобствами 😔 Мы уже проверяем работу фильтров и загрузку стран — ситуация, которую вы описываете, действительно не должна происходить. Во Вьетнам и другие страны туры есть, и мы постараемся как можно быстрее устранить ошибки, чтобы всё корректно отображалось. Если вам не сложно, отправьте, пожалуйста, подробности (модель устройства, версию ОС, какие фильтры выбирали) — это поможет нам быстрее найти и исправить проблему. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! ### 1/5 — Ничего не показывает *2025-09-06* Не работает приложение. Через сайт бронировала все ищет, в приложении не находит **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что написали нам 🙏 Нам очень жаль, что приложение не показывает ваши бронирования — так быть не должно. Информация, оформленная через сайт, должна автоматически отображаться и в приложении. Мы уже проверяем возможную ошибку. Если сможете, пожалуйста, уточните последние 4 цифры номера брони или напишите в поддержку через приложение — это поможет нам быстрее разобраться и все восстановить. Спасибо, что помогаете нам улучшать сервис! ### 1/5 — Ужас , а не приложение *2025-07-06* Приложение настолько тупое, что складывается впечатление , что его писал студент первого курса. Хотя и даже студент напишет лучше. Особенно тупило в разделе отелей Сочи **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Особенно благодарим за указание на проблемы в разделе отелей Сочи — мы обязательно разберёмся и постараемся устранить недочёты в ближайших обновлениях. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и будем признательны, если вы поделитесь более подробной информацией: что именно показалось вам неудобным или неработающим. Это поможет нам стать лучше. Спасибо за обратную связь! ### 2/5 — Недоработанное *2026-08-13* При выборе страны нет возможности выбрать регион и отель (список отелей), только категория отеля есть. Также не понятно, почему нельзя войти в приложение по паролю от вэб-сайта bgoperator.ru? Обычно приложение создается для удобства отслеживания заказа или добавления услуг в тур. ### 2/5 — Недоработанное *2026-07-18* При выборе страны нет возможности выбрать регион и отель (список отелей), только категория отеля есть. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Приложение - пушка! *2026-05-25* Все норм, работает шустро. Но нужен раздел экскурсии и круизы. А тут пока только туры и отели. Ну может позже добавят. **Developer response:** Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💥 Рады, что приложение порадовало Вас и всё работает шустро — для нас это важно. 😊 Разделы с экскурсиями и круизами уже в планах, обязательно добавим в будущих обновлениях. Следите за новостями — будет интересно! 🚢🗺️ ### 5/5 — 👌 *2026-02-15* 👌 ### 5/5 — Классное приложение *2025-12-27* Приятно удивило, насколько просто оформляется бронирование. Несколько кликов — и тур уже подтверждён. Цены соответствуют сайту, без скрытых доплат. Пользуюсь регулярно, нареканий нет ### 5/5 — Просто класс *2025-07-22* Очень удобный интерфейс **Developer response:** Спасибо за отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вам нравится интерфейс приложения. Будем продолжать работать, чтобы оно оставалось таким же удобным и полезным! ### 5/5 — Удобно и выгодно *2025-07-13* Была приятно удивлена наличием приложения. Часто бронирую именно библио глобус ради выгодных цен с перелетом Аэрофлотом , всегда через сайт бронировала, с появлением приложения стало еще удобней подбирать себе тур **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы остались довольны появлением приложения. Мы старались сделать его максимально удобным, чтобы подбор туров был простым и быстрым. Рады, что теперь бронировать любимые туры с «Библио-Глобусом» и Аэрофлотом стало ещё комфортнее. Желаем вам отличных путешествий и ярких эмоций! 🌍✈️ ### 5/5 — Топ! *2025-07-11* Наконец-то появилось мобильное приложение, которым быстро и удобно пользоваться. Выбрал тур за 5 минут. Скорее бы в отпуск. **Developer response:** Спасибо большое за тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы оценили удобство нашего приложения. Рады, что подбор тура занял всего 5 минут — именно к этому мы и стремились! Отличного вам отпуска и ярких впечатлений! 🌴✈️ ### 5/5 — Отлично *2025-07-09* Самое удобное приложение из тех, что есть по бронированию туров. Рада, что оно появилось, летаю отдыхать часто. Быстро, цены хорошие. **Developer response:** Спасибо большое за ваш отзыв! 🌟 Нам очень приятно слышать, что приложение оказалось для вас удобным и полезным. Мы стараемся делать всё, чтобы бронирование туров было быстрым, выгодным и комфортным. Рады, что вы часто летаете отдыхать — будем рады сопровождать вас в каждом путешествии! ✈️🏖️ ### 5/5 — Отличное приложение *2025-07-07* Очень удобно пользоваться . Всё круто молодцы 😀 **Developer response:** Спасибо большое, Константин! 😊 Очень приятно получать такие отзывы. Рады, что пользоваться удобно и всё нравится. Будем стараться радовать вас и дальше! 💪✨ ### 5/5 — Отлично *2025-07-07* Отличное приложение! Работаем быстро, поиск удобный. Было бы супер еще добавить офлайн доступ к данным поездки, что бы оперативно видеть всю информацию о поездке плюс данные ваучера в тот момент, когда находишься в роуминге! Спасибо разработчикам! **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и тёплые слова — нам очень приятно! 😊 Отдельное спасибо за идею с офлайн-доступом к данным поездки и ваучеру — это действительно полезная функция, и мы уже передали предложение в команду разработки. Постараемся реализовать в будущих обновлениях. Рады, что приложение помогает вам в работе. Оставайтесь с нами — впереди много улучшений! ### 5/5 — Отпуск *2025-07-02* Отлично! Наконец то появилось нормальное приложение, без багов/лагов и прочего дискомфорта. Теперь можно и в отпуск собирать вещички) **Developer response:** Спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что приложение вам понравилось и всё работает стабильно — именно к этому мы и стремились! Отличного отпуска и лёгких сборов! Если что-то понадобится — мы всегда рядом. 🌴🧳✨ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*