# Просто Вася — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Просто Вася by LLC PV FAST FOOD, rated 1.76/5 from 66 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id6751640535/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id6751640535.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 49 ## Newest reviews (9 of 23) ### 1/5 — Даже не открылось *2026-03-15* Приложение не работает. Многие заведения даже не имеют вывески. Сотрудники не понимают по русски ### 1/5 — Не отвечает поддержка *2026-02-23* В приложении вообще нет возможности написать в поддержку. Есть телефон, в котором перенаправили в телеграмм. Не могу вернуть деньги за неполученную шаверму. ### 1/5 — Бедолаги *2026-02-22* Невозможно добавить карту, а соответственно сделать какой либо заказ. Приложение - чисто меню посмотреть. Поддержка мертвая ### 1/5 — Не работает сайт *2026-02-22* 21 век. Неужели не найти айтишника или хорошего специалиста чтобы настроить все в рабочем состоянии? ### 1/5 — Нет авторизации *2026-02-09* Не приходит смс, нельзя авторизоваться, в разные дни, разные люди и разные операторы трестировались. Походу разрабам по..уй) ### 1/5 — Кто это вообще делал? *2026-02-08* Приложение вылетает, сбрасывается заказ. Какой бы адрес я не вводила, пишет, что не доставляется по моему адресу (даже если адрес не указан) Нельзя списать бонусы, хотя у меня их 200 ### 1/5 — Обман *2026-02-07* Продавцы обманывают, пробивая другой чек. При просьбе пробить как просили изначально - отказывают. ### 1/5 — Ничего не привезли и деньги не вернули *2026-01-06* Добрый день, оформила заказ через приложение, в итоге ничего не привезли и поддержка нигде не отвечает, деньги не вернули, намерена писать жалобу в роспотребнадзор, кто собирается тоже, пишите в лс, помогу написать ### 1/5 — Сделал заказ, а его отказались готовить. *2025-11-03, version 77.3.8* Заказал через приложение шаверму Чемпион по адресу Малая Бухарестская, а чурбан за кассой говорит, что у них заказы только через Яндекс, деньги потрачены впустую, отказываются делать шаверму, если вопрос не решится, буду решать по-другому с этими «иностранцами», я очень зол. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ужасное приложение *2026-05-27* Заказала через приложение, мне ничего не приготовили, деньги уже списали и заказ считается завершенным. Обратной связи никакой, тех поддержка сбрасывает, в сот сетях на отвечают ### 1/5 — НЕ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ В ПРИЛОЖЕНИЕ!!! *2026-05-01* Всем хорошо приложение, но обратной связи ровным счетом нет никакой, я заказала блюда с доп добавками, а мне их не положили, да и вообще все перепутали. Но отзыв об этом я оставить не могу! А когда нажимаю оставить, то автоматически ставит 5 звезд!!! Нет никакой возможности, что-то выбрать другое! А сотрудники вероятно об этом знают и положили ингредиенты на сугубо свое усмотрение! Ужас!!! ### 1/5 — Ужасное отношение к покупателем *2026-04-29* Сбрасывают звонки, нет тех поддержи,готовят две шаурмы 2 часа и не собираются возвращать деньги ### 1/5 — Ни ответа ни привета *2026-04-27* Заказала 1 час назад шаверму, заказ до сих пор в обработке… отзыв в приложении невозможно отправить( ### 1/5 — Не работает *2026-04-21* Приложение не дает перейти на уровень оплаты. Выбрал товар, он вместо суммы итого к оплате пишет сумму позиций в заказе. Удалил. ### 1/5 — Поддержка не работает на выходных *2026-04-19, version 77.4.5* Сделал заказ в приложении, потратил бонусы, заплатил за заказ. Приезжаю забрать заказ, повар говорит что мясо нет и он заканчивает смену. Следующий повар будет через час. Пытался позвонить в поддержку, но повар сказал что на выходных она не работает. В приложении нет кнопки отменить заказ или потребовать возврат. Спасибо большое. ### 1/5 — Качество обслуживания по адресу: Шлиссельбургский 20 *2026-03-30* Смысла в приложении нет, готовят при тебе, ждать приходится по полчаса. Напиток втюхивают не на выбор а тот, которого больше всего, русский язык не понимает. ### 1/5 — Не понимаю как устроена система. *2026-03-28* В приложении оплатил заказ , прихожу к назначенному времени, шавермы нет, заказ в состоянии выполнен. Поддержка не работает, что делать? ### 1/5 — Плохое приложение. *2026-03-22* Бонусы за приглашение не начисляют, плохие люди. ### 1/5 — Чините приложение *2026-03-19* Не работает приложение, просто висит заставка и все. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Удобная система скидок *2026-02-21* На доставку заказывать не пробовала, но заказы и бонусы фиксирует отлично. ### 3/5 — Не видят заказы *2026-05-24* Никогда не видят заказы для самовывоза ### 3/5 — В целом неплохое приложение, но все никак не хотят над ним нормально поработать *2026-02-19* Прошлое было лучше) Еще из повседневного 19.02 я не смог заказать в нем ничего, может это у меня сбой и непонимание, но как факт - кнопка заказа серая, хоть ты все по нажимай (проверял на 2 точках, на Московском и на Правды 12 - везде не дает заказать) ### 2/5 — Неудобное приложение *2026-06-27, version 77.4.12* Из приложения нельзя заказать самовывоз с адреса Санкт-Петербург Индустриальный, 17, хотя сама точка работает. В приложении не сохраняется автоматически последний адрес заказа самовывоза, приходится вспоминать его каждый раз. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*