# サブウェイ ジャパン公式モバイルアプリ > Official Subway Japan app for mobile ordering, store info, and coupons. (iPhone/iPad app by WATAMI FAST CASUAL MANAGEMENT LIMITED LIABILITY COMPANY.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6743779475 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [WATAMI FAST CASUAL MANAGEMENT LIMITED LIABILITY COMPANY](https://appshunter.io/developer/1804508848) - Category: Food & Drink - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 150 MB - Languages: English - Released: 2025-04-22 - Data updated: 2026-09-07 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6743779475/reviews.md ## What is サブウェイ ジャパン公式モバイルアプリ? サブウェイ公式アプリは、もっと便利で楽しく「Eat Fresh, Feel Good」な体験をお届けします。 ■提供サービス ・モバイルオーダー 自分好みのサンドイッチをスマートフォンから注文。店舗のレジに並ぶことなく、自分のペースでカスタマイズしたサンドイッチを手軽にご注文いただけます。 ・店舗情報 店舗の営業時間、アクセスを確認できます。 現在地から最寄りの店舗を確認したり、よく使う店舗をお気に入り登録したりすることも。 ・アプリからのモバイルオーダーの際に利用できるクーポン モバイルオーダーの限定のクーポンも配信されます！どうぞ、お楽しみに！ ・お知らせ 期間限定の新メニューやお得なイベントなどの最新情報ををチェック！ ## Key features - Mobile sandwich ordering - Customizable orders - Store locator and hours - Exclusive mobile coupons - New menu and event notifications ## Recent user reviews (10 of 59) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id6743779475/reviews.md ### 1/5 — 使いにくすぎる *2026-07-25* ・お気に入り店舗は死ぬほどスクロールしないと出てこない。毎日通わせる気がないのか？ ・位置情報オフにしてたら毎起動時にポップアップでオンにしろと出る。うざすぎる ・トッピングを選ぶUXが終わっている。トッピング変更中に下部に「¥980 確定」とか出てたら決済に進むんかと思うやろ。左上ボタンで戻ってもうてもう一回やり直させられました。あと各トッピング変更ボタン押してアコーディオン展開する意味ある？増減のボタンをそこに2個おけば済む話やんか。サンドイッチの画面から遷移してトッピング選んでるのに動作増やさすなよ。 ・受け取り時間選べへんならそういうシステムとして説明すべきやのに、注文画面で入力済み項目みたいに出てきて、あたかもこっちが「なる早」で指示出してるみたいになってて腹立つ。 ・カートの商品消すのにいちいち商品タップして別画面開いて消さなあかんのヤバすぎる。5分探しました。 ・わざわざ会員登録せな注文できひんのにクーポンとかポイント制度全然整ってないやん。じゃあ登録さすなよ個人情報も渡してるんやからメリットくれよ ・AAA BBBみたいな誤通知が深夜に来た。なにごと？ ・サンドイッチは美味しいし現場の店員さんは頑張ってるのにエアプのこのアプリが本当に台無しにしてる。 ・おれが週5でサブウェイ食ってるから熱心に文句書いてるけど別にサブウェイ好きじゃない人は黙って離脱するだけやと思う。ほんまにひどいので作り直してください ### 1/5 — 決済できないため注文できない *2026-07-18* このアプリをリリースした人はこれでいいと本当に思ったのか？動作確認したのか？と思ってしまうアプリ。 ①会員登録せずに商品をカートに入れて注文に進もうとすると注文出来ない旨が伝えられる。会員登録し直してもカートの中身はリセット。 ②気を取り直して会員登録後、商品をカートに入れて決済しようとするとユーザー情報の読み取りに失敗というエラーで注文に進めない。 ③アプリを起動し直して、注文まで進むと、1分ほどかかる旨が表示されpaypay決済画面に行くかと思いきやその後5分経っても何も変わらず。 仕方ないのでアプリを落として注文履歴を確認しても勿論注文出来ておらず。 店頭での受け取り時間を短くしたくてモバイルオーダーをしようと思ったのに結局時間を無駄にしました。 ### 3/5 — 大きな問題はなく普通に使えました *2026-06-29* (評価低くて少し不安でしたが、)大きな問題はなく普通に使えました。 過去のレビューで何件か書かれていた、決済状態の不整合も発生しませんでした。(まだ1回だけの利用かつ、恐らく利用者の少ない閉店間際の利用だったので参考にならないかもですが) 1点だけ改善して欲しい点がありました。 ・モバイルオーダー注文時の会員登録タイミング →アプリインストール後、すぐにモバイルオーダータブから商品を選択し注文しようとしました。決済に進もうとすると、会員登録しないと注文できませんのエラーが。オーダーを残した状態で会員登録画面に進めず、1度注文キャンセルして会員登録する必要がありました。時間かけて複数人分のオーダー入れてたのでオーダーし直しが面倒でした。モバイルオーダーに会員登録が必須なら、オーダー始める前にポップアップ出すか、オーダー残した状態で会員登録できるよう改善して欲しいです。 それ以外は特に不満なく使えました。(他の方のレビューに書かれている、アプリ使うメリットが今のところあまり感じられないというのは同感でした。) ### 1/5 — 決済されてたのに画面はされてないと出てカオス *2026-05-27* 追記 今日モバイルオーダーしたら、決済画面まで行ってその次の画面クルクルしたまま動かず、決済できませんでした。と出たので、決済方法を変えてトライ Applepay、クレジットカード、PayPayと同じ操作。それでもクルクル 1回目の時点で店員さんに聞いてみたらもう1回と言われたので操作したのに 結局ものすごい時間かかって3個とも注文済みになってしまった。 1回目の時点で店員さんには操作を見ていただいていたのでキャンセルはしてくださったが、とてもご迷惑おかけしたし、ロスだってもったいなかったと思う。酷いアプリだった。かと言って店頭のタッチパネルも大行列。さすがに… 店舗のタッチパネル注文に行列ができていたので、持ち帰りのモバイルオーダーやってみようと思って入れました。 決済はApplepayにして、スムーズに買い物ができました。受け取りも店員さんにお声がけして問題なく受け取りました。 タイトルの通り、位置情報をオンにしていますが、最寄りの店舗が何故かひとつ遠いところが表示されます。目の前にモバイルオーダーできるお店があるのに。店舗検査には出てきます。 商品を受け取っても、注文履歴が準備完了のまま、受け取り済みにならずに通知のバッジが出てます。 ### 1/5 — 改悪された *2026-04-24* モバイルオーダー50回以上利用してるヘビーユーザーです。今回、2026年4月後半にuiがかなり改悪されたので、コメント。 これまでは、モバイルオーダーで注文する画面で、パンもアクセント野菜もソースもまとめて選べました。これは初めは戸惑うかもしれませんが、慣れると、急いでるときに、高速で選択でき、非常に良かったんです。ところが、新しいuiでは、いちいち画面遷移と、ドロップダウンで選ぶし、ヘビーユーザーユーザーには不要な写真や解説も読み込む。時間に余裕がある方や初見には優しいかもですが、一気に使いづらくなりました。とても残念です。 初めての方と、慣れてる方向けに分かれるとか、注文方式をアプリ側でデフォルト設定できるといいと思います。 ### 1/5 — 待望のモバイルオーダー実装 *2026-04-08* 星4→星1 最寄りの店舗でも使えるようになりました。 職場に行く途中に注文して受け取りできるので便利です。 と思ったら頻繁にモダイルオーダー停止。やる気あるのかな マックとかと違い店のモニタにモバイルオーダーの番号が出ない 改善して欲しい点 ・一度注文した組み合わせを再注文できるようにして欲しい。組み合わせのプリセットを保存できたらいい 一応あるけど動線がわかりにくい ・モバイルオーダーの注文コードが長すぎる。定員さんに言いづらいし画面を見せても確認に少しラグが生じる。3桁ではダメなのか？ ・ナイトバリューが注文できない 試みはいいですが あまり役に立ちません。 マ◯クのシステムがいかに優れているかを実感します。 ### 4/5 — 予想より良い *2026-03-26* 使えない、とおっしゃってる方が多い中、初サブウェイの私にはまぁまぁ普通に使えるなと思いました。 店頭レジではオーダーも慣れてないし次のお客さんを気にして焦ってしまうかなと思うけど、アプリでは それぞれのトッピングの野菜をあーでもないこーでもないと時間かけてカスタマイズできるので良かったです。 １つ希望を言いたいのは、ドリンクのチョイスでコールドドリンクの氷無しが選択肢に無かったのが残念だったので、選択肢増やしてほしいです。 某バーガー店のアプリと比べがちになってしまうけど、やはりアプリクーポンついてたら良いのになぁとか思ってしまいました。 注文も受け取りもスムーズで良かったです！ありがとうございました。 ### 1/5 — 最寄りの店舗 *2026-02-21* モバイルオーダーできる店舗が少ない上に、モバイルオーダー出来ない店舗を無視して最寄りの店舗を表示するのを本当にやめてください😭 これは確認しなかった私も悪いのですが、以前間違えて最寄りの店舗で出された別の店舗にモバイルオーダーをしてしまい、片道1キロ以上無駄に歩きました… まさか目の前に店舗があり、別の店舗を最寄りの店舗として出されると思わないじゃないですか… まだその距離だったので良かったですが、5キロ以上離れていたら諦めていたと思います。 店員さんが優しくて救われましたが、このアプリとしてはかなり酷いと思います。 最寄りの店舗にモバイルオーダーできない店舗も含むか、そもそもその項目を無くすか、何かしたら対応をした方がいいのではと思います。 ### 1/5 — エラー多すぎ *2026-01-10* ログインして注文ボタンを押すと、電話番号の確認でSMSもしくは電話でのナンバーが送信され、入力しなくてはいけない。 入力すると、この番号は他のアカウントで使われていますと出ます。ログインしているアカウントしか作成していないし、そのアカウントで登録されている番号を使っていることも確認しました。 再ログインやパスワード変更など色々やってみて何度かトライしましたが変わらず注文できず、お昼ご飯が食べられないまま昼休みが終わりました。 過去に注文を成功したこともありますが、待機中のナンバー表示モニターにはモバイルオーダーの番号は表示されず、注文出来ているのか不安なまま待機します。 おそらく私のオーダー品だろうという商品が完成していても、声がけが無いので、それはモバイルオーダーの物ですか？と訪ねるしかない。 もろもろの不便を考えると逆に手間が掛かるため無難に店頭でオーダーした方がはやいです。 ### 1/5 — 会員登録するメリットが少ない *2025-12-08* 他のファストフード店では割引やポイントなど、何かしらのアプリ導入をすることによる特典がある為、「このお店好きだから是非もっといっぱい通いたいし！」と思い、ついつい会員登録をしてしまう。 しかし、このアプリはそのような特典が一切なく、動機が少ない。 それなら店頭で直接注文した方が良い。 携帯の容量を無駄に増やしたくないし、自分の個人情報も無駄に漏洩リスクを高めたくない。 でも客側がそう思って店頭注文する人が増えると店頭に人が並んでしまい、回転率が悪くなるだろうし、並びたくない人だっている筈だから別の店に行ってしまう流れる人もいると思う。 実施店舗のスタッフからすれば、イライラする客や「使い方が分からない」と店頭で文句を言う客の相手もしなければいけない為、出来る限りアプリで注文してもらった方が会社としても嬉しい筈である。 このアプリを企画した人は、企業側のメリットしか考えなかったのかも知れないが、人は利便性に加えて自分へのメリットも感じないと動かない。 某赤色と黄色のハンバーガーショップは、その両者の主張を整えたからアプリ注文が成功したのではないだろうか。 会社と客がWin-Winになるように今後も改善を頑張って欲しい。 アプリは消してしまうが、サブウェイは好きなので今後も応援しています。 ## Frequently asked questions about サブウェイ ジャパン公式モバイルアプリ ### What can I do with the Subway Japan official app? The app allows you to order custom sandwiches directly from your smartphone, saving you time by letting you skip the store's checkout line. You can also find nearby Subway locations, check their operating hours, and save your favorite stores. ### Are there any special offers available through the app? Yes, the app provides exclusive coupons that can only be used when placing a mobile order. You can also stay informed about new menu items, limited-time offers, and special events through the app's notification feature. ### How do I find a Subway restaurant using the app? The app includes a store information feature that allows you to view store hours and access directions. You can easily find the nearest Subway location to your current position or register your frequently visited stores as favorites for quick access. ### Is this app free to use? Yes, the Subway Japan official mobile app is free to download and use. There are no charges for using the app itself, and it does not feature in-app purchases or advertisements. ## Version history (last 5 releases) ### 2.0.13 — 2026-09-04 いつもご利用いただきありがとうございます。 今回のアップデートでは以下の対応を行いました。 ・軽微な不具合修正 ### 2.0.11 — 2026-08-17 いつもご利用いただきありがとうございます。 今回のアップデートでは以下の対応を行いました。 ・軽微な不具合修正 ### 2.0.9 — 2026-07-06 いつもご利用いただきありがとうございます。 今回のアップデートでは以下の対応を行いました。 ・軽微な不具合修正 ### 2.0.8 — 2026-06-25 いつもご利用いただきありがとうございます。 今回のアップデートでは以下の対応を行いました。 ・軽微な不具合修正 ### 2.0.6 — 2026-06-10 いつもご利用いただきありがとうございます。 今回のアップデートでは以下の対応を行いました。 ・軽微な不具合修正 ## Apps similar to サブウェイ ジャパン公式モバイルアプリ | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [CRISP](https://appshunter.io/ios/app/crisp/id1526776438) | 4.9 (123) | Free | Food & Drink | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*