# 클릭메이트 — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of 클릭메이트 by 폰드그룹.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id6748960772/reviews
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## Newest reviews (4 of 24)

### 1/5 — 메뉴얼좀 늘려요~

*2025-11-03*

채널추가하고 알림받기왜들어갈때마다 뜨는거임 채널 추가한지가언젠데...너무불편 어디 물어볼데도없고

**Developer response:** 안녕하세요 제이제이02님, 클릭메이트입니다!
남겨주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 말씀 드립니다 🙏 

보다 자세한 확인 및 안내를 위해 [카카오톡 채널 @클릭메이트]로 현상에 대한 녹화 영상 혹은 캡처 내역을 첨부해 주시면 최대한 빠르게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 눈탱이여?

*2025-10-27*

이건모..
판매자연락처도없고
톡문의는보지도않고
아주 멋대로구먼
주문하고 결재하고 잊고있어야됨

**Developer response:** 안녕하세요 Achjffvbjj님, 클릭메이트입니다!
소중한 상품을 기대하셨을텐데, 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다.

상품 배송 및 환불은 셀러가 직접 처리하고 있어, 번거로우시더라도 해당 상품의 셀러에게 먼저 문의 부탁드립니다🙏 (경로 : MY -> 내주문목록 -> 정산서 -> 문의하기)

만약 셀러와의 연락 또는 환불 처리가 원활하지 않으실 경우, [카카오톡 채널 @클릭메이트]로 문의 주시면 확인 후 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 앱인데  사파리에서 열리는건  머지 ??

*2025-10-20*

앱이면  따로 열려야 하는데  사파리에서  열려서  불편 함 ….

**Developer response:** 안녕하세요 자후엄마여님, 클릭메이트 입니다.
이용에 불편을 드려 마음이 무겁습니다.

말씀 주신 부분은 저희도 인지하고 있으며, 더 매끄럽고 편리한 앱 환경을 위해 꾸준히 발전시켜 나가겠습니다.
앞으로의 변화도 지켜봐 주세요. 감사합니다🙏

### 1/5 — 쓰레기 어플

*2025-10-01*

물건 구입 후 불량물품 환불하기 너무 어려움 ..

**Developer response:** 안녕하세요 셜리님, 클릭메이트입니다!
소중한 상품을 기대하셨을텐데, 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다.

상품 관련 환불 및 교환은 셀러가 직접 처리하고 있어, 번거로우시더라도 해당 상품의 셀러에게 먼저 문의 부탁드립니다🙏 (경로 : MY -> 내주문목록 -> 정산서 -> 문의하기)

만약 셀러와의 연락 또는 환불 처리가 원활하지 않으실 경우, [카카오톡 채널 @클릭메이트]로 문의 주시면 확인 후 도와드리겠습니다. 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 고객응대 쓰레기 다신 안씀

*2026-08-11*

환불받으려고 질문을 해도 딴소리 못쓰겠다고 탈퇴한다니깐 잘가라는소리 돌려서 말하네 다신안쓸게요 수고

### 1/5 — 폰드그룹 주주입니다

*2026-07-29*

선생님 어플을 깔고 들어가면 내가 쇼핑하고 싶은 관심카테고리를 설정하고 그거에맞게 셀러를 추천해주셔야 셀러 즐찾도 하고 구매도 더 올릴수잇을것 같은데 어플이 허허벌판 뭐 아무것도 없으니 어떻게 써야할지를 모르겟네요
자꾸 셀러이름을 검색하라는데 뭐 아는게있어야 검색을하져..

### 1/5 — 셀러가 고객한테 개인카톡

*2026-07-07*

셀러가 클릭메이트 채팅으로 안 하고 개인번호 저장해서 개인 키톡으로 연락을 줌.
고객센터에 말 하니 관여 할 수 없음 으로 처리안해줌 직접 말 하라 함
개인정보 조심하세요

### 1/5 — 라방때 블랙화면…..

*2026-04-08*

라방 중간에 화면이 안 보이고 소리도 안 들리고.. 자주 그래요ㅜㅜ 개선 꼭 부탁합니다!!!

### 1/5 — 아니

*2026-02-10*

어니 무슨 로그인은 둘째치고 셀러들 누구누구 있는지도 보고싶은데 그런것도 없고 개선 얼른 해주세요

### 1/5 — 어플 진짜..

*2026-01-20*

아이폰 왜 자꾸 로그인하라고 뜨나요 단골맺기 한지가 언젠데 계속 단골 맺기 하라고 뜨고.
사지도ㅠ못하고.
시킨대로 설정들어가고 햇는데도 안되고 
어플인데 왜 계속 사파리로 연결 되는지.

**Developer response:** 안녕하세요 쫀이민이님, 클릭메이트 입니다.
매번 사파리로 열리고 로그인이 필요해 많이 불편하셨을 것 같아요.

말씀 주신 부분은 현재 개선 중이며,
앞으로 사파리로 이동하지 않고 앱에서 바로 라이브 보실 수 있도록 준비하고 있어요!

불편한 상황에서도 의견 남겨주셔서 감사드리며
곧 더 나아진 모습으로 인사드릴게요 🙏

### 1/5 — 물건언제옵니까?

*2025-12-29*

한달이다되도록 소식없고 연락할길도없고. 사기당한거같음. 별1개도아깝다

**Developer response:** 안녕하세요 꿀이꿀이2님, 클릭메이트입니다!
기다리시는 동안 얼마나 답답하셨을지 생각하면 저희도 마음이 무겁습니다.

해당 건은 먼저 셀러님에게 직접 문의가 필요하지만,
만약 셀러와 계속 연락이 닿지 않는 상황이라면 [카카오톡 채널 @클릭메이트]로 문의 주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 카카오톡 로그인불가

*2025-12-23*

구매를 하려고 해도 단골 고객만 구매 가능, 이미 로그인 되어있음에도 또 로그인 하라고 뜨고 로그인 하고 나면 또 리셋.. 무한 반복입니다. 어플 삭제 하고 앞으로 불매 예정입니다.

**Developer response:** 안녕하세요 그럴수읶죠님, 클릭메이트 입니다!
이용 중 불편을 겪으셨다니 많이 답답하셨을 것 같습니다.

남겨주신 내용만으로는 원인 파악이 어려워,[카카오톡 채널 @클릭메이트]로 현상에 대한 녹화 영상 혹은 캡처 내역을 첨부해 주시면 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다. 감사합니다🙏

### 1/5 — ?

*2025-11-26*

플랫폼자체가 판매자 위주로만들어짐.
어플 개선사항문의사항이런거받는건 하나도없고, 우리는 판매자 신고도 못하고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

**Developer response:** 안녕하세요 문다물어님, 클릭메이트 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

남겨주신 의견을 계기로 개선사항 접수 경로를 보완해, 어플 내에 고객센터 메뉴를 추가했습니다.
문의 및 개선사항은 [클릭메이트 APP > MY > 고객센터] 로 남겨주시면 꼼꼼히 확인하겠습니다.

앞으로 더 만족스러운 서비스로 찾아뵐 예정이니, 따뜻하게 지켜봐주세요.
감사합니다.

### 1/5 — 아이폰에서 로그인 안됨

*2025-11-16*

아이폰개선 안되면 이 어플 왜 만든거임?? 
로그인할때마다 개짜증
제발 돈좀 쓰세요
라이브 커머스 하면서 
들어가지도 못하게 막어

**Developer response:** 안녕하세요 11시5분님, 클릭메이트 입니다.
이용에 불편을 드려 마음이 무겁습니다.

말씀 주신 부분은 저희도 인지하고 있으며, 더 매끄럽고 편리한 앱 환경을 위해 꾸준히 발전시켜 나가겠습니다.
앞으로의 변화도 지켜봐 주세요. 감사합니다🙏

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 굳

*2025-08-19*

앱설치 하자마자 셀러들 단골 오는데 좋네요 특히 셀러들 한번에 볼 수있어서 편합니다

### 3/5 — 화면 크기

*2026-03-03*

세로말고 가로로도 화면 커지게 안될까요  패드로도 볼때있는데 너무 작네요 보기 불편하고

### 3/5 — 좋으나 다소 아쉬움

*2025-10-04*

전용어플 만들어지니 들어가기는 편한데
구매목록 볼 수 없어 웹사이트 방문해야한다는 점이 불편해요.
그리고 나의 단골셀러 확인 목록을 가나다순으로도 볼 수 있음 좋겠어요

**Developer response:** 안녕하세요 HaaaaaapyG님, 클릭메이트입니다!

고객님 목소리 덕분에 앱에서도 구매목록을 확인할 수 있도록 개선되었습니다🙌🏻 
앞으로도 더 나은 쇼핑환경 보답할 수 있게 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 2/5 — 소리가 나만 자꾸 안나와

*2026-06-22*

영상보고있으면 소리가 중간에 자꾸 안나오는데 왜이럴까요ㅠㅠ업데이트다했는데ㅠㅠㅠ자꾸 나갔다와야해서 불편해요

### 2/5 — 주문 하고 나서라도

*2026-03-18*

상품번호만 보는것이 아니라 상품설명과 다양한 사진을 볼수있으면 좋겠어요

### 2/5 — 이전상품 구매확인부분

*2025-12-10*

셀러에게 같은상품을 살수있는 확률도있으니까 구매하고 그라방할때 바로바로 확인할수있게 주문서내에 상품명 검색해서 구매했던건지 아닌지 확인할수있는 검색창을 만들어주심 좋겠어요 이전주문내역에서 찾을람 한참 봐야하고 방송중에 왔다갔다해야하니까용~~주문목록도 각 셀러페이지에도 개별 적으로도 확인하게해주시 면 좋겠고요~~

**Developer response:** 안녕하세요 랑콩낄뽀깨님, 클릭메이트 입니다!
좋은 아이디어 남겨주셔서 감사합니다.
제안주신 기능은 팀에 전달해서 앞으로 더 편하게 쓰실 수 있도록 개선해 나갈게요.

앞으로 더 즐거운 클릭메이트가 될 수 있도록 노력할테니, 따뜻하게 지켜봐 주세요 😊
감사합니다.

### 2/5 — 앱 내에서 문의톡 확인은 안되는건가요?

*2025-10-28*

어플 깔아서 문의톡 남겨도 웹사이트로 넘어가네요 
그래서 그런지 톡 알림이 없어서 들어가서 확인해야되서 불편해요 그럼 앱 까는 이유가 뭔지... 
어플 내에서 문의 남길 곳도 없고 너무 간단한듯

**Developer response:** 안녕하세요 르밈님, 클릭메이트입니다!
이용 중 불편을 겪으셨다니 마음이 무겁습니다.

앱에서도 문의톡 답변을 실시간으로 받아보실 수 있도록 개선을 준비하고 있으며, 빠르게 만나보실 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 발전해나가는 클릭메이트를 지켜봐주세요. 감사합니다 : )

### 2/5 — 아이디변경

*2025-10-15*

아이디가 숫자로만 설정을 잘못해서 바꾸려니 변경하는 곳이 없어요. ㅠㅠ 내정보확인만 있어요. 아주 간단하다 못해 너무 기능이 없어요

**Developer response:** 안녕하세요 털이단골님, 클릭메이트 입니다!
앱에서 닉네임 변경이 안 되어 당황스러우셨죠 😢
현재 닉네임 변경은 웹사이트(https://player.clickmate.kr/)에서만 가능합니다.

앞으로 앱에서도 편리하게 변경하실 수 있도록 서비스 발전시켜 나가겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.

### 2/5 — 단골 등록이 안되고 자꾸 튕겨요ㅠ

*2025-09-30*

담기가 안되고, 카톡 로그인이 잘 안되고 전보다연결 상태도 안좋아요

**Developer response:** 안녕하세요 트미트미님, 클릭메이트입니다!
남겨주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 말씀 드립니다 🙏

보다 자세한 확인 및 안내를 위해 [카카오톡 채널 @클릭메이트]로 현상에 대한 녹화 영상 혹은 캡처 내역을 첨부해 주시면 최대한 빠르게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 2/5 — 이전에 샀던 목록 확인불가

*2025-09-30*

이전에 샀던 물품들 금액, 구매한 곳, 구매날짜를 보고싶은데 앱에서는 확인이 안되네요. 이전에 홈화면 추가 하기 기능으로 사용했을때는 구매목록 확인할 수 있었는데… 홈화면 추가했던거 삭제했는데 다시만들었어요..

**Developer response:** 안녕하세요 Joy. king님, 클릭메이트입니다!

고객님 목소리 덕분에 앱에서도 구매목록을 확인할 수 있도록 개선되었습니다🙌🏻
앞으로도 더 나은 쇼핑환경 보답할 수 있게 노력하겠습니다.

감사합니다 : )

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*